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1. Question Disponível em: https://www.fenabb.org.br/dia-internacional-da-mulher-pecas-publicitarias-2/. Acesso em: 3 jan. 2020. A técnica de redação utilizada no material mostrado na imagem é o(a) ● marketing de conteúdo, pois faz a divulgação de conteúdos relevantes para a persona. ● publicidade, pois apresenta a identidade visual da marca para o público da campanha. ● storytelling, pois conta uma história para gerar uma conexão emocional com o leitor. ● copywriting, pois utiliza a escrita persuasiva para fazer o leitor tomar uma decisão. 2. Question O marketing de conteúdo possibilita engajar o público-alvo por meio da produção de conteúdos relevantes, que podem utilizar a abordagem persuasiva do copywriting. A partir dessa afirmação é possível inferir que ● marketing de conteúdo e copywriting são complementares. ● marketing de conteúdo é sinônimo de copywriting. ● copywriting depende do marketing de conteúdo. ● copywriting precisa do funil de vendas. Question Disponível em: https://stage.rockcontent.com/. Acesso em: 23 dez. 2019. O conteúdo mostrado na imagem aplica a escrita persuasiva porque ● altera fatos para induzir o leitor a realizar uma ação. ● mostra ao leitor os benefícios de um serviço ou produto. ● ilude a persona para que ela tome uma decisão de compra. ● omite os defeitos de um produto para aumentar a conversão. 4. Question Disponível em: https://www.behance.net/gallery/31863573/Do-Bem-Pecas-Publicitarias. Acesso em: 23 dez. 2019. O texto da peça publicitária mostrada na imagem utiliza a técnica de copywriting por ser ● conciso, complexo e convincente. ● convincente, dispendioso e claro. ● claro, conciso e convincente. ● cético, convincente e claro. No livro As Armas da Persuasão, Robert B. Cialdini afirma que “usamos as ações dos outros para decidir sobre o comportamento adequado para nós mesmos, especialmente quando vemos os outros como nossos semelhantes”. A afirmação de Cialdini expressa um tipo de ● redação publicitária. ● escrita persuasiva. ● buyer persona. ● gatilho mental. 6. Question Disponível em: https://rockcontent.com/. Acesso em: 23 dez. 2019. A imagem mostra um exemplo de ● persona, que é um perfil ficcional do visitante que acessa o site da empresa. ● público-alvo, que é um grupo de consumidores com perfil muito semelhante. ● persona, que é um perfil semificional do cliente ideal de uma empresa. ● público-alvo, que é a segmentação genérica dos potenciais clientes. 7. Question Para facilitar a tomada de decisão do leitor, o copy mostrado na imagem utiliza o princípio da ● escassez. ● autoridade. ● prova social. ● reciprocidade. 8. Question Disponível em: https://www.netflix.com/br. Acesso em: 18 dez. 2019. O copy mostrado na imagem utiliza o gatilho mental da reciprocidade porque ● oferece uma experiência gratuita do serviço durante 30 dias. ● disponibiliza a gratuidade do serviço sem pedir nada em troca. ● devolve o dobro do valor do serviço caso o cliente fique insatisfeito. ● permite o uso gratuito do serviço se o pagamento for feito em até 30 dias. 9. Question O letreiro do McDonald’s, mostrado na imagem, traz o escrito “bilhões e bilhões servidos”. Esse copy está pautado no gatilho mental da ● reciprocidade. ● prova social. ● autoridade. ● escassez. 10. Question A peça publicitária mostrada na imagem explora diretamente o gatilho mental da ● escassez, por abordar o risco da falta de recursos na aposentadoria. ● transparência, por apresentar a fala de uma celebridade nacional. ● autoridade, por associar a reputação de uma celebridade à marca. ● empatia, por associar a figura de um investidor iniciante à marca. 11. Question Na peça publicitária mostrada na imagem, a pergunta “O que significa fazer coisas #ComoUmaGarota?” gera conexão entre a marca e sua persona. Pode-se inferir que esse copy utiliza o gatilho mental da ● prova social. ● autoridade. ● escassez. ● afeição. 