Atividade 2 (A2) Desenvolvimento Integrado De Produtos

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Usuário JAIME FERNANDES DA SILVA 
Curso GRA1600 DESENVOLVIMENTO INTEGRADO DE 
PRODUTOS GR0608211 - 202110.ead-29778849.06 
Teste ATIVIDADE 2 (A2) 
Iniciado 11/02/21 17:13 
Enviado 11/02/21 17:59 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
9 em 10 pontos 
Tempo 
decorrido 
46 minutos 
Resultados 
exibidos 
Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
“[...] Se hoje, ao ler ou ouvir a palavra ‘startup’, você tem uma boa ideia do 
que se trata, um dos culpados é o americano Steve Blank. Ele é 
considerado uma das maiores lendas do Vale do Silício [...]. As principais 
lições compartilhadas por Blank são: para inovar, é preciso ousar, adote um 
novo jeito de pensar, aprenda a lidar com o cenário adverso, desafie seu 
plano de negócios, entenda a demanda do seu cliente [...]”. 
5 LIÇÕES 
de Steve Blank, o mentor da geração Lean Startup. StartSe, out. 2018. 
Disponível em: https://www.startse.com/noticia/empreendedores/55980/o-vale-do-silicio-
e-uma-colecao-de-pessoas-loucas-diz-steve-blank. Acesso em: 10 nov. 2019. 
 
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas. 
 
I. Trabalhar com o cenário de incertezas e com clientes exigentes é um 
diferencial das lean startups. 
Pois: 
II. Usam da flexibilidade lean para gerenciar o ciclo de feedback 
construir-avaliar-aprender. 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois 
a asserção I é uma proposição verdadeira, na medida em 
que descreve o ambiente de trabalho das startups. Por 
 
https://www.startse.com/noticia/empreendedores/55980/o-vale-do-silicio-e-uma-colecao-de-pessoas-loucas-diz-steve-blank
https://www.startse.com/noticia/empreendedores/55980/o-vale-do-silicio-e-uma-colecao-de-pessoas-loucas-diz-steve-blank
trabalharem, primordialmente, com inovação, elas equivalem 
a uma aposta incerta de sucesso e satisfazer e fidelizar os 
clientes são ações imprescindíveis. Ademais, essas ações 
podem ser feitas usando o pensamento lean e suas 
ferramentas, entre elas se destaca o ciclo 
de feedback construir-avaliar-aprender. 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
“O modelo de Cadeia de Valor da Inovação ressalta questões-chave e 
indicadores-chave de desempenho, contribuindo para a identificação de 
possíveis elos fracos nessa cadeia e que, consequentemente, tornam-se 
gargalos do processo; isso facilita a implementação de ações de melhorias 
nesses pontos. Os autores defendem a adoção de ações para a melhoria 
dos pontos fracos ao invés de reforçar os pontos fortes na cadeia [...]”. 
ADES, C. et al. O modelo de cadeia de valor da inovação aplicado a uma 
empresa startup: estudo de caso de empresa brasileira de telemedicina. In: 
SIMPÓSIO DE GESTÃO DA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA, 26., 2010. Rio de 
Janeiro: ANPAD, 2010. Anais […]. Rio de Janeiro, 2010.. Acesso em: 15 
jan. 2020.p. 3. 
 
Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta as fases da cadeia de 
valor da inovação. 
 
 
Resposta Selecionada: 
Geração, conversão e difusão de ideias. 
Resposta Correta: 
Geração, conversão e difusão de ideias. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois um 
processo linear de três fases: geração, conversão e difusão 
de ideias se subdivide em seis procedimentos ou atividades 
encadeadas, que são: interna na empresa, polinização 
cruzada, externa, seleção, desenvolvimento e propagação e 
colaboração com parceiros externos. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Pode-se considerar o PDP um processo que comunica e interage a 
organização com o mercado. Sua estruturação é pautada na otimização de 
quesitos, tais como: qualidade, custo e tempo de lançamento. No modelo 
unificado de PDP, as macrofases são inter-relacionadas pelos outputs da 
fase anterior. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta 
corretamente as entradas e saídas ( outputs ) da primeira macrofase do 
PDP. 
 
 
 
Resposta Selecionada: 
Minuta de projeto e plano de projeto. 
 
