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Manual Roadnet - Guia de Operações

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Guia de operações
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United Parcel Service of America, Inc. 
A United Parcel Service of America, Inc. não se responsabiliza por qualquer dano real ou 
conseqüencial relacionado ao uso ou uso incorreto do software Roadnet Transportation Suite ou 
de sua documentação.
© Copyright 2006 da United Parcel Service of America, Inc. UPS Logistics Technologies, Inc. 
849 Fairmount Avenue, Suite 400, Baltimore, MD 21286, EUA. Todos os direitos reservados.
Código do programa de computador e telas de exibição © Copyright 1988, 2001 United Parcel 
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O uso não autorizado, incluindo a cópia para outros procedimentos que não sejam os de teste e de 
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Tabela de conteudos
Tabela de conteudos
Introdução
Introdução ao Roadnet Transportation Suite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Sobre este manual. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Convenções utilizadas neste manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Navegação pelo Roadnet Transportation Suite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Tipos de janela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Gerenciamento de janelas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Como iniciar o Roadnet Transportation Suite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Alteração da senha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Adição de uma conexão ODBC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Módulos do Roadnet Transportation Suite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Administração
Configuração do módulo Administração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Definição das opções do módulo Administração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Como trabalhar com privilégios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Como trabalhar com grupos de usuários . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Como trabalhar com usuários . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Como trabalhar com destinatários de notificação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Como trabalhar com regiões . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Manutenção
Manutenção do Roadnet Transportation Suite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Como trabalhar com os itens de manutenção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Definição das opções . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Como trabalhar com status e tipos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Adição de um status ou tipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Como trabalhar com tipos de compartimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Como trabalhar com tipos de compartimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Como trabalhar com tipos de equipamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Compartilhamento de recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Como trabalhar com equipamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Como trabalhar com alterações de equipamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Como trabalhar com zonas de armazém . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Como trabalhar com marcas de SKU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Como trabalhar com tipos de embalagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Como trabalhar com tipos de produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Como trabalhar com SKUs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Como trabalhar com pedidos planejados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Estabelecimento de regras de produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Estabelecimento de regras de empilhamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Como trabalhar com métodos de camadas de paletes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Como trabalhar com atividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Como trabalhar com conjuntos de habilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Guia de operações i
© Copyright 2006 United Parcel Service of America, Inc.
Todos os direitos reservados.
Tabela de conteudos
ii Roadnet Transportation Suite
Como trabalhar com tipos de funcionários . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Como trabalhar com funcionários . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Como trabalhar com motoristas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Monitoramento de produtividade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Como trabalhar com o modelo de distância . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Como trabalhar com modelos de tempo de percurso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Como trabalhar com áreas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Como trabalhar com zonas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Como trabalhar com códigos de computador de bordo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Como trabalhar com segmentos de clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Como trabalhar com cenários . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Como trabalhar com tipos de tempo de atendimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Como trabalhar com tipos de janela de atendimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Como trabalhar com padrões de atendimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Como trabalhar com conjuntos de padrões de atendimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Como trabalhar com sessões de planejamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Como trabalhar com códigos de motivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Como trabalharcom códigos de cancelamento de parada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Como trabalhar com códigos de impossibilidade de entrega na parada . . . . . . . . . 152
Como trabalhar com códigos de assinatura de parada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Como trabalhar com códigos de detalhes financeiros do pedido . . . . . . . . . . . . . . 154
Como trabalhar com códigos de status do pedido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Como trabalhar com alertas ao motorista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Como trabalhar com pesquisas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Adição de uma pesquisa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Criação das perguntas da pesquisa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Atribuição das perguntas às pesquisas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Como trabalhar com mensagens de texto gravadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Como trabalhar com tipos de container . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Como trabalhar com containers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Como trabalhar com dispositivos sem fio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Como trabalhar com tipos de cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Como trabalhar com clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Utilização do menu Cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Como trabalhar com alterações de cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Como trabalhar com condensação de clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Como trabalhar com clientes inativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Como trabalhar com preferências de carregamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Como trabalhar com campos definidos pelo usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Como trabalhar com modelos para horário de rush . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Criação do modelo para horário de rush . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Seleção da exibição do horário de rush no mapa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Adição de uma área do horário de rush . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Adição de caminho do horário de rush . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Como trabalhar com barreiras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Adição de barreiras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
© Copyright 2006 United Parcel Service of America, Inc.
Todos os direitos reservados.
