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UNOPAR
Unidade de Apoio Presencial – Polo Rio Largo
Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
PRODUÇÃO TEXTUAL EM GRUPO
Disciplinas Integradoras: 
Desenvolvimento de Pessoas 
Negociação e Gestão de Conflitos
Planejamento de Carreira, Cargos e Salários
 Sistemas de Informação Gerencial – ONLINE
Saúde e Segurança do Trabalho.
PRODUÇÃO TEXTUAL EM GRUPO
Produção Textual em Grupo apresentada ao curso de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Educacional como requisito à obtenção de nota das disciplinas Desenvolvimento de Pessoas; Negociação e Gestão de Conflitos; Planejamento de Carreira, Cargos e Salários; Sistemas de Informação Gerencial - ONLINE; Saúde e Segurança do Trabalho.
Sumário
1 INTRODUÇÃO	4
2 DESENVOLVIMENTO	5
2.1 PROGRAMA DE TREINAMENTO	5
2.2 ESTÁGIOS DA NEGOCIAÇÃO	6
3 DESCRIÇÃO DOS CARGOS	7
4 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL	9
5 MEDIDAS CONTRA O CORONA VÍRUS NO AMBIENTE DE TRABALHO	13
6 CONCLUSÃO	14
REFERÊNCIAS	15
	
1 INTRODUÇÃO
O presente portfólio interdisciplinar em grupo objetiva disponibilizar uma assessoria de acompanhamento na área de recursos humanos para a empresa CCB inserida no setor da construção civil. Destarte, ao perpassar da apresentada atividade acadêmica, percorre-se questionamentos e argumentos de ações viáveis praticáveis no contexto empresarial ora da evolução tecnológica quer de tratativas que deverão ser tomadas para manter um ambiente seguro e eficaz contra a propagação do covid-19.
Faz-se necessário a assimilação que estamos atravessando uma conjuntura atípica, haja vista que o mundo teve os olhares direcionados ao estado de alerta máximo contra um novo vírus que esta consternando e afligindo a população mundial, por este motivo, é um dos maiores desafios da atualidade para as empresas que tem uma prospecção de crescimento, ter que empreender auferindo-se dos benefícios tecnológicos.
Nessa conjuntura, a presente atividade objetiva indicar e esclarecer sobre os benefícios da aquisição de um sistema de informação gerencial de qualidade, descrevendo sinteticamente uma análise de dois grandes sistemas no mercado brasileiro. Em concordância, o grupo determinou que as informações colhidas é o ideal para a empresa. Além disso, no início da narrativa que estão elencados os pontos e as práticas de gestão adotadas que são aconselhadas pelo grupo a gestão de RH da CCB, a serem realizadas com seus colaboradores, seja da inserção de treinamento, sua importância e o papel imprescindível do negociador.
Dessa forma, fundamentados em uma pesquisa aplicada e qualitativa, realizada em livros, sites e nas matérias estudadas pelo grupo, o presente trabalho tem o objetivo principal de aplicar definições teóricas em situações práticas a gestão de pessoas, transcorrendo pela temática proposta no contexto gerador de conhecimento e competências.
 
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2 DESENVOLVIMENTO
2.1 PROGRAMA DE TREINAMENTO
Fundamentalmente para que as atividades tenham êxito no contexto empresarial é de suma importância que a equipe esteja qualificada e em harmonia, visto que essas características são essenciais para o crescimento real da empresa. Para que esse processo ocorra da maneira mais prática e eficiente possível, os gestores e analistas de recursos humanos escolhem os programas de treinamento para assim coloca-los em prática, e desta forma os treinamentos introduzirão as melhores informações, conceitos e habilidades aos seus colaboradores. Tornando notório que com a implementação de treinamentos qualificados e feito por profissionais capacitados, resultará no melhor desempenho dos colaboradores, e evidenciando que o treinamento fornecido pela empresa o tornará seus colaboradores capacitados para realizarem suas atividades no contexto empresarial com destreza e competência.
