101436 - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA Prova Presencial

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Prova presencial regular 
Curso: 24 MESES - TECNOLOGIA GESTÃO PÚBLICA - UNIFACVEST EAD 
Módulo: 7 Grupo: 182 
Município: 
Disciplina(s): 101436 - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA 
Nome: 
 
1 ) Assinale a alternativa que se refere aos processos organizacionais. 
A ) Estão relacionados ao desenho de processos com base nos seus dados por meio de uma ou 
mais ferramentas digitais. 
B ) São centralizados na organização e viabilizam o funcionamento coordenado dos vários 
subsistemas em busca do seu próprio desempenho. 
C ) Estão relacionados à forma como os processos são gerenciados ou administrados, e têm o 
objetivo de obter resultados consistentes e alinhados aos objetivos da empresa. 
D ) São caracterizados pela determinação do serviço ou produto que a organização 
desenvolverá, seu método de produção ou fornecimento e suas fontes de receita. 
E ) São caracterizados pela atuação da instituição na busca de produtos e serviços para seus 
clientes. 
 
2 ) Qual é a finalidade da teoria geral da administração? 
A ) Administrar a gestão nos campos da educação, da saúde, da cultura etc. em prol do 
interesse público, além de satisfazer às necessidades da sociedade por meio da prestação de 
serviços. 
B ) Gerir apenas organizações públicas, com a implementação de meios eficazes e regras para 
atingir suas metas e objetivos. 
C ) Administrar apenas as organizações públicas, com a implementação de políticas públicas 
para atingir suas metas. 
D ) Administrar organizações, tanto públicas quanto particulares, com a implementação de 
meios eficazes e regras para atingir metas e objetivos. 
E ) Administrar apenas organizações particulares, com a implementação de meios eficazes e 
regras para atingir suas metas e objetivos. 
 
3 ) O Cobit 5 tem por base cinco princípios. Qual das alternativas apresenta a descrição do 
princípio "buscar as necessidades das partes interessadas"? 
A ) Considerar não só os ativos de TI, mas também a sua integração com os ativos da empresa 
como um todo. 
B ) Considerar os componentes da integração em seus processos na busca pelos objetivos da 
organização. 
C ) Distinguir as disciplinas de governança e gerenciamento. 
D ) Alinhar-se aos diversos frameworks e padrões existentes para o setor de TI com uma visão 
superior e envolvente. 
E ) Viabilizar a entrega de valor com o uso de TI, considerando as diferenças entre as empresas 
e as necessidades de cada uma. 
 
4 ) Qual alternativa apresenta característica(s) da teoria administrativa da burocracia? 
A ) Reconhece a interação entre as tecnologias e as pessoas nas empresas. Essa teoria 
preconiza o bem-estar e o aumento da produção. 
B ) Tem ênfase nas pessoas e nas suas necessidades no ambiente de trabalho, buscando a 
motivação humana. 
C ) É marcada pelo controle sobre os trabalhadores individuais, pela hierarquia de autoridade e 
por princípios padronizados, regras e regulamentos. 
D ) A administração é vista como um processo de planejamento, organização, comando, 
coordenação e controle. 
E ) Demonstra as tendências das organizações por meio do estudo de suas estruturas e dos 
comportamentos de seus colaboradores. 
 
5 ) O sistema de informações (SI) tem como característica: 
A ) Reunir dados de uma variedade de fontes em uma única base e apresentá-los em um 
formato lógico, usando hardwares que fornecem o necessário para realizar tarefas de análise 
de questões operacionais. 
B ) Reunir informações de uma variedade de fontes em uma única base de dados e apresentá-
las em um formato lógico, usando softwares que fornecem o necessário para realizar tarefas 
de análise de questões operacionais. 
C ) Reunir dados em computadores, máquinas e discos, nos quais os dados ficam armazenados. 
Também pode se inter-relacionar com várias outras bases para gerar informações específicas, 
conforme a necessidade da organização. 
D ) Reunir informações de uma variedade de fontes e apresentá-las em um formato lógico 
para que sejam armazenadas. 
E ) Reunir informações de uma única base de dados e apresentá-las em softwares para 
realizarem tarefas de análise de questões operacionais. 
 