Tabela de conteudos
Modificação de barreiras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Exclusão de barreiras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Como trabalhar com setores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Adição de padrões de setores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Edição de padrões de setor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Alternância de padrões de setor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Exclusão de padrões de setor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Adição de setores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Divisão de setores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Modificação de setores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Edição de atributos do setor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Exclusão de setores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Como trabalhar com comentários reais vs. planejados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Inserção de informações de rota/parada real . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Como trabalhar com distâncias das áreas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
Como agregar sessões de roteirização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
Atualização de tempos de atendimento utilizando a manutenção de tempo de atendimento 
235
Definição dos critérios de atualização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Relatório de manutenção do tempo de atendimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
Atualização de tempos de atendimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Utilização do gráfico interativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Manutenção do banco de dados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Transporte de dados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
Importação para o Roadnet Transportation Suite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
Importação de clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Importação de extensões de cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Importação diária de pedidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
Importação de informações de rotas diárias no MobileCast . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Importação de atribuições diárias de containers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270
Importação de rotas estáticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Importação de uma solução roteirizada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
Importação de itens de manutenção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
lmportação de dados do computador de bordo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
Agregar a partir de arquivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
Utilização do processo de importação em lote . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
Layouts de importação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290
Criação de conjuntos de layouts de importação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290
Configuração de layouts de arquivo de importação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
Impressão de um relatório de layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294
Alternância entre conjuntos de layouts de importação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
Campos disponíveis no arquivo de importação de clientes* . . . . . . . . . . . . . . . 296
Campos disponíveis no arquivo de importação de extensões de cliente . . . . . . 301
Campos disponíveis no arquivo de importação de pedidos diários* . . . . . . . . . 305
Campos disponíveis do arquivo de importação de solução roteirizada . . . . . . . 308
Campos disponíveis no arquivo de importação de dados do computador de bordo* 
Guia de operações iii
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Todos os direitos reservados.
Tabela de conteudos
iv Roadnet Transportation Suite
313
Campos disponíveis no arquivo de exportação de envio de pedidos . . . . . . . . 314
Campos disponíveis do arquivo de exportação de rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318
Campos disponíveis do arquivo de exportação do usuário . . . . . . . . . . . . . . . . 321
Campos disponíveis de importação da rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322
Campos disponíveis de parada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324
Campos disponíveis da tabela de pedido de produto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326
Campos disponíveis da tabela de item do pedido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327
Campos disponíveis da tabela de motorista da rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 328
Campos disponíveis da tabela de atribuições de container do pedido . . . . . . . . 328
Campos disponíveis da tabela de atribuições de container do item do pedido . 329
Campos disponíveis da tabela de detalhes financeiros do pedido . . . . . . . . . 330
Campos disponíveis da tabela de atividades do pedido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
Campos disponíveis da tabela de equipamentos da rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332
Campos disponíveis do funcionário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332
Campos disponíveis de motoristas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334
Campos disponíveis do container . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337
Campos disponíveis de equipamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338
Campos disponíveis de tipo de embalagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339
Campos disponíveis de SKU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340
Campos disponíveis de marcas de SKU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341
Campos disponíveis de tipos de equipamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342
Campos disponíveis do conjunto de habilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344
Campos disponíveis de atividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344
Campos disponíveis de conjunto de habilidades - atividades . . . . . . . . . . . . . . 345
Roadnet - Editor de roteirização
Criação de rotas no Editor de roteirização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347
Acesso ao Editor de roteirização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
Manutenção de itens no Editor de roteirização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350
Utilização de mapas no Editor de roteirização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351
Exibição de rotas no Editor de roteirização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359
Utilização das barras de ferramentas no Editor de roteirização . . . . . . . . . . . . . . . 361
Configuração das opções do Editor de roteirização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
Como trabalhar com rotas padrão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376
Criação de conjuntos de rotas padrão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376
Criação de rotas padrão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 378
Criação de rotas padrão e alterações de rota padrão com base em rotas existentes 
381
Adição de rotas padrão a um conjunto de rotas padrão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381
Adicionar paradas a uma rota padrão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382
 Adição de intervalos e pernoites às rotas padrão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385
Adição de depósitos intermediários às rotas padrão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386
Seqüenciamento de rotas padrão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387
Como salvar rotas padrão no Editor de roteirização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 388
Criação de rotas diárias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 389
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Tabela de conteudos
Utilização do menu Opções de simulação de roteirização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391
Criação de simulações de roteirização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391
Bloqueio e desbloqueio de pedidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409
Avaliação das rotas no Editor de roteirização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 410
Balanceamento das rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412
Agregação das rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412
Troca de janela de atendimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 413
Listagem de geocódigos duplicados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415
Nova geocodificação de uma parada no Editor de roteirização . . . . . . . . . . . . . . . 416
Como trabalhar com recargas da rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 417
Roteirização de paradas não atendidas ou transferência de paradas . . . . . . . . . . . . 419
Adição de pedidos não georreferenciados, inativos ou futuros a uma rota . . . . . . . 423
Seqüenciamento de paradas no Editor de roteirização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 425
Remoção da atribuição das paradas de uma rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 427
Localização de rotas, paradas ou pedidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 428
Alteração das propriedades de uma rota no Editor de roteirização . . . . . . . . . . . . . 430
Adição de uma rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 432
