Atividade Objetiva 4 fundamentos e processos logisticos

Prévia do material em texto

Histórico de tentativas
	
	Tentativa
	Tempo
	Pontuação
	MAIS RECENTE
	Tentativa 1
	27 minutos
	0,6 de 1
Pontuação desta tentativa: 0,6 de 1
Enviado 15 fev em 21:09
Esta tentativa levou 27 minutos.
 
Pergunta 1
0 / 0,2 pts
A Castro Neves & Cia Ltda. detectou a necessidade de um sistema que lhe permitisse atender as expectativas dos clientes no atendimento das suas demandas. Com a solução oferecida pela SAGE, a empresa conseguiu melhorar o seu processo de atendimento a pedidos, agilizando as entregas e praticamente eliminando os erros de envio, elevando o indicador de acuracidade nas entregas. A Castro Neves & Cia Ltda. escolheu este software por ser uma solução completa e fácil de utilizar. A solução oferecida pela SAGE é utilizada pela equipe de Logística para ajudar a servir cada vez melhor os clientes. A base para o bom funcionamento do software adquirido é o seu cadastro, utilização de etiquetas código de barras e tecnologia de radiofrequência (RF).
Fonte: SAGE Acessado em https://www.sage.pt/~/media/markets/pt/produtos/erp/sage-x3/sage-x3-para-a-distribuicao-whitepaper.pdf (Links para um site externo.) ADAPTADO
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
I - A empresa adquiriu o sistema ERP, próprio para a gestão de armazéns;
II - A empresa adquiriu o sistema WMS para realizar as operações no armazém;
III - A empresa adquiriu o sistema TMS para realizar as operações de separação e expedição de pedidos aos clientes.
É correto o que se afirma em:
  
I e III apenas.
 
Você respondeu
  
I, II, apenas.
 
Esta alternativa está incorreta, pois ERP não é próprio para a gestão de armazém. A alternativa está correta é sistema WMS, Sistema de Gerenciamento de Armazém que tem como base o cadastro, utilização de etiquetas código de barras e tecnologia de radiofrequência (RF).
Resposta correta
  
II, apenas.
 
  
III, apenas.
 
  
I, apenas.
 
 
Pergunta 2
0,2 / 0,2 pts
Leia o texto a seguir:
 
A real importância dos programas de incentivo entre os colaboradores
Dentre os grandes problemas que assolam a humanidade neste início de século, pode-se destacar o desequilíbrio ambiental, ocasionado pela exploração desenfreada dos recursos naturais e a poluição. Frente essa situação, torna-se necessária a promoção de conscientização do ser humano, sobre sua responsabilidade, direta ou indiretamente, na preservação ambiental. [...]
Temas ligados à questão da “sustentabilidade” foram incorporados como conteúdo na educação básica e também em diversos cursos do ensino superior, denotando a importância de se encontrar soluções inovadoras, que permitam adequar os interesses econômicos com o respeito ao ser humano e ao meio ambiente. [...]
É relativamente recente o interesse dos acadêmicos que se ocupam de gestão de empresas pela reflexão acerca da logística reversa. Com efeito, quando se reflete sobre logística, o primeiro conceito que vem à cabeça é transporte, a logística reversa diz respeito ao fluxo de produtos ou embalagens que voltam à empresa por algum motivo (devoluções de clientes, retorno de embalagens, retorno de produtos para atender à legislação, defeito, falta de atendimento às expectativas, erro de pedidos, excesso de estoque, danificação ou contaminação do produto e produtos fora de linha (Surplus), dentre outros).
Percebe-se que logística é mais que levar e trazer produtos, vai além da gestão de pessoas e materiais. Por este motivo, o interesse pela logística reversa tem crescido e seus pesquisadores têm dedicado sua atenção para novos caminhos. [...]
Importa recordar que o entendimento sobre logística reversa ultrapassa o simples processo de envio e recolhimento de produtos, com a respectiva volta e reaproveitamento de materiais. Entende-se cada vez mais que a logística reversa é uma atividade humana, e como tal, precisa ser humanizadora das relações de negócio. Deste modo, é necessário introduzir, nas questões referentes à gestão de negócios, temas que façam do cotidiano das empresas e dos seus objetivos, além de excelentes negócios, oportunidade de crescimento e integração humanos: em toda atividade de gestão, mesmo quando não estão em jogo questões ambientais iminentes, ainda que não haja perigo ecológico evidente, importa recordar aos gestores que os homens possuem um valor em si mesmos.
Texto Modificado
Fonte: https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos13/8218294.pdf (Links para um site externo.). Acesso em 17/09/2020.
 
Considerando as informações apresentadas assinale a opção  correta.
  
Logística reversa são as entregas ou distribuição de produtos em geral, adquiridos online ou off line.
 
  
Logística reversa, é o enviado a um CD (Centro de Distribuição) e depois para lojas varejistas.
 
  
Logística reversa é a área que abrange as movimentações de materiais e as operações de apoio que ocorrem dentro de uma empresa. Compreende diversos processos, como armazenagem, controle de estoque, sistemas de automação e estocagem, manuseio de materiais, equipamentos e tecnologia da informa.
 
Correto!
  
A logística reversa diz respeito ao fluxo de produtos ou embalagens que voltam à empresa por algum motivo devoluções de clientes.
 
A alternativa está correta,  pois a logística reversa diz respeito ao fluxo de produtos ou embalagens que voltam à empresa por algum motivo devoluções de clientes. retorno de embalagens, retorno de produtos para atender à legislação, defeito, falta de atendimento às expectativas, erro de pedidos, excesso de estoque, danificação ou contaminação do produto e produtos fora de linha
  
Logística reversa é um conjunto de atividades estruturadas destinadas à gestão de materiais, desde a saída do produto da linha de produção até a entrega no ponto final de consumo.
 
