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1. Question 
 
Disponível em: 
https://www.fenabb.org.br/dia-internacional-da-mulher-pecas-publicitarias-2/. Acesso 
em: 3 jan. 2020. 
A técnica de redação utilizada no material mostrado na imagem é o(a) 
● marketing de conteúdo, pois faz a divulgação de conteúdos relevantes para a persona. 
● publicidade, pois apresenta a identidade visual da marca para o público da campanha. 
● storytelling, pois conta uma história para gerar uma conexão emocional com o leitor. 
● copywriting, pois utiliza a escrita persuasiva para fazer o leitor tomar uma decisão. 
2. Question 
O marketing de conteúdo possibilita engajar o público-alvo por meio da produção de 
conteúdos relevantes, que podem utilizar a abordagem persuasiva do copywriting. 
A partir dessa afirmação é possível inferir que 
● marketing de conteúdo e copywriting são complementares. 
● marketing de conteúdo é sinônimo de copywriting. 
● copywriting depende do marketing de conteúdo. 
● copywriting precisa do funil de vendas. 
 
Question 
 
Disponível em: https://stage.rockcontent.com/. Acesso em: 23 dez. 2019. 
O conteúdo mostrado na imagem aplica a escrita persuasiva porque 
● altera fatos para induzir o leitor a realizar uma ação. 
● mostra ao leitor os benefícios de um serviço ou produto. 
● ilude a persona para que ela tome uma decisão de compra. 
 
 
● omite os defeitos de um produto para aumentar a conversão. 
4. Question 
 
Disponível em: 
https://www.behance.net/gallery/31863573/Do-Bem-Pecas-Publicitarias. Acesso em: 
23 dez. 2019. 
O texto da peça publicitária mostrada na imagem utiliza a técnica de copywriting por ser 
● conciso, complexo e convincente. 
● convincente, dispendioso e claro. 
● claro, conciso e convincente. 
● cético, convincente e claro. 
 
No livro As Armas da Persuasão, Robert B. Cialdini afirma que ​“​usamos as ações dos 
outros para decidir sobre o comportamento adequado para nós mesmos, especialmente 
quando vemos os outros como nossos semelhantes​”. 
A afirmação de Cialdini expressa um tipo de 
● redação publicitária. 
● escrita persuasiva. 
● buyer persona. 
● gatilho mental. 
 
 
6. Question 
 
Disponível em: https://rockcontent.com/. Acesso em: 23 dez. 2019. 
A imagem mostra um exemplo de 
● persona, que é um perfil ficcional do visitante que acessa o site da empresa. 
● público-alvo, que é um grupo de consumidores com perfil muito semelhante. 
● persona, que é um perfil semificional do cliente ideal de uma empresa. 
● público-alvo, que é a segmentação genérica dos potenciais clientes. 
 
7. Question 
 
Para facilitar a tomada de decisão do leitor, o copy mostrado na imagem utiliza o 
princípio da 
● escassez. 
● autoridade. 
● prova social. 
● reciprocidade. 
8. Question 
 
Disponível em: https://www.netflix.com/br. Acesso em: 18 dez. 2019.  
O copy mostrado na imagem utiliza o gatilho mental da reciprocidade porque 
● oferece uma experiência gratuita do serviço durante 30 dias. 
● disponibiliza a gratuidade do serviço sem pedir nada em troca. 
● devolve o dobro do valor do serviço caso o cliente fique insatisfeito. 
● permite o uso gratuito do serviço se o pagamento for feito em até 30 dias. 
9. Question 
 
O letreiro do McDonald’s, mostrado na imagem, traz o escrito “bilhões e bilhões 
servidos”. Esse copy está pautado no gatilho mental da 
● reciprocidade. 
● prova social. 
● ​autoridade​. 
● escassez. 
10. Question 
 
A peça publicitária mostrada na imagem explora diretamente o gatilho mental da 
● escassez, por abordar o risco da falta de recursos na aposentadoria. 
● transparência, por apresentar a fala de uma celebridade nacional. 
● autoridade, por associar a reputação de uma celebridade à marca. 
● empatia, por associar a figura de um investidor iniciante à marca. 
11. Question 
 
Na peça publicitária mostrada na imagem, a pergunta “O que significa fazer coisas 
#ComoUmaGarota?” gera conexão entre a marca e sua persona. Pode-se inferir que 
esse copy utiliza o gatilho mental da 
● prova social. 
● autoridade. 
● escassez. 
● ​afeição​. 
12. Question 
 
Disponível em: https://www.vix.com. Acesso em: 18 dez. 2019. 
A peça publicitária mostrada na imagem é persuasiva porque estimula na persona a 
vontade de 
● utilizar um desconto imperdível para consumir o sanduíche. 
● aproveitar a oportunidade de comer o sanduíche CBO. 
● comprar o sanduíche que é mais consumido no país. 
● experimentar um sanduíche totalmente diferente. 
 