Como trabalhar com propriedades da rota preferencial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 435
Atribuição de motoristas e equipamentos às rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 438
Atribuição de IDs de rota seqüencial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 442
Atribuição de horários de início às rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 443
Divisão de um pedido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 444
Como salvar os atributos da rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 446
Como salvar rotas no Editor de roteirização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 447
Exportação de seletores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 448
Adição de intervalos a uma rota no Editor de roteirização . . . . . . . . . . . . . . . . . . 449
Inserção de um depósito em uma rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 452
Ajuste do tempo de atendimento de uma parada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 454
Atribuição da prioridade de carregamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 456
Atualização da ID da rota preferencial dos clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 457
Impressão de relatórios no Editor de roteirização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 459
Impressão de orientações do motorista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 460
Criação de rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 462
Envio de pedidospelo Editor de roteirização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 463
Remoção de pedidos do Editor de roteirização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 466
Envio de rotas ao MobileCast™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 467
Arquivamento da sessão de roteirização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 468
Agregação de sessões de roteirização no Editor de roteirização . . . . . . . . . . . . . . . 469
Exportação de rotas do Editor de roteirização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 471
Criação de uma nova sessão de roteirização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 473
Transferência de rotas e pedidos para uma nova sessão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 475
Como trabalhar com promotores de vendas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 476
Territory Planner - Editor de planejamento
Criação de rotas estratégicas no Editor de planejamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 479
Como entrar no Editor de planejamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 480
Guia de operações v
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vi Roadnet Transportation Suite
Manutenção de itens no Editor de planejamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 481
Definição das opções . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 482
Utilização de mapas no Editor de planejamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 487
Exibição de territórios e rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 495
Utilização das barras de ferramentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 497
Criação de territórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 501
Utilização do menu Opções de criação de territórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 502
Avaliação de territórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 507
Edição de territórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 511
Atribuição de motoristas, equipamento e outros itens a um território . . . . . . . . . . 513
Exibição de informações de distribuição de segmentos de cliente . . . . . . . . . . . . . 515
Adição de um território . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 516
Atribuição de IDs a diversos territórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 519
Criação de rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 520
Utilização do menu Opções de atribuição de dias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 521
Avaliação das rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 526
Edição de rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 529
Como salvar os territórios e rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 534
Localização de territórios, semanas, rotas, paradas ou extensões de cliente . . . . . 535
Alteração das propriedades de uma rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 537
Atribuição de horários de início a diversas rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 538
Atribuição de IDs de rota seqüencial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 540
Atribuição de intervalos e esperas às rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 542
Atribuição de novos conjuntos de padrões de atendimento a extensões de clientes 544
Atribuição de alterações de tempo de atendimento a extensões de clientes . . . . . . 546
Ancoragem de extensões de clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 547
Definição dos dias e semanas anteriores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 550
Geocodificação de um cliente no mapa do Editor de planejamento . . . . . . . . . . . . 552
Impressão de orientações do motorista no Editor de planejamento . . . . . . . . . . . . 553
Retrocesso dos dias de entrega . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 555
Impressão de relatórios no Editor de planejamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 557
Impressão de mapas no Editor de planejamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 558
Transferência de dados para uma nova sessão de planejamento . . . . . . . . . . . . . . . 559
Arquivamento da sessão de planejamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 562
Exportação de rotas de planejamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 563
Atualização dos dias de entrega no Roadnet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 564
Envio de rotas ao Roadnet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 564
Envio das rotas de planejamento ao MobileCast™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 564
Como trabalhar com o Depot Planner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 564
Inicialização do Depot Planner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 564
Adição de um depósito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 564
Geocodificação de um depósito no Depot Planner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 564
Atribuição de extensões de cliente aos depósitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 564
Avaliação dos resultados do Depot Planner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 564
Carregamento de veículos no Editor de carregamentos do FleetLoader . . . . . . . . . 565
Configuração para carregamento de veículos de compartimentos . . . . . . . . . . . . . 566
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Configuração para carregamento dos veículos bulk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 571
Após o carregamento dos veículos, talvez seja conveniente imprimir relatórios para o ar-
mazém informando como os veículos serão carregados. Os relatórios mais utilizados são 
o Diagrama de carregamento bulk e o Diagrama de validação bulk, mas há vários outros 
disponíveis. Carregamento de veículos no Editor de carregamentos . . . . . . . . . . . 575
Como usar o menu Opções de carregamento de veículos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 577
Preparação para editar veículos no Editor de carregamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . 587
Utilização das janelas do Editor de carregamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 592
Edição de veículos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 599
Análise do veículo carregado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 599
Movimentação de SKUs no veículo carregado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 601
Como salvar seu trabalho no Editor de carregamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 604
Exclusão de soluções de carregamento semiprontas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 605
Impressão de relatórios no Editor de carregamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 606
Como sair do Editor de carregamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 607
MobileCast - Analista
Expedição no MobileCast . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 609
Utilização dasjanelas no módulo Analista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 610
Como iniciar uma rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 617
Como iniciar rotas, Etapa 1: Exibir a rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 617
Como iniciar rotas, Etapa 2: Atribuir recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 618
Como iniciar rotas, Etapa 3: Pedir para o MobileCast iniciar a rota . . . . . . . . . 624
Conclusão de paradas em uma rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 627
Conclusão de uma rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 630
Exclusão de uma rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 632
Localização de uma rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 633
Monitoramento de motoristas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 635
Monitoramento de equipamentos com o Mapa do equipamento . . . . . . . . . . . . . . 637
Acompanhamento do histórico da posição de equipamento e rota . . . . . . . . . . . . 639
Utilização do mapa Histórico da posição . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 639
Acompanhamento do equipamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 644
