A maior rede de estudos do Brasil

Grátis
19 pág.
Flextronics

Pré-visualização | Página 1 de 4

1 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
 
 
 
 
 
Adriana Aparecida G. da Cruz 
Marcelo Galvão Ferreira 
Pedro Luís Bezerra Fontes 
Sara brasil de moura 
Walderley José da Silva Júnior 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II – PIM II 
Flextronics 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SOROCABA 
2020 
2 
 
 
 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
 
 
 
 
 
Adriana Aparecida G. da Cruz 
Marcelo Galvão Ferreira 
Pedro Luís Bezerra Fontes 
Sara brasil de moura 
Walderley José da Silva Júnior 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II – PIM II 
Flextronics 
 
 
 
 
 
Projeto integrado multidisciplinar apresentado à 
Universidade Paulista - UNIP, como parte dos 
requisitos para a conclusão do 2º semestre do 
curso de Gestão de Qualidade. 
 Orientador: Prof. Sandro C. S. Almeida 
 
 
 
SOROCABA 
2020 
3 
 
 
 
 
RESUMO 
 
Esse trabalho tem como finalidade analisar a empresa Flextronics, tendo como base 
as matérias teóricas estudadas nas seguintes disciplinas: fundamentos da 
qualidade, contabilidade, estatística aplicada, gestão de processos dinâmicos das 
relações interpessoais. Dessa forma foi realizada uma pesquisa especifica na 
empresa, com a visão de identificar á luz das matérias relacionadas ás práticas de 
cada uma delas dentro da organização e através da pesquisa obtivemos algumas 
informações sobre o funcionamento em alguns setores, e o processo da gestão da 
qualidade e o uso de ferramentas na prática, então discorrer sobre os as estratégias 
de processos que são usadas pela empresa, para exemplificar e atender os 
objetivos proposto questões primordiais serão relatados em cada etapa, o 
relacionamento da empresa para com seus funcionários nas relações interpessoais, 
abordarmos sobre cada matéria e de modo geral vamos aplicar aqui cada tópico no 
decorrer desse trabalho. Bem como também a utilização dessas áreas pela empresa 
e como é manuseada a Estatística Aplicada e Contabilidade como a necessidade 
para visualizar a qualidade, auxiliando nas tomadas de decisões. 
 
Palavras-chave: Fundamentos da Qualidade, Contabilidade, Estatística Aplicada, 
Gestão de processos, dinâmica das relações interpessoais. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
 
 
 
ABSTRACT 
 
To work has analyzed the company Flextronics, based on the theoretical subjects 
studied in the following disciplines: fundamentals of quality, accounting, applied 
statistics, management of dynamic processes of interpersonal relationships. In this 
way a specific research was carried out in the company, with a view to identifying the 
light of the matters related to the practices of each one of them within the 
organization and through the research we obtained some information about the 
functioning in some sectors, and the quality management process and the use of 
tools in practice, then talk about the process procedures that are used by the 
company, to exemplify and meet the resolved objectives primary issues will be 
reported at each stage, the company's relationship with its employees in 
interpersonal relationships, we will cover each subject and in general we will apply 
each topic here in the course of this work. As well as the use of these areas by the 
company and how Applied Statistics and Accounting is handled as the need to 
visualize quality, assisting in decision making. 
 
Keywords: Fundamentals of Quality, Accounting, Applied Statistics, Process 
Management, dynamics of interpersonal relationships. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
1 INTRODUÇÃO ........................................................................................................... 6 
2 A EMPRESA .............................................................................................................. 7 
3 FUNDAMENTOS DA QUALIDADE ........................................................................... 8 
3.1 Princípios TQM e Benefícios Nas Organizações ........................................... 9 
3.2 Programa Zero Defeito ...................................................................................... 9 
3.3 Benefícios dos 5s ............................................................................................ 10 
4 CONTABILIDADE .................................................................................................... 10 
5 ESTATÍSTICA APLICADA ...................................................................................... 12 
5.1 Elementos Fundamentais da Estatística....................................................... 12 
5.2 Fases do Método Estatístico ...................................................................... 12 
6 GESTÃO DE PROCESSOS .................................................................................... 14 
6.1 Melhora na Comunicação ............................................................................... 14 
6.2 Evita Desperdícios e Atrasos ......................................................................... 14 
6.3 Ajuda No Desenvolvimento Dos Funcionários ............................................ 15 
7 DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS ................................................... 15 
8 RELAÇÕES INTERPESSOAS ................................................................................ 16 
8.1 Ambiente Agradável .................................................................................... 16 
8.2 Trabalhando A Empatia .................................................................................. 17 
8.3 Feedbacks ..................................................................................................... 17 
9 CONCLUSÃO .......................................................................................................... 17 
10 BIBLIOGRAFIA ..................................................................................................... 18 
 
 
 
 
 
 
 
 
6 
 
1 INTRODUÇÃO 
 
Projeto Multidisciplinar Integral II é um projeto de pesquisa realizado no 
Curso de Tecnologia Avançada em Gestão da Qualidade da Universidade Paulista 
com o objetivo de analisar as teorias pesquisadas de acordo com a prática da 
organização. 
Este trabalho visa aplicar os conceitos adquiridos na disciplina: fundamentos 
da qualidade, contabilidade, estatística aplicada, gestão de processos, dinâmica das 
relações interpessoais de forma teoria e prática para utilizar dados estatísticos e 
descrever as características da organização selecionada, e analisar as informações 
para sintetizar os resultados da pesquisa de forma a aplicar meus conhecimentos 
teóricos aos métodos empíricos da empresa. 
A empresa escolhida foi Flextronics uma empresa multinacional que presta 
serviços no setor de manufatura de produtos eletrônicos. A Flextronics foi fundada 
em 1969 e sua sede administrativa está localizada em San José. 
As pesquisas para a realização desse projeto foram feitas através do 
levantamento de informações por meio diversos instrumentos e meios como leituras 
de livros, sites, institucional da empresa, apostilas do curso, artigos científicos e 
citações obtidos de diferentes bases de dados, para que possa proporcionar 
aprendizado e conhecimento na possibilidade de desenvolver esse projeto através 
das características e práticas abordadas pela empresa. 
No primeiro capitulo fundamentos da qualidade: busca destacar a forma de 
utilização, por parte da organização, dos princípios da qualidade (ISO, TQM, Zero 
Defeito, 5S). e o destaque dos benefícios destes modelos de gestão da qualidade; 
apresentando com base teórica uma analise prática usada na empresa 
FLEXTRONICS. 
No segundo capitulo, busca-se avaliar a empresa FLEXTRONICS e a 
contabilidade de forma que vamos destacar a importância do departamento de 
contabilidade para as empresas e a influência do mesmo na