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AO2 Prova_ Administração de Recursos Humanos

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Prévia do material em texto

18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 1/19
AO2 Prova
Entrega 27 de out de 2020 em 23:59 Pontos 6 Perguntas 10
Disponível 21 de out de 2020 em 0:00 - 27 de out de 2020 em 23:59 7 dias
Limite de tempo Nenhum
Instruções
Este teste não está mais disponível, pois o curso foi concluído.
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 97 minutos 3 de 6
 As respostas corretas estão ocultas.
Pontuação deste teste: 3 de 6
Enviado 26 de out de 2020 em 23:12
Esta tentativa levou 97 minutos.
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você
clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
0 / 0,6 ptsPergunta 1IncorretaIncorreta
Leia o texto a seguir:
Teste decisivo para ir bem na entrevista de emprego.
As variáveis para o sucesso numa entrevista de emprego são muitas.
Mas há um componente crítico que permanece inconsciente para a
maioria dos candidatos: a imagem transmitida pela linguagem corporal.
Como você se senta na cadeira? Onde concentra o seu olhar? Qual é a
https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596/history?version=1
18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 2/19
sua expressão facial enquanto fala? De acordo com Paulo Sérgio
Camargo, especialista no assunto, muitos recrutadores são treinados
para interpretar os sinais transmitidos pela postura física dos candidatos.
No entanto, a influência dos sinais do corpo é garantida mesmo que o
seu avaliador não conheça tão bem o assunto. "Ele sempre será
impactado pela linguagem corporal do entrevistado, seja num nível
consciente ou inconsciente", explica. A boa notícia é que é possível evitar
alguns recados indesejáveis. E você nem precisa sacrificar a sua
espontaneidade - basta saber o que alguns gestos e posições
normalmente representam e evitá-los na próxima vez que for
entrevistado.
Fonte: https://exame.abril.com.br/carreira/este-teste-e-decisivo-para-ir-bem-na-
entrevista-de-emprego/ (https://exame.abril.com.br/carreira/este-teste-e-decisivo-para-
ir-bem-na-entrevista-de-emprego/)
Com base no texto acima e na leitura do e-book 2, avalie as asserções e
a relação entre elas:
I. A área de seleção de pessoas tem por objetivo escolher, entre os
candidatos recrutados, aquele que possui os aprovados nos testes
práticos, assim se comprova que o candidato tem características
necessárias para o desempenho daquela função.
 PORQUE
II. Os testes de personalidade podem ser aplicados por qualquer pessoa
dos recursos humanos. Eles têm por objetivo verificar se o candidato
condiz com a cultura da empresa, havendo ou não uma afinidade entre a
empresa e candidato, as chances de crescer são muito maiores.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 A asserção I é verdadeira, e a asserção II é falsa. 
https://exame.abril.com.br/carreira/este-teste-e-decisivo-para-ir-bem-na-entrevista-de-emprego/
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https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 3/19
 
As asserções I e II são verdadeiras, mas a asserção II é uma justificativa
correta da asserção I.
 As asserções I e II são falsas. 
 
As asserções I e II são verdadeiras, e a asserção II não é uma justificativa
correta da asserção I.
 A asserção I é falsa, e a asserção II é verdadeira. 
A alternativa está correta, pois as asserções I e II são falsas.
A asserção I é falsa, pois a área de seleção de pessoas tem por
objetivo escolher, entre os candidatos recrutados, aquele que
possui o perfil mais adequado para o preenchimento de
determinado cargo, utilizando uma série de técnicas para
identificar se determinada pessoa tem características necessárias
para o desempenho daquela função.
 
