AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DE PESSOAS

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Requisição: 2980007 Matricula: 593322 Data: 16/12/2020 20:52 Página: 1/4
Prova presencial regular
Curso: 24 MESES - TECNOLOGIA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS - UNIFACVEST EAD
Módulo: 8 Grupo: 186
Município: MANGUEIRINHA - PR
Disciplina(s): 101340 - AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DE PESSOAS
Nome: 593322 - DENIZE APARECIDA TEIXEIRA
Data: ___/___/_________
Assinatura do aluno: ________________________________________________________
 Preencha o gabarito abaixo com X na coluna correta. Atente para a coluna de numeração e das alternativas.
Questões A B C D E
1
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3
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5
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10
11
12
1 ) Na Idade Média, como era realizado o acompanhamento do desempenho na Congregação de Jesuítas,
fundada por Santo Inácio de Loyola? Assinale a alternativa correta.
A ) Observando-se o potencial do pregador por meio de relatórios, nos quais eram registradas as notas pelas pregações religiosas
realizadas.
B ) Observando-se o potencial do pregador por meio dos atrasos em sua folha-ponto, descontando sua pontuação.
C ) Observando-se o potencial do pregador por meio do padrão de corte de barba e cabelo, se eram condizentes com sua posição
social.
D ) Observando-se o potencial do pregador por meio das conversas de outros jesuítas, avaliando o feedback recebido.
E ) Observando-se o potencial do pregador por meio de sua vestimenta, se era adequada para a função.
2 ) Assinale a alternativa correta.
Qual o objetivo principal do método moderno de Avaliação do Desempenho?
A ) A participação dos compradores em todo o processo avaliativo.
B ) A participação dos sindicatos em todo o processo avaliativo.
C ) A participação do empregado em todo o processo avaliativo.
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D ) A participação dos fornecedores em todo o processo avaliativo.
E ) A participação dos clientes em todo o processo avaliativo.
3 ) Assinale a alternativa correta.
Qual o principal método moderno de Avaliação do Desempenho adotado atualmente?
A ) APEM - avaliação participativa por equipes multidisciplinares.
B ) APPO - avaliação participativa por objetivos.
C ) APIT - avaliação participativa por intermédio de terceiros.
D ) APFS - avaliação participativa por fatores subjetivos.
E ) APCP - avaliação participativa por contagem de pontos.
4 ) Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença:
A ética é parte integrante do processo de avaliação do desempenho funcional nas organizações, pois se
refere a...
A ) padrões de oratória e cultura organizacional.
B ) padrões de estética e conduta.
C ) padrões de conduta e julgamento moral.
D ) padrões de conhecimento e oratória.
E ) padrões de qualidade e julgamento moral.
5 ) Para que haja uma boa condução da entrevista, na devolutiva dos resultados da Avaliação do
Desempenho, é importante que o avaliador siga três etapas: introdução, desenvolvimento e conclusão.
Sobre essas etapas, podemos concluir:
I - Na introdução, é preciso que o ambiente tenha restrições, como a presença de um terceiro que ajude na
avaliação, pois é o momento de estruturação.
II - O desenvolvimento é a etapa em que o gestor expõe ao funcionário os quesitos avaliados e o
questiona sobre seu interesse no resultado da pesquisa.
III - O desenvolvimento tem como característica a contemplação dos pontos positivos do funcionário para a
sua motivação nas atividades da empresa.
IV - Na conclusão, são sugeridas algumas mudanças de atitudes para o funcionário, solicitando que ele se
comprometa com a mudança. Assinale a alternativa que apresenta todas as afirmativas corretas.
A ) II e IV, apenas.
B ) I, II e III, apenas.
C ) I e II, apenas.
D ) II, III e IV, apenas.
E ) Todas as afirmativas estão corretas.
6 ) No conceito de Marras (2001), como instrumento gerencial, o que exatamente a Avaliação do
Desempenho permite ao administrador? Assinale a alternativa correta.
A ) Mensurar a quantidade de funcionários de uma empresa, de modo a avaliar quais setores podem ser reduzidos.
B ) Mensurar a qualidade dos serviços em determinado período, com atenção especial à influência de bons recursos na
produtividade.
C ) Mensurar a produção por período para oferecer modelos eficazes de treinamento dos empregados.
D ) Mensurar os resultados obtidos por um empregado ou grupo, em período e área específicos.
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E ) Mensurar a produção em determinado período, avaliando como reduzir custos por meio de corte de pessoal.
7 ) Assinale a alternativa correta. Como em qualquer busca por melhoria contínua, críticas aos processos
realizados na Avaliação do Desempenho ocorrem - e são necessárias, pois possibilitam a adequação de
situações que não estejam satisfatórias. Nesse sentido, qual é a principal crítica ao gestor na Avaliação do
Desempenho?
A ) Falta de clareza dos objetivos da empresa.
B ) Falta de interação com os departamentos.
C ) Falta de vontade de participar.
D ) Falta de planejamento estratégico.
E ) Falta de carisma para com os empregados.
8 ) Assinale a alternativa correta.
Quais são as responsabilidades atribuídas ao departamento de recursos humanos quando se aplica a
Avaliação do Desempenho?
A ) Manter ambiente desfavorável e ameaçador.
B ) Manter os empregados obedientes.
C ) Manter a empresa limpa e competitiva.
D ) Manter um clima proativo, com ética e respeito.
E ) Manter a empresa iluminada e divertida.
9 ) Assinale a alternativa correta.
Qual é o momento certo de se aplicar a Avaliação do Desempenho?
A ) Na época que o cliente escolher, semanalmente.
B ) Sem repetir a época, em três momentos.
C ) Em várias épocas, quando o concorrente escolher.
D ) Em qualquer época, bastando o fornecedor escolher.
E ) Na mesma época, semestral ou anualmente.
10 ) Assinale a alternativa correta. Como é chamado o método por meio do qual a empresa avalia o
desempenho do empregado?
A ) Método compartilhado de Avaliação do Desempenho.
B ) Método tradicional de Avaliação do Desempenho.
C ) Método conciliador de Avaliação do Desempenho.
D ) Método reativo de Avaliação do Desempenho.
E ) Método interativo de Avaliação do Desempenho.
11 ) Assinale a alternativa correta. O processo de gratificação é fundamental para a manutenção do bem-
estar no trabalho e o reconhecimento do esforço do funcionário ao atingir as metas estabelecidas pela
empresa. Nesse sentido, o que é avaliado para um funcionário receber uma gratificação salarial?
A ) Os valores oferecidos na concorrência.
B ) O total de faltas e atestados entregues no ano.
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C ) As conversas mantidas fora do expediente.
D ) O resultado da Avaliação do Desempenho.
E ) A conduta para com o cliente.
12 ) Assinale a alternativa correta.
Quais são as vantagens da aplicação do método de escala gráfica?
A ) Elaboração muito abrangente das respostas e alto custo.
B ) Questões complexas, média leitura e fácil divulgação.
C ) Modelo simples, fácil compreensão e fácil interpretação.
D ) Poucos questionamentos, modelo complexo e difícil leitura.
E ) Muitos quesitos, fácil leitura e alto custo.