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Treinamento de pessoas

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O QUE É O TREINAMENTO? 
 
As atividades de treinamento visam manter os
trabalhadores capacitados para executar
atividades presentes e atividades a serem
executadas a médio prazo,
 
De modo geral, é um processo educacional
voltado para suprir as necessidades em melhora
de competências, conhecimentos, habilidades e
atitudes exigidos pelo cargo. 
 
COMO ACONTECE? 
 
A atividade de treinamento é composta por
quatro etapas: diagnóstico das necessidades de
treinamento, o planejamento do programa de
treinamento, a condução do programa de
treinamento e avaliação dos resultados de
treinamento.
 
 
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TREINAMENTO DE PESSOAS
ETAPAS DO TREINAMENTO
 
Diagnóstico das necessidades: detecta os
problemas existentes relacionados a
competências e habilidades, sendo estes
passíveis de solução através do treinamento.
 
Planejamento do programa: envolve
determinar objetivos; conteúdo; público-alvo;
métodos; instrutores; recursos instrucionais;
local, data e horários e por fim os custos.
 
Condução do programa: confecciona o material
didático em tempo hábil, assim como
providencia os demais recursos naturais.
 
Avaliação dos resultados: identifica os
resultados obtidos com treinamento,
fornecendo feedback tanto em relação às
etapas da execução, como em relação ao
planejamento e diagnóstico realizado.
 
Em linhas gerais, essa avaliação ocorre em três
níveis:
 
Nível organizacional: aumento da eficácia e
clima organizacional na empresa;
Nível dos recursos humanos: redução de
absenteísmo e rotatividade;
Nível de tarefas e operações: aumento da
produtividade e qualidade de produtos e
serviços.