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18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 1/19 AO2 Prova Entrega 27 de out de 2020 em 23:59 Pontos 6 Perguntas 10 Disponível 21 de out de 2020 em 0:00 - 27 de out de 2020 em 23:59 7 dias Limite de tempo Nenhum Instruções Este teste não está mais disponível, pois o curso foi concluído. Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 97 minutos 3 de 6 As respostas corretas estão ocultas. Pontuação deste teste: 3 de 6 Enviado 26 de out de 2020 em 23:12 Esta tentativa levou 97 minutos. Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. 0 / 0,6 ptsPergunta 1IncorretaIncorreta Leia o texto a seguir: Teste decisivo para ir bem na entrevista de emprego. As variáveis para o sucesso numa entrevista de emprego são muitas. Mas há um componente crítico que permanece inconsciente para a maioria dos candidatos: a imagem transmitida pela linguagem corporal. Como você se senta na cadeira? Onde concentra o seu olhar? Qual é a https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596/history?version=1 18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 2/19 sua expressão facial enquanto fala? De acordo com Paulo Sérgio Camargo, especialista no assunto, muitos recrutadores são treinados para interpretar os sinais transmitidos pela postura física dos candidatos. No entanto, a influência dos sinais do corpo é garantida mesmo que o seu avaliador não conheça tão bem o assunto. "Ele sempre será impactado pela linguagem corporal do entrevistado, seja num nível consciente ou inconsciente", explica. A boa notícia é que é possível evitar alguns recados indesejáveis. E você nem precisa sacrificar a sua espontaneidade - basta saber o que alguns gestos e posições normalmente representam e evitá-los na próxima vez que for entrevistado. Fonte: https://exame.abril.com.br/carreira/este-teste-e-decisivo-para-ir-bem-na- entrevista-de-emprego/ (https://exame.abril.com.br/carreira/este-teste-e-decisivo-para- ir-bem-na-entrevista-de-emprego/) Com base no texto acima e na leitura do e-book 2, avalie as asserções e a relação entre elas: I. A área de seleção de pessoas tem por objetivo escolher, entre os candidatos recrutados, aquele que possui os aprovados nos testes práticos, assim se comprova que o candidato tem características necessárias para o desempenho daquela função. PORQUE II. Os testes de personalidade podem ser aplicados por qualquer pessoa dos recursos humanos. Eles têm por objetivo verificar se o candidato condiz com a cultura da empresa, havendo ou não uma afinidade entre a empresa e candidato, as chances de crescer são muito maiores. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A asserção I é verdadeira, e a asserção II é falsa. https://exame.abril.com.br/carreira/este-teste-e-decisivo-para-ir-bem-na-entrevista-de-emprego/ 18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 3/19 As asserções I e II são verdadeiras, mas a asserção II é uma justificativa correta da asserção I. As asserções I e II são falsas. As asserções I e II são verdadeiras, e a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I. A asserção I é falsa, e a asserção II é verdadeira. A alternativa está correta, pois as asserções I e II são falsas. A asserção I é falsa, pois a área de seleção de pessoas tem por objetivo escolher, entre os candidatos recrutados, aquele que possui o perfil mais adequado para o preenchimento de determinado cargo, utilizando uma série de técnicas para identificar se determinada pessoa tem características necessárias para o desempenho daquela função. A asserção II é falsa, pois os testes de personalidade só podem ser aplicados por psicólogos. Eles têm por objetivo verificar se a personalidade do candidato condiz com a cultura da empresa, pois há características que são essenciais no desempenho de determinado cargo; quando há afinidade entre a empresa e candidato, as chances de crescer são muito maiores. 0 / 0,6 ptsPergunta 2IncorretaIncorreta A avaliação de desempenho é um processo que serve para julgar ou estimar o valor, a excelência e as competências de uma pessoa ou 18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 4/19 equipe e, sobretudo, qual é a sua contribuição para o negócio da organização”. (CHIAVENATO, 2014). Entretanto, as organizações consideram alguns motivos para avaliar o desempenho. Sobre os motivos para avaliar os colaboradores, avalie as afirmações a seguir I. Autoavaliação do desempenho que possibilita que o próprio colaborador avalie seu desempenho , com ajuda de seu superior imediato. II. Retroação proporciona o conhecimento a respeito dos resultados do desempenho e das atitudes e competências. III. Recompensas, possibilita aumento de salário, promoção, transferências e demissões. É correto que afirma em II e III apenas. I, apenas. I, II e III. II, apenas. I e II, apenas. Não foi desta vez! Autoavaliação é um dos modelos de avaliação de desempenho. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 3 18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 5/19 Leia o texto a seguir: O conceito de indústria 4.0 foi apresentado pela primeira vez em 2011 na Feira de Hannover a partir de um projeto de estratégias do governo alemão voltadas à tecnologia. Refere-se a uma nova revolução industrial que está associada à inovações tecnológicas de controle e automação de processos. O RH assume um importante papel nesta nova onda de aperfeiçoamento tecnológico tornando-se ainda mais estratégico na retenção de talentos e desenvolvimento do capital humano na aplicação das novas tecnologias para aumento de produtividade. Este novo contexto fez com que o RH passasse por novas adequações, uma vez que o uso de novas metodologias de trabalho e o emprego de novas tecnologias exigiam uma reflexão sobre os principais processos e a forma como eram realizados. As inovações demandaram que os processos de RH fossem ágeis e pudessem apoiar estrategicamente as empresas, por isso muitas de suas funções passaram a ser automatizadas [...] [...] Esta mudança nos processos abrirá espaço para o surgimento de um novo perfil de profissional. É papel do RH acompanhar as novas necessidades e preparar as pessoas para atenderem aos novos processos. Os principais desafios do RH 4.0 serão: a retenção de talentos, o engajamento, a gestão de conflitos e o aumento de produtividade. Tendo em vista que os funcionários exigirão mais reconhecimento e valorização. Autora: Thais Oliveira Fonte: https://administradores.com.br/artigos/voce-esta-preparado-para-o-rh-4-0 (https://administradores.com.br/artigos/voce-esta-preparado-para-o-rh-4-0) . Acesso em 03/04/2020 (adaptado). Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir: I. Em um mercado globalizado, em que há o surgimento de novas empresas e segmentos de negócios; as condições de competição, diante da concorrência também mudam frequentemente, alterando os objetivos organizacionais, além dos objetivos pessoais dos colaboradores. Torna- se visível o desafio da área de Recursos Humanos de gerir essas pessoas, encontrando novas alternativas e condições adequadas para utilizar todas as suas qualidades. https://administradores.com.br/artigos/voce-esta-preparado-para-o-rh-4-0 18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 6/19 II. A tecnologiaaparece como um obstáculo nos processos de RH, porque a empresa ao proporcionar ações para que haja uma boa adaptação dos funcionários a tecnologia, surge mais dificuldade aumentando o desafio na organização. III. As adaptações tecnológicas forçam as empresas a buscarem novos caminhos, porque essa adaptação introduz novos padrões e alinhamento dos processos, de acordo com a necessidade dos clientes. Esse tipo de inovação afeta a área de Recursos Humanos, tornando mais difícil a gestão de salários e desenvolvimento profissional, tendo em vista que somente as universidades tem capacidade para treinar com tecnologia. É verdadeiro o que se afirma apenas em: III apenas. II e III apenas. I e II apenas. I e III apenas I apenas. 18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 7/19 A alternativa está correta, pois apenas a I é verdadeira. A alternativa II é falsa, pois a tecnologia aparece como uma aliada na melhoria dos processos de RH, porém, cabe à empresa proporcionar ações para que haja uma boa adaptação dos funcionários a essas novas tecnologias, surgindo mais um desafio a ser superado na organização. Caso contrário, a introdução de novas tecnologias acaba se tornando um problema. A alternativa III também é falsa, pois além de focar nas questões de gerenciamento interno, os executivos devem satisfazer os requisitos de qualidade, inovação, variedade e rapidez no atendimento ao cliente. Toda essa adaptação leva as empresas a introduzir novos padrões e alinhamento dos processos, de acordo com a necessidade dos clientes. Esse tipo de inovação afeta a área de Recursos Humanos. Ao longo do tempo, os processos de cargos e salários, treinamento, gestão do desempenho e recompensas sofreram grandes transformações. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 4 Leia o texto a seguir: A relação de emprego cumpre funções predominantemente econômicas. O empregado troca seu trabalho por remuneração, formada principalmente por salário, ao qual se adicionam benefícios: comissões, auxílios, participações em resultados e assim por diante. O trabalho consiste em combinações variadas de esforço físico, mental ou intelectual, artístico e outras manifestações das competências humanas. O trabalho pode ser realizado de forma individual, como no caso dos professores e dos artesãos, ou de forma coletiva, como no caso dos bombeiros e dos montadores de caminhões, mas a relação de emprego sempre tem natureza individual – cada um com seu trabalho na relação com a empresa e com seus problemas de se manter com a remuneração que recebe. O valor absoluto da remuneração se relativiza em função do contexto. 18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 8/19 Estrutura de cargos e salários, oportunidades de crescimento, entre outros fatores, assim os salários são fatores de qualidade de vida mais alta na sociedade. Fonte: Maximiano, Antonio Cesar Amaru. Recursos humanos: estratégia e gestão de pessoas na sociedade global.1. ed. - Rio de Janeiro: LTC, 2014 (adaptado). Com base no texto acima e na leitura do e-book 3, avalie as asserções e a relação entre elas: I. A remuneração é somente uma vantagem recebida pelo funcionário tais como adicional noturno e gratificações, onde devem ser considerada igual todo os meses. PORQUE II. O salário nominal é aquele que consta na folha de pagamento e serve de base para os demais cálculos como hora extra, adicional noturno, periculosidade, entre outros. Assinale a alternativa correta: A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira. A asserção I é verdadeira e a II é falsa. As duas asserções são verdadeiras e a asserção II é uma justificativa da I. As asserções I e II são falsas. As duas asserções são verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa da I. 18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 9/19 A alternativa está correta, pois a asserção II é verdadeira, o salário nominal é o informado por decretos pelo governo devendo constar na folha de pagamento do trabalhador, servindo também de base para os demais cálculos como hora extra, adicional noturno, periculosidade, entre outros. a asserção I é falsa porque a remuneração é a soma de todo o salário recebido pelo funcionário; além de outras vantagens como adicional noturno, comissão, gratificações, adicional de periculosidade, horas extras etc. 0 / 0,6 ptsPergunta 5IncorretaIncorreta A revolução industrial se inicia na Inglaterra e, em poucos anos, se espalha para a Europa e Estados Unidos, deixando marcas tão profundas que passa a ser considerada um divisor de águas na história do processo de manufatura. A partir desse momento, o sistema de produção ingressa em processo evolutivo bastante significativo, no qual o trabalho humano (ou trabalho vivo) ganha o incremento de máquinas, ferramentas mais modernas e da energia a vapor, que reduzem a participação do fator humano e viabilizam o aumento da produção. Contudo, essa evolução torna a manufatura um processo mais complexo e fragmentado (agora não mais executado por um único indivíduo), trazendo consigo a necessidade de gestão da produção e uma gestão de recursos humanos com um olhar mais cuidadoso, sobre as pessoas porque são elas que agregam valor à organização com seus conhecimentos, habilidades e competências, contribuindo para a continuidade do negócio. Esta evolução fez com que as empresas sempre buscando melhores resultados, utilizem o máximo de seus recursos para atingir seus objetivos propostos. Fonte: LOZADA, Gisele. Administração da produção e operações. Porto Alegre : SAGAH, 2016 (adaptado). De acordo com o texto acima e leitura do e-book 1 leia as definições sobre recursos humanos e pessoas, e identifique a alternativa correta. 18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 10/19 Os recursos humanos nascem da necessidade de gerenciar as pessoas em todas as áreas da organização, conforme a empresa vai crescendo mais departamentos de recursos humanos vão surgindo. Esta alternativa está incorreta, pois a partir do momento em que há um crescimento nas empresas, há um aumento de pessoas. Surge, então, a necessidade de gerir essas pessoas de modo adequado, e a área de Recursos Humanos passa a ter um papel menos amador e muito mais significativo. As pessoas podem ser a continuidade do negócio, mas elas não agregam valor à empresa porque seus conhecimentos e habilidades são adquiridas por meio de treinamentos que a empresa oferece. Os recursos humanos de uma empresa são as pessoas, todos os funcionários de uma organização; independentemente da função ocupada, desde o operário até o presidente da empresa. As organizações estão percebendo que somente poderão crescer, ter prosperidade e se manter no mercado se forem capazes de investir em equipamentos, pois o fator humano se consegue no mercado. Os colaboradores podem até contribuir para o crescimento e sucesso da organização, mas não conseguem manter a continuidade do negócio. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 6 18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 11/19 Leia o texto a seguir: A gestão da remuneração nas organizações se traduz na operacionalização de programas e estruturas de pagamento que podem ser identificadas com base em dois eixos: o modelo tradicional, que tem como referência o cargo para a consolidação dos planos de cargos e salários, e a abordagem estratégica, que tem como princípio central o reconhecimento da contribuição das pessoas como fator a ser remunerado, principalmente por meio dos programas de remuneração variável. A estrutura decargos é elaborada com base nas descrições de cargo (documento que registra objetivos, tarefas, responsabilidades e requisitos de um cargo), que são avaliadas visando a definir uma hierarquia entre eles. A estrutura de salários é definida com base em pesquisas de mercado, quando se conhece a frequência e amplitude dos salários pagos aos cargos em análise. Por Julia Marçal rodrigues Fonte: http://www.scielo.br/pdf/rae/v46nspe/v46nspea02.pdf (http://www.scielo.br/pdf/rae/v46nspe/v46nspea02.pdf) . Acesso em 09/04/2020. (adaptado) Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir: I. O plano de cargos e salários é um instrumento utilizado na gestão de recursos humanos; tem por objetivo definir políticas de remuneração, http://www.scielo.br/pdf/rae/v46nspe/v46nspea02.pdf 18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 12/19 padronizando internamente critérios para selecionar, alterar ou extinguir cargos. Ele permite a definição de políticas que possibilitem o desenvolvimento, capacitação, valorização e reconhecimento dos colaboradores. II. O valor relativo do funcionário é apresentado de acordo com o seu salário inicial mais baixo que o mercado possa aceitar, assim a empresa pode estimular esse valor com incentivos como: promoções, bonificações, etc. III. Se a quantidade de vagas na empresa for maior que o número de candidatos, a organização diminui o salário ofertado e aumenta a exigência do cargo para reter os empregados que já trabalham na empresa, assim é possível atrair bons funcionários do mercado com um salário mais baixo. É correto o que se afirma apenas em: I e III apenas. I, II e III III apenas I apenas A alternativa está correta, pois apenas a afirmativa I está correta. A afirmativa II é falsa pois o valor relativo do funcionário é apresentado de forma onde o funcionário, por meio do seu desempenho, contribui para o alcance dos objetivos da empresa, a empresa pode estimular esse valor com incentivos como: promoções, bonificações, etc. A afirmativa III é falsa, pois se a quantidade de vagas na empresa for maior que o número de candidatos, a organização precisa encontrar alternativas para reter os empregados que já trabalham na empresa, além de atrair bons funcionários do mercado. Uma das estratégias utilizadas pelas empresas para manter os funcionários é aumentar a remuneração. 18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 13/19 II e III apenas 0,6 / 0,6 ptsPergunta 7 Leia o texto a seguir: O benefício é uma forma de remuneração indireta que visa oferecer aos colaboradores uma maior satisfação para atender suas necessidades profissionais e particulares. Estes aplicados de forma espontânea comprovam que as organizações precisam oferecer aos seus colaboradores uma melhor qualidade de vida para aumentar a produtividade. São inúmeras as vantagens de um plano de benefícios, as mais visíveis são as de se ter um quadro de funcionários comprometidos com o objetivo da empresa, a oportunidade de atrair e reter talentos, diminuir a rotatividade e o absenteísmo, além de aumentar a motivação. Fonte: https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos17/5925339.pdf (https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos17/5925339.pdf) . Acesso em 08/04/2020 (adaptado). Analise as asserções abaixo e a relação entre elas: I. Os especialistas destacam que um programa de benefícios de sucesso pode ser medido pelo grau de confiança, entendimento e valorização que os funcionários demonstram por ele. PORQUE II. Os incentivos em benefícios vão atuar de forma eficaz, gerando motivação, desde que os objetivos e metas dos funcionários estejam ligados aos objetivos da empresa. É correto o que se afirma em https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos17/5925339.pdf 18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 