Gestão Hospitalar um olhar para a saúde Pv final

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1.
	Para poderem obter autorização de funcionamento pela Agência Nacional de Saúde (ANS), as operadoras de planos de assistência privada à saúde devem satisfazer minimamente alguns requisitos estabelecidos pelo artigo 8o da Lei no 9.656/1998. A exceção a essa regra ocorre para as empresas que mantêm sistemas de assistência privada à saúde na modalidade de autogestão, que estão dispensadas de:
	A)
	especificação dos recursos humanos qualificados e habilitados, com responsabilidade técnica de acordo com as leis que regem a matéria, e demonstração da capacidade de atendimento em razão dos serviços a serem prestados.
	B)
	descrição pormenorizada dos serviços de saúde próprios oferecidos, e daqueles a serem prestados por terceiros, e descrição de suas instalações e equipamentos destinados à prestação de serviços.
	C)
	demonstração da viabilidade econômico-financeira dos planos privados de assistência à saúde oferecidos e especificação da área geográfica coberta pelo plano privado de assistência à saúde.
	D)
	descrição pormenorizada dos serviços de saúde próprios oferecidos e descrição de instalações e equipamentos destinados à prestação de serviços.
	2.
	Determinado hospital é muito atuante no que se refere à comissão interna de prevenção de acidentes (CIPA) e tem como princípio seguir rigorosamente as determinações da legislação trabalhista e das normas regulamentadoras. Nesse hospital, há uma enfermeira que vem se negando a usar luvas em suas tarefas diárias, mesmo na manipulação de materiais infectados, alegando que as luvas atrapalham o seu trabalho. Por se recusar a usar esse equipamento de proteção individual (EPI), a enfermeira recebeu uma advertência e, posteriormente uma suspensão por três dias, o que não alterou seu comportamento.
 
Nessa situação hipotética e de acordo com a legislação vigente, a enfermeira está sujeita a:
	A)
	outra suspensão, agora de trinta dias.
 
	B)
	demissão por justa causa.
 
	C)
	punição determinada por decisão democrática da CIPA.
	D)
	Mudança de função.
	3.
	Um hospital passará por processo de acreditação pela metodologia da organização Nacional de Acreditação (ONA) no próximo mês. A certificação de qualidade é esperada por todos os colaboradores, pois na avaliação diagnóstica realizada pela Instituição de Acreditação Credenciada (IAC), foi recomendada que a Instituição buscasse o Nível 2 – Acreditado Pleno. 
 
O nível de certificação recomendado ao hospital exige que ele:
	A)
	gerencie processos e suas interações de forma sistêmica, medindo e avaliando-os numa perspectiva de melhoria contínua e possua programa de educação continuada e treinamento voltado para a melhoria de processos.
	B)
	utilize perspectivas de medição organizacional, alinhadas às estratégias e correlacionadas aos indicadores de desempenho dos processos e que este também apresente inovações e melhorias decorrentes da análise crítica.
	C)
	identifique os riscos relacionados à segurança do paciente de forma contínua, com foco na comparação dos resultados, com organizações de complexidade semelhante a sua.
	D)
	ofereça requisitos básicos de qualidade na assistência prestada ao cliente, nas especialidades e nos serviços da organização de saúde, atendendo aos requisitos formais e técnicos de estrutura para a sua atividade.
	4.
	São princípios norteadores da política de humanização do Sistema Único de Saúde, EXCETO:
	A)
	Compromisso com a autonomia das relações de trabalho, permitindo que cada um execute as tarefas de acordo com a sua formação e bom senso.
	B)
	Valorização da dimensão subjetiva e social em todas as práticas de atenção e gestão no Sistema Único de Saúde, fortalecendo o compromisso com os direitos do cidadão, destacando-se o respeito às questões de gênero, etnia, raça, orientação sexual e às populações específicas (índios, quilombolas, ribeirinhos, assentados, etc.).
 
	C)
	Fortalecimento do controle social com caráter participativo em todas as instâncias gestoras do Sistema Único de Saúde.
 
 
	D)
	Fortalecimento de trabalho em equipe multiprofissional, fomentando a transversalidade e a grupalidade.
	5.
	A ANVISA é responsável pela coordenação, em âmbito nacional, das ações de vigilância sanitária nos serviços de saúde. No exercício de suas atribuições, estão previstas as ações de.
 
I. autorização de funcionamento de empresa distribuidora, transportadora, armazenadora e embaladora de medicamentos e insumos farmacêuticos. CORRETA 
II contratação de pessoal oriundo de entidades sujeitas à ação da vigilância sanitária visando integrar sua estrutura organizacional de fiscalização. ERRADA 
III. normatização e padronização de limites de contaminantes, resíduos tóxicos, desinfetantes, metais pesados e outros que envolvam risco à saúde. CORRETA 
 
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção CORRETA:
	A)
	III.
 