Acompanhamento de uma rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 645
Como trabalhar com exceções de rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 647
Exibição de exceções de rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 648
Utilização do Vigilante da rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 649
Exibição de informações de diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 652
Verificação das atribuições de rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 656
Como trabalhar com o menu Propriedades da rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 658
Criação de uma rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 659
Adição, alteração, exclusão ou remoção de atribuição de paradas em uma rota . . . 661
Adição de uma parada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 661
Alteração de uma parada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 663
Exclusão de uma parada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 665
Remoção da atribuição de uma parada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 665
Inserção de informações do pedido ou do item do pedido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 667
Guia de operações vii
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viii Roadnet Transportation Suite
Adição de um novo pedido ou item do pedido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 667
Alteração ou exclusão de um pedido ou item do pedido . . . . . . . . . . . . . . . . . . 671
Processamento de um pedido ou item do pedido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 672
Adição de intervalos, esperas ou pernoites a uma rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 673
Inserção de um depósito intermediário da rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 676
Como trabalhar com paradas não atendidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 678
Atribuição de paradas não atendidas a uma rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 678
Determinação da melhor rota pelo MobileCast . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 680
Combinação de paradas não atendidas com paradas existentes no MobileCast 681
Localização de paradas não atendidas em um mapa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 682
Adição e edição de paradas não atendidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 683
Exclusão de paradas não atendidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 686
Alteração da ordem das paradas de uma rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 687
Transferência de paradas entre rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 689
Cancelamento de uma parada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 691
Criação de uma rota estática . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 692
Criação de notas da rota e do usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 693
Notas da rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 693
Notas do usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 694
Preenchimento de campos definidos pelo usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 697
Comunicação sem fio com o MobileCast . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 699
Como trabalhar com eventos sem fio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 699
Exibição de recibos de eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 702
Como trabalhar com o Centro de mensagens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 703
Desativação da comunicação sem fio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 704
Envio de mensagens ao motorista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 706
Impressão de orientações do motorista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 707
Verificação de espaço em um equipamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 709
Troca de equipamentos em uma parada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 711
Atribuição do equipamento a ser trocado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 711
Processamento da troca na parada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 712
Exibição de listas de itens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 714
Como exibir somente minhas rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 715
Exibição da rede de dados sem fio da Motient™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 716
Exibição de distância por jurisdição . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 717
Como trabalhar com rotas OnTrack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 720
Geração de paradas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 721
Contabilidade de uma rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 722
Atualização de janelas no Analista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 724
Utilização do MobileCast para gerenciar carregamentos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 725
Principais conceitos do carregamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 725
Configuração para carregamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 727
Configuração dos padrões de carregamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 728
Direitos do usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 730
Adição ou alteração de direitos de carregamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 730
Como trabalhar com clientes de carregamento . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . 731
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Como trabalhar com endereços de carregamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 733
Como trabalhar com mercadorias do cliente, códigos STCC, classes de frete, transporta-
dores comuns e tipos de carregamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 735
Gerenciamento de carregamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 736
Criação do carregamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 738
Adição de paradas de carregamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 742
Reclamação de um carregamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 744
Atribuição do carregamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 745
Atribuição do carregamento a uma rota existente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 745
Atribuição do carregamento a uma nova rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 746
Atribuição do carregamento a um transportador comum . . . . . . . . . . . . . . . . . 748
Conclusão de uma parada de carregamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 750
Agrupamento do carregamento com outra rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 752
Transferência do carregamento para um transportador comum . . . . . . . . . . . . . . . 754
Transferência do carregamento para outra região . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 756
Edição de um carregamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 758
Pesquisa de carregamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 760
Pesquisa de carregamentos concluídos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 760
Pesquisa de carregamentos nas rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 760
Cancelamento de um carregamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 762
Como retornar um carregamento à lista Disponível . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 763
Como trabalhar com relatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 765
Relatórios
Impressão de relatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 767
Visualização de relatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 769
Adição de relatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 771
Agrupamento de relatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 772
Impressão de grupos de relatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 775
Janelas de visualização de relatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 776
Resumo de rota RvP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 780
Detalhe de parada RvP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 781
Resumo da rota real vs. planejada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 782
Detalhe da parada real vs. planejada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 783
Diagrama de carregamento bulk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 785
Diagrama de validação bulk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 786
Entregas em dia livre e inferior às paradas mínimas consolidadas . . . . . . . . . . . . 787
Dias atendidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 789
Detalhe da entrega . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 791
Distância por área . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 793
Distância por jurisdição . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 794
Esboço diário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 795
Folha de verificação de saída do motorista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 797
Itinerário do motorista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 798
Manifesto do motorista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800
Desempenho do motorista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 802
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x Roadnet Transportation Suite
Desempenho do motorista do MobileCast . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 804
Produtividade do motorista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 805
Retornos do motorista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 806