Segundo exposto na situação geradora de aprendizagem a empresa CCB, a empresa está enfrentando enormes dificuldades com os seus colaboradores, concernente a realização da inclusão tecnológica dentro da empresa, pois como exemplificado na situação geradora de aprendizagem, pode-se identificar que seus colaboradores tem repulsa ao uso da tecnologia, seja por um histórico de problemáticas que comprometeram a perceptiva de entendimento sobre a tecnologia ou até mesmo os “MITOS” que ainda não foram esclarecidos, fatores que influenciam intrinsecamente.
Fica claro que um programa de treinamento bem executado irá auxiliar levando melhorias o ambiente de trabalho, porém para esta ferramenta de auxílio aos colaboradores ser implantada com sucesso, o setor de RH deverá eximir com nitidez e tenacidade todas as etapas do planejamento do programa de treinamento
A capacitação e inserção da tecnologia devem ser passadas de forma padronizada aos participantes do treinamento, pois desta objetivarão a temática como núcleo de aprendizagem, e com os colaboradores sendo o público-alvo, os gestores que serão os instrutores e os analistas os facilitadores do treinamento, e deverão passar todo o conhecimento adquirido em sua trajetória profissional, sejam eles rotineiros ou especifico, com isso será introduzido a ministração para de um curso com uma carga-horária de até 6 horas, onde serão realizadas em uma sala de treinamento com todos os funcionários da empresa, no local será passado através da oratória os principais pontos do avanço da tecnologia e o quanto tal ferramenta auxiliará na produtividade e crescimento tanto profissional e pessoal, além disso, o desenvolvimento de material de apoio com um resumo do curso que deverá será disponibilizado a todos aqueles que participarão do programa de treinamento, servindo como uma forma de material complementar. Após todo o planejamento ser executado de maneira eficiente o setor de RH da empresa, continuará acompanhando e monitoramento seus colaboradores para constatar e auxiliar na prática e conhecimento adquirido no treinamento. 
Assim, deverão realizar ao término do treinamento uma abertura para questionamentos sobre o aprendizado e uma pequena avaliação com questões exploradas na sala de treinamento, para aqueles que obtiverem um aproveitamento acima de 70% serão considerados aptos e aos que ficarem abaixo será realizado uma correção de questões onde eles irão conseguir indicar quais foram seus erros e por fim, colocarão em prática os conhecimentos adquiridos.
2.2 ESTÁGIOS DA NEGOCIAÇÃO
No processo de negociação em transformação, o negociador que busca um acordo satisfatório para os envolvidos deve passar pelas fases que são consideradas as fases mais importantes, que são: planejamento, execução e controle, e que são subdivididas em estágios, em alguns casos as negociações têm um teor de maior complexidade, podendo ser que o negociador repita esta diversas vezes, podendo repeti-las e aborda-las de formas opostas.
Diante disso, as fases de uma negociação formam um tripé, do qual é dividido em estágios: o planejamento é subdivido em planejamento e preparação; a execução é subdividida nos estágios de abertura, exploração, apresentação e encerramento, por fim a fase do controle que tem como componentes os estágios do controle e da avaliação.
Dito isso, para garantir o alinhamento de toda a equipe de acordo com a mudanças que serão imprescindíveis para o bom funcionamento da empresa, o negociador deve estar instruído a realizar todas as etapas possíveis no ato da negociação, mesmo que tenha de voltar ou repetir os mesmos processos. Desta, forma as ações podem ser implementadas para gerar maior conformidade do assunto proposto, pode-se dar uma ênfase no planejamento, pois é nesta etapa que o negociador irá procurar conjecturar a execução, ou seja, ele irá verificar e contextualizar todo o assunto proposto, e caso venha ocorrer impasses, que são comuns, o mesmo terá inúmeras maneiras de solucionar futuros imprevistos. Realizada da maneira correta, esta etapa divide-se em cinco estágios: análise ambiental, análise quantitativa, análise qualitativa, planejamento tático e simulação. 
