inteli_emocional Módulo 1 - Gestão das Emoções Pessoais Questão 15

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02/02/2021 inteli_emocional | - Turma FEV/2021: Módulo 1 - Gestão das Emoções Pessoais: Feedback da Questão 15
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Inteligência Emocional
Módulo 1 - Gestão das Emoções Pessoais
Feedback
Considere a situação hipotética abaixo e assinale a alternativa correta com relação à
caracterização dos elementos que a compõem: o evento, a emoção gerada, a forma como
lidou com a emoção e a expectativa sobre a situação:
O trabalho está acumulado, e seu colega faltou. Você fica com raiva e se recusa a atender
uma pessoa que pede informações. Na sua opinião, ninguém deve faltar quando há prazos a
cumprir, pois isso é falta de comprometimento:
A. O evento que te gerou a emoção negativa:  você se recusou a atender uma pessoa que
pediu informações. 
B. A emoção negativa gerada: o trabalho está acumulado, e seu colega faltou. 
C. A forma como você lidou com sua emoção: raiva. 
D. Sua expectativa sobre qual deveria ter sido o comportamento ideal na situação: as
pessoas devem ser comprometidas e não faltar quando há prazos a cumprir. 
No exemplo, temos:
O evento que te gerou a emoção negativa: o trabalho está acumulado, e seu colega faltou.
A emoção negativa gerada: raiva.
A forma como você lidou com sua emoção: você se recusou a atender uma pessoa que pediu
informações.
Sua expectativa sobre qual deveria ter sido o comportamento ideal na situação: as pessoas
devem ser comprometidas e não faltar quando há prazos a cumprir.
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