12. Question Disponível em: https://www.vix.com. Acesso em: 18 dez. 2019. A peça publicitária mostrada na imagem é persuasiva porque estimula na persona a vontade de ● utilizar um desconto imperdível para consumir o sanduíche. ● aproveitar a oportunidade de comer o sanduíche CBO. ● comprar o sanduíche que é mais consumido no país. ● experimentar um sanduíche totalmente diferente. 13. Question O gatilho mental aplicado no copy apresentado na imagem mostra para a persona que o(a) ● carteira de clientes da empresa é muito ampla e diversificada. ● serviço da empresa já foi validado e gera bons resultados. ● cliente não teve os resultados desejados com a empresa. ● valor cobrado pela empresa está adequado ao mercado. 14. Question O copy mostrado na imagem utiliza os gatilhos mentais de ● afeição e compromisso, por apresentar um depoimento. ● autoridade e prova social, por apresentar um case de sucesso. ● reciprocidade e escassez, por apresentar uma pesquisa de mercado. ● autoridade e reciprocidade, por apresentar a fala de um especialista. 15. Question Uma estratégia de copywriting eficiente precisa estar embasada em um copy original, o que é importante também para o branding do negócio. Uma boa prática para isso é ● apostar no que já deu certo com os concorrentes. ● buscar inspirações, mas personalizar a comunicação. ● generalizar e ser o mais sério possível na comunicação. ● reproduzir copys de sucesso utilizando frases conhecidas. 16. Question Alguns erros que podem prejudicar a qualidade de um copy são: ● comunicar com pouca clareza; ● exagerar nos benefícios do produto ou serviço; ● escrever parágrafos grandes demais — ou pequenos demais; ● aplicar muitos gatilhos mentais; ● cometer erros gramaticais. Uma boa prática para evitar esses erros é ● desenvolver soft skills. ● realizar a revisão do texto. ● utilizar depoimentos de clientes. ● melhorar a originalidade do copy. 17. Question O funil de vendas é uma estratégia para dar suporte ao consumidor em sua jornada de compra. Durante essa jornada, o cliente passa por vários momentos que revelam quão próximo ele realmente está de comprar. As etapas do funil de vendas (topo, meio e fundo de funil) representam esses momentos. O gatilho mental mais adequado para ser utilizado nessa estratégia é o(a) ● reciprocidade para meio do funil de vendas. ● prova social para o topo do funil de vendas. ● escassez para o fundo do funil de vendas. ● afeição para o fundo do funil de vendas. 18. Question De acordo com o copy mostrado na imagem, pode-se inferir que essa oferta é mais adequada para ● topo de funil, pois explora no gatilho mental da prova social. ● fundo de funil, pois baseia-se o gatilho mental da escassez. ● meio de funil, pois aborda o gatilho mental de autoridade. ● topo de funil, pois utiliza gatilho mental de reciprocidade. 19. Question O copy para conversão é utilizado em peças publicitárias, textos de vendas e páginas de captura. Ele tem como foco levar a persona a realizar uma ação. Para fazer um copy com esse objetivo a melhor estratégia é ● produzir conteúdos que sejam informativos. ● apresentar cases de sucesso e depoimentos. ● escrever textos longos no formato storytelling. ● gerar proximidade por meio do gatilho da afeição. 20. Question […] a escrita persuasiva é utilizada por profissionais do marketing, publicitários e redatores freelancers como uma chave para converter e aumentar os clientes de uma empresa por meio de diversos canais digitais como: roteiros de vídeos, apresentações, blog post, cartas de vendas para landing pages, e-mail marketing, mídias sociais entre outros. Disponível em: https://comunidade.rockcontent.com/escrita-persuasiva-de-verdade/. Acesso em: 18 dez.2019. Em um texto que utiliza essa técnica é adequado ● criar vínculo e ser insistente. ● interagir pouco e ser superficial. ● oferecer benefícios e ser distante. ● criar vínculo e oferecer benefícios. 21. Question Na peça publicitária mostrada da imagem, uma lata de refrigerante Pepsi está fantasiada de Coca-Cola. No copy está a frase: “Nós te desejamos um Halloween assustador!”