A asserção II é falsa, pois os testes de personalidade só podem
ser aplicados por psicólogos. Eles têm por objetivo verificar se a
personalidade do candidato condiz com a cultura da empresa,
pois há características que são essenciais no desempenho de
determinado cargo; quando há afinidade entre a empresa e
candidato, as chances de crescer são muito maiores.
0 / 0,6 ptsPergunta 2IncorretaIncorreta
A avaliação de desempenho é um processo que serve para julgar ou
estimar o valor, a excelência e as competências de uma pessoa ou
18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 4/19
equipe e, sobretudo, qual é a sua contribuição para o negócio da
organização”. (CHIAVENATO, 2014). Entretanto, as organizações
consideram alguns motivos para avaliar o desempenho.
Sobre os motivos para avaliar os colaboradores, avalie as afirmações a
seguir
I. Autoavaliação do desempenho que possibilita que o próprio
colaborador avalie seu desempenho , com ajuda de seu superior
imediato.
II. Retroação proporciona o conhecimento a respeito dos resultados do
desempenho e das atitudes e competências.
III. Recompensas, possibilita aumento de salário, promoção,
transferências e demissões.
É correto que afirma em
 II e III apenas. 
 I, apenas. 
 I, II e III. 
 II, apenas. 
 I e II, apenas. 
Não foi desta vez!
Autoavaliação é um dos modelos de avaliação de desempenho.
 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 5/19
Leia o texto a seguir:
O conceito de indústria 4.0 foi apresentado pela primeira vez em 2011 na
Feira de Hannover a partir de um projeto de estratégias do governo
alemão voltadas à tecnologia. Refere-se a uma nova revolução industrial
que está associada à inovações tecnológicas de controle e automação de
processos.
O RH assume um importante papel nesta nova onda de aperfeiçoamento
tecnológico tornando-se ainda mais estratégico na retenção de talentos e
desenvolvimento do capital humano na aplicação das novas tecnologias
para aumento de produtividade. Este novo contexto fez com que o RH
passasse por novas adequações, uma vez que o uso de novas
metodologias de trabalho e o emprego de novas tecnologias exigiam uma
reflexão sobre os principais processos e a forma como eram realizados.
As inovações demandaram que os processos de RH fossem ágeis e
pudessem apoiar estrategicamente as empresas, por isso muitas de suas
funções passaram a ser automatizadas [...]
[...] Esta mudança nos processos abrirá espaço para o surgimento de um
novo perfil de profissional. É papel do RH acompanhar as novas
necessidades e preparar as pessoas para atenderem aos novos
processos. Os principais desafios do RH 4.0 serão: a retenção de
talentos, o engajamento, a gestão de conflitos e o aumento de
produtividade. Tendo em vista que os funcionários exigirão mais
reconhecimento e valorização.
Autora: Thais Oliveira
Fonte: https://administradores.com.br/artigos/voce-esta-preparado-para-o-rh-4-0
(https://administradores.com.br/artigos/voce-esta-preparado-para-o-rh-4-0) . Acesso em
03/04/2020 (adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir:
I. Em um mercado globalizado, em que há o surgimento de novas
empresas e segmentos de negócios; as condições de competição, diante
da concorrência também mudam frequentemente, alterando os objetivos
organizacionais, além dos objetivos pessoais dos colaboradores. Torna-
se visível o desafio da área de Recursos Humanos de gerir essas
pessoas, encontrando novas alternativas e condições adequadas para
utilizar todas as suas qualidades.
https://administradores.com.br/artigos/voce-esta-preparado-para-o-rh-4-0
18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 6/19
II. A tecnologiaaparece como um obstáculo nos processos de RH,
porque a empresa ao proporcionar ações para que haja uma boa
adaptação dos funcionários a tecnologia, surge mais dificuldade
aumentando o desafio na organização.
III. As adaptações tecnológicas forçam as empresas a buscarem novos
caminhos, porque essa adaptação introduz novos padrões e alinhamento
dos processos, de acordo com a necessidade dos clientes. Esse tipo de
inovação afeta a área de Recursos Humanos, tornando mais difícil a
gestão de salários e desenvolvimento profissional, tendo em vista que
somente as universidades tem capacidade para treinar com tecnologia.
É verdadeiro o que se afirma apenas em:
 III apenas. 
 II e III apenas. 
 I e II apenas. 
 I e III apenas 
 I apenas. 
18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos
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A alternativa está correta, pois apenas a I é verdadeira.
 
