Prova em PDF Estratégia Empresarial

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Disciplina: 101051 - ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
A empresa Hewlett-Packard desenvolveu "a maneira HP", com base em sua cultura de engenharia. Já a rede McDonald's se tornou famosa por sua ênfase em qualidade, serviço e asseio. Esses dois exemplos demonstram, segundo Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000), um dos 5 Ps da estratégia. Assinale a alternativa que o identifica corretamente.
a )
 Pretexto.
 
b )
 Perspectiva.
c )
 Padrão.
d )
 Plano.
e )
 Posição.
QUESTÃO 2
A competência organizacional refere-se ao conjunto de experiências profissionais e atributos internos de uma organização que lhe permite atingir seus objetivos. Com base no exposto, assinale a alternativa na qual encontramos critérios elementares da competência organizacional.
 
a )
 Ser essencial para a sobrevivência da organização em curto e longo prazo; ser invisível para os competidores; ser única para a organização.
b )
 Marca conhecida e respeitada; rede de distribuição de cobertura nacional; presteza no atendimento a reclamações.
c )
 Pessoal novo e mal treinado ou desmotivado; ausência de um manual do usuário, do produto ou do serviço; falta de integração entre departamentos e seções.
d )
 Ser essencial para a sobrevivência da organização em curto e longo prazo; marca conhecida e respeitada; falta de integração entre departamentos e seções.
e )
 Rede de distribuição de cobertura nacional; ser essencial para a sobrevivência da organização em curto e longo prazo; ser única para a organização.
QUESTÃO 3
Muitas das transformações e descontinuidades que acometem os setores são causadas por mudanças no macroambiente, o qual consiste no ambiente geral da organização onde se encontram todos os fatores externos a ela.
Nessa perspectiva, assinale a alternativa que aponta a necessidade de a empresa estar atenta à população do local onde realiza suas atividades, no sentido de conhecer a quantidade de pessoas existentes no lugar, sua idade média, além de aspectos como gênero, raça, ocupações, costumes, crenças, religiosidade, hábitos, valores, comportamentos, entre outros.
a )
 Fatores políticos/legais.
 
b )
 Fatores socioculturais.
c )
 Fatores econômicos.
d )
 Fatores tecnológicos.
e )
 Fatores societários.
QUESTÃO 4
Assinale a alternativa que apresenta exemplos de valores.
 
a )
 Ética; satisfação total dos clientes; trabalho em equipe; valorização das pessoas.
b )
 Desenvolvimento de estratégias; concretização de objetivos; melhoria contínua.
c )
 Valorização das pessoas; trabalho em equipe; vantagem competitiva.
d )
 Ética, aumento nas vendas; otimização dos recursos estratégicos.
e )
 Ética; satisfação total dos clientes; trabalho em equipe; vantagem competitiva.
QUESTÃO 5
O que é decisão estratégica? Assinale a alternativa correta.
 
a )
 Decisão estratégica é o processo de escolha de uma opção em detrimento de outras, sendo a opção escolhida a melhor alternativa para que uma organização atinja algum resultado.
b )
 Decisão estratégica diz respeito ao pensamento de como utilizar os meios ou recursos disponíveis a fim de alcançar um resultado favorável.
c )
 Decisão estratégica se refere à utilização eficiente de recursos disponíveis, aumentando a produtividade de um indivíduo ou empresa.
d )
 Decisão estratégica é a avaliação de resultados, por meio de uma comparação com o que foi planejado e, se for necessário, resulta em ações corretivas para atingir os objetivos propostos.
e )
 Decisão estratégica se refere ao processo de formulação das estratégias e verificação dos recursos disponíveis para a implementação e definição de quais recursos se aplicam mais adequadamente à escolha.
QUESTÃO 6
A matriz produto/mercado, também conhecida como matriz de Ansoff, é utilizada para aprimorar o negócio de uma organização, por meio da determinação de oportunidades de crescimento nas unidades de negócio. Quais são as quatro estratégias da matriz de Ansoff?
 
