PDCA na prática atualizado

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PDCA NA PRÁTICA 
Exemplos da metodologia PDCA 
Gabriela Zortéa Duarte 
Fev/20 
Resumo 
O material apresenta dois exemplos de desenvolvimento da metodologia PDCA. O primeiro 
aborda um planejamento de uma aventura e o segundo exemplo aborda uma das rotinas 
mais importantes para um professor: o planejamento de aula. 
 
 
PDCA na prática 
 
1º exemplo: aventura na Gruta Lago Verde 
Um grupo de aventureiros acampados têm como objetivo chegar até a Gruta do 
Lago Verde, um lugar maravilhoso que abriga um lago profundo de água cristalina, 
moldado por formações rochosas de milhões de anos. Para que eles cheguem no destino 
em segurança, o grupo elaborou um planejamento seguindo a metodologia PDCA. 
Confira como ficou o PDCA do grupo. 
 
Passo 1: planejar (PLAN) 
Objetivo: chegar à gruta em até 2 horas. 
Método: uma forma mais rápida de locomoção do que a 
pé. Está descartada a possibilidade de usarmos carro, pois 
queremos explorar a natureza e, em certos trechos, é 
improvável que um veículo automotor possa circular. 
Recursos: mountain bikes; equipe com destreza na condução de bicicletas na cidade; 
mantimentos e pneus de reserva. 
Temos a meta de chegar ainda durante o dia, levando apenas 2 horas para completar o 
percurso, de forma a ganharmos mais tempo no local. 
O percurso será realizado com mountain bikes. Além disso, será necessário fazer uma 
pausa para lanchar antes de prosseguirmos na aventura. Estaremos cansados depois de 
pedalar tantos quilômetros, e a alimentação será importante para conseguirmos vencer 
novos desafios. 
Meta: chegar à gruta ainda durante o dia. 
 
 
 
 
 
Passo 2: executar (DO) 
1.Treinar o método a ser empregado: já temos o nosso 
objetivo e as nossas metas. Também planejamos um método 
(descrito na etapa “plan”) para cumprirmos esta nova etapa. No 
entanto, ainda é preciso treinar esse método. 
As mountain bikes se diferem de bicicletas comuns por diversos aspectos, como pelos 
sistemas de amortecimento, pelos freios, pelas marchas e até mesmo pelos pneus, que são 
apropriados para enfrentar os obstáculos de um percurso diferente daquele que se faz nas 
cidades. 
Todos os integrantes do grupo, portanto, antes de partir, devem aprender a conduzir uma 
mountain bike. É necessário um treinamento de algumas horas para compreender as 
principais caraterísticas do veículo e seu funcionamento. 
2. Executar o método: realizar o percurso planejado. 
3. Coletar os dados para a verificação do processo. 
Iniciamos a pedalada na trilha em meio à natureza seguindo para a área rural, passando 
por lagos e coxilhas. Levamos conosco todos os recursos necessários para o percurso. 
Durante o trajeto, um de nossos integrantes ficou responsável por fazer anotações das 
verificações a cada pausa, controlando o tempo e tomando nota de outras situações 
adversas que vivenciarmos. 
Quase no fim do percurso, conforme havíamos planejado, fizemos uma parada para o 
lanche. Aproveitamos para verificar os resultados do método aplicado. Nessa análise, 
percebemos que todos os integrantes conseguiram dominar as técnicas de mountain bike, 
apesar de um pequeno imprevisto. 
O pneu da bicicleta de um dos integrantes do grupo furou, e seu pneu reserva não estava 
bem calibrado, o que dificultou a locomoção. Até o momento, o imprevisto ocasionou um 
acréscimo de 30 minutos ao tempo idealizado, pois, como um dos colegas está se 
locomovendo mais lentamente, todos os demais passaram a diminuir o passo para 
acompanhá-lo. 
 