Resposta Correta: 
Minuta de projeto e plano de projeto. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, dentro do 
modelo unificado de Processo de Desenvolvimento de 
Produtos (PDP), a macrofase inicial (pré-desenvolvimento) 
se inicia com a minuta de projeto e se finaliza com o plano de 
projeto que inclui desde o escopo de produto e projeto, bem 
como a descrição inicial dos custos e cronogramas das 
atividades seguintes. 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
“Empresários americanos e os estudiosos da administração atentaram-se à 
compreensão de ferramentas e metodologias gerenciais que embasaram as 
empresas japonesas no desempenho de alta qualidade . Em 1983, em uma 
conferência em Chicago, quase uma centena de empresários aguardava 
ansiosamente para ouvir o Prof. Yoji Akao sobre uma nova ferramenta à 
qual se atribuía a orientação do processo de qualidade dentro da Toyota, o 
QFD [...]”. 
EUREKA, W. E.; RYAN, N. E. QFD: perspectivas gerenciais do 
desdobramento da função Qualidade. Rio de Janeiro: Qualitymark Editora, 
1993. p. 56. 
 
No que diz respeito ao QFD, analise as afirmativas a seguir e assinale V 
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) O QFD também é conhecido como desdobramento da função 
qualidade. 
II. ( ) O QFD foi criado na Toyota, mas sistematizado na Mitsubishi. 
III. ( ) O QFD aumentou o retrabalho e a satisfação do clientes. 
IV. ( ) O QFD acontece nas fases ligadas à manufatura. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, F. 
Resposta Correta: 
V, V, F, F. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, já que apresenta 
a sequência adequada, pois o QFD (Quality Function 
Deployment) é conhecido como desdobramento da função 
qualidade. Criado conceitualmente durante o 
 
desenvolvimento do Toyotismo, foi organizado em termos de 
ferramental por meio de matrizes nos estaleiros de Kobe, do 
grupo Mitsubishi Heavy Industries. 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
O pensamento enxuto disseminado no mundo a partir da década de 1960, 
com as franquias de empresas japonesas, conseguiu capitalizar o olhar 
focado na diminuição dos desperdícios e na satisfação do cliente entre 
vários nichos produtivos. Assim, muitas startups, atualmente, fazem uso 
dessa mentalidade no PDP. 
Diante do exposto, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) 
Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
I. ( ) O Toyotismo foi uma resposta japonesa ao modelo Fordista. 
II. ( ) A colaboração entre os funcionários é um objetivo incentivado no 
pensamento lean. 
III. ( ) Pivotar é o ato de adaptar o projeto após um feedback. 
IV. ( ) O centro do modelo de lean startups está no ciclo de feedback. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, V. 
Resposta Correta: 
V, V, V, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, já que apresenta 
a sequência adequada, pois o Toyotismo foi uma forma 
dentro do contexto japonês pós-guerra de se manter 
competitivo no momento em que o modelo de produção 
preponderante era o Fordismo Americano. A colaboração 
entre funcionários era vista como algo que incentiva o 
empoderamento e liderança, características que ajudam na 
produtividade com qualidade e agilidade. Pivotar é 
exatamente a adaptação ao longo do projeto. Por fim, o 
centro do modelo de lean startups equivale ao ciclo de 
feedback construir-avaliar-aprender. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir:“Por que as startups fracassam tanto? O primeiro problema é a fascinação 
associada a um bom plano, a uma estratégia sólida e a uma pesquisa de 
mercado completa [...]. As startups ainda não sabem quem são seus 
clientes ou como devem ser seus produtos. À medida que o mundo fica 
mais incerto, é cada vez mais difícil prever o futuro. Os métodos antigos de 
administração não estão à altura da tarefa [...]”. 
RIES, E. The lean startup: how today’s entrepreneurs use continuous 
innovation to create radically successful businesses. New York: Crown 
Business, 2011. p. 14. 
 
 
Sobre as características do ambiente e da gestão de startups, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e 
F para a(s) Falsa(s). 
I. ( ) Trabalham em ambientes de incerteza e preferem modelos ágeis de 
gestão. 
II. ( ) Usam ferramentas enxutas para testar suas soluções. 
III. ( ) Vêm ganhando mercado frente a empresas tradicionais pelos 
produtos inovadores. 
IV. ( ) Usam o PMBOK preferencialmente para gerir seus projetos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, F. 
Resposta Correta: 
V, V, V, F. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, já que 
apresenta a sequência adequada, pois, por estarem 
formatadas para criar produtos e serviços inovadores, ou 
seja, muitas vezes atendendo a uma necessidade nova em 
um mercado inexistente, as startups 
equivalem a um ambiente incerto de sucesso e aceitação do 
público. As ferramentas enxutas ou leans se adaptam 
melhor em termos de adaptabilidade ao incerto. 
 