a )
 Penetração de mercado; desenvolvimento de mercado; desenvolvimento de produto; diversificação pura.
b )
 Penetração de mercado; liderança em custos; diferenciação; diversificação pura.
c )
 Qualidade; desenvolvimento de mercado; desenvolvimento de produto; diversificação pura.
d )
 Desenvolvimento de mercado; diferenciação; liderança em custos; preço.
e )
 Diminuição do nicho mercadológico; liderança em custo; preço; desenvolvimento de produto.
QUESTÃO 7
Qual função administrativa é responsável por monitorar e avaliar o
processo de administração estratégica para garantir que a organização está funcionando de forma apropriada?
Assinale a alternativa correta.
a )
 Planejamento.
 
b )
 Controle organizacional.
c )
 Direção.
d )
 Liderança.
e )
 Organização.
QUESTÃO 8
A trajetória apresentada na linha da estratégia empresarial continua em busca de uma arquitetura empresarial que permita identificar competências amplas a serem desenhadas.
Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta um dos elementos do futuro organizacional.
a )
 Transformar empregados de tarefas em robôs de tarefas em empresas estruturadas por produtos.
b )
 Transformar o empregado em um ser que deseja riqueza, centrado em si próprio, capaz de decidir de forma a atingir esse objetivo.
c )
 Produzir e usar informações para tomar decisões sobre a execução de atividades e seus objetivos.
 
d )
 Repensar os papéis dos administradores e dos empregados nas empresas estruturadas por processos.
e )
 Produzir na organização um ambiente transformado pela tecnologia, com a utilização de ferramentas de TI.
QUESTÃO 9
Segundo Porter, existem três abordagens estratégicas genéricas potencialmente bem-sucedidas para superar os concorrentes: liderança do custo total, diferenciação e enfoque.
A respeito desse assunto, assinale a alternativa que representa um risco relacionado à estratégia de enfoque.
 
a )
 As diferenças nos produtos ou serviços pretendidos entre o alvo estratégico e o mercado como um todo se reduzem.
b )
 A necessidade dos compradores em relação ao fator de diferenciação diminui, o que pode ocorrer à medida que os compradores se tornem mais sofisticados.
c )
 Os concorrentes encontram submercados fora do alvo estratégico e desfocalizam a empresa com a estratégia do enfoque.
d )
 A imitação reduz a diferenciação percebida, uma ocorrência comum quando a indústria amadurece.
e )
 A mudança tecnológica anula o investimento ou o aprendizado anterior.
QUESTÃO 10
A partir dos anos 1960, o termo estratégia adquire relevância com possibilidades de aplicação nas organizações, devido ao incremento da complexidade do ambiente organizacional.
Nesse sentido, Mintzberg (2000) propõe uma tipologia que consolida todos os enfoques e abordagens da estratégia e suas múltiplas formas de aplicação no contexto organizacional, por meio da proposição de dez escolas.
Considere as seguintes características de três escolas: A) A formação da estratégia deve ser um processo analítico de seleção das posições genéricas no mercado econômico e competitivo; B) A estratégia como um processo de concepção. Há um ajuste entre as forças e fraquezas internas da empresa e as ameaças e oportunidades externas de seu ambiente; C) A estratégia como um processo visionário.
Assinale a alternativa que indica a quais escolas essas características pertencem.
a )
 Escola do design, escola do posicionamento, escola empreendedora.
b )
 Escola do posicionamento, escola do planejamento, escola empreendedora.
 
c )
 Escola do design, escola do posicionamento, escola do planejamento.
d )
 Escola do posicionamento, escola do design, escola empreendedora.
e )
 Escola do design, escola do planejamento, escola empreendedora.
QUESTÃO 11
Opinião pública favorável às atividades da organização; consumidores contentes e fiéis à marca; chegada de produtos/serviços similares e mais baratos; mudança de hábitos do público-alvo. Tudo isso representa quais fatores não controláveisque precisam ser avaliados pela organização?
 
a )
 Fatores atuais e fatores futuros.
b )
 Catalisadores e ofensores.
c )
 Ameaças e oportunidades.
d )
 Ofensores e fatores futuros.
e )
 Ameaças e catalizadores.
QUESTÃO 12
Assinale a alternativa que apresenta o modelo de processo decisório baseado em um raciocínio técnico e que eleva os objetivos da organização, considerando as alternativas para atingi-los.
a )
 Modelo desestruturado.
b )
 Modelo da racionalidade limitada.
c )
 Modelo incrementalista.
d )
 Modelo comportamentalista.
 
e )
 Modelo racional de decisão.
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