. Pode-se inferir que o(a) ● texto está muito curto e prejudica a qualidade do copy. ● comparação foi usada de forma interessante e persuasiva. ● falta de informações dificulta o entendimento da mensagem. ● copy evidencia uma parceria entre as marcas Pepsi e Coca-Cola. 22. Question A escrita persuasiva é uma técnica muito aplicada em copys para vendas. Para esse objetivo, além de mostrar os benefícios e o diferencial do produto e/ou serviço, o texto precisa passar uma mensagem clara e estar com tom e voz adequados à persona. Portanto, pode-se concluir que um bom copy para venda deve ● mostrar as melhores soluções do mercado para a dor da persona. ● apresentar os defeitos do produto e/ou serviço do concorrente. ● estimular o gatilho mental da reciprocidade na persona. ● levar a persona a tomar uma decisão de compra. 23. Question […] a escaneabilidade é uma estratégia de organização do conteúdo para que ele fique simples de ser lido e compreendido pelo usuário. Dessa forma, em uma rápida visualização do conteúdo, o usuário entenderá do que se trata, os pontos em destaque e os links que podem complementar as ideias e informações contidas nele. Disponível em: https://rockcontent.com. Acesso em: 20 dez. 2019. Uma aplicação dessa estratégia em copys consiste em utilizar ● bullet points para diminuir bastante o tamanho do texto. ● parágrafos menores para deixar o texto mais generalista. ● intertítulos padronizados para facilitar a decisão de compra. ● negrito para destacar os aspectos mais relevantes do texto. 24. Question Disponível em: https://www.spotify.com. Acesso em: 23 dez. 2019. O copy mostrado na imagem foi estruturado baseando-se na fórmula ● 1-2-3-4, pois identifica um problema, explora esse problema e apresenta a solução. ● PAS (Pain, Agitate, Solve), pois transmite autoridade por meio de citações indiretas. ● 1-2-3-4, pois fala sobre a empresa, mostra os benefícios do serviço e indica um CTA. ● PAS (Pain, Agitate, Solve), pois faz uma promessa e revela o caminho para alcançá-la. 25. Question Disponível em: https://stage.rockcontent.com/. Acesso em: 23 dez. 2019. O copy mostrado na imagem foi estruturado baseando-se na fórmula PAS (Pain, Agitate, Solve) porque ● descreve a persona, apresenta um problema e mostra depoimentos. ● identifica um problema, explora esse problema e apresenta sua solução. ● apresenta um problema, sua solução e explora o gatilho mental da escassez. ● mostra um problema, destaca a solução e utiliza o gatilho mental da reciprocidade. 26. Question Disponível em: https://rockcontent.com/servicos/. Acesso em: 23 dez. 2019. O copy mostrado na imagem foi estruturado utilizando ● a fórmula PAS. ● a fórmula 1-2-3-4. ● a jornada do herói. ● os 4 Ps da persuasão. 27. Question David Ogilvy fez a seguinte afirmação: “Nunca escreva um anúncio que você não gostaria que sua família lesse. Você não contaria mentiras para a sua própria esposa. Não conte para a minha.” Essa afirmação de Ogilvy expressa um procedimento que não deve ser realizado no copywriting, que consiste em ● escrever parágrafos grandes demais. ● duvidar da inteligência da persona. ● apresentar informações falsas. ● cometer erros gramaticais. 28. Question John Powers fez a seguinte afirmação: “A primeira coisa a ser feita para ter sucesso na publicidade é conseguir a atenção do leitor. Isso significa ser interessante.” Um procedimento que não deve ser feito no copy para seguir o conselho de Powers é ● mostrar as vantagens do produto/serviço. ● comunicar de forma clara e concisa. ● escrever parágrafos muito curtos. ● aplicar muitos gatilhos mentais. 29. Question O jornalismo tradicional baseia-se na transparência e na validação de todas as informações por meio da pesquisa de fatos. Essas boas práticas jornalísticas podem ser aplicadas em um copy por meio do uso de ● citações e referências. ● call to action (CTA). ● títulos longos. ● frases clichês. 30. Question Disponível em: https://www.peta.org/blog/paul-mccartneys-new-ad-peta/. Acesso em: 3 jan. 2020. A peça publicitária mostrada na imagem traz a seguinte frase: “Eu sou Paul McCartney e eu sou vegetariano”. Essa frase foi usada como um recurso para gerar ● escassez. ● coerência. ● prova social. ● reciprocidade. 