Com isso, irá gerar o benefício da segurança e conseguirá reduzir de formaexponencial a ansiedade e a resistência apontada pelos trabalhadores, nesta etapa, será identificado todos os problemas e como serão tratados, seja da dificuldade da manipulação meios tecnológicos até os mitos criados sobre a substituição da máquina pelo homem, haja vista que uma nova tomada de decisão apoiada com ferramentas tecnológicas não vem para substituir o ser humano, mas sim auxiliar e apoiar em todas as fases de uma empresa, e são essenciais para o crescimento quantitativo e qualitativo de uma organização, haja vista que com a assistência da tecnologia uma empresa consegue aumentar exponencialmente seus lucros, sua qualidade de serviço, produtos e inúmeros outros indicadores profícuos.
3 DESCRIÇÃO DOS CARGOS
3.1 Cargo: Supervisor da Construção civil
Competências: Responsável pela liderança e controle do setor de construção civil.
Subordinados: Mestres de obras e pedreiros.
Superior imediato: Engenheiro de obra.
Revisão: agosto /2020 
Missão do cargo: Supervisionar equipes de trabalhadores da construção civil que atuam manipulando concreto e canteiros de obras civis. Elaborar documentações técnicas e controlar recursos produtivos da obra.
Funções: administrar o cronograma da obra, elaborar documentação técnica em canteiros de obras civis, supervisionar trabalhadores em canteiros de obras civis, controlar recursos produtivos da obra, demonstrar competências pessoais, controlar padrões produtivos.
Experiência mínima: 2 anos
Habilidades: Liderança, Empatia e Capacidade de decisão.
Atitudes: Ser capaz de tomar rápidas e precisas decisões.
Formação mínima: Ensino superior completo em engenharia civil ou áreas relacionadas
Desejável: Pós-graduação em construção civil ou áreas relacionadas.
Treinamentos necessários: Capacitação e liderança de pessoas no meio da construção civil.
3.2 Cargo: Mestre de obras
Competências: Analisar documentação técnica e gerenciar recursos humanos e materiais, atendendo padrões de qualidade da obra.
Subordinados: Pedreiros, Pintores e Serventes.
Superior imediato: Supervisor da Construção Civil
Revisão: agosto /2020 
Missão do cargo: Analisar e discutir com o superior instruções técnicas do projeto a ser desenvolvido; interpretar plantas, gráficos e escalas; orientar e acompanhar a equipe quanto à execução dos trabalhos cumprindo o cronograma; participar da instalação do canteiro de obras, demarcando a obra, conforme projeto.
Funções: Coordenar a instalação das estruturas construtivas do canteiro de obras, o canteiro em si (demarcação da obra) e todo o processo de real edificação e acabamento; orientar a equipe a trabalhar dentro do cronograma e prazos;
Experiência mínima: 2 (dois) anos
Habilidades: Demonstrar atenção, Iniciativa, Flexibilidade, Senso de organização e Autocontrole.
Formação mínima: Ensino médio completo
Desejável: Curso Profissionalizante de Gestão em Empreendimentos de Construção Civil.
3.3 Cargo: Pedreiro
Competências: Executar trabalhos em alvenaria, concreto e outros materiais, guiando-se por desenhos, esquemas e especificações, utilizando processos e instrumentos pertinentes ao ofício para construir, reformar ou reparar prédios e obras similares
Subordinados: Não há
Superior imediato: Mestre de obras
Revisão: agosto /2020 
Missão do cargo: Executar o planejado pelos superiores imediatos com destreza, habilidade e agilidade.
Funções: Assentar tijolos, ladrilhos, alvenarias e materiais afins. Construir alicerces, levantar paredes, muros e construções similares. Rebocar estruturas construídas; executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional.
Experiência mínima: 1 (ano) ou 12 meses.
Habilidades: Proativo, Senso organizacional e saber trabalhar em equipe.
Formação mínima: Ensino fundamental incompleto
Desejável: Ensino médio completo.
Treinamentos necessários: Não há.