13. Question 
 
O gatilho mental aplicado no copy apresentado na imagem mostra para a persona que 
o(a) 
● carteira de clientes da empresa é muito ampla e diversificada. 
● serviço da empresa já foi validado e gera bons resultados. 
● cliente não teve os resultados desejados com a empresa. 
● valor cobrado pela empresa está adequado ao mercado. 
14. Question 
 
O copy mostrado na imagem utiliza os gatilhos mentais de 
● afeição e compromisso, por apresentar um depoimento. 
● autoridade e prova social, por apresentar um case de sucesso. 
● reciprocidade e escassez, por apresentar uma pesquisa de mercado. 
● autoridade e reciprocidade, por apresentar a fala de um especialista. 
15. Question 
Uma estratégia de copywriting eficiente precisa estar embasada em um copy original, o 
que é importante também para o branding do negócio. 
Uma boa prática para isso é 
● apostar no que já deu certo com os concorrentes. 
● buscar inspirações, mas personalizar a comunicação. 
● generalizar e ser o mais sério possível na comunicação. 
● reproduzir copys de sucesso utilizando frases conhecidas. 
16. Question 
Alguns erros que podem prejudicar a qualidade de um copy são: 
● comunicar com pouca clareza; 
● exagerar nos benefícios do produto ou serviço; 
● escrever parágrafos grandes demais — ou pequenos demais; 
● aplicar muitos gatilhos mentais; 
● cometer erros gramaticais. 
Uma boa prática para evitar esses erros é 
● desenvolver soft skills. 
● realizar a revisão do texto. 
● utilizar depoimentos de clientes. 
● melhorar a originalidade do copy. 
 
17. Question 
O funil de vendas é uma estratégia para dar suporte ao consumidor em sua jornada de 
compra. Durante essa jornada, o cliente passa por vários momentos que revelam quão 
próximo ele realmente está de comprar. As etapas do funil de vendas (topo, meio e 
fundo de funil) representam esses momentos. 
O gatilho mental mais adequado para ser utilizado nessa estratégia é o(a) 
● reciprocidade para meio do funil de vendas. 
● prova social para o topo do funil de vendas. 
● escassez para o fundo do funil de vendas. 
● afeição para o fundo do funil de vendas. 
18. Question 
 
De acordo com o copy mostrado na imagem, pode-se inferir que essa oferta é mais 
adequada para 
● topo de funil, pois explora no gatilho mental da prova social. 
● fundo de funil, pois baseia-se o gatilho mental da escassez. 
● meio de funil, pois aborda o gatilho mental de autoridade. 
● topo de funil, pois utiliza gatilho mental de reciprocidade. 
19. Question 
O copy para conversão é utilizado em peças publicitárias, textos de vendas e páginas de 
captura. Ele tem como foco levar a persona a realizar uma ação. 
Para fazer um copy com esse objetivo a melhor estratégia é 
● produzir conteúdos que sejam informativos. 
● apresentar cases de sucesso e depoimentos. 
● escrever textos longos no formato storytelling. 
● gerar proximidade por meio do gatilho da afeição. 
20. Question 
[…] a escrita persuasiva é utilizada por profissionais do marketing, publicitários e 
redatores freelancers como uma chave para converter e aumentar os clientes de uma 
empresa por meio de diversos canais digitais como: roteiros de vídeos, apresentações, 
blog post, cartas de vendas para landing pages, e-mail marketing, mídias sociais entre 
outros. 
Disponível em: https://comunidade.rockcontent.com/escrita-persuasiva-de-verdade/. 
Acesso em: 18 dez.2019. 
Em um texto que utiliza essa técnica é adequado 
● criar vínculo e ser insistente. 
● interagir pouco e ser superficial. 
● oferecer benefícios e ser distante. 
● criar vínculo e oferecer benefícios. 
21. Question 
 