Estatísticas do motorista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 807
Pesquisa com os motoristas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 808
Utilização do motorista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 810
Utilização de equipamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 811
.Métricas de utilização de equipamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 813
Custo global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 815
Itinerário global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 816
Manifesto global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 817
Tempo/distância global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 819
Inferior aos pedidos mínimos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 820
Inferior às paradas mínimas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 822
Diagrama da carga do veículo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 824
Produtividade de carregamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 826
Diagrama de validação da carga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 827
Custo de entrega no cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 829
Retornos ao cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 831
Estatística do cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 832
Folha de coleta de vários paletes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 833
Notas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 835
.Exceção de entrega em dia livre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 836
Exceção abertura/fechamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . 837
Resumo do pedido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 839
Folha de coleta de paletes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 841
Folha de coleta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 843
Fatura do cliente para pedidos semiprontos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 844
Folha de coleta de paletes semipronta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 846
Folha de coleta semipronta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 848
Análise de nova roteirização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 850
Rotas de recurso por dia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 852
Lista de paradas do recurso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 853
Utilização de recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 854
Exceções de rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 855
Métricas da rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 857
Folha de coleta de paletes da rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 858
Folha de coleta da rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 860
Estatística do resumo da rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 862
Variação da rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 864
Resumo de seleção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 865
Análise de sessão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 866
Resumo da sessão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 867
SKU por tipo de embalagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 868
Folha de resumo de SKU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 869
Pesquisa com motorista de rota padrão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 870
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Lista de paradas de rota padrão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 871
Lista de paradas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 872
Folha de parada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 874
Clientes do território . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 875
Lista de paradas no território . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 877
Resumo do território . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 879
Exceção da janela de atendimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 880
Alterações das janelas de atendimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 882
Todos os carregamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 884
Resumo da semana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 885
Modelos de relatórios
Modelos de relatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 887
Modelo do relatório Resumo de rota RvP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 890
Modelo do relatório Detalhe de parada RvP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 891
Modelo do relatório Resumo da rota real vs. projetada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 892
Modelo do relatório Detalhe da parada real vs. projetada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 894
Modelo do relatório Diagrama de carregamento bulk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 896
Modelo do relatório Diagrama de validação bulk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 897
Relatório Entregas em dia livre e inferior às paradas mínimas consolidadas . . . . . 899
Modelo do relatório Dias atendidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 900
Modelo do relatório Detalhe da entrega . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 901
Modelo do relatório Distância por área . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 902
Modelo do relatório Distância por jurisdição . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 903
Modelo do relatório Esboço diário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 904
Modelo do relatório Folha de verificação de saída do motorista . . . . . . . . . . . . . . 905
Modelo do relatório Itinerário do motorista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 907
Modelo do relatório Manifesto dos motoristas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 908
Modelo do relatório Desempenho do motorista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 909
Modelo do relatório Produtividade do motorista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 910
Modelo do relatório Retornos do motorista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 911
Modelo do relatório Estatísticas do motorista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 912
Modelo do relatório Pesquisa com os motoristas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 913
Modelo do relatório Utilização do motorista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 914
Modelo do relatório Utilização de equipamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 915
Modelo do relatório Métricas de utilização de equipamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . 916
Modelo do relatório Custo global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 917
Modelo do relatório Itinerário global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 918
Modelo do relatório Manifesto global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 919
Modelo do relatório Tempo/distância global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 920
Modelo do relatório Inferior aos pedidos mínimos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 921
Modelo do relatório Inferior às paradas mínimas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 922
Modelo do relatório Diagrama da carga do veículo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 923
Modelo do relatório Produtividade de carregamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 924
Modelo do relatório Diagrama de validação da carga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 925
Modelo do relatório Custo de entrega no local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 926
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xii Roadnet Transportation Suite
Modelo do Relatório Retornos ao cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 927
Modelo do relatório Estatísticas do local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 928
Modelo do relatório Desempenho do motorista do MobileCast . . . . . . . . . . . . . . .929
Modelo do relatório Folha de coleta de vários paletes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 931
Modelo do relatório Notas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 933
Modelo do relatório Exceção de entrega em dia livre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 934
Modelo do relatório Exceção aberta/fechada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 935
Modelo do relatório Resumo do pedido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 936
Modelo do relatório Folha de coleta de paletes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 937
Modelo do relatório Folha de coleta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 939
Modelo do relatório Fatura de cliente para pedidos semiprontos . . . . . . . . . . . . . . 940
Modelo do relatório Folha de coleta de paletes semipronta . . . . . . . . . . . . . . . . . . 942
Modelo do relatório Folha de coleta semipronta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 943
Modelo do relatório Folha de coleta de paletes da rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 945
Modelo do relatório Folha de coleta da rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 947
Modelo do relatório de análise de nova roteirização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 948
Modelo do relatório Rota de recurso por dia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 949
Modelo do relatório Lista de paradas do recurso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 951
Modelo do relatório Utilização de recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 953
