Material Exclsuivo -Mineração de dados e Cia Parte 3

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____________________________________PROF WASHINGTON_____________________________INFORMÁTICA 
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AUTORIA: PROF. WASHINGTON LUIS – INFORMÁTICA PARA CONCURSOS – wasfloripa@hotmail.com 
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MATERIAL EXCLUSIVO PD 
 
 
 
 
FASE 1 ) OLTP ( Online Transaction 
Processing ) Aqui é onde as informações 
entram em uma empresa 
 
FRONT-END – FRENTE DE CAIXA 
FERRAMENTAS OLTPS 
 
São sistemas que se encarregam de registrar todas as 
transações contidas em uma determinada operação 
organizacional. Por exemplo: sistema de transações 
bancárias que registra todas as operações efetuadas em 
um banco, caixas de multibanco, reservas de viagens ou 
hotel on-line, Cartões de Crédito. 
 
Pense assim, numa empresa que usa sistemas de banco de 
dados, estes devem ter um software capaz de controlar esse 
processamento, esse carinha é chamado de OLTP. Pensou em 
banco dados e a forma como o processamento interno dele 
é feito , pensou em OLTP. 
 
 
 
OLTP é isso que quase todo mundo faz em um sistema de 
banco de dados: Cadastra, altera, muda algum ponto específico 
de um dado, remove, calcula, recupera para visualizar ou 
acessar de forma direta, faz algum processamento em lote para 
mudar os dados de forma geral. 
 
São os dados do dia a dia da empresa contidos em um sistema 
pode ser CRM, BANCO DE DADOS OPERACIONAL, 
SISTEMAS ERP etc. 
 
A grosso modo podemos dizer que OLTP são sistemas que 
permitem o gerenciamento e processamento de dados contidos 
em sistemas empresariais localizados em banco de dados 
 
Pra ficar bem claro, imagine os sistemas e operações de um 
banco, onde a cada segundo são feitas diversas transações 
como saques, depósitos, consultas, transferências, entre várias 
outras. O grande objetivo é processar e armazenar tudo isso em 
tempo real, com foco 100% operacional, isso é OLTP. 
 
Onde podemos usar OLTP Confira abaixo os sistemas que 
utilizam o OLTP e suas definições 
 
• SISTEMA ERP: É uma ferramenta empresarial que 
une todas as funcionalidades e setores da empresa em 
um único sistema, frente de caixa, controle de estoque 
pedidos, faturamento , financeiro, Marketing, e todos 
os outros setores da empresa interligados, permitindo 
eficiência e agilidade nos relatórios e transações. 
Imagine um sistema integrado com todos os 
departamentos da empresa o vendedor faz a venda no 
balcão, esta venda vai para o setor de faturamento, 
financeiro, produção, almoxarifado, estoque e fica tudo 
registrado, inclusive em cidades e países diferentes. 
Os sistemas ERP são fundamentais para que uma 
empresa tenha controle de suas vendas e 
faturamentos até pra geração dos relatórios contábeis, 
fiscais e de marketing. E isso tudo utiliza BANCO DE 
DADOS e quem controla são os sistemas OLTP. 
Além de interligar todos os setores também 
interliga a sistemas CRM que iremos ver a seguir. 
 
 
SISTEMA ERP INTERLIGANDO OS VARIADOS SETORES E 
FERRAMENTAS DA EMPRESA. 
 
 
• SISTEMAS DE CRM: Os sistemas de 
CRM são aplicativos de informação desenvolvidos 
com o objetivo de auxiliar na gestão 
do relacionamento com o cliente. Conceitualmente, 
dá-se o nome de CRM à gestão deste relacionamento, 
e de sistemas de CRM aos sistemas empregados para 
a gestão deste relacionamento Ela inclui os três 
pilares e outros princípios de marketing de 
relacionamento, e se baseia em dados e conversas de 
clientes, e é facilitada pela tecnologia. 
 
Continuamos no próximo material. 
 
Prof. Washington 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
mailto:wasfloripa@hotmail.com
https://pt.wikipedia.org/wiki/Aplicativos
https://pt.wikipedia.org/wiki/Informa%C3%A7%C3%A3o
https://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Relacionamento&action=edit&redlink=1
https://pt.wikipedia.org/wiki/Cliente
https://pt.wikipedia.org/wiki/CRM