Na peça publicitária mostrada da imagem, uma lata de refrigerante Pepsi está 
fantasiada de Coca-Cola. No copy está a frase: “Nós te desejamos um Halloween 
assustador!”. Pode-se inferir que o(a) 
● texto está muito curto e prejudica a qualidade do copy. 
● comparação foi usada de forma interessante e persuasiva. 
● falta de informações dificulta o entendimento da mensagem. 
● copy evidencia uma parceria entre as marcas Pepsi e Coca-Cola. 
22. Question 
A escrita persuasiva é uma técnica muito aplicada em copys para vendas. Para esse 
objetivo, além de mostrar os benefícios e o diferencial do produto e/ou serviço, o texto 
precisa passar uma mensagem clara e estar com tom e voz adequados à persona. 
Portanto, pode-se concluir que um bom copy para venda deve 
● mostrar as melhores soluções do mercado para a dor da persona. 
● apresentar os defeitos do produto e/ou serviço do concorrente. 
● estimular o gatilho mental da reciprocidade na persona. 
● levar a persona a tomar uma decisão de compra. 
23. Question 
[…] a escaneabilidade é uma estratégia de organização do conteúdo para que ele fique 
simples de ser lido e compreendido pelo usuário. Dessa forma, em uma rápida 
visualização do conteúdo, o usuário entenderá do que se trata, os pontos em destaque e 
os links que podem complementar as ideias e informações contidas nele. 
Disponível em: https://rockcontent.com. Acesso em: 20 dez. 2019.  
Uma aplicação dessa estratégia em copys consiste em utilizar 
● bullet points para diminuir bastante o tamanho do texto. 
● parágrafos menores para deixar o texto mais generalista. 
● intertítulos padronizados para facilitar a decisão de compra. 
● negrito para destacar os aspectos mais relevantes do texto. 
24. Question 
 
Disponível em: https://www.spotify.com. Acesso em: 23 dez. 2019. 
O copy mostrado na imagem foi estruturado baseando-se na fórmula 
● 1-2-3-4, pois identifica um problema, explora esse problema e apresenta a solução. 
● PAS (Pain, Agitate, Solve), pois transmite autoridade por meio de citações indiretas. 
● 1-2-3-4, pois fala sobre a empresa, mostra os benefícios do serviço e indica um CTA. 
● PAS (Pain, Agitate, Solve), pois faz uma promessa e revela o caminho para alcançá-la. 
25. Question 
 
Disponível em: https://stage.rockcontent.com/. Acesso em: 23 dez. 2019.  
O copy mostrado na imagem foi estruturado baseando-se na fórmula PAS (Pain, Agitate, 
Solve) porque  
● descreve a persona, apresenta um problema e mostra depoimentos. 
● identifica um problema, explora esse problema e apresenta sua solução. 
● apresenta um problema, sua solução e explora o gatilho mental da escassez. 
● mostra um problema, destaca a solução e utiliza o gatilho mental da reciprocidade. 
26. Question 
 
Disponível em: https://rockcontent.com/servicos/. Acesso em: 23 dez. 2019.  
O copy mostrado na imagem foi estruturado utilizando 
● a fórmula PAS. 
● a fórmula 1-2-3-4. 
● a jornada do herói. 
● os 4 Ps da persuasão. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
27. Question 
David Ogilvy fez a seguinte afirmação: “Nunca escreva um anúncio que você não 
gostaria que sua família lesse. Você não contaria mentiras para a sua própria esposa. 
Não conte para a minha.” 
Essa afirmação de Ogilvy expressa um procedimento que não deve ser realizado no 
copywriting, que consiste em 
● escrever parágrafos grandes demais. 
● duvidar da inteligência da persona. 
● apresentar informações falsas. 
● cometer erros gramaticais. 
28. Question 
John Powers fez a seguinte afirmação: “A primeira coisa a ser feita para ter sucesso na 
publicidade é conseguir a atenção do leitor. Isso significa ser interessante.” 
Um procedimento que não deve ser feito no copy para seguir o conselho de Powers é 
● mostrar as vantagens do produto/serviço. 
● comunicar de forma clara e concisa. 
● escrever parágrafos muito curtos. 
● aplicar muitos gatilhos mentais. 
29. Question 
O jornalismo tradicional baseia-se na transparência e na validação de todas as 
informações por meio da pesquisa de fatos. 
Essas boas práticas jornalísticas podem ser aplicadas em um copy por meio do uso de 
● citações e referências. 
● call to action (CTA). 
● títulos longos. 
● frases clichês. 
30. Question 
 
Disponível em: https://www.peta.org/blog/paul-mccartneys-new-ad-peta/. Acesso em: 3 
jan. 2020.  
A peça publicitária mostrada na imagem traz a seguinte frase: “Eu sou Paul McCartney e 
eu sou vegetariano”. Essa frase foi usada como um recurso para gerar 
● escassez. 
● ​coerência​. 
● prova social. 
● reciprocidade. 
31. Question 
 
