avaliacao virtual gestao de fornecedores ava

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1) Das alternativas abaixo selecione aquela que apresenta indicadores relevantes para se utilizar ao avaliar um fornecedor:
Alternativas:
· Localização da Empresa, Integração de Sistemas, Competitividade.
· Entrega, Qualidade, Capital de Giro.
· Localização da Empresa, Capital de Giro, Qualidade.
· Localização da empresa, Pontualidade, Website.
· Entrega, Flexibilidade, Possibilidade de Integração de Sistemas.
checkCORRETO
Resolução comentada:
Código da questão: 35971
2)
Uma negociação onde o poder econômico prevalece, é considerada como? Escolha a alternativa correta:
Alternativas:
· Negociação eficaz.
· Perde Perde.
· Ganha Ganha.
· Ganha Perde.
checkCORRETO
· Não há negociação.
Resolução comentada:
Quando o poder econômico impera, sempre o lado menor perde.
Código da questão: 37418
3)
Em falando sobre os contratos Amato (2014), estudado no material de apoio (webaula / leitura fundamental), O “Custo de Transação” é composto pela somatória de quais custos?
Alternativas:
· Custos de Negociação, Monitoramento e Administração.
checkCORRETO
· Custos fixos e variáveis.
· Custos de Negociação, Monitoramento e Aditamentos.
· Custos de Negociação, Monitoramento e sistema de Acompanhamento.
· Custos decorrentes do deslocamento para a negociação, mais os custos de acompanhamento do processo.
Resolução comentada:
Somatória dos custos de  Negociação, Monitoramento e Administração.
Código da questão: 35962
4)
Moses Juran, em seu livro “Quality control handbook”, conceituou e acrescentou quais conceitos ao CEP (Controle estatístico do processo)? Escolha a alternativa correta:
Alternativas:
· Reclamações dos clientes.
· Controle estatístico do processo.
· Custos de reciclagem.
· Paradas não programadas das máquinas.
· Custos da qualidade (falta de qualidade)
checkCORRETO
Resolução comentada:
Juran incluiu o conceito de custos da falta de qualidade, dividiu as falhas em internas e externas, as internas são aquelas identificadas dentro da empresa, provocam perdas mensuráveis, pois na maioria das vezes não é sentida pelo cliente, exceto nos casos onde ocorrem atrasos.
Código da questão: 35947
5)
Um ruído de comunicação pode comprometer uma negociação. Qual das respostas abaixo exemplifica um ruído de comunicação?
Alternativas:
· Planejamento prévio.
· Preço.
· Palavra com duplo sentido.
checkCORRETO
· Poder econômico
· Prazo de entrega.
Resolução comentada:
Em comunicação, os gestos são mais gravados que as palavras, o bochecho demostra desinteresse.
Código da questão: 37416
6)
Em uma negociação onde ambas as partes possuem interesses conflitantes, não são flexíveis e não alteram em nada suas posições, qual é o resultado desta negociação? Assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas:
· Ganha - Perde.
· Negociação estável.
· Perde - Perde
checkCORRETO
· Ganha - Ganha.
· Parceria de longo prazo.
Resolução comentada:
Negociações onde os negociadores não são flexíveis e não alteram suas posições, o resultado será erde perde, ou seja, perderam tempo e dinheiro e não negociaram.
Código da questão: 37422
7)
A utilização do modelo “RFI”, garante ____________?
Escolha a alternativa que completa corretamente a lacuna:
Alternativas:
· Menor preço do mercado.
· Implementação de sistema “EDI”.
· Qualidade no produto adquirido.
· Informações relevantes do fornecedor.
checkCORRETO
· Compra através da internet.
Resolução comentada:
O “RFI” (“Request for Information” – Solicitação de Informações), é uma solicitação de informações de um fornecedor relativa a dados financeiros, clientes e mais dados relevantes para prosseguir em uma coleta de preços.
Código da questão: 37409
8)
No modelo de administração empresarial (produção em massa) o operador só executava uma atividade ( especialista), no modelo de produção e nxuta o operador também é um especialista na sua atividade. Qual a diferença fundamental entre os dois operadores?
Alternativas:
· Não existe diferença, a repetibilidade ocorre em ambos.
· O conceito de qualidade não era levado em conta na produção em massa.
· A fiscalização quanto à qualidade na produção enxuta é mais rigorosa.
· Na produção enxuta não existe repetibilidade.
· A participação ativa do operador na melhoria contínua.
checkCORRETO
Resolução comentada:
Na produção em massa, o operador somente executava, era proibido de pensar, na Produção Enxuta (modelo japonês), o operador atuava ativamente na melhoria do processo (melhoria contínua).
Código da questão: 35957
9)
Dentro do conceito “Preço Virtual” e “Preço Real”, qual das alternativas clarifica melhor o “Preço Real?
Alternativas:
· Custo de aquisição de material de outro fornecedor.
· Custo do material mais impostos.
· Somatória de todas as despesas administrativas.
· Somatória de todos os custos que podem incorrer com problemas de qualidade, paradas de máquina, retrabalhos, refugos e atrasos.
checkCORRETO
· Somatória de todas as despesas decorrentes do alto custo de inventário.
Resolução comentada:
Custo Real decorre de problemas de qualidade, seja da qualidade intrínseca do material recebido ou do atraso de entrega, provocando retrabalhos, refugos, paradas de máquina não programadas para correção da qualidade, filas de espera a atrasos.
Código da questão: 35972
10)
No período de seleção e avaliação de fornecedores, ocorreu a negociação com um fornecedor que tem um perfil de ético jogador (segundo a classificação de Mello (2003). Por que não se recomenda dar sequência à negociação?
Alternativas:
· Pois é impossível negociar com esse perfil.
· Pois o preço é o pior do mercado.
· Não, pois sabe-se que ele não atenderá a um pedido de reunião.
· Pois o produto é de péssima qualidade.
· Não, pois as mentiras e blefes iriam comprometer a confiança mútua.
checkCORRETO
Resolução comentada:
As mentiras e blefes fariam com que não houvesse confiança mútua.
Código da questão: 37419