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PIM II - SEGURANÇA PRIVADA - NOTA 7

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RESUMO 
Este Projeto Integrado Multidisciplinar II do curso de Gestão de Segurança Privada do 
segundo bimestre de 2020, tem como finalidade o desenvolvimento de conhecimentos de 
acordo com as disciplinas ministradas, baseada em pesquisas profundas sobre a empresa 
Samsung, analisando suas práticas organizacionais dentro de cada conteúdo estudado, 
propondo um complemento de aprendizagem de forma prática. Através das disciplinas de 
Matemática Aplicada, Economia e Mercado e Recursos Materiais e Patrimoniais, 
analisamos as condutas administrativas da empresa, pontuamos aspectos positivos e 
negativos, identificamos suas práticas agregando conhecimento de livros, artigos 
científicos, páginas de web sites. 
 
INTRODUÇÃO 
A Samsung foi criada por Lee Byung-Chul no ano de 1938. Nos próximos 30 anos, o 
grupo abrangeu áreas como processamento de alimentos, têxtil, seguros, valores 
mobiliários e varejo. A Samsung adentrou no setor de eletrônicos no final dos anos de 
1960 e nos setores de construção e construção naval em meados dos anos de 1970; essas 
áreas impulsionariam seu crescimento futuro. Desde 1990, a Samsung iniciou suas 
atividades em eletrônicos, e cada vez mais se inovando de forma globalizada; 
principalmente seus telefones celulares e semicondutores que se tornaram sua fonte de 
renda mais importante. Já em 2017, a empresa possuiu o posto de sexta maior marca 
mundial. 
 
DESENVOLVIMENTO 
 
1. ECONOMIA E MERCADO 
Economia e Mercado é uma disciplina que estuda estratégias para a tomada de decisões 
diante de recursos escassos visando a produção, distribuição e consumos de bens e 
serviços necessários para a qualidade de vida e assim se adequam por meio dos preços, 
no sentido de economizar. 
 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Lee_Byung-chul
 
