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Admin de Conflitos e as Técnicas de Negociação

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Ill está correta. 
D - Nenhuma das afirmativas está correta. 
E - Todas as afirmativas estão corretas. 
Questão 29 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação
A família na sociedade destaca-se para o homem como o Seu mais importante elo de ligação no relacionamento social, pois é no seio dela que ele surge, recebe a proteção indispensável para continuidade da Vida e se prepara para os embates que o futuro lhe reserva em termos de subsistência, evolução pessoal e material que a humanidade busca sem cessar, como fator de desenvolvimento e progresso continuo (LIMA, 1960, p. 26). 
 
Mediante o antigo, porém atualíssimo, conceito acima apresenta do, é possível afirmar sobre a família que: 
 
I - Trata-se de uma estrutura na qual o ser humano se personaliza e se socializa. 
 
Il - É o lugar próprio e primeiro de definição do indivíduo, onde se aprende a falar, a expressar sentimentos e a se comunicar com todo Seu entorno. 
Ill - Somente a sociedade, pode fazer a instituição familiar possível a uma pessoa. 
IV - Unidade de produção econômica, educação e favorecimento da intimidade, e são elemento constitutivos da família e para realizar essas três funções, necessita de espaço (físico, psicológico, cultural e espiritual) e tempo. 
 
Após analisar as assertivas acima, assinale a alternativa CORRETA. 
A - Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
B - Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
C - Apenas as assertivas l, Il e IV estão corretas.
D - Nenhuma das assertivas está correta. 
E - Todas as assertivas estão corretas.
Questão 30 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação
Estudamos na disciplina de Administração de Conflitos e Técnicas de negociação que para uma negociação ser bem-sucedida, requer preparo do negociador. 
A MAPAN foi uma sigla trabalhada em uma aula que tratou sobre Técnicas, Métodos e Ferramentas. 
Agora, analise as frases abaixo: 
 
I —A MAPAN faz parte da fase do processo de Negociação que trata sobre o esclarecimento e a justificação. 
 
Il —A MAPAN é a estratégia que na língua original em que ela foi publicada é conhecida por BATNA. 
 
Ill —É a estratégia utilizada pelos especialistas, universitários e profissionais do mundo dos negócios. 
 
IV —A MAPAN deve ser encarada como o último recurso no processo da negociação. 
 
V — Ao entrar na negociação o negociador deverá levar várias MAPANS e deverá ordená-las da melhor para a pior. 
 
Apenas analisar as afirmativas acima, assinale a alternativa CORRETA. 
A - Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
B - Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
C - Apenas as afirmativas Il, Ill e V estão corretas. 
D - Nenhuma das assertivas está correta. 
E - Todas as assertivas estão corretas.
Questão 31 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação
Os Cinco (05) tipos de ambientes Organizacionais trabalha dos por Charles Perrow, tratam o conflito de forma diferenciada. Assim, abaixo você encontrará duas colunas, uma com a denominação do ambiente, com relação a sua tipologia, a outra com a descrição da tratativa do Conflito em cada um desses ambientes. Solicitamos assim, a você, que correlacione essas colunas e depois assinale a alternativa Correta. 
 
D - c, e, a, b, d
Questão 32 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação
Conflito é sinônimo de: agitação, alteração, alvoroço, desordem, perturbação, revolta, tumulto, guerra, enfrentamento, entre outros. Podem os também entender o significado de uma palavra olhando para o seu antônimo, tendo eles para a palavra conflito seguinte significado: acordo, aliança, amizade, conciliação, concordância, concórdia, entendimento e consonância. 
 
‘’Com base tanto nos sinônimos quanto nos antônimos, os autores estudados na disciplina de administração de conflitos e técnicas de negociação", trazem uma série de definições para explicar o que é a palavra conflito. 
 
Abaixo, está uma série de afirmativas, analise e verifique aquelas verdadeiras e as falsas. Depois assinale a alternativa correta. 
 
I - O conflito ao mesmo tempo em que promove um estado de instabilidade e desconforto pelas consequências que causa, em contrapartida oportunidade de mudança, de alianças e crescimento. 
 
Il - Robbins, define o conflito como um processo que tem início quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar negativamente alguma coisa que a primeira considera importante. 
 
Ill - Cohen e Fink, dizem que embora o conflito possa ser oneroso, em alguns casos é parte necessária para se chegar consideração plena de pontos de vista legitimamente diferentes. 
 
IV - Moscovici, afirma que o conflito em si, é patológico e destrutivo, portanto, deve ser evitado. 
também que ele pode ter consequências funcionais, mas isso é raro, e dependerá da intensidade, estágio de evolução, contexto e forma como é trata do. 
 
B - Apenas a afirmativa IV está incorreta. 
Questão 33 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação
Durante a aula 3 da disciplina de Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação, vimos que o ambiente organizacional depende de alguns fenômenos e processos. 
Abaixo, destacam-se algumas características de um deles. Analise as mesmas e marque a alterativa que contém a resposta Correta. 
 
*Sobre ela repousa um sistema de crenças, valores, tradições e hábitos. 
 
*Uma forma aceita e estável de interações e de relacionamentos sociais típicos de cada organização. 
 
*Não é estática e permanente, sobre alterações ao longo do tempo, dependendo de condições internas e externas. 
As características acima pertencem a: 
 
C - Cultura Organizacional 
Questão 34 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação
Os Conflitos Organizacionais podem ser originados tendo como foco, alguns fatores específicos, segundo Robbins (2009), esses fatores são denominados conflito de Tarefa, de relacionamento de Processo. 
Considerando os fatores desencadeantes conflito, analise as afirmativas a seguir: 
 
I - O conflito de tarefas pode ser considerando um conflito disfuncional na medida em que melhora o comprometimento dos indivíduos com os resultados alcançados, conduzindo suas ações de modo a obter os resultados esperados. 
Il - O conflito de tarefa disfuncional guardo mina o relacionamento interpessoal entre os membros do grupo, diminui os laços entre as pessoas e, consequentemente as interações existentes. 
 
Ill - O conflito de relacionamento é sempre disfuncional, contribuindo para o desenvolvimento pessoal e organizacional. 
 
É correto o que se afirmar em: 
 
E – II e III apenas. 
Questão 35 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação
As oportunidades e os problemas se apresentam a todo momento, no entanto. a forma de enfrentamento dessa situação irá depender da visão que temos sobre ambos, se conseguirmos enxergar no problema um estímulo para o nosso crescimento, ele deixa de ser um problema para tornar-se uma oportunidade. Essa visão positiva também pode ser aplicada aos conflitos 
 
A partir desse contexto, os conflitos geram uma repercussão positiva quando: 
 
E - Proporcionam a coesão entre pessoas envolvidas.
Questão 36 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação
Estudamos em nossas de Administração de Conflitos e as Técnicas de que os conflitos podem ter a sua origem desde a tenra idade. 
‘’Portugal (2009......) defende que o período da infância e as primeiras experiências vida do ser humano enquanto criança determina aquilo que o ser humano será enquanto adulto, pois é nesse período que o sujeito sobre si, sobre os outros e sobre o mundo. 
 
Frente a essa afirmação de Portugal, é possível dizer que. 
 
I - Para entendermos a origem dos conflitos nos sujeitos, basta a penas vermos o que o indivíduo viveu na sua infância. 
 
Il – Compreenderemos que na infância os sujeitos também vivem conflitos e que as suas experiências vividas nestas ocasiões serão um