 
Pergunta 3
0 / 0,2 pts
Segundo (Leite,2009) “Logística Reversa é a área da logística empresarial que planeja, opera e controla o fluxo e as informações logísticas correspondentes, do retorno dos bens de pós-venda (CDR-PV) e de pós-consumo (CDR-PC) ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo, por meio dos canais de distribuição reversos, agregando-lhes valor de diversas naturezas: econômico, ecológico, legal, logístico, de imagem corporativa, entre outros”.
(Fonte: LEITE, Paulo Roberto. Logística reversa: meio ambiente e competitividade. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2009)
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
A reciclagem é um subsistema reverso de bens de pós consumo em que os produtos descartados, são separados industrialmente (em partes) e transformados em matérias-primas secundárias para a fabricação de novos produtos.
PORQUE
O desmanche pode ser visto como um procedimento em que um bem durável de pós-consumo é desmontado, separado em componentes. Os componentes em condições de uso são enviados diretamente ou após a remanufatura para o mercado secundário de peças usadas. Os materiais que não têm mais utilidade (fim da vida útil) são incinerados ou enviados aos aterros sanitários.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Resposta correta
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 
  
As asserções I e II são proposições falsas.
 
  
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 
Você respondeu
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 
Esta alternativa esta incorreta, pois as duas asserções são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I está correta, pois a reciclagem é um subsistema reverso de bens de pós consumo em que os produtos descartados, são separados industrialmente (em partes) e transformados em matérias-primas secundárias para a fabricação de novos produtos, como exemplos, temos: as caixas de leite longa vida, as lâmpadas fluorescentes.
A asserção II está correta, pois o desmanche pode ser visto como um procedimento em que um bem durável de pós-consumo é desmontado, separado em componentes, como exemplo as autopeças e lixos eletrônicos. Os componentes em condições de usosão enviados diretamente ou após a remanufatura para o mercado secundário de peças usadas. Os materiais que não têm mais utilidade (fim da vida útil) são incinerados ou enviados aos aterros sanitários.
  
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 
 
Pergunta 4
0,2 / 0,2 pts
Por meio dos Códigos de Barras (Barcodes), é possível identificar um produto de maneira rápida e prática, controlando a entrada e saída do estoque, por exemplo. Além disso, a utilização desses códigos reduz as chances de erros à praticamente zero, uma vez que eles são padronizados e lidos automaticamente por leitores de códigos de barras.
Código de barras DUN 14
Fonte: https://codigosdebarrasbrasil.com.br/dun14-o-codigo-para-paletes-caixas-e-grandes-volumes/ (Links para um site externo.) 
Código de barras EAN 13
Fonte adaptada de: https://www.gs1br.org/codigos-e-padroes/codigo-de-barras/ean-upc (Links para um site externo.)
 
Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa correta.
  
A simbologia EAN 8 é uma versão abreviada do EAN13 usada para grandes produtos.
 
  
O código de barras DUN-14 indica as múltiplas unidades que contém do produto, por exemplo: em uma caixa ou palete, sendo utilizado em equipamentos de máquinas registradoras para serem vendidas ao cliente final.
 
  
Na simbologia EAN-13 o penúltimo item é chamado de dígito verificador e auxilia na segurança da leitura.
 
Correto!
  
O código de barras EAN-13 é um código único de 13 dígitos do produto que permite o varejista a comercializar as unidades individuais do produto ao consumidor final no ponto de venda.
 
Esta alternativa está correta, pois o código de barras EAN-13 é um código único de 13 dígitos do produto que permite o varejista a comercializar as unidades individuais do produto ao consumidor final no ponto de venda.
  
O WMS, sistema de gerenciamento de armazéns utiliza na automação de suas operações, tecnologias de código de barras. Apenas a etiqueta DUN 14 é utilizada na realização de inventários gerais, tanto para caixas fechadas como para itens fracionados.
 
 
Pergunta 5
0,2 / 0,2 pts
De acordo com Banzato (2016), “assegurar a rastreabilidade do pedido e produtividade em todo o processo de distribuição são os principais benefícios do TMS, Transportation Management System” Os módulos do TMS destacados pelo autor são: gestão de frota, gestão de fretes, roteirizadores, controle de carga, controle de tráfego/rastreamento.
(Fonte: BANZATO, Eduardo. Tecnologia da Informação Aplicada à Logística. São Paulo: IMAM, 2016.)
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
I - A Gestão da frota trata do controle de: cadastro do veículo, documentação, manutenção, controle dos combustíveis e lubrificantes e controle dos tacógrafos.
II - A gestão de frete controla: tabelas de frete, rotas mais indicadas, conferência dos documentos para pagamento.
III - Os roteirizadores determinam as melhores rotas e serem utilizadas, reprogramam as entregas não realizadas, controle o tempo de entrega por cliente.
É correto o que se afirma em:
  
I, II, apenas.
 
  
II, III apenas.
 
  
III, apenas.
 
  
I, III apenas.
 
Correto!
  
I, II e III.
 
A alternativa I, II e III está correta, pois todas as afirmações estão corretas, ou seja;
Na alternativa I, realmente,  gestão da frota trata do controle de: cadastro do veículo, documentação, manutenção, controle dos combustíveis e lubrificantes e controle do tacógrafos.
Na alternativa II, realmente,  a gestão de frete controla: tabelas de frete, rotas mais indicadas, conferência dos documentos para pagamento.
Na alternativa III, realmente, os roteirizadores determinam as melhores rotas e serem utilizadas, reprogramam as entregas não realizadas, controle o tempo de entrega por cliente.
 
Pontuação do teste: 0,6 de 1