Modelo do relatório Exceções de rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 954
Modelo do relatório Métricas da rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 955
Modelo do relatório Estatísticas de resumo da rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 956
Modelo do relatório Variação da rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 957
Modelo do relatório Resumo de seleção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 958
Modelo do relatório Análise da sessão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 959
Modelo do relatório Resumo da sessão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 960
Modelo do relatório SKU por tipo de embalagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 961
Modelo do relatório Folha de resumo de SKU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 962
Modelo do relatório Pesquisa com motorista de rota padrão . . . . . . . . . . . . . . . . . 963
Modelo do relatório Lista de paradas de rotas padrão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 964
Modelo do relatório Lista de paradas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 965
Modelo do relatório Folha de parada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 966
Modelo do relatório Cliente do território . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 967
Modelo do relatório Lista de paradas no território . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 968
Modelo do relatório Resumo de território . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 969
Modelo do relatório Exceção da janela de atendimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 970
Modelo do relatório Alterações da janela de atendimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 972
Modelo do relatório Todos os carregamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 974
Modelo do relatório Resumo da semana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 975
Utilização de janelas
Utilização de mapas e janelas no Roadnet Transportation Suite . . . . . . . . . . . . . . . 977
Utilização de janelas de listagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 978
Utilização de janelas de manutenção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 980
Pesquisa no banco de dados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 981
Organização de janelas de listagem e de manutenção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 982
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Tabela de conteudos
Utilização do Gerenciador de pesquisa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 987
Mapas e o RouteNet™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 993
Configuração do mapa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 994
Menu Propriedades do mapa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 995
Ícones do mapa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1000
Opções de navegação do mapa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1002
Teclas de acesso do mapa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1003
Localização de um cliente no mapa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1004
Como trabalhar com pontos de referência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1007
Edição da rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1008
Adição de segmentos de rua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1008
Edição de segmentos de rua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1009
Como trabalhar com impasses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1011
Editor de penalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1013
Configuração de penalidades globais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1014
Atualização por tipo de via . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1016
Avaliação da rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1017
Opções de menu
Opções de menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1019
Opções de menu do módulo Manutenção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1019
Opções de menu do módulo Importação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1022
Opções de menu do Editor de planejamento do Territory Planner . . . . . . . . . 1024
Opções de menu do Editor de roteirização do Roadnet . . . . . . . . . . . . . . . . . 1027
Opções de menu do Editor de carregamentos do FleetLoader . . . . . . . . . . . . 1031
Opções de menu do Analista do MobileCast . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1033
Opções de menu do módulo Administração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1037
Opções de menu do módulo Relatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1038
Histórico da rota
Utilização do Histórico da rota. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1041
Recuperação de informações do Histórico da rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1043
Exibições da rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1045
Exibições de parada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1071
Tabelas de Histórico da rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1081
ERD (Diagramas de relacionamento de entidade) do Histórico da rota . . . . . . . . 1096
ERD de exibições de parada . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1096
ERD de exibições da rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1097
ERD de tabelas do Histórico da rota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1098
Glossário e índice
Glossário. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1099
Indice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1113
Guia de operações xiii
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Tabela de conteudos
xiv Roadnet Transportation Suite
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Introdução
Introdução ao Roadnet Transportation Suite
Introdução ao Roadnet Transportation Suite
Utilizado com: Roadnet, Territory Planner, FleetLoader, MobileCast
Nós todos já conhecemos a eficiência do Roadnet Transportation Suite no processamento de suas 
necessidades diárias de roteirização, planejamento e carregamento. Mas você sabe como é fácil 
utilizar e manter as informações de sua empresa? Cada seção abaixo contém um conjunto de 
instruções básicas sobre o Roadnet Transportation Suite. Basta seguir os hiperlinks para obter 
instruções de como executar as tarefas mais comuns de roteirização, planejamento estratégico e 
carregamento de veículos. É muito fácil. Em pouco tempo você estará pronto para criar rotas, 
analisar a eficiência delas e gerenciar sua capacidade de carregamento. 
Roadnet 
Utilizado com: Roadnet
O Roadnet, parte do Roadnet Transportation Suite da UPS Logistics Technologies, é um software 
abrangente de roteirização que programa e roteiriza seu equipamento. Por exemplo, você pode 
utilizar o Roadnet para criar rotas padrão ou alterações de rota padrão, as quais podem ser 
adicionadas ao conjunto e utilizadas como base para roteirização futura. Depois de criar novas 
rotas, você pode utilizar os vários relatórios e ferramentas incluídos no Roadnet para analisar e 
alterar as novas rotas, conforme necessário.
Configurar e manter os dados é a primeira etapa de uso do Roadnet. O módulo Manutenção permite 
inserir todas as informações essenciais do cliente que, em seguida, são utilizadas para criar suas 
rotas. Existem onze etapas principais que precisam ser concluídas para começar a criar rotas. Essas 
etapas são: adição de regiões, adição de tipos de equipamento, adição de equipamentos, adição de 
tipos de funcionário, adição de funcionários, adição de motoristas, adição de cenários, adição de 
tipos de tempo de atendimento, adição de tipos de janela de atendimento, adição de tipos de cliente 
e definição das opções.
Em seguida, você desejará manter seus clientes e pedidos atualizados. Essa tarefa pode parecer 
difícil, mas o Roadnet permite importar rapidamente os clientes e pedidos de sua empresa. 
Após importar clientes e pedidos no Roadnet, é possível utilizar o Editor de roteirização para criar 
rotas padrão. Após fazer isso, você pode criar rotas diárias, adicionar paradas, resseqüenciar 
paradas e atribuir motoristas e equipamentos.
Agora que as rotas foram criadas com êxito, você pode utilizar o mapa no Editor de roteirização 
para exibir e avaliar as rotas. Em seguida, depois de concluir a revisão das sessões de roteirização, 
o Roadnet fornece a opção de enviar os pedidos para qualquer lugar para armazenamento ou uso 
adicional. Além disso, você pode gerar e imprimir qualquer número de relatórios informativos. 
O Roadnet possui vários outros recursos não descritos acima; consulte o Guia de operações do 
Roadnet Transportation Suite ou o sistema de ajuda completos para obter informações sobre todos 
os recursos avançados do Roadnet.
Guia de operações 1
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Introdução ao Roadnet Transportation Suite
2 Roadnet Transportation Suite
Territory Planner 
Utilizado com: Territory Planner
O Territory Planner, parte do Roadnet Transportation Suite da UPS Logistics Technologies, é uma 
ferramenta de planejamento estratégico que permite criar facilmente novas roteirizações, alterando 
alguns dos parâmetros, sem perder as rotas existentes. Por exemplo, você pode utilizar o Territory 
Planner para determinar as conseqüências da adição ou da exclusão de veículos em trânsito ou 
determinar os efeitos de um novo e grande contrato. Depois de criar novas rotas, você pode utilizar 
os vários relatórios e ferramentas incluídos no Territory Planner para analisar e alterar as novas 
rotas, conforme necessário. 