31. Question Disponível em: https://www.peta.org/blog/paul-mccartneys-new-ad-peta/. Acesso em: 3 jan. 2020. A pessoa verbal utilizada no copy mostrado na imagem tem como objetivo ● engajar a persona. ● entreter a persona. ● persuadir a persona. ● gerar conexão com a persona. 32. Question A peça publicitária mostrada na imagem traz a seguinte frase: “É assim que você se sente ao atender 25% menos reuniões”. Pode-se concluir que o uso de dados nesse copy ● facilita a viralização da peça publicitária. ● prejudica o entendimento da mensagem. ● ameniza a utilização de imagens infantis. ● potencializa o entendimento da mensagem. 33. Question A peça publicitária mostrada na imagem traz a frase: “Acredite em alguma coisa, ainda que isso signifique sacrificar todo o resto”. O contexto está relacionado com uma situação que comoveu e impactou a sociedade norte-americana. O principal gatilho mental explorado nessa peça foi o da ● reciprocidade. ● prova social. ● escassez. ● afeição. 34. Question Os gatilhos mentais utilizados na peça publicitária mostrada na imagem foram ● escassez e urgência. ● urgência e prova social. ● autoridade e prova social. ● prova social e reciprocidade. 35. Question Durante a turnê da dupla Sandy & Junior, o Mc Donald’s aproveitou a grande repercussão do assunto para construir um copy altamente alinhado com o momento, conforme mostrado na imagem. A exploração desse contexto foi realizada estrategicamente nessa peça publicitária para ● oferecer um combo exclusivo de produtos para os fãs da dupla Sandy & Junior. ● persuadir a persona a querer os dois produtos da marca no momento da compra. ● gerar autoridade e prova social para a dupla Sandy & Junior na divulgação da turnê. ● retirar do estoque das lojas da marca os produtos com menor demanda no mercado. 36. Question O storytelling é uma maneira de transmitir mensagens utilizando elementos específicos, estruturados em uma sequência lógica, para criar uma forte conexão emocional com o leitor. Esse recurso pode ser usado no copywriting para aplicar o gatilho mental da afeição. A partir dessa definição, pode-se inferir que uma história se torna inesquecível quando ● apresenta um personagem sem dificuldades para alcançar seus objetivos. ● expressa conflitos e desafios do personagem idênticos às dores da persona. ● encadeia elementos que constroem a jornada de transformação do personagem. ● mostra o cotidiano do personagem para o que a audiência se identifique com ele. 37. Question Disponível em: https://rockcontent.com/blog/como-comecar-projeto-impacto-social/. Acesso em: 3 jan. 2020. A partir do exemplo apresentado na imagem, pode-se constatar que o subtítulo ou bigode ● é um resumo do texto. ● torna o texto mais prolixo. ● aguça a curiosidade do leitor. ● prejudica a escaneabilidade do texto. 38. Question Disponível em: https://www.iclips.com.br. Acesso em: 3 jan. 2020. O título do copy mostrado na imagem ● oferece a solução para a principal dor da persona do negócio. ● amplia e contextualizaas informações dadas no subtítulo. ● mostra um call-to-action (CTA) para chamar a atenção. ● apresenta detalhes do serviço oferecido pela empresa. 39. Question Disponível em: https://rockcontent.com/blog/principais-tendencias-em-redes-sociais/. Acesso em: 3 jan. 2020. A imagem apresenta o título de um blog post da Rock Content. É possível perceber que ● quanto menor o título mais atrativo ele se torna. ● quando o título é mais longo ele se torna confuso. ● quanto maior o título mais ele atrai a atenção do leitor. ● quando o título é atrativo não importa se é curto ou longo. 40. Question Um título deve ser chamativo e interessante. Um exemplo é: “Revelamos o segredo do sucesso de milionários famosos”. O principal gatilho mental explorado nesse título foi a ● afeição, por aguçar a curiosidade do leitor. ● urgência, por acelerar a tomada de decisão. ● prova social, por apresentar depoimentos de famosos. ● autoridade, por prometer a revelação do segredo de famosos.