 
 Pergunta 7 
0 em 1 pontos 
 
O projeto informacional tem a complexa missão de definir os requisitos de 
produtos que serão detalhados ao longo das fases do PDP. Por se tratar de 
algo extremamente subjetivo à atividade de ouvir os clientes, algumas 
ferramentas ajudam a transformar a voz do cliente em aspectos técnicos e 
mensuráveis. 
Considerando o exposto, relacione as seguintes atividades do projeto 
informacional aos respectivos blocos do QFD: 
 
(1) Requisitos dos clientes. 
(2) Quantificação dos requisitos do produto. 
(3) Requisitos do produto. 
 
( ) Identificar os requisitos dos clientes e do produto. 
( ) Definir os requisitos do produto. 
( ) Definir especificações-meta do produto. 
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta. 
 
 
 
Resposta Selecionada: 
1, 2, 3. 
 
Resposta Correta: 
1, 3, 2. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Comentário 
da resposta: 
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, já 
que apresenta a sequência inadequada. O QFD relaciona 
seus campos ou blocos da matriz da seguinte forma: campos 
1 - requisitos dos clientes e 2 - importância dos requisitos 
com o objetivo de “identificar os requisitos dos clientes e do 
produto”; campos 4 - requisitos do produto e 5 - correlação 
entre requisitos dos clientes e requisitos do produto com o 
objetivo de “definir os requisitos do produto”; e campo 6 - 
quantificação dos requisitos do produto (valor-meta) com o 
objetivo de “definir especificações-meta do produto”. 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Dentre as diversas fases do PDP, aquela relacionada ao planejamento 
macro da empresa, ou seja, que extrapola a área de produtos, é a fase mais 
teórica e hipotética de todas. O Planejamento Estratégico é, normalmente, 
liderado por cargos de alta gestão e com comunicação com o mercado. 
Assim, qual ferramenta auxilia os gestores de PDP na definição do seu 
principal output? 
 
 
Resposta Selecionada: 
BCG. 
Resposta Correta: 
BCG. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, partindo do 
princípio de que o principal output/saída do planejamento 
estratégico que influencia no PDP é o portfólio, a matriz BCG 
é a ferramenta que, pela verificação do posicionamento do 
produto em relação à participação no mercado e a tendência 
de crescimento desse mesmo mercado, traça estratégias 
que serão desdobradas no PDP. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Todas as fases do PDP são formatadas para que criem uma saída que 
abastecerá o desenvolvimento da fase seguinte. Nessa perspectiva, o 
grande objetivo da fase de Projeto Conceitual é o desenvolvimento do 
conceito ou concepção do serviço ou produto a ser construído. A concepção 
é um desdobramento das especificações-meta advindas do projeto 
informacional. Referente ao exposto, assinale a alternativa correta sobre a 
concepção que emergirá do projeto conceitual. 
 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Há o atendimento às especificações-meta a partir de 
detalhamentos, de técnicas coerentes e de custos viáveis. 
Resposta 
Correta: 
 
Há o atendimento às especificações-meta a partir de 
detalhamentos, de técnicas coerentes e de custos viáveis. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, segundo o 
modelo unificado de PDP, no projeto conceitual, a 
concepção significa a descrição aproximada das tecnologias, 
princípios de funcionamento e formas de um produto. É um 
marco que será a diretriz para fases posteriores, mas ainda 
sem aspectos construtivos e detalhados tecnicamente. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
O desdobramento da função qualidade é capaz de converter as 
necessidades subjetivas do consumidor em requisitos de projeto (cliente e 
produto), usando a matriz de conversão ou também conhecida como "casa 
da qualidade". 
BAXTER, M. Projeto de Produto: 
guia prático para o projeto de novos produtos. São Paulo: Edgard Blucher, 
2000. 
 
Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta uma das etapas 
da casa da qualidade. 
 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Requisitos dos clientes, que descrevem “o quê” os 
clientes esperam do produto. 
Resposta Correta: 
Requisitos dos clientes, que descrevem “o quê” os 
clientes esperam do produto. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o bloco 
requisitos dos clientes, o primeiro a ser preenchido, seria “o 
quê” os clientes têm de necessidade não atendida em 
relação a algum produto/serviço, desdobrando o subjetivo 
em aspectos qualitativos mais os objetivos que, 
 
posteriormente, serão relacionados com os requisitos do 
produto.