A primeira etapa para usar o Territory Planner é configurar e manter os dados. O módulo 
Manutenção permite inserir todas as informações essenciais do cliente que, em seguida, são 
utilizadas para criar suas rotas. Existem quatorze etapas principais que precisam ser concluídas 
para começar a criar territórios. Essas etapas são: adição de regiões, adição de tipos de 
equipamento, adição de equipamentos, adição de tipos de funcionário, adição de funcionários, 
adição de motoristas, adição de cenários, adição de tipos de tempo de atendimento, adição de tipos 
de janela de atendimento, adição de padrões de atendimento, adição de conjuntos de padrões de 
atendimento, adição de sessões de planejamento, adição de tipos de cliente e definição das opções.
Em seguida, você desejará manter seus clientes e extensões de cliente atualizados. Essa tarefa pode 
parecer difícil, mas o Territory Planner permite importar rapidamente os clientes e extensões de 
cliente de sua empresa.
Depois de importar clientes e extensões de cliente no Territory Planner, é possível utilizar o Editor 
de planejamento para criar e editar suas rotas e para criar e editar seus territórios. Em seguida, 
depois de criar rotas e territórios, você pode transferir dados para uma sessão de planejamento 
selecionado as extensões de cliente e/ou qualquer outras informações de suporte que desejar 
transferir.
Agora que as rotas, territórios e sessões de planejamento foram criadas com êxito, você pode 
utilizar o mapa no Editor de planejamento para exibir e avaliar os territórios e rotas. 
Em seguida, depois de concluir a revisão dos territórios e sessões de planejamento, o Territory 
Planner pode exportar informações de roteirização para sua rede, mainframe ou outro computador 
e você pode exportar qualquer um dos campos que podem ser importados do arquivo de clientes 
ou extensões de cliente. Além disso, você pode gerar e imprimir qualquer número de relatórios 
informativos e imprimir mapas diretamente do Editor de planejamento. 
O Territory Planner possui vários outros recursos não descritos acima; consulte o Guia de 
operações do Roadnet Transportation Suite ou o sistema de ajuda completos para obter 
informações sobre esses recursos.
FleetLoader 
Utilizado com: FleetLoader
FleetLoader, parte do Roadnet Transportation Suite da UPS Logistics Technologies, permite 
carregar rápida e facilmente os seus veículos de bebidas. Com o FleetLoader, você pode optar por 
carregar seus veículos de uma maneira mais fácil para os trabalhadores do armazém (otimização 
para armazém) ou mais fácil para o motorista descarregar (otimização para descarga) ou uma 
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Introdução ao Roadnet Transportation Suite
combinação de ambas. Depois de carregar seus veículos, você pode utilizar os relatórios e as 
ferramentas incluídos no FleetLoader para analisá-los e alterá-los, conforme necessário. 
A primeira etapa para uso do FleetLoader é configurar e manter os dados. O módulo Manutenção 
permite inserir todas as informações essenciais do cliente que, em seguida, são utilizadas para 
carregar seus veículos. Existem nove etapas principais que precisam ser concluídas para começar 
a criar rotas. Essas etapas são: adição de regiões, adição de tiposde compartimento, adição de tipos 
de equipamento, adição de equipamentos, adição de marcas de SKU, adição de tipos de 
embalagem, adição de SKUs, adição de restrições de carregamento, definição das regras de 
empilhamentoe de produto e definição de opções.
Em seguida, você desejará manter suas rotas atualizadas. Isso pode ser feito simplesmente 
utilizando o recurso de importação do FleetLoader para importar as rotas que serão carregadas em 
seus veículos. 
Antes de carregar seus veículos, você precisa definir as opções de carregamento de veículos. As 
Opções de carregamento de veículos permitem definir como o Editor de carregamentos funciona, 
como quando avisos são exibidos para violações de determinadas regras de carregamento e como 
informações são exibidas nas janelas. 
Depois de inserir todas as informações necessárias no módulo Manutenção e estabelecer suas 
preferências, você poderá carregar seus veículos no Editor de carregamentos que fornece acesso 
fácil para editar os veículos e exibir os produtos em cada compartimento. 
Agora que seus veículos foram carregados com êxito, é possível utilizar o FleetLoader para 
analisar o veículo carregado e mover SKUs conforme necessário para ajustar a carga. Você pode 
utilizar janelas diferentes para mover os produtos entre compartimentos ou dentro de um 
compartimento.
Ao editar rotas e carregar veículos, você deve salvar seu trabalho periodicamente no Editor de 
carregamentos. No entanto, quando as rotas estiverem salvas ou bloqueadas, você pode precisar 
alterar seu status. É possível bloquear, desbloquear ou limpar o status de uma rota facilmente na 
janela Rotas. Além disso, você pode gerar e imprimir qualquer número de relatórios informativos. 
O FleetLoader possui vários outros recursos não descritos acima; consulte o Guia de operações do 
Roadnet Transportation Suite ou o sistema de ajuda completos para obter informações sobre esses 
recursos.
Introdução ao MobileCast 
Utilizado com: MobileCast
O MobileCast, parte do Roadnet Transportation Suite da UPS Logistics Technologies, é um 
software abrangente de roteirização que programa, roteiriza e monitora suas entregas. Com o 
MobileCast, você pode executar facilmente as tarefas mais comuns, como criar rotas, iniciar rotas, 
concluir paradas e rotas, controlar a eficiência e monitorar o desempenho dos motoristas. 
