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Ações, Dimensões e Aplicabilidade do Instrumental Técnico-operativo do Serviço Social 3 (1)

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24/01/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 1/4 
 
 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
 
Ações, Dimensões e Aplicabilidade do Instrumental Técnico-operativo do Serviço Social (SES41) 
 
 
 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:651881) ( peso.:3,00) 
 
 
 
 
 
1. O diário de campo é um instrumental muito conhecido na vida acadêmica, sendo uma ação 
pedagógica, pois através deste instrumental o acadêmico descreverá, fundamentará, refletirá 
e sugerirá as ações escritas a partir do seu estágio supervisionado obrigatório. Referente ao 
diário de campo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Através do instrumental diário de campo, o acadêmico poderá relacionar teoria e prática. 
( ) O diário de campo é um instrumental que não caracteriza como forma de registro e 
análise da atuação profissional. 
( ) O diário de campo não pode ser utilizado e aplicado em todos os campos de atuação. 
( ) O diário de campo pode ser um instrumento de reflexão da ação profissional, revendo 
seus limites e desafios. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) F - V - V - F. 
b) F - F - F - V. 
c) V - F - F - V. 
d) V - F - F - F. 
 
2. O Serviço Social, após as décadas de 70 e 80, procurou encontrar e construir teoricamente a 
profissão, saber qual a função, qual sua práxis. Assim, criou-se o primeiro curso de Mestrado 
em Serviço Social. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o local desse curso: 
a) Em Belo Horizonte/MG. 
b) Em São Paulo/SP. 
c) Em Porto Alegre/RS. 
d) No Rio de Janeiro/RJ. 
 
24/01/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 2/4 
 
 
3. O assistente social, em sua trajetória junto às questões sociais, reúne a competência 
relacional com o conhecimento que adquiriu durante seu processo de aprendizagem, para 
que sua atuação profissional junto às demandas sociais possa transcorrer com a máxima 
competência, a fim de contribuir para a construção de uma sociedade mais justa e igualitária 
através da conquista dos direitos do sujeito. A partir desse pressuposto, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A competência relacional baseia-se no cotidiano da prática no contexto das questões 
sociais vivenciadas pelo sujeito. 
( ) O Serviço Social, através do conhecimento teórico e moral do profissional, enfrenta no 
seu cotidiano desafios para modificar a realidade social. 
( ) A competência relacional se caracteriza como a mais importante habilidade para o 
Serviço Social, norteando o processo de trabalho. 
( ) A competência relacional qualifica o assistente social a partir de seu aperfeiçoamento no 
processo de trabalho. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) V - F - V - F. 
b) F - V - F - V. 
c) V - V - F - F. 
d) F - F - F - V. 
 
4. A mediação é utilizada por profissionais do Serviço Social, como técnica para a resolução de 
conflitos. Neste sentido, é utilizado o processo de negociação que se encontra na resolução 
de praticamente todos os casos da metodologia de mediação. Sobre os grupos que fazem a 
negociação, analise as opções a seguir: 
 
I- Entre pais e filhos e entre esposa e marido. 
II- Entre irmãos, colegas, pares, amigos, companheiros. 
II- Entre famílias ou grupos familiares; patrões e empregados. 
IV- Os menos favorecidos não entram no processo de negociação. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As opções I, II e III estão corretas. 
b) As opções I, II e IV estão corretas. 
c) As opções II, III e IV estão corretas. 
d) As opções I, III e IV estão corretas. 
 
5. O Serviço Social se desenvolveu conforme a realidade na qual estava inserido, mas sempre 
com as mesmas características de ajuda ou auxílio àqueles menos favorecidos, diante dessa 
afirmação analise as sentenças a seguir: 
 
I- O Serviço Social se desenvolveu para o auxílio àqueles menos favorecidos, especialmente, 
como as condições de trabalho, de habitação, de alimentação etc. sofrendo mudanças ao 
longo dos anos, transformando-se, muito lentamente, para a garantia de direitos. 
II- O Serviço Social se desenvolveu a partir da garantia de direitos, passando a uma faze de 
auxílio aos menos favorecidos. 
III- O Serviço Social se desenvolveu para o auxílio àqueles menos favorecidos e para a 
garantia de direitos, simultaneamente. 
IV- O Serviço Social se desenvolveu para o auxílio àqueles menos favorecidos, especialmente, 
como as condições de trabalho, de habitação, de alimentação etc., e se mantém assim até os 
dias de hoje. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
24/01/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 3/4 
 
 
a) As sentenças III e IV estão corretas. 
b) As sentenças I e III estão corretas. 
c) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
d) Somente a sentença I está correta. 
 
