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06/02/2021 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_43518_1/grades/assessment/_3155613_1/overview/attempt/_10342625_1/review/inline-feedback?atte… 1/7
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Pergunta 1 -- /1
São tipos de processos produtivos, exceto:
Processos de Conformação
Processos de União
Processos de Acabamento
Processos de Modificação
Resposta corretaProcessos de Qualificação
Pergunta 2 -- /1
A respeito do plano de fim de ciclo de vida do produto, é correto afirmar que:
8/10
Nota final
Enviado: 06/02/21 15:11 (BRT)
06/02/2021 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_43518_1/grades/assessment/_3155613_1/overview/attempt/_10342625_1/review/inline-feedback?atte… 2/7
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Resposta corretaO planejamento para descontinuar um produto costuma iniciar de forma 
simultânea ao detalhamento do mesmo e sofre atualizações durante todo o ciclo 
de vida do produto, podendo ser utilizado após o período de lançamento. 
 
É indiferente para a equipe de projeto saber como o produto será abandonado, pois esta informação 
não possui impacto direto sobre o ciclo de vida do produto. 
O planejamento para descontinuar um produto costuma iniciar de forma simultânea ao 
detalhamento do mesmo e sofre atualizações durante todo o ciclo de vida do produto, podendo ser 
utilizado antes do período de lançamento. 
Incorreta:
O usuário pode abandonar um produto no final de sua vida útil ou por obsolescência, enquanto esta 
mesma decisão não pode ser tomada pela indústria para fazer frente à concorrência ou melhorar a 
produtividade de uma linha para a produção de um produto mais rentável. 
Os motivos para o cliente abandonar um produto são sempre os mesmos dos fabricantes. 
Pergunta 3 -- /1
Para definição do processo produtivo a ser utilizado, leva-se em consideração diversos critérios produtivos e 
tecnológicos. Assinale abaixo o exemplo de critério tecnológico:
Pergunta 4 -- /1
Observe as afirmativas abaixo e as avalie como verdadeiras ou falsas: 
06/02/2021 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_43518_1/grades/assessment/_3155613_1/overview/attempt/_10342625_1/review/inline-feedback?atte… 3/7
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I – A maioria das organizações estabelece que a equipe de desenvolvimento seja responsável pelo 
acompanhamento do produto e processo por todo período após seu lançamento, até o fim do ciclo de vida do 
produto. 
II – Os parâmetros para acompanhamento pós-lançamento são estabelecidos durante a preparação do Plano 
de Desenvolvimento do Produto (PDP). 
III – A equipe de acompanhamento de produto e processo deve ser constituída por todos os integrantes da 
equipe de desenvolvimento, além de representantes das áreas produtivas e de marketing. 
IV – A equipe de acompanhamento de produto e processo pode ser constituída por alguns integrantes da 
equipe de desenvolvimento, além de representantes das áreas produtivas e de marketing. 
Assinale a seguir a alternativa que apresenta a sequência correta de classificação das afirmativas acima: 
F – V – V – F 
V – F – F – V 
Resposta corretaF – V – F – V 
Incorreta: F – F – V – V 
V – F – V – F 
Pergunta 5 -- /1
Sobre a fase de lançamento do produto, é correto afirmar, exceto:
A revisão do plano de marketing é um dos componentes desta fase.
Durante o lançamento do produto, é feita a confirmação da embalagem.
Resposta corretaEnvolve a produção e avaliação do lote piloto.
06/02/2021 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_43518_1/grades/assessment/_3155613_1/overview/attempt/_10342625_1/review/inline-feedback?atte… 4/7
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Inicia-se simultaneamente com o desenvolvimento do produto através do planejamento de 
marketing.
Um de seus componentes é a documentação de lançamento.
Pergunta 6 -- /1
A respeito das atribuições da equipe de acompanhamento, é incorreto afirmar:
A equipe de acompanhamento é responsável pelo registro das lições aprendidas.
O monitoramento de desempenho faz parte das atribuições da equipe de acompanhamento.
Resposta correta
As equipes de acompanhamento não possuem responsabilidade sobre as 
pesquisas de satisfação do cliente.
São informações para acompanhamento: identificação dos problemas, planos de contingência e 
sistema de monitoramento.
Faz parte desta etapa a auditoria de pós-projeto.
Pergunta 7 -- /1
No acompanhamento de produto e processo, são utilizados diversos indicadores. Relacione abaixo os tipos de 
indicadores, com seus exemplos, utilizando:
I – Para indicadores de input.
II – Para indicadores de processo.
III – Para indicadores de desempenho.
06/02/2021 Comentários
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( ) Gastos de R&D
( ) Número de patentes solicitadas e comercializadas.
( ) Porcentagem de vendas de novos produtos.
( ) Tempo e custos incorrido estimados x reais.
( ) Porcentagem de ideias buscadas fora da empresa.
Assinale abaixo a alternativa que mostra a sequência correta.
I – II – II – III – I
III – II – I – II – III
I – II – III – III – I 
II – III – I – II – I 
 
Resposta corretaI – II – III – II – I
Pergunta 8 -- /1
A respeito do recebimento e acompanhamento do produto devolvido, assinale a alternativa errada:
Resposta correta
A definição do ponto de encerramento, a devolução do último produto, é muito 
fácil e possui tempo claramente determinado, não sendo necessário que as 
empresas estabeleçam critérios para considerar o projeto encerrado.
Encerra-se com a devolução do último produto.
O primeiro produto devolvido é o ponto inicial para acompanhar o desempenho e o abandono do 
produto.
O Produto devolvido poderá ser descartado, desmontado, reciclado ou remanufaturado.
Deve atender ao que foi previamente planejado.
06/02/2021 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_43518_1/grades/assessment/_3155613_1/overview/attempt/_10342625_1/review/inline-feedback?atte… 6/7
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Pergunta 9 -- /1
A respeito da avaliação do processo produtivo, classifique as afirmações abaixo em verdadeiras ou falsas:
I – É a primeira etapa do moderno processo de desenvolvimento do produto.
II – Planejada e preparada desde o início do projeto.
III – A certificação IATF 16.949:2016 restringe-se aos impactos do produto com o meio ambiente, não 
possuindo nenhuma relação com a qualidade do produto.
IV – Os itens do PPAP validam o processo produtivo.V – As indústrias automotiva e aeroespacial têm sido 
pioneiras na evolução dos processos produtivos devido ao baixo volume e simplicidade dos bens produzidos.
Assinale abaixo a alternativa que apresenta a sequência correta.
F – V – V – F – V
F – V – F – V – F 
Resposta corretaF – V – F – V – V
V – V – F – V – F
V – F – V – F – V
Pergunta 10 -- /1
Sobre o time de acompanhamento de produto e processo, assinale a alternativa verdadeira:
Não é recomendada a participação de integrantes da equipe de desenvolvimento no time de 
acompanhamento de produto e processo.
06/02/2021 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_43518_1/grades/assessment/_3155613_1/overview/attempt/_10342625_1/review/inline-feedback?atte… 7/7
A maioria das organizações estabelece que a equipe de desenvolvimento não é responsável pelo 
acompanhamento de produto e processo por determinado período logo após seu lançamento.
Representantes das áreas produtivas e de marketing não precisam compor o time de 
desenvolvimento de produto e processo.
 
Resposta correta
Os parâmetros para acompanhamento pós-lançamento são definidos no Plano de 
Desenvolvimento do Produto.
Após o encerramento do período de acompanhamento, a equipe de projeto é mantida, mas a 
responsabilidade passa a ser de uma equipe específica para esta tarefa.