AVALIAÇÃO 1 - PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL HOSPITALAR

Prévia do material em texto

Acadêmico:
	Adrigol
	
	Disciplina:
	Planejamento e Desenvolvimento Organizacional Hospitalar (HOS20)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual FLEX 
	
	
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
Parte superior do formulário
	1.
	As empresas devem estar sempre atentas às oportunidades e ameaças que o mercado apresenta. Avaliando diversos pontos relacionados a este mercado, principalmente no que tange ao movimento econômico, social, tecnológico e de seus concorrentes. Nessa perspectiva, para analisar o ambiente externo, temos alguns pontos essenciais a serem cuidados. Sobre esses pontos, analise as sentenças a seguir:
I- No ponto ecológico, estão envolvidos questões relacionadas à densidade e à distribuição geográfica da população, mobilidade da população e processo migratório, taxa de crescimento e de envelhecimento da população.
II- No que tange a questões econômicas, destacam-se pontos como, taxas de juros, renda da população, inflação e o nível de emprego.
III- No ponto tecnológico, estão envolvidas as mudanças da tecnologia, a proteção de marcas e patentes e a estimulação dos governos no desenvolvimento da tecnologia.
IV- No que tange a questões sociais, destacam-se pontos como hábitos dos indivíduos com relação a suas crenças, atitudes e desejos pessoais, por exemplo.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença IV está correta.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	2.
	Toda organização deve trabalhar usando como base o planejamento, principalmente devido aos cenários de extrema mudança enfrentados. O planejamento envolve toda a gestão organizacional, integrando todos os setores. Nessa perspectiva, o planejamento empresarial está dividido em três níveis. Sobre essa divisão, analise as sentenças a seguir:
I- O planejamento estratégico está ligado às atividades da alta administração, em que são definidos os objetivos e diretrizes da empresa.
II- O nível estratégico está ligado às atividades de gerenciamento e coordenação das atividades desenvolvidas na organização.
III- No nível operacional, as atividades são desenvolvidas pelos líderes, supervisores e encarregados, cabendo a eles a implementação e o acompanhamento das ações.
IV- No nível tático, a coordenação e a gerência têm a responsabilidade de implementar e acompanhar as ações operacionais.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença III está correta.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	3.
	A análise SWOT pode ser entendida como uma ferramenta de monitoramento do ambiente organizacional para identificar as potencialidades, as fraquezas, as oportunidades e os riscos atuais e futuros que podem vir a influenciar a capacidade das empresas de atingir seus objetivos. Portanto, este processo passa pela análise de duas partes: o ambiente interno e o ambiente externo. Com relação à análise do ambiente externo, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Analisa o que temos de positivo na empresa, questões que dependem exclusivamente da organização.
	 b)
	Devemos, nesta análise, avaliar as oportunidades e ameaças que o mercado apresenta à empresa. Atentar para o que está acontecendo no entorno da organização, identificando os elementos que podem favorecer e aqueles que são ameaças para a empresa.
	 c)
	Ressalta a importância de se planejar as estratégias necessárias para modificar os pontos fracos que possuem relação com o negócio da organização.
	 d)
	O marketing é uma das áreas analisadas, sendo subdividida e analisada a partir do Marketing Mix, ou seja, os chamados "4 Ps do Marketing" (Produto, Preço, Promoção e Praça).
	4.
	Crescer e inovar é uma tarefa complicada para as empresas, principalmente na área da saúde, mas todas querem realizar esse objetivo de inovação e crescimento no mercado hospitalar. Cada vez mais surgem novas regras e leis que precisam ser seguidas e que rodeiam as mudanças internas e externas das instituições hospitalares. Sobre o desenvolvimento organizacional, analise as afirmativas a seguir:
I- O movimento do desenvolvimento organizacional nas organizações surgiu na década de 60 através de um manifesto entre as mulheres e as empresas.
II- O desenvolvimento organizacional originou-se de um aglomerado de conceitos em psicologia e sociologia, focando a melhoria das pessoas em equipe na organização.
III- Nas organizações, todos os setores visam a um crescimento, principalmente o desenvolvimento organizacional, que leva a mudanças de comportamentos e estrutura organizacional.
IV- Uma das mudanças nas empresas são as novas formas de trabalho, visão e ação estratégica e diferenciar os serviços e produtos.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 d)
	As afirmativas I e IV estão corretas.
	5.
	O setor de saúde não é um dos melhores do Brasil, se for comparado com os países de primeiro mundo, principalmente quando se trata da saúde pública, que ainda tem muito que melhorar. Temos alguns sistemas de prestação de assistência à saúde, como o SUS (Sistema Único de Saúde). Sobre o SUS, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O SUS é um sistema público e tem o objetivo de atender a todas as pessoas, indiferente da raça, cor, crenças, classe social ou tipo de trabalho.