6 ) Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença a seguir: 
A tecnologia da informação (TI) é um evento histórico, e sua característica principal não é 
somente a centralização de conhecimentos e informação, mas 
também_______________________ 
A ) a abrangência de dados, seus processamentos e armazenamento. 
B ) a coleta e o armazenamento de informações. 
C ) a inovação de mecanismos de processamento de dados. 
D ) a geração de conhecimentos e de mecanismos de processamento e comunicação das 
informações. 
E ) a geração de conhecimentos e de mecanismos de processamento de dados. 
 
7 ) Assinale a alternativa que diz respeito à Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO). 
A ) Tem como finalidade orientar a elaboração de orçamentos fiscais e da seguridade social e 
de investimento do poder público, incluindo o Legislativo, o Judiciário, as empresas públicas e 
autarquias. 
B ) Acompanha e auditora os recursos públicos, conforme o planejamento e sua adequação e 
observância à legislação vigente. 
C ) Tem como finalidade gerenciar as receitas e despesas públicas a serem geridas pelos órgãos 
do Poder Executivo. 
D ) Define as políticas públicas do governo com base nos compromissos programados nas 
eleições e realiza o planejamento orçamentário de médio prazo. 
E ) É denominada Lei de Meios e é constituída por elementos fundamentais na gestão dos 
recursos públicos, que se destinam a programas e projetos para diversas áreas. 
 
8 ) Leia as assertivas a seguir sobre a relação entre a tecnologia da informação (TI) e a gestão 
pública. Depois, assinale a alternativa correta. 
I. A TI trouxe à gestão pública a habilidade de comunicar e tratar dados e informações em 
grandes quantidades e alta velocidade. 
II. A TI ajuda a gestão pública a modelar e tratar dados e informações em grandes quantidades, 
porém em baixa velocidade. 
III. Por meio da relação entre a TI e a gestão pública, hardwares e softwares podem ser 
construídos com base nos processos de trabalho e suas necessidades. 
IV. A TI aumenta os custos e prolonga os tempos gastos na gestão pública devido ao lento 
funcionamento 
dos sistemas tecnológicos públicos e ao alto valor dos equipamentos. 
A ) As assertivas I e III estão corretas. 
B ) Apenas a assertiva III está correta. 
C ) As assertivas II e IV estão corretas. 
D ) As assertivas II, III e IV estão corretas. 
E ) Apenas a assertiva I está correta. 
 
9 ) De que forma a GED promove a sustentabilidade de uma organização? 
A ) Garante a eliminação do uso de informações semiestruturadas. 
B ) Garante a eliminação de dados não estruturados. 
C ) Garante a redução de custos e materiais perecíveis e de fácil decomposição. 
D ) Garante o aumento de custos e tempo dentro da organização. 
E ) Garante a eliminação do uso de materiais que ocupam espaço e de difícil ou pouca 
reciclagem. 
 
10 ) Assinale a alternativa que define corretamente a relação entre dados e informações. 
A ) As informações são registros que, quando agrupados, organizados e padronizados, formam 
os dados. 
B ) Os dados são registros que, quando agrupados, organizados e padronizados, formam a 
sabedoria. 
C ) Os dados são registros que, quando agrupados, organizados e padronizados, formam as 
informações. 
D ) Os dados são registros que, quando agrupados, organizados e padronizados, formam um 
sistema de dados. 
E ) Os dados e as informações se relacionam por meio do banco de dados. 
 
11 ) Assinale a alternativa que apresenta apenas as áreas de gerenciamento que 
correspondem aos processos de entrega de serviços pelo ITIL. 
A ) Problemas, financeiro de TI, disponibilidade, nível de serviço e continuidade. 
B ) Nível de serviço, financeiro de TI, disponibilidade, capacidade e continuidade. 
C ) Incidentes, problemas, mudanças, configuração e atualização. 
D ) Capacidade, nívelde serviço, financeiro de TI, disponibilidade e incidentes. 
E ) Nível de serviço, configuração, disponibilidade, capacidade e continuidade. 
 
12 ) 
Relacione corretamente os tipos de gestão (coluna I) e suas respectivas descrições (coluna II). 
Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a ordem correta. 
 
A ) II - I - III 
B ) I - III - II 
C ) III - I - II 
D ) II - III - I 
E ) I - II - III