A primeira etapa para uso do MobileCast é configurar e manter os dados. O módulo Manutenção 
permite inserir todas as informações essenciais do cliente que, em seguida, são utilizadas para criar 
suas rotas. Existem doze etapas principais que precisam ser concluídas para começar a criar rotas. 
Essas etapas são: adição de regiões, definição das opções, adição de status e tipos, adição de 
Guia de operações 3
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Introdução ao Roadnet Transportation Suite
4 Roadnet Transportation Suite
funcionários, adição de motoristas, adição de equipamentos, adição de clientes, adição de modelos 
de percurso, adição de códigos de motivo, adição de códigos de cancelamento de parada, adição de 
tipos de container e adição de containers. 
Se estiver utilizando comunicação sem fio, você precisará saber como trabalhar com alertas ao 
motorista, códigos de impossibilidade de entrega na parada, mensagens de texto, eventos sem fio, 
o centro de mensagens e como enviar mensagens aos motoristas. 
Em seguida, você desejará manter suas informações atualizadas. Essa tarefa pode parecer tediosa, 
mas o MobileCast permite importar rapidamente informações sobre containers, motoristas, 
funcionários, equipamentos, rotas, rotas estáticas e locais e pedidos de clientes.
Após importar clientes e pedidos no MobileCast, é possível utilizar o Analista para criar suas rotas 
padrão. Depois de fazer isso, é possível adicionar paradas, transferir paradas, atribuir motoristas e 
equipamentos, atribuir e cancelar a atribuição deparadas, criar rotas estáticas e iniciar e concluir 
suas rotas. 
Agora que criou suas rotas com êxito e está mais familiarizado com as funções do MobileCast, 
você pode utilizar as janelas e mapas do Analista para exibir suas rotas, monitorar motoristas, 
monitorar equipamentos, exibir o histórico da rota e da posição dos equipamentos e examinar 
quaisquer exceções de rotas. Além disso, é possível gerar e imprimir orientações do motorista e 
qualquer número de relatórios informativos. 
O MobileCast possui vários outros recursos não descritos acima; consulte o Guia de operações do 
Roadnet Transportation Suite ou o sistema de ajuda completo para obter informações sobre esses 
recursos. 
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Sobre este manual
Sobre este manual
O Guia de operações explica como utilizar o Roadnet Transportation Suite para roteirizar 
e carregar seu equipamento de maneira eficiente. O Transportation Suite é composto de 
três programas principais: o Editor de roteirização do Roadnet, o Editor de planejamento 
do Territory Planner, o Analista do MobileCast e o Editor de carregamentos do 
FleetLoader. Embora você possa estar utilizando uma parte do suite global, este Guia de 
operações contém instruções sobre como utilizar todo o suite. 
O manual é dividido em várias seções: 
• Introdução ao Roadnet Transportation Suite — descreve operações básicas do 
programa e navegação comum a todas as partes do Transportation Suite
• Manutenção do Roadnet Transportation Suite — uma seção de etapas detalhadas 
para inserir e manter dados de todas as partes do Transportation Suite
• Importação para o Roadnet Transportation Suite — uma seção que explica o 
processo de importação e descreve critérios de importação de todas as partes do 
Transportation Suite
• Criação de rotas no Editor de roteirização — instruções detalhadas para execução de 
tarefas críticas para a criação de rotas diárias utilizando o Editor de roteirização do 
Roadnet
• Criação de rotas no Editor de planejamento — instruções detalhadas para execução 
de tarefas críticas para a criação de rotas de planejamento utilizando o Editor de 
planejamento do Territory Planner
• Carregamento no Editor de carregamentos — instruções detalhadas para execução de 
tarefas críticas para carregamento de veículos utilizando o Editor de carregamentos 
do FleetLoader
• Expedição no MobileCast — instruções detalhadas para execução de tarefas de 
roteirização diárias utilizando o Analista do MobileCast.
• Relatórios no Roadnet Transportation Suite — descreve todos os relatórios que 
podem ser impressos no Transportation Suite
• Histórico da rota — descreve como o banco de dados de Histórico da rota é acessado 
e configurado. O banco de dados de Histórico da rota foi desenvolvido para permitir 
a manutenção de dados históricos de roteirização por mais tempo e torná-lo mais 
fácil de consultar para extrair dados, como para relatórios.
• Glossário — um glossário que ajuda com termos não familiares utilizados no 
Transportation Suite
Além disso, um índice está incluído para ajudar a localizar informações no manual. 
Guia de operações 5
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6 Roadnet Transportation Suite
Convenções utilizadas neste manual
• Todas as referências a teclas do teclado estão entre chaves, por exemplo:
Pressione [Enter] para confirmar.
• Todas as referências a botões na tela estão entre chaves, por exemplo:
Clique no botão [OK] quando todas as informações estiverem preenchidas.
• A palavra pressione refere-se a teclas do teclado; clique refere-se ao mouse.
• Caminhos de menus são exibidos em negrito e itálico abaixo da tarefa para fornecer 
um lembrete rápido de como acessar uma função específica. Por exemplo: 
Cadastros → Produto → Tipos de embalagem
• O termo clicar indica o uso do botão principal do mouse; clicar com o botão direito 
do mouse indica clicar com o botão secundário do mouse; e clicar duas vezes indica 
clicar duas

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