4 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
4.1 Dados do fabricante:
Nome: Sênior Sistemas
Características: Referência nacional em tecnologia para gestão, a companhia tem um dos mais completos portfólios para alta performance, oferecendo soluções em Gestão Empresarial, Logística, Gestão de Pessoas, Relacionamento com Clientes, Supermercados e Gestão de Acesso e Segurança.
Vantagens: Empresa extremamente sólida e experiente no mercado nacional, trabalha com as maiores empresas e fornecedores do Brasil.
Recursos/Inovações: Suporte altamente qualificado, Fábrica de Software, Consultoria de Negócios, Infraestrutura de TI, tais serviços podendo ser especializados para as empresas contratantes.
Compatibilidade: O sistema Sênior é comprado em módulos, dessa forma, há compatibilidade com outros sistemas, caso a empresa necessite.
Valor do investimento: Solicitamos em e-mail para um dos consultores de negócios, porém valores são passados apenas para empresas que tem interesse real em adquirir, como a solicitação foi feita com o intuito de pesquisa acadêmica, fui comunicado que um pacote oferecido pela Sênior que pudesse atender as solicitações seria em média 50 mil reais para a implantação do sistema e uma mensalidade de 2 mil reais.
Descrição das funcionalidades:
Abaixo estão os pontos mais importantes e benéficos ao serviço prestado.
Administrar os benefícios concedidos pela empresa aos seus colaboradores, concedendo-os de forma parcial ou totalmente subsidiados e integrados na folha de pagamento mensalmente.
Planos de saúde e convênios médicos, descontando valores de mensalidade e controlando as despesas com consultas e exames médicos.
Administra os benefícios concedidos pela empresa aos seus colaboradores, concedendo-os de forma parcial ou totalmente subsidiados e integrados na folha de pagamento mensalmente
Engloba ainda seguro de vida, integrando os valores das mensalidades
Controla os aspectos ligados a segurança da empresa do ponto de vista trabalhista, como o controle da brigada de incêndio e as manutenções dos equipamentos de segurança coletiva da empresa (EPCs).
Controla os aspectos ligados a segurança da empresa do ponto de vista trabalhista, como o controle da brigada de incêndio e as manutenções dos equipamentos de segurança coletiva da empresa (EPCs).
Reúne todas as informações relativas aos acidentes de trabalho registrados na empresa, onde são cadastradas as informações próprias dos acidentes, como a parte legal, médica e também os custos, além da emissão de gráficos e relatório
Controle sobre todas remunerações dos colaboradores, administração do ponto e horário de trabalho, juntamente com a automatização da folha de pagamento.
Sugestão de novas funcionalidades:
Conforme implementado acima a empresa Sênior tem algumas funcionalidades que prestam serviços exclusivos para as empresas contratantes, porém para a identificação de inovações especificas os mesmos só fazem quando estão em processo de implantação, neste caso, deve-se contratar a consultoria de negócios e eles realizarão inúmeras reuniões até que seja encontrada soluções em comum para os problemas da empresa CCB, tentamos realizar uma experiência hipotética porém a empresa alegou que informações desse nível só são passadas a empresas que demonstram real interesse e estão com um processo avançado na contratação do serviço.
Uma proposta com a indicação de dois SIG de fornecedores qualificados de softwares para Recursos Humanos, que contemplem as funcionalidades mínimas para o acompanhamento da gestão dos benefícios, saúde, qualidade de vida e folha de pagamento, descrevendo: 
4.2 Dados do fabricante 2:
Nome: Totvs Group
Características: Uma das pioneiras no âmbito de implementação de tecnologias relacionadas a gestão empresarial da América Latina, com um portfólio completo de sistemas e plataformas para gestão de empresas de 12 segmentos de mercado, serviços financeiros e soluções de business performance.
Vantagens: Conta com altos recursos financeiros, onde a empresa chegou a investir R$ 1.7 bilhão em pesquisa e desenvolvimento para atender as exigências de dos nossos mais de 40 mil clientes entre micro, pequenas, médias e grandes - de norte a sul do Brasil, por este motivo,tem um enorme suporte financeiro e tecnológico. 