Disponível em: https://www.peta.org/blog/paul-mccartneys-new-ad-peta/. Acesso em: 3 
jan. 2020.  
A pessoa verbal utilizada no copy mostrado na imagem tem como objetivo 
● engajar a persona. 
● entreter a persona. 
● persuadir a persona. 
● gerar conexão com a persona. 
32. Question 
 
A peça publicitária mostrada na imagem traz a seguinte frase: “É assim que você se 
sente ao atender 25% menos reuniões”. Pode-se concluir que o uso de dados nesse 
copy 
● facilita a viralização da peça publicitária. 
● prejudica o entendimento da mensagem. 
● ameniza a utilização de imagens infantis. 
● potencializa o entendimento da mensagem. 
33. Question 
 
A peça publicitária mostrada na imagem traz a frase: “Acredite em alguma coisa, ainda 
que isso signifique sacrificar todo o resto”. O contexto está relacionado com uma 
situação que comoveu e impactou a sociedade norte-americana. O principal gatilho 
mental explorado nessa peça foi o da 
● reciprocidade. 
● prova social. 
● escassez. 
● ​afeição​. 
34. Question 
 
Os gatilhos mentais utilizados na peça publicitária mostrada na imagem foram 
● escassez e urgência. 
● urgência e prova social. 
● autoridade e prova social. 
● prova social e reciprocidade. 
35. Question 
 
Durante a turnê da dupla Sandy & Junior, o Mc Donald’s aproveitou a grande 
repercussão do assunto para construir um copy altamente alinhado com o momento, 
conforme mostrado na imagem. A exploração desse contexto foi realizada 
estrategicamente nessa peça publicitária para 
● oferecer um combo exclusivo de produtos para os fãs da dupla Sandy & Junior. 
● persuadir a persona a querer os dois produtos da marca no momento da compra. 
● gerar autoridade e prova social para a dupla Sandy & Junior na divulgação da turnê. 
● retirar do estoque das lojas da marca os produtos com menor demanda no mercado. 
36. Question 
O storytelling é uma maneira de transmitir mensagens utilizando elementos específicos, 
estruturados em uma sequência lógica, para criar uma forte conexão emocional com o 
leitor. Esse recurso pode ser usado no copywriting para aplicar o gatilho mental da 
afeição.  
A partir dessa definição, pode-se inferir que uma história se torna inesquecível quando 
● apresenta um personagem sem dificuldades para alcançar seus objetivos. 
● expressa conflitos e desafios do personagem idênticos às dores da persona. 
● encadeia elementos que constroem a jornada de transformação do personagem. 
● mostra o cotidiano do personagem para o que a audiência se identifique com ele. 
37. Question 
 
Disponível em: https://rockcontent.com/blog/como-comecar-projeto-impacto-social/. 
Acesso em: 3 jan. 2020.  
A partir do exemplo apresentado na imagem, pode-se constatar que o subtítulo ou 
bigode 
● é um resumo do texto. 
● torna o texto mais prolixo. 
● aguça a curiosidade do leitor. 
● prejudica a escaneabilidade do texto. 
38. Question 
 
Disponível em: https://www.iclips.com.br. Acesso em: 3 jan. 2020.  
O título do copy mostrado na imagem 
● oferece a solução para a principal dor da persona do negócio. 
● amplia e contextualizaas informações dadas no subtítulo. 
● mostra um call-to-action (CTA) para chamar a atenção. 
● apresenta detalhes do serviço oferecido pela empresa. 
39. Question 
 
Disponível em: https://rockcontent.com/blog/principais-tendencias-em-redes-sociais/. 
Acesso em: 3 jan. 2020.  
A imagem apresenta o título de um blog post da Rock Content. É possível perceber que 
● quanto menor o título mais atrativo ele se torna. 
● quando o título é mais longo ele se torna confuso. 
● quanto maior o título mais ele atrai a atenção do leitor. 
● quando o título é atrativo não importa se é curto ou longo. 
40. Question 
Um título deve ser chamativo e interessante. Um exemplo é: “Revelamos o segredo do 
sucesso de milionários famosos”. 
O principal gatilho mental explorado nesse título foi a 
● afeição, por aguçar a curiosidade do leitor. 
● urgência, por acelerar a tomada de decisão. 
● prova social, por apresentar depoimentos de famosos. 
● autoridade, por prometer a revelação do segredo de famosos.