A alternativa II é falsa, pois a tecnologia aparece como uma aliada
na melhoria dos processos de RH, porém, cabe à empresa
proporcionar ações para que haja uma boa adaptação dos
funcionários a essas novas tecnologias, surgindo mais um desafio a
ser superado na organização. Caso contrário, a introdução de novas
tecnologias acaba se tornando um problema.
A alternativa III também é falsa, pois além de focar nas questões de
gerenciamento interno, os executivos devem satisfazer os requisitos
de qualidade, inovação, variedade e rapidez no atendimento ao
cliente. Toda essa adaptação leva as empresas a introduzir novos
padrões e alinhamento dos processos, de acordo com a
necessidade dos clientes. Esse tipo de inovação afeta a área de
Recursos Humanos. Ao longo do tempo, os processos de cargos e
salários, treinamento, gestão do desempenho e recompensas
sofreram grandes transformações.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
A relação de emprego cumpre funções predominantemente econômicas.
O empregado troca seu trabalho por remuneração, formada
principalmente por salário, ao qual se adicionam benefícios: comissões,
auxílios, participações em resultados e assim por diante. O trabalho
consiste em combinações variadas de esforço físico, mental ou
intelectual, artístico e outras manifestações das competências humanas.
O trabalho pode ser realizado de forma individual, como no caso dos
professores e dos artesãos, ou de forma coletiva, como no caso dos
bombeiros e dos montadores de caminhões, mas a relação de emprego
sempre tem natureza individual – cada um com seu trabalho na relação
com a empresa e com seus problemas de se manter com a remuneração
que recebe. O valor absoluto da remuneração se relativiza em função do
contexto.
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https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 8/19
Estrutura de cargos e salários, oportunidades de crescimento, entre
outros fatores, assim os salários são fatores de qualidade de vida mais
alta na sociedade.
Fonte: Maximiano, Antonio Cesar Amaru. Recursos humanos: estratégia e gestão de
pessoas na sociedade global.1. ed. - Rio de Janeiro: LTC, 2014 (adaptado).
Com base no texto acima e na leitura do e-book 3, avalie as asserções e
a relação entre elas:
I. A remuneração é somente uma vantagem recebida pelo funcionário tais
como adicional noturno e gratificações, onde devem ser considerada
igual todo os meses.
 PORQUE
II. O salário nominal é aquele que consta na folha de pagamento e serve
de base para os demais cálculos como hora extra, adicional noturno,
periculosidade, entre outros.
Assinale a alternativa correta:
 A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira. 
 A asserção I é verdadeira e a II é falsa. 
 
As duas asserções são verdadeiras e a asserção II é uma justificativa da I.
 As asserções I e II são falsas. 
 
As duas asserções são verdadeiras, mas a asserção II não é uma
justificativa da I.
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https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 9/19
A alternativa está correta, pois a asserção II é verdadeira, o
salário nominal é o informado por decretos pelo governo devendo
constar na folha de pagamento do trabalhador, servindo também
de base para os demais cálculos como hora extra, adicional
noturno, periculosidade, entre outros.
a asserção I é falsa porque a remuneração é a soma de todo o
salário recebido pelo funcionário; além de outras vantagens como
adicional noturno, comissão, gratificações, adicional de
periculosidade, horas extras etc.
0 / 0,6 ptsPergunta 5IncorretaIncorreta
A revolução industrial se inicia na Inglaterra e, em poucos anos, se
espalha para a Europa e Estados Unidos, deixando marcas tão profundas
que passa a ser considerada um divisor de águas na história do processo
de manufatura. A partir desse momento, o sistema de produção ingressa
em processo evolutivo bastante significativo, no qual o trabalho humano
(ou trabalho vivo) ganha o incremento de máquinas, ferramentas mais
modernas e da energia a vapor, que reduzem a participação do fator
humano e viabilizam o aumento da produção. Contudo, essa evolução
torna a manufatura um processo mais complexo e fragmentado (agora
não mais executado por um único indivíduo), trazendo consigo a
necessidade de gestão da produção e uma gestão de recursos humanos
com um olhar mais cuidadoso, sobre as pessoas porque são elas que
agregam valor à organização com seus conhecimentos, habilidades e
competências, contribuindo para a continuidade do negócio.
Esta evolução fez com que as empresas sempre buscando melhores
resultados, utilizem o máximo de seus recursos para atingir seus
objetivos propostos.
Fonte: LOZADA, Gisele. Administração da produção e operações. Porto Alegre : SAGAH, 2016 (adaptado).
De acordo com o texto acima e leitura do e-book 1 leia as definições
sobre recursos humanos e pessoas, e identifique a alternativa correta.
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https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 10/19
 
Os recursos humanos nascem da necessidade de gerenciar as pessoas
em todas as áreas da organização, conforme a empresa vai crescendo
mais departamentos de recursos humanos vão surgindo.
Esta alternativa está incorreta, pois a partir do momento em que há
um crescimento nas empresas, há um aumento de pessoas. Surge,
então, a necessidade de gerir essas pessoas de modo adequado, e
a área de Recursos Humanos passa a ter um papel menos amador e
muito mais significativo.
 
As pessoas podem ser a continuidade do negócio, mas elas não agregam
valor à empresa porque seus conhecimentos e habilidades são adquiridas
por meio de treinamentos que a empresa oferece.
 
