Av Gestão de Desempenho

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	GESTÃO DE DESEMPENHO - EGT0058
	 
	 
	 1.
	Ref.: 3883239
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A fase de execução de uma Gestão de Desempenho tem como característica ser:
		
	
	A avaliação de desempenho por parte do cliente.
	
	Realizada somente pelo gerente da área de Recursos Humanos.
	
	Realizada anualmente, para que o avaliado venha a melhorar sua performance posteriormente.
	 
	O momento no qual o subordinado e seu gestor trabalham juntos para alcançar as metas.
	
	Realizada exclusivamente pelo gerente de linha.
	
	
	 2.
	Ref.: 3887880
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Os objetivos devem nortear as ações de uma organização. Assim como um navegador é orientado por uma bússola, uma empresa e seus funcionários devem ser orientados pelos objetivos. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta:
		
	
	Cada setor da empresa deve criar objetivos de forma isolada.
	 
	Os objetivos devem ser discutidos por todos os funcionários da empresa.
	
	Os objetivos não são utilizados no planejamento estratégico da empresa.
	
	Os objetivos não devem ser avaliados.
	
	Os objetivos são elaborados apenas pelos diretores e devem ser gerais.
	
	
	 3.
	Ref.: 3883351
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Leonardo tem uma equipe com cerca de 50 funcionários para avaliar e, infelizmente, não tem tempo para avaliá-los com critérios mais específicos. Ele tem uma semana para entregar um relatório com a pontuação de toda a sua equipe e, para isso, pretende criar um formulário com dimensões inseridas ao lado de uma escala de valores, seguindo padrões já determinados. Qual o método mais apropriado para ser utilizado por Leonardo?
		
	 
	Escala gráfica
	
	Incidente crítico
	
	Escolha forçada
	
	Avaliação 360º
	
	Pesquisa de campo
	
	
	 4.
	Ref.: 3883400
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	O planejamento estratégico é um pré-requisito para a inclusão de grupos em um sistema de gestão de desempenho. Cite a principal função desse item:
		
	
	Diminuir custos.
	
	Calcular receitas.
	
	Calcular despesas.
	
	Mapear processos.
	 
	Entender como cada equipe pode impactar de forma positiva na organização como um todo.
	
	
	 5.
	Ref.: 3881944
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Na Avaliação de Desempenho tradicional (AD), é comum um erro no qual o avaliador estende uma avaliação positiva para outros critérios, por exemplo: empregado é pontual, assíduo e participativo, e acaba sendo bem avaliado também na entrega de resultados, mesmo que seus resultados sejam pífios. Esse erro é denominado:
		
	
	Erro de superobjetivação;
	
	Efeito Horn.
	
	Erro de confiabilidade;
	 
	Efeito Halo;
	
	Erro de tendência-central;
	
	
	 6.
	Ref.: 3887876
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	A performance pode ser influenciada por três itens: aptidão, conhecimento ou habilidade e motivação. Quais dos itens a seguir é considerado como motivação?
		
	
	Simpatia.
	
	Destreza.
	
	Inteligência.
	 
	Talento.
	 
	Trabalhar de forma intensa.
	
	
	 7.
	Ref.: 3883346
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Josué é funcionário do RH e a diretora de sua empresa está desconfiada de que as avaliações feitas pelo gestor de certa equipe são injustas, criando assim um ambiente ruim. A diretora deseja que Josué acompanhe de perto esse processo da avaliação, emitindo um relatório que atribua notas à equipe de forma conjunta com esse gestor. Qual método deve ser adotado por Josué?
		
	
	Incidente crítico
	
	Escolha forçada
	 
	Avaliação 360º
	
	Escala gráfica
	 
	Pesquisa de campo
	
	
	 8.
	Ref.: 3883431
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	(ESAF ‒ 2006 ‒ CGU ‒ Analista de Finanças e Controle) Escolha a opção que corretamente se refere à liderança:
		
	 
	Capacidade de influenciar o comportamento das pessoas.
	
	Conhecimentos comportamentais presentes na função gerencial.
	
	Conjunto de razões internas que estimulam um comportamento específico.
	
	Esforço ou ação do indivíduo que influencia seu desempenho.
	
	Todo contato pessoal e por escrito realizado de forma unilateral.
	
	
	 9.
	Ref.: 3887878
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Os padrões de desempenho são importantes instrumentos de gestão para a empresa e fornecem relevantes informações para a tomada de decisão. Aponte, a seguir, um exemplo de padrão de desempenho (indicador) de quantidade:
		
	
	Tempo gasto para gerar um recibo.
	
	Cordialidade com os colegas de trabalho.
	
	Apresentação dos dados do relatório de forma organizada.
	 
	Número de vendas semanais.
	
	Atendimento dos clientes com urbanidade.
	
	
	 10.
	Ref.: 3883468
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Douglas é responsável por gerar relatórios contábeis para sua empresa. Esse relatório é exigido mensalmente e, ao final do ano, ele precisa consolidar todos os dados desses relatórios. Ele tem uma pasta na nuvem que guarda todas os relatórios, organizados, por mês, para, ao final do ano, facilitar o envio dos dados para o consolidado, evitando retrabalhos. Podemos dizer que Daniel tem como pilar o princípio da:
		
	 
	Eficiência.
	 
	Eficácia.
	
	Efetividade.
	
	Qualidade.
	
	Objetivo.
	
	
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