AVALIAÇÃO 2 - PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL HOSPITALAR

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Acadêmico:
	Adrigol
	
	Disciplina:
	Planejamento e Desenvolvimento Organizacional Hospitalar 
	Avaliação:
	Avaliação II 
	
	
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Assim como as empresas, as instituições hospitalares também podem ser apresentadas e entendidas por um organograma. Segundo Tajra (2011), o organograma é um instrumento que representa a organização formal e favorece o desenvolvimento do planejamento da organização. Sobre os níveis hierárquicos de uma organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) No 1º nível do organograma devem ficar as linhas dos órgãos deliberativos, como conselhos, assembleias e acionistas.
(    ) No 2º nível devem ficar as linhas dos órgãos executivos, representados por diretoria, presidência e superintendência.
(    ) As assessorias terceirizadas, órgãos provisórios e outros órgãos que forem considerados diferenciados para a empresa, devem constar no organograma com linha diferenciada, como utilizar linha pontilhada.
(    ) Ao elaborar um organograma, podemos fazer o cruzamento de linhas e a inclusão de linhas diagonais quando necessário.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: TAJRA, S. F. Gestão estratégica na saúde: reflexões e práticas para uma administração voltada para a excelência. São Paulo: Érica, 2001.
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	F - F - F - V.
	 d)
	V - F - V - F.
	2.
	No Brasil, o nível de complexidade hospitalar foi estabelecido através da portaria n° 2.224, de 5 de dezembro de 2002, pelo Ministério da Saúde. Nesta portaria, uma classificação hierarquizada da complexidade hospitalar, fica estabelecida de acordo com critérios que somam pontos, conforme os serviços ofertados pelos hospitais. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os procedimentos de média complexidade ambulatorial são compostos por ações e serviços que visam atender aos principais problemas e agravos de saúde da população, cuja complexidade da assistência na prática clínica demande a disponibilidade de profissionais especializados e a utilização de recursos tecnológicos, mas emprega tecnologia de baixa densidade.
(    ) A atenção primária é entendida como o primeiro nível da atenção à saúde no SUS (contato preferencial dos usuários), que se orienta por todos os princípios do sistema, inclusive a integralidade, mas emprega tecnologia de baixa densidade.
(    ) Os procedimentos de média complexidade ambulatorial são compostos por ações e serviços que visam atender aos principais problemas e agravos de saúde da população, cuja complexidade da assistência na prática clínica demande a disponibilidade de profissionais especializados e a utilização de recursos tecnológicos para o apoio diagnóstico e tratamento.
(    ) Os procedimentos de alta complexidade geralmente são realizados por hospitais, são considerados de alta complexidade um conjunto de procedimentos que, no contexto do SUS, envolve alta tecnologia e alto custo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	F - V - V - V.
	 d)
	V - V - F - F.
	3.
	Uma empresa pode ser representada graficamente por meio de um organograma. De acordo com Tajra (2006), podemos entender o organograma como um gráfico que representa a organização formal, tendo como principal finalidade auxiliar em várias atividades que contribuem para a sua organização. Sobre essa representação gráfica, analise as sentenças a seguir:
I- O organograma clássico representada a hierarquia da empresa, deixando claro as linhas de comando e os níveis hierárquicos que existem na organização.
II- Organograma em barras não permite uma rápida análise da autoridade nem nas relações entre os próprios setores.
III- No organograma clássico deve-se descrever as funções de cada um dos cargos da organização.
IV- O organograma setorial visa a estimular a filosofia que não dá ênfase às diferenças hierárquicas, trabalhando de uma forma que o resultado seja da equipe toda.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: TAJRA, S. F. Gestão estratégica na saúde: reflexões e práticas para uma administração voltada para a excelência. São Paulo: Érica, 2006.
	 a)
	Somente a sentença III está correta.
	 b)
	Somente a sentença II está correta.
	 c)
	As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença I está correta.
	4.
