Instrução_CERT_AtendimentoemHipermercado Supermercado v2

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A CERTIFICAÇÃO é um teste específico que realizamos para cada projeto, nele
abordamos os principais pontos que serão explorados na avaliação.
Por isso, antes de se candidatar para esta avaliação, você precisará fazer a certificação
e atingir a pontuação máxima necessária (100% de acerto), caso contrário a avaliação
não será liberada para você.
SUA CERTIFICAÇÃO (QUIZ)
• Você terá 3 chances para acertar 100% das respostas.
• Mas não se preocupe, a seguir daremos dicas para que
você realize a sua certificação com sucesso.
Certificação – Hipermercado/Supermercado
Veja como saber se você foi APROVADO OU REPROVADO em sua Certificação:
• Caso tenha sido REPROVADO na Certificação, você poderá realizar mais 2 
tentativas, portanto clique em Refazer a Certificação, para efetuar um novo 
preenchimento dessa vez, fique mais atento às suas respostas.
• Se após as 3 tentativas você não conseguir a aprovação na Certificação, 
infelizmente você não poderá realizar sua candidatura e a SAX | ContaPraGente
não poderá liberar a avaliação pra você.
COMO SABER SE VOCÊ FOI APROVADO?
As informações sobre cenários, seções e compras obrigatórias estarão 
informadas no Sumário da Avaliação e Materiais de Instrução.
PRINCIPAIS INSTRUÇÕES DA AVALIAÇÃO
✓ Você deverá visitar a loja no endereço indicado no SUMÁRIO DA SUA
AVALIAÇÃO;
✓ O cliente oculto sempre deverá avaliar a estrutura do local, limpeza,
organização, atendimento dos funcionários, estado dos uniformes e uso
dos crachás. Além disso, cronometrar o tempo de espera nas seções e
caixa;
✓ É OBRIGATÓRIO que você tire FOTO DA FACHADA, SELFIE COM A
FACHADA, DA ÁREA INTERNA E SITUAÇÕES NÃO CONFORME;
✓ O valor de COLABORAÇÃO/REEMBOLSO estará no Sumário da Sua
Avaliação e o pagamento será na primeira segunda-feira após completos
os 30 dias da sua visita.
Vale lembrar que este material é referente ao TESTE DE 
CERTIFICAÇÃO. 
Não é possível realizar nenhuma avaliação baseando-se neste material. 
Caso a visita seja liberada para você, você receberá um material de 
instruções específico.
AS AVALIAÇÕES REALIZADAS FORA DOS PARÂMETROS ESTIPULADOS 
PELA SAX | CONTAPRAGENTE SERÃO CANCELADAS E NÃO SERÃO 
PAGAS/REEMBOLSADAS.
Certificação – Hipermercado/Supermercado
Obrigado pela participação!
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WhatsApp.
(11) 9 4005-4052
Nos envie uma mensagem no número acima e informe o 
seu login!!
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