6. A Teoria do Serviço Social segue basicamente três vertentes que determinam as ações da 
profissão. Diante dessa afirmação, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A primeira diz respeito aos profissionais que consideram a prática como determinante para 
as ações e, nesse sentido, a teoria fica em segundo plano. 
 b) A primeira diz respeito aos profissionais que utilizam a teoria para se referirem às práticas, 
porém também não faltam indicativos teórico-práticos que quebrem com a postura 
conservadora da trajetória da profissão. 
 c) A segunda diz respeito aos profissionais que não consideram a teoria como determinante 
da prática; esse profissional fica sem apoio teórico quando surgem novas demandas. 
 d) A terceira diz respeito aos profissionais que utilizam a teoria para se referirem às práticas, 
porém também não faltam indicativos teórico-práticos que quebrem com a postura 
conservadora da trajetória da profissão. 
 
7. No Brasil, na década de 30, começou a nascer a industrialização e a urbanização. Em 
consequência desse crescimento, surgem as contradições e a luta de classes entre 
trabalhador e empresário. Nessa turbulência que se encontrava o Brasil, o Estado e a Igreja 
passaram a institucionalizar o Serviço Social e a se posicionarem com relação à situação 
apresentada. Portanto, a Igreja tornou-se importante para os profissionais de Serviço Social, 
fazendo surgirem as duas primeiras escolas de Serviço Social. Sendo assim, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) Escola de Serviço Social de Criciúma-SC/1934 e Escola de Serviço Social de 
Maranhão/1936. 
 b) Escola de Serviço Social de Santa Catarina/1936 e Escola de Serviço Social de São 
Paulo/1937. 
 c) Escola de Serviço Social de São Paulo/1936 e Escola de Serviço Social do Rio Grande do 
Sul/1937. 
 d) Escola de Serviço Social de São Paulo/1936 e Escola de Serviço Social do Rio de 
Janeiro/1937. 
 
8. O profissional de Serviço Social utiliza-se de vários instrumentos técnicos no seu cotidiano de 
trabalho, sendo que estes instrumentos usados pelo profissional são aplicados diretamente 
com a população usuária das políticas públicas, privadas e do terceiro setor. Portanto, quais 
são os instrumentos utilizados pelo profissional de Serviço Social? 
 a) O profissional de Serviço Social, no seu cotidiano de trabalho, utiliza-se da técnica de 
observação, entrevista, reunião, dinâmica de grupo, visita domiciliar e parecer social, entre 
outros. 
 b) O profissional de Serviço Social, no seu cotidiano de trabalho, utiliza-se de instrumentos 
técnicos, como projeto, programas e planos. 
 c) O profissional de Serviço Social, no seu cotidiano de trabalho, utiliza-se somente da técnica 
de visita domiciliar eparecer social. 
 d) Ao profissional de Serviço Social, no seu cotidiano de trabalho, compete somente a 
utilização do instrumento técnico de visita institucional, reunião de grupo e entrevista. 
 
9. Com relação à atuação do assistente social, podemos observar vários instrumentais que vão 
ao encontro da teoria versus prática da intervenção profissional, tais como a entrevista, 
reunião, visita domiciliar, entre outros. Referente à entrevista, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A entrevista é conhecida como uma forma direta da relação entre o assistente social e o 
usuário, momento em que o profissional estabelece vínculo com o usuário, para que assim 
este possa realizar seus relatos referente à sua situação. 
24/01/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 4/4 
 
 
 
Prova finalizada com 8 acertos e 2 questões erradas. 
 b) A entrevista é instrumento que não se faz necessária na atuação do assistente social, pois 
poderá utilizar outros meios com os mesmos resultados. 
 c) A entrevista grupal é uma técnica que pode ser aplicada de várias formas, até mesmo com 
atividades lúdicas, não sendo reflexiva. 
 d) A entrevista é direcionada somente quando houver indício de pesquisa a ser analisada pelo 
profissional de Serviço Social. 
 
10. O Positivismo refere-se ao conhecimento científico e não científico, sendo considerado uma 
doutrina filosófica, sociológica e política que surgiu no fim da Idade Média. Com as crises 
social e moral da Sociedade Industrial, surge a proposta da existência humana com base na 
ética. Nesse sentido, o Positivismo apresentou quatro períodos distintos. A partir desse 
pressuposto, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O Positivismo Crítico é o período de flexibilização dos ideais assumidos por Auguste 
Comte. 
 b) O Positivismo Lógico se baseia na verificação e na comprovação através da elaboração de 
hipóteses. 
c) O Pronto-positivismo tem como sua origem o conhecimento baseado no raciocínio. 
d) O Positivismo é o período no qual as ideias tornaram-se homogêneas, e o maior exemplo 
desse período foram as ideias resumidas na obra de Auguste Comte.

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