	O organograma é um instrumento que ajuda em diversas atividades que contribuem para a empresa. Descreve funções de cada cargo e analisa os layouts. Elabora formulários e toda parte da documentação usada em cada setor. Afinal, como podemos formar um organograma? Temos várias metodologias para se fazer um organograma, porém devemos atentar a algumas questões importantes na hora de elaborar um organograma. Sobre essas questões, analise as sentenças a seguir:
I- No primeiro nível, devem permanecer os acionistas, as assembleias e os conselhos, que são os órgãos deliberativos.
II- No segundo nível, estão os diretores, os presidentes e a superintendência, classificados como órgãos executivos.
III- No terceiro nível, estão a gerência, os setores e a coordenação, que são os órgãos operacionais.
IV- No quarto nível, estão os assessores, a auditoria e os comitês, que são os órgãos técnicos e subsidiários.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: TAJRA, S. F. Gestão estratégica na saúde: reflexões e práticas para uma administração voltada para a excelência. São Paulo: Érica, 2006.
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença II está correta.
	5.
	A departamentalização é uma forma de alcançar a homogeneidade de tarefas em cada setor da organização. Nesse sentido, é possível reunir, no mesmo setor, aqueles que estão elaborando o mesmo trabalho, os mesmos clientes, processos e no mesmo lugar. Oliveira (2002) define as principais formas de departamentalização utilizadas pelas empresas, como: departamentalização funcional, departamentalização territorial, departamentalização por produto e/ou serviços, departamentalização por cliente e departamentalização por processos. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A departamentalização geográfica prevê que o agrupamento das atividades seja desenvolvido de acordo com a localização em que o trabalho será desempenhado ou uma região de mercado a ser servida pela empresa.
(    ) A departamentalização por cliente é desenvolvida levando em consideração as necessidades, gostos e preferências dos clientes, atentando para as características destes - como idade, sexo, nível socioeconômico, tipo de consumidor, entre outras.
(    ) A departamentalização por processos também é conhecida como departamentalização por fases do processo e geralmente é adotada por empresas industriais, sendo aplicada aos níveis mais baixos da estrutura organizacional, nas áreas produtivas ou de operações.
(    ) Na departamentalização funcional, o agrupamento das atividades acontece de acordo com a localização e o trabalho executado pela empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinto Rebouças de. Sistemas, organização & métodos: uma abordagem gerencial. 13. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - F - V - V.
	6.
	Hospitais podem ser definidos como locais destinados à prestação de serviços de assistência à saúde da população. No entanto, é importante ressaltar que nem todo hospital é igual, sendo classificados com relação ao grau de complexidade no atendimento à atenção à saúde, nessa perspectiva, as estruturas de saúde podem ser subdivididas em três grandes grupos: a rede de atenção básica, de atenção de média complexidade e a de atenção de alta complexidade. Sobre o exposto,assinale a alternativa CORRETA referente às características de uma instituição hospitalar de baixa complexidade:
	 a)
	Presta os cuidados primários ao paciente, focado principalmente nas ações de prevenção a doenças.
	 b)
	Presta assistência em ações e serviços ambulatoriais ou hospitalares visando atender os principais problemas de saúde da população, com prática e clínica que demandem a disponibilidade de profissionais com certo grau de especialização e a utilização de algum recurso tecnológico.
	 c)
	Presta atendimentos ambulatoriais ou hospitalares que envolve recursos de alta tecnologia e custo e profissionais altamente especializados.
	 d)
	Possuem, no mínimo, 40 leitos, são especializados, atuam com cuidados prolongados e deverão abranger uma população de pelo menos 30.000 (trinta mil) habitantes.
	7.
	Os formulários são instrumentos essenciais e indispensáveis para os profissionais da saúde. São meios de comunicação e registro de informações ordenados em dados qualitativos e quantitativos. Sobre a elaboração dos formulários, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Todo formulário deve ter identificação fácil e possuir um campo para preencher essas informações para tal finalidade.
(    ) O formulário deve conter um tamanho padrão, para uma melhor distribuição das informações.
(    ) O formulário não precisa conter um tamanho padrão, pois a distribuição das informações pode ser qualquer papel.
(    ) Os formulários não servem para organizar a rotina administrativa de um hospital, e sim somente a entrada dos pacientes no hospital.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - F - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	8.