Os recursos humanos de uma empresa são as pessoas, todos os
funcionários de uma organização; independentemente da função ocupada,
desde o operário até o presidente da empresa.
 
As organizações estão percebendo que somente poderão crescer, ter
prosperidade e se manter no mercado se forem capazes de investir em
equipamentos, pois o fator humano se consegue no mercado.
 
Os colaboradores podem até contribuir para o crescimento e sucesso da
organização, mas não conseguem manter a continuidade do negócio.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 6
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https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 11/19
Leia o texto a seguir:
A gestão da remuneração nas organizações se traduz na
operacionalização de programas e estruturas de pagamento que podem
ser identificadas com base em dois eixos: o modelo tradicional, que tem
como referência o cargo para a consolidação dos planos de cargos e
salários, e a abordagem estratégica, que tem como princípio central o
reconhecimento da contribuição das pessoas como fator a ser
remunerado, principalmente por meio dos programas de remuneração
variável.
A estrutura decargos é elaborada com base nas descrições de cargo
(documento que registra objetivos, tarefas, responsabilidades e requisitos
de um cargo), que são avaliadas visando a definir uma hierarquia entre
eles. A estrutura de salários é definida com base em pesquisas de
mercado, quando se conhece a frequência e amplitude dos salários
pagos aos cargos em análise.
Por Julia Marçal rodrigues Fonte: http://www.scielo.br/pdf/rae/v46nspe/v46nspea02.pdf
(http://www.scielo.br/pdf/rae/v46nspe/v46nspea02.pdf) . Acesso em 09/04/2020. (adaptado)
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir:
I. O plano de cargos e salários é um instrumento utilizado na gestão de
recursos humanos; tem por objetivo definir políticas de remuneração,
http://www.scielo.br/pdf/rae/v46nspe/v46nspea02.pdf
18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 12/19
padronizando internamente critérios para selecionar, alterar ou extinguir
cargos. Ele permite a definição de políticas que possibilitem o
desenvolvimento, capacitação, valorização e reconhecimento dos
colaboradores.
II. O valor relativo do funcionário é apresentado de acordo com o seu
salário inicial mais baixo que o mercado possa aceitar, assim a empresa
pode estimular esse valor com incentivos como: promoções,
bonificações, etc.
III. Se a quantidade de vagas na empresa for maior que o número de
candidatos, a organização diminui o salário ofertado e aumenta a
exigência do cargo para reter os empregados que já trabalham na
empresa, assim é possível atrair bons funcionários do mercado com um
salário mais baixo.
É correto o que se afirma apenas em:
 I e III apenas. 
 I, II e III 
 III apenas 
 I apenas 
A alternativa está correta, pois apenas a afirmativa I está correta.
A afirmativa II é falsa pois o valor relativo do funcionário é
apresentado de forma onde o funcionário, por meio do seu
desempenho, contribui para o alcance dos objetivos da empresa, a
empresa pode estimular esse valor com incentivos como:
promoções, bonificações, etc.
A afirmativa III é falsa, pois se a quantidade de vagas na empresa for
maior que o número de candidatos, a organização precisa encontrar
alternativas para reter os empregados que já trabalham na empresa,
além de atrair bons funcionários do mercado. Uma das estratégias
utilizadas pelas empresas para manter os funcionários é aumentar a
remuneração.
18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 13/19
 II e III apenas 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 7
Leia o texto a seguir:
O benefício é uma forma de remuneração indireta que visa oferecer aos
colaboradores uma maior satisfação para atender suas necessidades
profissionais e particulares. Estes aplicados de forma espontânea
comprovam que as organizações precisam oferecer aos seus
colaboradores uma melhor qualidade de vida para aumentar a
produtividade. São inúmeras as vantagens de um plano de benefícios, as
mais visíveis são as de se ter um quadro de funcionários comprometidos
com o objetivo da empresa, a oportunidade de atrair e reter talentos,
diminuir a rotatividade e o absenteísmo, além de aumentar a motivação.
Fonte: https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos17/5925339.pdf
(https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos17/5925339.pdf) . Acesso em 08/04/2020 (adaptado).
Analise as asserções abaixo e a relação entre elas:
I. Os especialistas destacam que um programa de benefícios de sucesso
pode ser medido pelo grau de confiança, entendimento e valorização que
os funcionários demonstram por ele.
 PORQUE
II. Os incentivos em benefícios vão atuar de forma eficaz, gerando
motivação, desde que os objetivos e metas dos funcionários estejam
ligados aos objetivos da empresa.
É correto o que se afirma em
https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos17/5925339.pdf
18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 14/19
 As asserções I e II são falsas. 
 A asserção I é falsa e a II e verdadeira. 
 A asserção I é verdadeira e a II é falsa. 
 