1.2 CONQUISTAS NO MERCADO 
A Samsung atualmente é a empresa que mais vende smartphones no mundo, conseguindo 
vantagens em relação a suas maiores concorrentes, a sul coreana precisou passar por um 
longo caminho de crescimento para alcançar seu sucesso atual. No ano de 1938, o 
presidente fundador, iniciou seu negócio na Coréia, no início era voltado principalmente 
para exportações, comercializando peixe seco, legumes e frutas coreanas. Em 1950 
fundou se a Companhia de Comércio Samsung em Seul. No fim década de 70 e início da 
década de 80 representaram uma época diferenciada e de globalização para as inovações 
de tecnologia da Samsung. Na metade da década de 1990, a Samsung se diferenciou e 
focou no desenvolvimento de produtos com nível internacional, visando garantir 
satisfação integral do cliente. A era digital relevou desafios revolucionárias, mas também 
oportunidades, e a Samsung devolveu com tecnologias avançadas, produtos competitivos 
e inovadores. Todo esse percurso de quase 100 anos de vida foi superado graças à uma 
política de mercado avassaladora e que não deixou pontos fracos. 
1.3 OFERTA E DEMANDA 
Obtivemos dados sobre a receita da Samsung, no terceiro trimestre do ano de 2019, 
apresentou queda do lucro de quase 56% em comparação ao mesmo período de 2018, por 
conta da baixa demanda mundial por chips. Na temporada de julho a setembro, a empresa 
possuiu um lucro de US$ 6,6 bilhões. Comparado com o ano anterior, a receita total caiu 
5,3%, indo para US$ 53 bilhões. Atualmente, a população troca de celular com menos 
frequência, e os preços altos também não são atrativos, mesmo assim, a receita da Sul 
Coreana cresceu 17,4%. A Samsung dedicou as maiores vendas ao Galaxy Note 10, com 
altíssima adesão dos fregueses, além dos aparelhos da linha A, que disputam espaço no 
raciocínio de custo-benefício. 
1.4 FORMAÇÃO DE PREÇO 
Definir o preço é uma tarefa árdua, todas as possibilidades devem ser consideradas e 
definidas, como a adequação de gastos, análises criteriosas sobre os concorrentes, levando 
em consideração os desejos da empresa, a curto e longo prazo, além da fixação dos preços, 
dos produtos e serviços. O preço a ser ditado geralmente é conduzido pela oferta e a 
https://comparador.tecmundo.com.br/samsung-galaxy-note-10
https://comparador.tecmundo.com.br/samsung-galaxy-a50
demanda, então o preço é determinado no mercado e concretizado pela empresa levando 
em conta seus parâmetros individuais. Elevar o preço muito alto é uma atitude inaceitável 
dentro de um livre mercado, onde existe vários produtos iguais com preços menores, isso 
pode levar ao insucesso e uma formação de estoque. 
1.5 TEORIA DA PRODUÇÃO 
A Samsung usa a teoria de produção, onde sua principal atividade é a produção e o seu 
principal objetivo é o lucro, após pesquisarmos para elaborar o trabalho identificamos o 
uso de analise marginal, que é referente a tomada de decisões da empresa, dentro dessa 
análise os custos e benefícios de insumos, é utilizada a oferta e demanda. Se engloba na 
teoria de produção a microeconomia integrada, no passo que a Sul Coreana está inserida 
em um universo comercial e industrial. 
1.6 MACROECONOMIA 
A macroeconomia é ligada ao discernimento econômico, que tem como finalidade 
compreender os aspectos que influenciam uma economia, podendo ser nacional e 
regional. Em geral, as empresas de grande e médio porte tem que levar em consideração 
a macroeconomia, é onde compreendemos os fatores que podem afetar a empresa, por 
isso a Samsung sempre está ligada a macroeconomia. Os níveis de desenvolvimento 
econômico nos países onde mais são usados os telefones celulares são praticamente 
ótimos, a China que lidera o ranking do uso é a segunda maior economia mundial, na 
Índia a economia se encontra na 10º posição do mundo e a 2ª que mais cresce, já nos 
Estados Unidos, a economia Norte-Americana mantêm um alto nível de produção e seu 
Produto Interno Bruto (PIB) per capita foi de $ 62,517 dólares, em 2018. Por isso, a 
empresa Sul Coreana consegue se beneficiar desse ambiente propicio ao crescimento. 
1.7 CRISE COMERCIAL 
A crise provocada pela pandemia Covid-19 afeta o setor dos smartphones, que já registra 
uma queda de 14% nas vendas. Diversas fontes relatam que a Samsung informou 
que 2020 não será um ano de aumento nos salários, a empresa deseja no mínimo corrigir 
os valores pela inflação ou manter em caso de recessão duradoura, porem 
promete continuar premiando colaboradores que se destacam no seu setor, sendo que esse 
tipo de análise será individual. As incertezas têm feito muitos consumidores adiarem a 
https://www.tudocelular.com/mercado/noticias/n154207/vendas-globais-fevereiro-smartphones-caiu-14.html
compra de um novo smartphone, por isso os números da nova família Galaxy 
S20 são considerados escassos. Com tudo, executivos da Samsung continuam 
esperançosos quanto a uma recuperação da economia mundial no segundo semestre. 
2. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS 
Diversas empresas recorrem mediadores para realizar as suas atividades e para isso se 
utilizam de recursos para fornecer suas matérias-primas, materiais, equipamentos e 
insumos que vem do ambiente externo. Segundo Castro (2011), administrar materiais é 
fazer um exercício de provedor, analista, pesquisador e programador. É acima de tudo, 
colocar a empresa como um organismo viável a todos que dela participam. O principal 
objetivo da administração de Recursos Materiais e Patrimoniais é determinar quando e 
quanto adquirir (VIANA, 2010), para suprir a demanda de reposição de estoque com 
objetivo de garantir os recursos necessários para a produção ou serviços e atender ao 
consumidor final e todas as suas exigências. Ser referência no mercado é difícil, não basta 
ter um produto bonito ou barato, o sucesso de um produto envolve vários segmentos de 
uma empresa, na Samsung os colaboradores acreditam que os mínimos detalhes 
acrescentam um valor ao produto, desde a fabricação até a entrega agilizada. 
2.1 LOGÍSTICA DE LANÇAMENTO 
No Brasil, a Samsung tem 1600 modalidades de produtos, divididos em três linhas: 
Consumer (TV, monitores e som),Linha Branca (lavadoras e impressoras) e IT and 
Mobile (smartphones, tablets, câmeras, wearables e equipamentos médicos). A empresa 
conta com três centros de distribuição e nove conexões para fazer com que os produtos 
sejam entregues em todas as localidades do nosso pais. Em geral, para dispor um produto 
nas lojas é preciso programar sua logística com antecedência. O lançamento de um 
produto acontece seis meses antes, englobando a importação de componentes, montagem 
e distribuição pelo país, a estrutura de logística da Samsung foi montada para abastecer 
os clientes diretamente a partir das fábricas. 
2.2 GESTÃO DE ESTOQUE 
Uma qualidade forte da companhia Samsung é a aversão a estoques, suas fábricas são 
planejadas para ter o menor espaço possível entre a doca e a linha de produção, 
propriamente para não acumular produtos. O motivo para o sucesso da estratégia é a 
https://www.tudocelular.com/Samsung/fichas-tecnicas/n6124/Samsung-Galaxy-S20.html
https://www.tudocelular.com/Samsung/fichas-tecnicas/n6124/Samsung-Galaxy-S20.html
https://www.tudocelular.com/mercado/noticias/n153054/vendas-galaxy-s20-abaixo-esperado-coronavirus.html
produção pela demanda, todos os produtos que saem das fábricas com seu destino 
traçado. Para se proteger, a empresa investe em sistemas de gerenciamento de riscos, 
seguros e segurança ativa, pois um dos maiores desafios para o departamento de logística 
é o gerenciamento de risco na armazenagem, por conta dos ataques constantes nas 
estradas e nos centros de distribuição. 
2.3 CADEIA DE SUPRIMENTO 
 A estratégia de gestão da cadeia de suprimentos se baseia em nível econômico sob uma 
margem competitiva extensa em custos, entrega, qualidade, tecnologia e recursos 
humanos visando maximizar a sinergia, velocidade e eficiência com fornecedores e criar 
um ecossistema corporativo que facilite o crescimento sustentável. Em nível social, 
trabalha solicitando que padrões e normas internacionais sejam respeitados nas áreas de 
gestão de direitos humanos, ambiente de trabalho, ética e questões de minerais 
provenientes de áreas de conflito, com um objetivo de desenvolver um sistema de 
responsabilidade de gestão transparente e aberto que envolva todos os interessados na 
cadeia de suprimentos. Por fim, em nível ambiental, trabalham exclusivamente com 
parceiros com certificação de Parceiro Ecologicamente Correto para que possam avaliar 
e gerenciar o impacto ambiental que possa ocorrer em seus componentes, matérias-primas 
e processo de manufatura. 
 