	A pesquisa clínica tem como foco apurar temas e assuntos voltados ao tratamento de doenças, epidemiologia e diagnóstico nos seres humanos. No Brasil, a pesquisa clínica evoluiu nos últimos anos, segundo o Conselho Nacional de Saúde. Entretanto, ainda precisa melhorar muito nessa área. Sobre as pesquisas no Brasil, analise as afirmativas a seguir:
I- No Brasil, a burocracia e a falta de investimento para a pesquisa clínica impede um maior avanço na área da medicina.
II- O crescimento da economia e a inovação andam juntos. Contudo, são necessárias políticas que incentivem o desenvolvimento da pesquisa para um crescimento da saúde no nosso país.
III- O instituto Sírio-libanês é um hospital público e tem um centro de pesquisas voltado somente para profissionais da área.
IV- No Brasil, a atividade de pesquisa é marcada pelos hospitais privados e somente por profissionais que têm mais de 10 anos de experiência na área da saúde.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 b)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	 c)
	As afirmativas III e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	9.
	Os hospitais sem fins lucrativos são formados por pessoa jurídica e reconhecidos como entidade beneficente, com o objetivo de prestar serviços na área da saúde. Podendo ainda ser classificados como Entidade Beneficente de Assistência Social na Área da Saúde, porém para que sejam assim classificados seus atendimentos devem ser realizados pelo menos 60% pelo SUS. Nesse sentido, analise as sentenças a seguir:
I- O CEBAS (Certificado de Entidade Beneficente de Assistência Social) é emitido pelo Governo Federal, para reconhecer entidades privadas sem fins lucrativos.
II- Nem toda a instituição pode ser certificada como hospital de ensino, de acordo com a Portaria IM número 2.400/2007.
III- De acordo com a Portaria número 2.400/2007, qualquer instituição pode ser certificada como hospital de ensino.
IV- Um exemplo de hospital sem fins lucrativos é a Fundação Hospitalar de Blumenau - Hospital Santo Antônio -, pois trata-se de uma entidade privada, administrado por um conselho curador, formado por entidades de classe da cidade, sendo que seus lucros não são repartidos e sim reinvestidos na unidade. Seus atendimentos são realizados mais de 85% pelo SUS.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença II está correta.
	10.
	Com o passar dos anos, a assistência médico-hospitalar se tornou mais complexa e, com isso, os estabelecimentos hospitalares se diversificaram. Assim, hoje encontramos vários tipos de hospitais, de acordo com a Política Nacional de Atenção Hospitalar (PNAH) instituída pela Consulta Pública nº 19 de 1º de Novembro de 2012, seção II - das definições e classificações. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA referente às características necessárias para uma instituição ser classificada como hospital:
FONTE: MINISTÉRIO DA SAÚDE. Política Nacional de Atenção Hospitalar. Brasilia/DF, 2012. Disponível em: <http://www.lex.com.br/legis_23930826_CONSULTA_PUBLICA_N_19_DE_1_DE_NOVEMBRO_DE_2012.aspx>. Acesso em: 17 set. 2018.
	 a)
	Prestar atendimento ininterrupto, 24 (vinte e quatro) horas por dia, de segunda a sábado. Devem ainda ter densidade tecnológica, estrutura física, processos organizativos e profissionais adequados ao seu perfil assistencial e contar com, no mínimo, 20 (vinte) leitos.
	 b)
	Hospitais gerais ou especializados deve possuir no mínimo, 40 leitos e os hospitais especializados em pediatria, cuidados prolongados e maternidades com, no mínimo, 20 leitos, deverão abranger uma população de pelo menos 30.000 (trinta mil) habitantes.
	 c)
	Prestar atendimento ininterrupto, 24 (vinte e quatro) horas por dia, todos os dias da semana, por demanda referenciada e/ou espontânea. Devem ainda ter densidade tecnológica, estrutura física, processos organizativos e profissionais adequados ao seu perfil assistencial e contar com, no mínimo, 50 (cinquenta) leitos.
	 d)
	Excepcionalmente, os hospitais especializados em pediatria e cuidados prolongados e as maternidades podem contar com um quantitativo mínimo de 20 (vinte) leitos.
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