14/19 As asserções I e II são falsas. A asserção I é falsa e a II e verdadeira. A asserção I é verdadeira e a II é falsa. As asserções I e II são verdadeiras e a asserção II complementa a afirmação da I. A alternativa está correta, pois as asserções são verdadeiras e a asserção II é um complemento da I, porque de acordo com Snell e Bohlander (apud MARQUES, 2016), os especialistas destacam que um programa de benefícios de sucesso pode ser medido pelo grau de confiança, entendimento e valorização que os funcionários demonstram por ele. Os incentivos em forma de benefícios vão atuar de forma eficaz, gerando motivação, desde que os objetivos e metas dos funcionários estejam ligados aos objetivos da empresa; ou seja, se a empresa deseja aumentar sua produtividade de modo global, é necessário que cada funcionário, individualmente, melhore sua produtividade para, consequentemente, aumentar a da empresa também. As asserções I e II são verdadeiras, mas a asserção II não complementa a I. 0,6 / 0,6 ptsPergunta 8 Processo de Recrutamento O processo de recrutamento passa por vários momentos (AIRES, 2007) tais como: Decisão de Preenchimento de um Cargo e Requisição de Pessoal - O órgão se manifesta mediante a vaga a ser preenchida, seja por abandono da empresa ou transferência, ou quando surge uma nova vaga. Caso a necessidade de preencher a vaga persistir o órgão ou 18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 15/19 departamento deve oficializá-la emitindo uma requisição de pessoal devidamente preenchido pelo departamento ou seção solicitante da vaga. Segundo (CHIAVENATO, 2009) “a decisão é oficializada por meio de uma espécie de ordem de serviço, geralmente denominada de requisição de empregado (RE) ou requisição de pessoal (RP)”, contendo dados necessários da função para o preenchimento da vaga solicitada; Definição do Perfil da Função - A requisição deverá conter dados da função, ou seja, requisitos para o preenchimento da vaga. Detalhes envolvidos no documento que dependem do grau de sofisticação existente na área de RH (recursos Humanos) (CHIANENATO, 2009); Escolha do Tipo de Recrutamento - De acordo com Aires (2007) há cinco tipos de recrutamento: recrutamento interno, recrutamento externo, recrutamento misto, recrutamento on-line e os assessment centers. Nota- se Chiavenato (2009) inclui o recrutamento on-line (ou site da empresa) no recrutamento externo. Cada um destes tipos de recrutamento apresenta vantagens e desvantagens, cabendo ao gestor e a área de Gestão de Pessoas, analisarem o que é melhor para a empresa, fazer com que as organizações compreendam que não basta apenas definir um perfil e selecionar, mas fazer uma reflexão sobre o tipo de profissional que se busca, que se deseja para a empresa e decidir qual o tipo mais efetivo para a escolha do candidato a ocupar a vaga. Determinadas fontes de recrutamento são mais eficazes que outras para preencher determinado tipo de cargo (GUIMARÃES & ARIEIRA, 2005). Autores: André Luis da Silva Baylão e Ana Paula de Sousa Rocha (adaptado). Considerando o texto acima e a leitura do e-book 2, em atenção ao recrutamento, é correto o que e afirma em: As formas de recrutamento interno ocorrem somente por meio de consultorias contratadas e de prévia avaliação dos superiores, autorizando o funcionário a candidatar-se para a vaga aberta. Intercâmbio de empresas é a troca de informações entre as empresas para estudos de cargos e salários, para evitar que um funcionário saia de uma empresa para entrar em outro por motivos salariais. 18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 16/19 Não é importante que a empresa avalie os resultados do processo de recrutamento, nesta fase de avaliaçãodos resultados, os candidatos já se demonstram aptos para o preenchimento das vagas oferecidas. No recrutamento de estagiários é necessário verificar se o conteúdo do curso esteja de acordo com as funções que serão desenvolvidas, além de ser necessário o acompanhamento de um profissional da área nas atividades desenvolvidas pelo estagiário. A alternativa está correta, pois no recrutamento de estagiários é necessário verificar se o conteúdo do curso esteja de acordo com as funções que serão desenvolvidas, além de ser necessário, o acompanhamento de um profissional da área nas atividades desenvolvidas pelo estagiário, pois a contratação de um estagiário que esteja cursando uma área diferente à que está cursando prejudicará o desenvolvimento profissional do candidato bem como ele não poderá aplicar e desenvolver o que é estudado e pesquisado na universidade. Recrutamento universitário é aquele proveniente de instituições de nível superior para ingresso na Universidade. 