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Pergunta 1 
1 ponto 
Em que ano Código de Defesa do Consumidor foi promulgado com o amparo da Constituição Federal, a chamada 
“Constituição Cidadã”? 
 
 
1988 
 
 
1992 
 
 
1989 
 
 
1990 
 
 
1991 
 
 
Pergunta 2 
1 ponto 
Leia o excerto a seguir completando sua lacuna. 
 
O Código de Defesa do Consumidor estabeleceu uma série de _____________ para garantir que as relações de 
consumo sejam justas e não prejudiquem os cidadãos. 
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna. 
 
 
Normas. 
 
 
Regulamentos. 
 
 
 Ações. 
 
 
Processos. 
 
 
Falas. 
 
 
Pergunta 3 
1 ponto 
O Código de Defesa do Consumidor é uma lei abrangente (Lei n.8.078/90) que trata das relações de consumo em 
três esferas. Qual das esferas, que se refere ao papel do poder público nas relações de consumo, deve atuar como 
um gestor de conflitos? 
 
 
Civil. 
 
 
Penal. 
 
 
Civil e penal. 
 
 
Administrativa e penal. 
 
 
Administrativa. 
 
 
Pergunta 4 
1 ponto 
Informar todos os cuidados e riscos no pré e pós-procedimentos, conscientizando o cliente das consequências que 
podem decorrer de sua atitude, caso não atenda às orientações do profissional, é um dos procedimentos que devem 
ser feito pelo profissional de estética em qual momento? 
 
 
Após o início. 
 
 
Durante o procedimento. 
 
 
Antes do início. 
 
 
Não é preciso informar. 
 
 
Apenas se achar necessário. 
 
 
Pergunta 5 
1 ponto 
O empreendedorismo é fundamental para o crescimento e desenvolvimento das pessoas, das comunidades locais 
bem como para a economia do país, tendo em vista que geram: 
 
 
relacionamento. 
 
 
apenas emprego. 
 
 
dívidas. 
 
 
responsabilidades. 
 
 
emprego e renda. 
 
 
Pergunta 6 
1 ponto 
Independente de qual ramo você decida empreender, a primeira providência para abrir e registrar uma empresa é 
contratar? 
 
 
Um profissional de marketing. 
 
 
Um contador. 
 
 
Um esteticista. 
 
 
Um auxiliar de serviços gerais. 
 
 
Um advogado. 
 
 
Pergunta 7 
1 ponto 
Analise o excerto a seguir, completando sua lacuna. 
 
O empreendedor precisa ter _______________ para montar seu próprio negócio, e possuir paixão por aquilo que se 
faz. 
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna. 
 
 
O local. 
 
 
Funcionários. 
 
 
Iniciativa. 
 
 
Somente o financeiro. 
 
 
Produtos. 
 
 
Pergunta 8 
1 ponto 
Os autores Waissman, Campana e Pinto (2011) falam sobre o conjunto dos quatro Ps como composto ou mix de 
marketing, e afirmam que para obter sucesso no marketing de um produto ou serviço é preciso saber gerenciar 
essas quatro variáveis. 
 
Qual dos Ps se refere ao processo de distribuição do seu negócio? 
 
 
Produto. 
 
 
Preço. 
 
 
Promoção. 
 
 
Praça. 
 
 
Público. 
 
 
Pergunta 9 
1 ponto 
Em relação a idade mínima para empreender, a idade mínima é de 18 anos, porém, poderão registrar-se como MEI 
as pessoas maiores de: 
 
 
14 anos 
 
 
16 anos 
 
 
17 anos 
 
 
21 anos 
 
 
30 anos 
 
 
Pergunta 10 
1 ponto 
É válido ressaltar que no Brasil existe um grande número de pessoas com perfil para empreender, os quais são 
capazes de detectar oportunidades e transformá-las em negócios de sucesso, normalmente através de: 
 
 
Micro e pequenas empresas. 
 
 
Pequenas empresas apenas. 
 
 
Grandes empresas na maioria das vezes. 
 
 
De média a grandes empresas. 
 
 
Apenas de microempresas.