(    ) O SUS tem os trabalhos comandados pelos governos municipal, estadual e federal, cujo objetivo é oferecer os serviços gratuitos para qualquer pessoa.
(    ) Hoje, no Brasil, em todos os lugares têm o serviço completo do SUS, e as pessoas são muito bem atendidas.
(    ) O SUS, no Brasil, atende a todas as necessidades da população, ninguém fica na fila e o atendimento é rápido, melhor que um hospital privado.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	6.
	Todo mundo, de uma certa forma, já planejou em sua vida, seja em casa, na empresa ou qualquer ação que for fazer. Planejar algo visa a aperfeiçoar qualquer processo na tomada de decisão, garantindo o sucesso da organização e futuro. Sobre o planejamento, analise as afirmativas a seguir:
I- Planejar é de extrema importância, pois qualifica os processos no trabalho e gera maior capacidade e responsabilidade.
II- No cenário de mudanças que as empresas enfrentam, é essencial um bom planejamento.
III- A atividade de um planejamento de uma empresa está voltada a uma gestão individualista, que não conta com uma equipe de trabalho.
IV- O planejamento numa organização é focado somente na área financeira, pois é ela que envolve a receita e os custos.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 b)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 c)
	As afirmativas III e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	7.
	Geralmente, a visão de uma organização é estabelecida de maneira a traçar um horizonte que represente um desafio para ela, porém, este desafio não deve ser tão longínquo ou inatingível ao ponto de desestimular a busca para alcançá-lo. A visão precisa motivar e inspirar as pessoas, deve ser atingível, pois, do contrário, poderia resultar na paralisação da organização. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A visão de uma organização precisa representar uma força que caminha em direção à grandeza, porém, deve ser clara e concreta.
(    ) A visão deve adaptar-se aos valores da organização, deve ser poderosa, porém, sem deixar de ser fácil de comunicar, clara e simples.
(    ) A visão de uma organização é sua razão de existência, é o que define a quem a organização está servindo, e quem se beneficiará da atividade da organização.
() A visão deve descrever a situação escolhida para o futuro, deve ser sentida e vivenciada por todos na organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - V - V - V.
	 d)
	V - V - F - V.
	8.
	As escolas descritivas olham para o processo de criação da visão da organização. Visando à liderança no futuro. Uma dessas escolas tem por objetivo formular estratégia como um processo visionário, essa escola preocupa-se mais com a descrição de como as estratégias são formuladas do que com sua participação. Assinale a alternativa CORRETA que define esse tipo de escola:
	 a)
	Escola de pessoas.
	 b)
	Escola do ambiente.
	 c)
	Escola de aprendizagem.
	 d)
	Escola do empreendimento.
	9.
	A análise SWOT pode ser entendida como uma ferramenta de monitoramento do ambiente organizacional para identificar as potencialidades, as fraquezas, as oportunidades e os riscos atuais e futuros que podem vir a influenciar a capacidade das empresas de atingir seus objetivos. Portanto, esse processo passa pela análise de duas partes: o ambiente interno e o ambiente externo. Com relação à análise do ambiente interno, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Devemos, nesta análise, avaliar as oportunidades e ameaças que o mercado apresenta à empresa. Atentar para o que está acontecendo no entorno da organização, identificando os elementos que podem favorecer e aqueles que são ameaças para a empresa.
	 b)
	Analisa o que temos de positivo na empresa, questões que dependem exclusivamente da organização. Ressalta a importância de se planejar as estratégias necessárias para modificar os pontos fracos que possuem relação com o negócio da organização.
	 c)
	Ressalta a importância de se planejar as estratégias necessárias para minimizar ameaças, oriundas de questões econômicas relacionadas ao nível de desenvolvimento ecológico, índices de poluição e legislação existente.
	 d)
	Consiste em analisar todos os fatores políticos governamentais, incluindo questões relacionadas à legislação em vigor, que devem ser seguidas pela organização.
	10.
	As empresas passam por um processo de estágio em constante evolução e precisam estar abertas para mudanças e ter uma visão complexa para o futuro. É preciso mudar seus padrões antigos e inovar as suas regras. Dentro do estágio de crescimento, temos o ciclo de vida das organizações e um deles define o momento em que a organização se depara com os conflitos internos e as mudanças feitas pelos líderes, apresentando dificuldades para delegar. Algumas vezes, acontece a batalha entre os sócios, na qual os interesses são individuais e não empresariais. Assinale a alternativa CORRETA que define esse tipo de ciclo de vida de uma organização:
	 a)
	Plenitude.
	 b)
	Infância.
	 c)
	Adolescência.
	 d)
	Namoro.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.
Parte inferior do formulário