0 / 0,6 ptsPergunta 9IncorretaIncorreta Leia o texto a seguir: Na etapa de implantação do plano de treinamento é necessário que a empresa tome certos cuidados com relação à qualidade dos treinamentos oferecidos aos colaboradores. Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir: A execução ou implementação do programa de treinamento constitui a terceira etapa do processo de treinamento, em função das necessidades 18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 17/19 diagnosticadas é elaborada a programação e o próximo passo é a execução. A execução do treinamento pressupõe sempre o binômio instrutor aprendiz. Os aprendizes são as pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da empresa que necessitam aprender ou eventualmente melhorar seus conhecimentos e competências relacionadas com alguma atividade ou trabalho. Os instrutores são pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da empresa, experientes ou especializados em determinada atividade ou trabalho que transmitem seus conhecimentos, de maneira organizada, aos aprendizes. Assim os aprendizes poderão ser auxiliares, chefes ou gerentes, bem como os instrutores também poderão ser auxiliares, chefes ou gerentes da empresa ou ainda o encarregado ou gerente de treinamento. (Fonte: Disponível em: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e- desenvolvimento-5/ (https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e- desenvolvimento-5/) . Acesso em 27 set. 2019)(adaptado). Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir: I. A didática dos instrutores deve ser checada de forma que o colaborador tenha uma boa experiência de ensino-aprendizagem. II. Os recursos instrucionais devem ser previamente preparados para que não falte nada importante durante o treinamento, que pode atrapalhar a fluidez do evento. III. Os participantes precisam somente saber os dados básicos do curso: data, local, hora para que se programem com antecedência. É correto o que se afirma em II e III, apenas. https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/treinamento-e-desenvolvimento-5/ 18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 18/19 A alternativa está incorreta, pois apenas as afirmações I e II são verdadeiras. A didática dos instrutores deve ser verificada, se possuem o nível de comunicação e didática adequada para alcance do resultado. O RH deve planejar previamente todos os recursos envolvidos no treinamento e o tipo de recurso depende da espécie do treinamento. A afirmação III é falsa, pois não é suficiente que os participantes saibam apenas a data, local e horário do treinamento. Eles precisam perceber, logo de início, a praticidade da proposta de treinamento e fazer uma conexão com seus problemas do dia a dia que enfrentam no trabalho. I e II, apenas II, apenas. III, apenas. I, apenas. 0 / 0,6 ptsPergunta 10IncorretaIncorreta As políticas salariais são realizadas através do plano de cargos e salários o qual normatiza, internamente, a sistemática de promoção e progressão da carreira dos profissionais de uma empresa. A gestão de cargos e salários ocupa uma posição-chave no recrutamento e manutenção dos recursos humanos das empresas, pois estas precisam propiciar um ambiente de motivação e produtividade, gerando expectativas de crescimento profissional e eliminando as incoerências e distorções que possam causar desequilíbrios salariais”. Disponível em https://blog.softwareavaliacao.com.br/plano-de-cargos-e-salarios/ (https://blog.softwareavaliacao.com.br/plano-de-cargos-e-salarios/) acesso em 04/06/20 Neste contexto, o plano de cargos salários é um instrumento https://blog.softwareavaliacao.com.br/plano-de-cargos-e-salarios/ 18/02/2021 AO2 Prova: Administração de Recursos Humanos https://famonline.instructure.com/courses/12445/quizzes/40596?module_item_id=194738 19/19 que extingue a definição de políticas que possibilitem o desenvolvimento, capacitação, valorização e reconhecimento dos colaboradores. Afirmação incorreta Planos de cargos e salários que permite e não extingue a definição de políticas que possibilitem o desenvolvimento, capacitação, valorização e reconhecimento dos colaboradores. de contraprestação paga ao funcionário pela prestação de determinado serviço . que descreve as tarefas, atribuições e funções de determinado cargo e das competências necessárias. utilizado pela gestão de pessoas para estabelecer as politicas de cargos e salários. que soma todo o salário recebido pelo funcionário; além de outras vantagens como adicional. Pontuação do teste: 3 de 6
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