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CENTRO UNIVERSITÁRIO DE JOÃO PESSOA – UNIPÊ PRÓ-REITORIA ACADÊMICA – PROAC CURSO DE GRADUAÇÃO EM MEDICINA Maryanne P. Franco Adriano Fórum de APSC IIFórum de APSC II BREVE COMENTÁRIO O processo de trabalho em saúde representa uma relação intercessora e um trabalho relacional, visto que o ato de produção e seu consumo ocorrem ao mesmo tempo. Para tanto, verifica-se a utilização de tecnologias de acordo com Merhy (1997) sejam elas leve, leve-dura e a dura no ato da produção do cuidado. Dessa forma, de acordo com os princípios do SUS, possibilita uma modificação na assistência à saúde, modificando o paradigma velho para um novo, caracterizado com a promoção à saúde, acolhimento, estabelecimento de vinculo, prevenção das doenças, vigilância em Saúde, coletivismo; gerando então impacto epidemiológico. Maryanne P. Franco Adriano FLUXOGRAMA Entrada Verificação da demanda do usuário O usuário tem consulta ou grupo agendado Não tem consulta agendada e necessita de atendimento Acolhimento Recepção técnica com escuta qualificada Procura atendimento específico: sala de vacina, curativo, inalação, farmácia, coleta de exames Saída Separa o prontuário e encaminha usuário para o atendimento Três usuários distintos procuram UBS José Américo 2 Encaminha usuário para o setor desejado Profissional de Saúde em atendimento individua l: Escuta a demanda do usuário; Analisa sua necessidade de atenção; Identifica risco/ vulnerabilidade (biológico, subjetivo e social); Prioriza as ações/atividades Maryanne P. Franco Adriano
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