	B)
	I e III.
	C)
	I e II.
 
	D)
	II.
	6.
	O Serviço de Nutrição Dietético (SND) atua na produção diária das refeições, estabelece orientações gerais para manipuladores de alimentos, bem como critérios que definem o padrão e a qualidade das refeições oferecidas. Os funcionários do SND devem ser conscientizados a observar as medidas de higiene, a fim de proteger os alimentos da contaminação química, física e microbiológica.
 
Nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I. Compete à área de produção planejar, receber, armazenar e distribuir as refeições conforme as normas da vigilância sanitária, sob a supervisão de nutricionistas que, junto com o gestor hospitalar, são responsáveis pelo planejamento e organização do setor.
 
PORQUE
 
II. Cabe à área de produção preparar refeições com dietas especializadas de acordo com a prescrição dietoterápica e normas higiênico sanitárias
dos alimentos para garantir o fornecimento de refeições seguras.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA:
	A)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	B)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 
	C)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 
	D)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	7.
	A hotelaria hospitalar é uma tendência irreversível em qualquer instituição de saúde, pois não se trata mais de uma opção, mas de uma exigência do paciente. A hospitalidade nos serviços de saúde, relacionadas à higiene hospitalar, busca proporcionar um ambiente limpo e esteticamente organizado que proporcione segurança, conforto e bem-estar ao paciente, familiares, visitantes e aos próprios colaboradores do hospital. A tendência do mercado é a terceirização desses serviços que necessitam garantir a excelência nos indicadores de qualidade de serviço para que o hospital possa oferecer serviços competitivos.
 
TORRES, S.; LISBOA, T. C. Gestão dos serviços: limpeza, higiene e lavanderia em estabelecimentos de saúde. 3 ed. São Paulo: Sarvier, 2008 (adaptado).
 
Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Um dos fatores determinantes para o alcance do sucesso nos serviços de higiene e limpeza é a padronização das técnicas utilizadas nos processos de limpeza, as quais, precisam ser aprovadas pelos serviços de controle de infecção da Instituição.
 
PORQUE
 
II. Não é admissível que um colaborador trabalhe de forma distinta dos demais, já que a uniformização na execução das atividades é indispensável para se alcançar uma gestão de qualidade.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA:
	A)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 
	B)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 
	C)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 
 
	D)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	8.
	A adaptação dos cuidados médicos e da atenção à saúdeàs expectativas, aos desejos e aos valores dos pacientes e familiares é um pilar do modelo da gestão pela qualidade denominado:
	A)
	conformidade.
 
	B)
	eficiência.
 
	C)
	efetividade.
	D)
	legitimidade.
	9.
	As Comissões Permanentes de integração entre os serviços de saúde e as instituições de ensino profissional e superior estão previstas na Lei Federal nº. 8.080/1990. Sobre essas comissões, é CORRETO afirmar que cada uma delas tem finalidade de:
	A)
	criar cursos de pós-graduação voltados exclusivamente para a formação de recursos humanos do Sistema Único de Saúde.
	B)
	propor prioridades, métodos e estratégias para a formação e educação continuada dos recursos humanos do Sistema Único de Saúde, na esfera correspondente, assim como em relação à pesquisa e à cooperação técnica entre essas instituições.
 
 
	C)
	executar pesquisa básica e avançada em cada esfera do Sistema Único de Saúde.
 
	D)
	monitorar o nível de formação e educação dos servidores do Sistema Único de Saúde.
	10.
	A Lei nº 8.080/1990 prevê a criação de Comissões Intersetoriais, subordinadas ao Conselho Nacional de Saúde. Essas comissões têm a finalidade de:
	A)
	fixar diretrizes a respeito das regiões de saúde, distrito sanitário, integração de territórios, referência e contrarreferência.
 
 
	B)
	propor prioridades, métodos e estratégias para a formação e educação continuada dos recursos humanos do SUS.
 
	C)
	definir diretrizes, de âmbito nacional, regional e intermunicipal, a respeito da organização das redes de ações e serviços de saúde. 
	D)
	articular políticas e programas de interesse para a saúde, cuja execução envolva áreas não compreendidas no âmbito do SUS.
PROVA CONCLUÍDA
	QUESTÃO
	01
	02
	03
	04
	05
	06
	07
	08
	09
	10
	GABARITO
	C
	B
	A
	C
	B
	B
	A
	C
	C
	D
	RESPOSTA
	C
	B
	A
	C
	B
	B
	A
	C
	C
	D
VOCÊ OBTEVE NOTA 10,00