As asserções I e II são verdadeiras e a asserção II complementa a
afirmação da I.
A alternativa está correta, pois as asserções são verdadeiras e a
asserção II é um complemento da I, porque de acordo com Snell e
Bohlander (apud MARQUES, 2016), os especialistas destacam que
um programa de benefícios de sucesso pode ser medido pelo grau
de confiança, entendimento e valorização que os funcionários
demonstram por ele.
Os incentivos em forma de benefícios vão atuar de forma eficaz,
gerando motivação, desde que os objetivos e metas dos funcionários
estejam ligados aos objetivos da empresa; ou seja, se a empresa
deseja aumentar sua produtividade de modo global, é necessário
que cada funcionário, individualmente, melhore sua produtividade
para, consequentemente, aumentar a da empresa também.
 
As asserções I e II são verdadeiras, mas a asserção II não complementa a
I.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Processo de Recrutamento
O processo de recrutamento passa por vários momentos (AIRES, 2007)
tais como: Decisão de Preenchimento de um Cargo e Requisição de
Pessoal - O órgão se manifesta mediante a vaga a ser preenchida, seja
por abandono da empresa ou transferência, ou quando surge uma nova
vaga. Caso a necessidade de preencher a vaga persistir o órgão ou
18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 15/19
departamento deve oficializá-la emitindo uma requisição de pessoal
devidamente preenchido pelo departamento ou seção solicitante da vaga.
Segundo (CHIAVENATO, 2009) “a decisão é oficializada por meio de uma
espécie de ordem de serviço, geralmente denominada de requisição de
empregado (RE) ou requisição de pessoal (RP)”, contendo dados
necessários da função para o preenchimento da vaga solicitada;
Definição do Perfil da Função - A requisição deverá conter dados da
função, ou seja, requisitos para o preenchimento da vaga. Detalhes
envolvidos no documento que dependem do grau de sofisticação
existente na área de RH (recursos Humanos) (CHIANENATO, 2009);
Escolha do Tipo de Recrutamento - De acordo com Aires (2007) há cinco
tipos de recrutamento: recrutamento interno, recrutamento externo,
recrutamento misto, recrutamento on-line e os assessment centers. Nota-
se Chiavenato (2009) inclui o recrutamento on-line (ou site da empresa)
no recrutamento externo. Cada um destes tipos de recrutamento
apresenta vantagens e desvantagens, cabendo ao gestor e a área de
Gestão de Pessoas, analisarem o que é melhor para a empresa, fazer
com que as organizações compreendam que não basta apenas definir
um perfil e selecionar, mas fazer uma reflexão sobre o tipo de profissional
que se busca, que se deseja para a empresa e decidir qual o tipo mais
efetivo para a escolha do candidato a ocupar a vaga. Determinadas
fontes de recrutamento são mais eficazes que outras para preencher
determinado tipo de cargo (GUIMARÃES & ARIEIRA, 2005).
Autores: André Luis da Silva Baylão e Ana Paula de Sousa Rocha
(adaptado).
Considerando o texto acima e a leitura do e-book 2, em atenção ao
recrutamento, é correto o que e afirma em:
 
As formas de recrutamento interno ocorrem somente por meio de
consultorias contratadas e de prévia avaliação dos superiores, autorizando
o funcionário a candidatar-se para a vaga aberta.
 
Intercâmbio de empresas é a troca de informações entre as empresas
para estudos de cargos e salários, para evitar que um funcionário saia de
uma empresa para entrar em outro por motivos salariais.
18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos
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Não é importante que a empresa avalie os resultados do processo de
recrutamento, nesta fase de avaliaçãodos resultados, os candidatos já se
demonstram aptos para o preenchimento das vagas oferecidas.
 
No recrutamento de estagiários é necessário verificar se o conteúdo do
curso esteja de acordo com as funções que serão desenvolvidas, além de
ser necessário o acompanhamento de um profissional da área nas
atividades desenvolvidas pelo estagiário.
A alternativa está correta, pois no recrutamento de estagiários é
 necessário verificar se o conteúdo do curso esteja de acordo com as
funções que serão desenvolvidas, além de ser necessário, o
acompanhamento de um profissional da área nas atividades
desenvolvidas pelo estagiário, pois a contratação de um estagiário
que esteja cursando uma área diferente à que está cursando
prejudicará o desenvolvimento profissional do candidato bem como
ele não poderá aplicar e desenvolver o que é estudado e pesquisado
na universidade.
 