Recursos/Inovações: Disponibilidade de aplicativos mobile que disponibiliza para os colaboradores e gestores uma série de eventos para consultas, solicitações e aprovações, bem como Avaliação de performance e metas para engajar e evoluir a produtividade dos times.
Compatibilidade: O seu sistema é vendido por módulos o que indica que o mesmo poderá ser compatível com todos os outros sistemas no mercado.
Valor do investimento: O Custo médio da implantação odo sistema TOVUS não foram revelados em valores reais, mas si em suas médias, que giram em torno de 40 a 70 mil reais para a SIG deseja.
Descrição das funcionalidades:
Na URL descrita na introdução do trabalho está o link onde informa todas as funcionalidades do sistema TOVS, da mesma forma feita com o SIG anterior será relatado abaixo as funções mais usuais e importantes.
Integração com Contábil e Financeiro
Validação de registros para envio do e Social
Relatórios gerenciais flexíveis
Espelho do movimento diário do colaborador e gestão de marcações
Gestão e compensação de banco de horas
Realização das avaliações dos colaboradores e coleta das percepções individuais, dos colegas e das lideranças internas para avaliação de competências e comportamento dos times.
Relatórios PPP, LAcat e relatórios de segurança
Planejamento completo do programa de capacitação
Sugestão de novas funcionalidades:
Tem um atendimento personalizado onde a empresa TOVUS moldasse ao solicitado pela empresa, onde irá gerar uma maior conformidade e capacidade de sucesso, além disso, ela fornece o controle mobile onde os gestores terão acesso a ferramenta de controle por um aplicativo instalado no smartphone
Após a análise realizada entre os dois sistemas gerencias pesquisados, o grupo refletiu e identificou que o Sistema Sênior, seria o mais ideal para um controle das informações da empresa CCB, haja vista que pelo o que foi coletado o SIG Sênior, apresenta maiores diversificações de ferramentas para uma melhor adaptação da empresa, além do que, com o suporte oferecido pela empresa dificilmente a terá dificuldades para instaurar tal sistema.
5 MEDIDAS CONTRA O CORONA VÍRUS NO AMBIENTE DE TRABALHO
Há muita incerteza sobre a gravidade do avanço do novo coronavírus pelo mundo. Nesse momento, as empresas têm enorme responsabilidade e podem adotar medidas importantes, seja para ajudar no combate à propagação do vírus, seja para compartilhar informações de credibilidade.
Por este motivo, as empresas que continuaram a exercer suas atividades comercias foram incumbidas a seguir inúmeras recomendações para manter a ordem e evitar ao máximo a sua propagação. Dito isso, A Organização Mundial da Saúde (OMS) publicou um documento sobre como prevenir o coronavírus e outras infecções (Covid-19) no ambiente de trabalho. Segundo o órgão, a adoção das medidas preventivas é uma forma de reduzir a licença de trabalho ocasionada por doenças e também de diminuir a propagação da Covid-19. 
Desta forma, há alguns pontos que foram relacionados como os mais significativos, dentre eles, a manutenção do ambiente de trabalho limpo e higienizado, pois é preciso limpar as superfícies que tem o contato humano com desinfetante regularmente para inibir a disseminação do coronavírus e outras infecções; incentivo a lavagem completa das mãos pelos funcionários, colaboradores e clientes, está dentre todas é a que deve ser feita a todo instante, onde a CCB poderá colocar em todas os setores pontos de acesso ao álcool em gel, além do que, a mesma pode distribuir a todos os seus colaboradores pequenos frascos com o álcool em gel que caibam no fardamento; orientação para a prevenção, apesar de praticamente todos os veículos de comunicação estarem relatando quais medidas devem ser adotadas para podermos conter o avanço desta pandemia, a empresa tem como papel distribuir panfletos comunicativos com todas as recomendações da ONU; o uso de máscaras em todos os ambientes devem ser usados por todos aqueles que adentrarem no ambiente de trabalho, não sendo permitido a retirada das máscaras quando perto de outras pessoas; realizar o afastamento temporário dos funcionários que fazem parte do grupo de risco e por fim, o incentivo do home office ao trabalhadores que conseguem realizar tal atividade, haja vista que em determinadas funções, principalmente administrativas podem ser exercidas de casa.