2.4 RECURSOS UTILIZADOS 
Afim de proteger o meio ambiente em crise e usar recursos de forma mais eficiente a 
Samsung Electronics está engajada em iniciativas voltadas para uma economia circular. 
Além da reutilização e reciclagem após a vida útil dos produtos, a empresa está 
trabalhando para garantir que os recursos possam ser reutilizados por meio da 
recuperação. Ao coletar produtos que chegaram ao fim da vida útil, recuperam materiais 
valiosos. Ao reduzir os tipos de materiais usados e compactar o método de montagem, 
desenvolvem métodos de produção que minimizam o uso de recursos. Através dessa 
economia circular, a Samsung está diminuindo a quantidade de recursos naturais 
necessários para a produção, diminuindo gases de efeito estufa e poluentes da incineração 
de resíduos, e evitando a contaminação do solo e da água do subsolo causada por aterros 
sanitários. Além de tudo, a melhor forma de conservar recursos é criar produtos 
duradouros e de qualidade. A empresa tonifica a duração de seus eletrônicos antes do 
lançamento com uma série de testes de confiabilidade rígidos e de serviços de reparo 
convenientes por meio de seus locais globais de serviço, incluindo atualizações de 
software contínuas. Dessa forma, ela está expandindo a vida útil de seus produtos para 
contribuir ainda mais para uma economia circular e conservação de recursos. 
2.5 LOGÍSTICA REVERSA 
A Samsung participa de Sistemas de Logísticas Reversa com o objetivo de disponibilizar 
pontos de coleta de produtos eletroeletrônicos em todo País, garantindo o descarte 
ambiental correto, por isso promove ações conjuntas com outros fabricantes. Atualmente, 
o programa conta com centenas de pontos de coleta destinados ao recebimento de pilhas, 
baterias, acessórios e aparelhos celulares pós-consumo. O Programa de Reciclagem 
Samsung integra o compromisso para o desenvolvimento sustentável e de 
responsabilidade social da empresa. Os demais produtos da marca também são coletados 
pela empresa, oferecendo aos seus clientes a oportunidade de contribuir com a redução 
do impacto ambiental ao realizar o descarte adequado e seguro desses materiais. Os 
produtos depositados nas urnas ou coletados pela Samsung são enviados a um prestador 
de serviços qualificado e licenciado pelos órgãos ambientais competentes, sendo 
submetidos a processos seguros e rígidos de triagem, desmontagem, trituração e 
separação de componentes. Uma vez concluída a etapa anterior, tudo o que for reciclável 
é devidamente processado e transformado por empresas qualificadas, para reinserção na 
cadeia produtiva como matéria-prima, de acordo com suas características peculiares. Ao 
material restante que não for passível de reciclagem é dada a destinação final 
ambientalmente adequada. 
3. MATEMÁTICA APLICADA 
 