Recrutamento universitário é aquele proveniente de instituições de nível
superior para ingresso na Universidade.
0 / 0,6 ptsPergunta 9IncorretaIncorreta
Leia o texto a seguir:
Na etapa de implantação do plano de treinamento é necessário que a
empresa tome certos cuidados com relação à qualidade dos treinamentos
oferecidos aos colaboradores. Considerando as informações
apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
A execução ou implementação do programa de treinamento constitui a
terceira etapa do processo de treinamento, em função das necessidades
18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 17/19
diagnosticadas é elaborada a programação e o próximo passo é a
execução.
A execução do treinamento pressupõe sempre o binômio instrutor
aprendiz. Os aprendizes são as pessoas situadas em qualquer nível
hierárquico da empresa que necessitam aprender ou eventualmente
melhorar seus conhecimentos e competências relacionadas com alguma
atividade ou trabalho. Os instrutores são pessoas situadas em qualquer
nível hierárquico da empresa, experientes ou especializados em
determinada atividade ou trabalho que transmitem seus conhecimentos,
de maneira organizada, aos aprendizes. Assim os aprendizes poderão
ser auxiliares, chefes ou gerentes, bem como os instrutores também
poderão ser auxiliares, chefes ou gerentes da empresa ou ainda o
encarregado ou gerente de treinamento.
(Fonte: Disponível em: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-
desenvolvimento-5/ (https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-
desenvolvimento-5/) . Acesso em 27 set. 2019)(adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir:
I. A didática dos instrutores deve ser checada de forma que o colaborador
tenha uma boa experiência de ensino-aprendizagem.
II. Os recursos instrucionais devem ser previamente preparados para que
não falte nada importante durante o treinamento, que pode atrapalhar a
fluidez do evento.
III. Os participantes precisam somente saber os dados básicos do curso:
data, local, hora para que se programem com antecedência.
É correto o que se afirma em
 II e III, apenas. 
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-desenvolvimento-5/
18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 18/19
A alternativa está incorreta, pois apenas as afirmações I e II são
verdadeiras. A didática dos instrutores deve ser verificada, se
possuem o nível de comunicação e didática adequada para alcance
do resultado. O RH deve planejar previamente todos os recursos
envolvidos no treinamento e o tipo de recurso depende da espécie
do treinamento.
A afirmação III é falsa, pois não é suficiente que os participantes
saibam apenas a data, local e horário do treinamento. Eles precisam
perceber, logo de início, a praticidade da proposta de treinamento e
fazer uma conexão com seus problemas do dia a dia que enfrentam
no trabalho.
 I e II, apenas 
 II, apenas. 
 III, apenas. 
 I, apenas. 
0 / 0,6 ptsPergunta 10IncorretaIncorreta
As políticas salariais são realizadas através do plano de cargos e salários
o qual normatiza, internamente, a sistemática de promoção e progressão
da carreira dos profissionais de uma empresa.
A gestão de cargos e salários ocupa uma posição-chave no recrutamento
e manutenção dos recursos humanos das empresas, pois estas precisam
propiciar um ambiente de motivação e produtividade, gerando
expectativas de crescimento profissional e eliminando as incoerências e
distorções que possam causar desequilíbrios salariais”.
Disponível em https://blog.softwareavaliacao.com.br/plano-de-cargos-e-salarios/
(https://blog.softwareavaliacao.com.br/plano-de-cargos-e-salarios/) acesso em 04/06/20
Neste contexto, o plano de cargos salários é um instrumento
https://blog.softwareavaliacao.com.br/plano-de-cargos-e-salarios/
18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 19/19
 
que extingue a definição de políticas que possibilitem o desenvolvimento,
capacitação, valorização e reconhecimento dos colaboradores.
Afirmação incorreta
Planos de cargos e salários que permite e não extingue a definição
de políticas que possibilitem o desenvolvimento, capacitação,
valorização e reconhecimento dos colaboradores.
 
de contraprestação paga ao funcionário pela prestação de determinado
serviço .
 
que descreve as tarefas, atribuições e funções de determinado cargo e
das competências necessárias.
 
utilizado pela gestão de pessoas para estabelecer as politicas de cargos e
salários.
 
que soma todo o salário recebido pelo funcionário; além de outras
vantagens como adicional.
Pontuação do teste: 3 de 6

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