 
 
 
 
Passo 3: verificar os resultados (CHECK) 
1. Verificar se o trabalho está sendo realizado de acordo com o 
padrão; 
2. Verificar se os valores medidos variaram e comparar os 
resultados com o padrão (o resultado esperado); 
3. Verificar se os itens de controle correspondem aos valores dos objetivos. 
Enfim chegamos à gruta! Mas, antes de nos prepararmos para a próxima etapa, nos 
reunimos para corrigir os erros apontados na verificação. 
Os pneus de mountain bike são mais largos, pois precisam absorver impacto de forma 
mais eficiente. Sendo assim, por serem mais robustos e por oferecerem maior aderência, 
necessitam de uma calibragem diferente da feita em pneus de bicicletas comuns. 
O fato de termos precisado de um pneu reserva e de ele estar inadequado para o uso 
também determinou uma ação corretiva para melhorar o desempenho na próxima 
pedalada. 
Passo 4: fazer ações corretivas (ACT) 
Ações corretivas para a próxima aventura: 
1. Estar atento à calibragem correta dos pneus 
de reserva antes de seguir viagem. 
 
 
 
 
 
Anotações e registros feitos, é hora de partirmos para o nosso 
próximo desafio: explorar o mundo aquático que o lago da 
gruta oferece! 
Como você organizaria essa aventura pelo método PDCA? 
 
Fonte: material adaptado do programa de capacitação interna do Senac-RS. Curso Excelência – módulo 1. 
 
 
 
2º exemplo: planejamento de aula – Orientadora Gabriela 
A escola pode-se valer das ferramentas da qualidade para desenvolver seus 
processos, a exemplo do PDCA que pode ser aplicado nas rotinas administrativas da 
escola e no planejamento educacional, proporcionando a reflexão de práticas 
administrativas e pedagógicas através da busca da melhoria continua. 
 O PDCA em um processo de planejamento de aula pode ser utilizado da seguinte 
maneira: 
 
As etapas do plano foram elaboradas da seguinte maneira: 
Primeira etapa: P (plan), toda a parte de planejamento de aula, definindo metas, 
objetivos e métodos a serem utilizados em sala de aula. Material gerado nessa etapa: Plano 
de aula docente. 
Segunda etapa: D (do), colocar em prática tudo que foi planejamento é o momento da 
aula em si. 
Terceira etapa: C (check), checar se o que foi planejado foi executado. As metodologias 
foram aplicadas de maneira satisfatória? O tempo de aula foi bem planejado? Sobrou ou 
faltou tempo? As metas e objetivos da aula foram cumpridos? 
 
 
Quarta etapa: A (Action), ação, reflexão sobre a aula. Qual foi a participação do aluno 
nesta aula? Como se deu o processo de construção do conhecimento? Essa metodologia 
pode ser utilizada novamente? Ela é válida para outras turmas ou outras aulas? O docente 
sentiu-se confortável no desenvolvimento desta metodologia? 
Se as respostas a essas perguntas forem positivas, significa que a metodologia está 
adequada e pode ser utilizada novamente, neste caso é possível “girar o PDCA”, 
expressão utilizada para comunicar que o método PDCA foi aplicado e que está pronta 
para um novo ciclo, ou seja, foi concluído e a prática passa a um novo nível de maturidade. 
Dessa forma, inicia-se o processo novamente com o planejamento da próxima aula, 
considerando as melhorias realizadas na versão anterior. 
Caso as respostas não tenham sido positivas gira-se o PDCA e busca-se a melhoria 
daquele planejamento ou daquela metodologia, caso seja de interesse desenvolvê-la 
novamente. Mas é interessante observar o processo de planejamento se foi realizado 
corretamente. 
A utilização desta ferramenta para o exemplo supracitado permite aprimorarão dos 
processos de planejamento de aula e reflexão das consequências dos mesmos. 
Fonte: material elaborado por Gabriela Zortéa Duarte. 
 
Resumo do método PDCA 
Falconi (2017), defini o PDCA como um método de quatro passos: identificação de um 
problema, elaboração e implementação de um plano de ação para resolvê-lo, checagem 
dos resultados obtidos e padronização dos processos. A força dessa metodologia está na 
repetição contínua do ciclo, algo que exige uma boa dose de disciplina e tempo. A imagem 
abaixo ilustra um PDCA de melhoria utilizado por Falconi. 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: Correa, C.; Falconi, V. O que importa é o resultado. Pessoa, 2017. 
 
 
Anexos 
 
1. Esta figura representa os itens que precisam ser contemplados em cada uma das 
etapas do método PDCA. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. A figura abaixo demonstraas competências necessárias para desenvolver cada 
etapa do método PDCA. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: figuras retiradas do material disponibilizado no programa de capacitação interna do Senac-RS. Curso 
Excelência.