A matemática aplicada é uma ferramenta imprescindível na gestão dos negócios, pois 
com ela podemos determinar custos de estoque, margens de produção e até mesmo pontos 
de equilíbrio para a otimização dos lucros. O grande número de softwares existentes no 
mercado, por mais variados que sejam, incorporam em comum em seus conteúdos 
diversas ferramentas de matemática aplicada para obtenção de resultados mais precisos, 
através da tecnologia aliada aos números permitindo mais agilidades e confiabilidade ao 
levantar dados para a tomada de decisões e analises de custos financeiros, juros, prazos, 
capitais e montantes. 
 3.1 JUROS SIMPLES E COMPOSTO 
Como várias empresas, a Samsung usa de juros simples e compostos, algo essencial para 
uma empresa, graças ao seu sucesso no mercado e aos juros compostos que hoje ela é 
uma das empresas mais poderosas do mundo, os juros compostos ajudou no aumento do 
seu patrimônio. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: CALCULANDO juros simples e juros compostos. [S. l.: s. n.], 2015. Disponível 
em: https://doutormatematico.blogspot.com/2015/12/calculando-juros-simples-e-
juros.html. Acesso em: 12 maio 2020. 
 
3.2 FLUXO DE CAIXA 
A maioria das empresas sólidas e fortificadas no mercado atual, utiliza o sistema fluxo de 
caixa e com a Samsung não seria diferente, é de extrema importância ter um fluxo de 
caixa completo e muito organizado, é devidamente a essa ferramenta que a empresa 
consegue acompanhar suas finanças, investimentos e rendimentos, além disso este 
instrumento consegue rastrear os gastos e a projeção de lucros em um período. 
Encontramos diversos tipos de fluxo de caixa, cada um com suas singularidades, por isso 
é importante saber usar de forma correta. Os fluxos de caixa mais conhecidos são: fluxo 
de caixa direto, fluxo de caixa indireto, fluxo de caixa projetado, fluxo de caixa 
operacional e fluxo de caixa livre. 
 
 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
Podemos concluir que a Samsung é líder no ramo da atividade eletrônica, busca 
constantemente a inovação e se qualifica nos diversos métodos para manter sua posição 
e estrutura no mercado de trabalho, a partir da nossa pesquisa e análise crítica no que se 
refere o objeto de estudo, a empresa Samsung, conseguimos observar sua trilha 
empresarial sólida e admirável. Sua administração analisa e planeja ações que favorecem 
o crescimento organizacional, sempre buscando atingir metas e objetivos. 
Este trabalho nos proporcionou grandes aprofundamentos em relação ao conteúdo deste 
bimestre, o que é extremamente importante para nós em âmbito profissional, agregando 
a prática ea teoria. Contudo, nossa visão crítica sobre a empresa Samsung, não deixa 
brechas para a necessidade de planejar soluções para possíveis problemas e nem eventuais 
críticas negativas. 
 
 REFERÊNCIAS 
 
SAMSUNG. Samsung, [S. l.], p. 1-3, 8 jan. 2020. Disponível em: 
https://www.samsung.com/br/. Acesso em: 12 maio 2020. 
LOGÍSTICA e transporte. Samsung, [S. l.], p. 1-3, 8 jan. 2020. Disponível em: 
https://www.samsung.com/br/business/logistics-transportation-solutions/. Acesso em: 12 
maio 2020. 
PROGRAMA de Reciclagem. Samsung, [S. l.], p. 1-3, 8 jan. 2020. Disponível em: 
https://www.samsung.com/br/support/planet-first/. Acesso em: 12 maio 2020. 
SAMSUNG: Conheça a trajetória da sul-coreana para se tornar a maior fabricante de 
smartphones. Tudo celular, [S. l.], p. 1-3, 2 out. 2014. Disponível em: 
https://www.tudocelular.com/samsung/noticias/n43230/samsung-historia.html. Acesso 
em: 12 maio 2020.

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