Além disto, de acordo com a portaria conjunta nº20 que foi publicado no diário oficial da união, a empresa deve realizar inúmeras diligências para prevenção do vírus em questão, dentre elas, a distribuição de máscaras para o uso do colaborador em suas dependências deve ser usada de maneira séria e rígida. Com isso, vale ressaltar que “Máscaras cirúrgicas ou de tecido devem ser fornecidas para todos os trabalhadores e seu uso exigido em ambientes compartilhados ou naqueles em que haja contato com outros trabalhadores ou público”, ou seja, a medida tomada pela empresa CCB está de acordo com o proposto pelo ministério de saúde, porém vale ressaltar que além da distribuição das máscaras deve haver a orientação para todos os trabalhadores.
6 CONCLUSÃO
Frequentemente o desempenho do profissional de RH é realizado de acordo com a realidade apresentada em seu âmbito de trabalho. Dito isso, pode-se notar que muitas empresas com o passar dos anos identificaram a importância de trabalhar atrelados à tecnologia. Consequentemente, foi identificada a necessidade da aproximação da tecnologia e seus colaboradores, haja vista que nem todos tenham traquejo as ascensões da tecnologia.
Destarte, a empresa CCB seguindo as sugestões evidenciadas pelo grupo, indubitavelmente percorrerá um caminho de sucesso. Realizando treinamentos em equipe, sabendo o papel de um negociador, a importância da descrição exata dos cargos para futuras contratações e a contração de um sistema de informação gerencial que comporte todo o necessário, servirá como base para alcançar um futuro de sucesso.
Mesmo com os contratempos atuais causados pela pandemia, é imprescindível a tomada de medidas preventivas e protetivas dentro da empresa, que foram deflagradas na última etapa. Diante o exposto, o grupo acredita que dentro do processo de desenvolvimento do presente trabalho acadêmico, foi possível evidenciar informações e lições adquiridas durante o semestre, fundamentados principalmente nos conceitos utilizados no portal, artigos de pesquisa. Ressaltando que o trabalho auxiliou para um conhecimento sólido da equipe e conectados elaboramos a pesquisa com proficiência, e que servirá de embasamento para nossa evolução.
REFERÊNCIAS
CHIAVENATO, Idalberto: Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos: como incrementar talentos na empresa. 8ª Ed. Barueri, SP: Manole, 2016. [MINHA BIBLIOTECA] 
Como elaborar um programa de treinamento na sua empresa? BLB, 2020. Disponível em: <https://www.blbbrasil.com.br/blog/programa-de-treinamento/>. Acesso em: 22 de outubro 2020.
Como programas de qualidade de vida no trabalho podem aumentar a produtividade da equipe? Beecorps, 2017.Disponivel em: <https://beecorp.com.br/blog/programas-de-qualidade-de-vida-podem-aumentar-a-produtividade-da-equipe/>. Acesso em: 08 de agosto de 2020.
COSTA, Júlio Cesar. Negociação e gestão de conflitos / Júlio Cesar da Costa. – Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2018. 208 p. 
Descrição de cargos: o que é, como elaborar, exemplos e dicas. SBcoaching, 2019. Disponível em <https://www.sbcoaching.com.br/blog/descricao-de-cargos/>. Acesso em 06 de setembro de 2020.
Empresas são obrigadas a fornecer máscaras a trabalhadores. À tarde, 2020. Disponível em: <https://coronavirus.atarde.com.br/empresas-sao-obrigadas-a-fornecer-mascaras-a-trabalhadores/ >. Acesso em 04 de outubro 2020.
GRAMIGNA, M.R. Modelo de competências e gestão dos talentos. 2ª Ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. 
MINISTÉRIO DO TRABALHO - CBO (Classificação Brasileira de Ocupações) - MTb. Disponível em: http://www.mtecbo.gov.br/cbosite/pages/home.jsf acesso em 18 jul.2020.