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Unidade 1
Conceitos gerais 
sobre gestão de 
projetos
Vitor de Oliveira Andreotti
© 2019 por Editora e Distribuidora Educacional S.A.
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Sumário
Unidade 1
Conceitos gerais sobre gestão de projetos .................................................. 7
Seção 1
Conhecendo um projeto .................................................................... 8
Seção 2
Falhas comuns em projetos .............................................................20
Seção 3
Planejamento do projeto 
e boas práticas de gestão ..................................................................31
Palavras do autor
Caro aluno, bem-vindo à disciplina de Gestão de Projetos!Estamos vivendo momentos de grandes transformações, em que ter e manter vantagem competitiva está se tornando cada vez mais 
desafiador. O mercado cresce e, com ele, o número de concorrentes. Para que 
uma empresa consiga se manter líder, devemos investir na gestão de projetos, 
a fim de melhorar a produção, diminuir custos, buscar novas alternativas e, 
por fim, melhorar o lucro da empresa.
Na primeira unidade estudaremos os conceitos, evolução, estrutu-
ração, fatores de sucesso de um projeto, para entender a teoria e a evolução 
da Gestão de Projetos. Precisamos entender que todos projetos têm riscos 
e, para isso, temos que aprender a identificá-los e geri-los, a fim de que o 
projeto não seja prejudicado ou fracassado. Para que possamos dar sequência 
nos estudos será apresentado o ciclo de vida de um projeto, como gerir a 
integração de um projeto com todas as partes da empresa.
Na segunda unidade será abordada a Gestão do Escopo de produto e 
de projeto, buscando entender o passo a passo da criação de um projeto, 
referenciando o tempo que um projeto leva para ser executado e concluído. 
Para que todo projeto seja bem-sucedido, deve-se fazer uma análise de risco, 
identificando possíveis problemas que atrapalharão o seu desenvolvimento. 
Abordaremos a parte financeira de um projeto, referente ao custo, financia-
mento e viabilidade.
A partir da terceira unidade seguiremos com a qualidade de execução 
de um projeto; como controlar os recursos humanos a fim de atingir o seu 
objetivo, gerir a comunicação do projeto com as pessoas de modo que a distri-
buição, orientação e relatórios de desempenhos cheguem a todos os funcio-
nários. Assim, possíveis perdas de produção, devido à falha de comunicação 
durante o projeto, podem ser evitadas.
Ao chegar na quarta unidade, apresentamos os conceitos e ferramentas 
de métodos ágeis para gerir, controlar e dar sequência em um projeto. Como 
utilizar o planejamento estratégico para que um projeto possa dar certo e 
atingir os objetivos definidos. Por fim, haverá a apresentação e formas de 
utilizar o programa MS Project, com o objetivo de auxiliar o desenvolvi-
mento de um projeto.
Unidade 1
Conceitos gerais sobre gestão de projetos
Convite ao estudo
Quando iniciamos os estudos de uma disciplina que tem o nome de 
Gestão de Projetos, o primeiro pensamento que nos vem à mente é: O que 
vamos estudar? Onde utilizarei a Gestão de Projetos? 
Em nossa vida temos vários projetos, os quais muitas vezes gerimos e 
atingimos os objetivos. Em um churrasco com amigos, definimos quem leva 
carne, quem leva pão, quem leva carvão e outros itens indispensáveis; nesse 
caso, o objetivo é conseguir atingir o melhor resultado, não faltar comida, não 
faltar bebidas e todos estarem satisfeito ao fim do encontro. Nesse exemplo, 
quem está elaborando a lista de convidados e itens que serão levados pode 
ser chamado de gerente de projetos. Essa ideia é para que você perceba que a 
gestão de projetos está em nossas vidas e muitas vezes não percebemos.
Visando à parte empresarial, apresentaremos a aplicação da gestão de 
projetos no âmbito empresarial, algo que diferencia uma empresa de outra, 
melhora as vendas, e produção e consequentemente o lucro da empresa. 
Durante a disciplina você conhecerá a estrutura de elaboração de um 
projeto e a melhor forma de geri-lo.
De início, na primeira unidade você deverá entender o que é um projeto e 
como evoluiu esse entendimento com o decorrer do tempo, além de entender 
as etapas que compõem um projeto, os erros mais frequentes que ocorrem no 
gerenciamento de projetos e as melhores práticas que auxiliam os profissio-
nais que trabalham com projetos.
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Seção 1
Conhecendo um projeto
Diálogo aberto
Caro aluno, nesta unidade você será apresentado aos principais conceitos e 
características dos projetos, bem como à estruturação de elaboração de projetos. 
Um outro ponto importante que será apresentado nesta unidade são os fatores 
de sucesso de um projeto e as causas de falhas. A partir desse momento, você 
foi contratado como estagiário em uma empresa de torneiras e está iniciando 
as atividades. Ao começar o seu estágio, já percebe que a empresa apresenta 
alguns desafios, problemas e situações na área de desenvolvimento e gestão de 
projetos. Logo, conheceremos algumas das atividades da empresa.
 Atualmente, a empresa Companhia do Aço é a segunda maior forne-
cedora de torneiras residenciais do Brasil. Os diferenciais da empresa são 
a aparência, qualidade e durabilidade dos produtos. Os maiores clientes 
da empresa são os compradores comerciais, que se atentavam ao custo das 
torneiras. A Companhia do Aço não investe em publicidade, apenas destina 
a verba de marketing para duas exposições semestrais de casa e construção 
e à feira anual da construção civil – pois nessas exposições a quantidade de 
vendas eram grandes e deixar de participar dos eventos traria uma perda 
de receita considerável. Um dos principais problemas da empresa é que a 
produção e o marketing não conseguem se entender. A produção pede total 
liberdade para projetar novos produtos, e o marketing acredita que deve ser 
o responsável pela aprovação final dos produtos, pois somente ele entende o 
que o consumidor vai querer ou não comprar no mercado. A empresa está 
disposta a solucionar os diversos desentendimentos que surgem nos projetos 
de novos produtos. Então, você como estagiário, poderia ajudar a solucionar 
essas questões? Seu gerente pediu para você auxiliá-lo na construção de um 
novo processo de gerenciamento de projetos. 
O projeto que a empresa visa desenvolver é a criação de torneiras com 
diferentes cores e formatos, pois um dos clientes solicitou essa nova ideia e, 
segundo ele, necessita de aproximadamente cinco mil unidades para instalar 
em seus prédios. Essas torneiras são consideradas obras de arte, fazendo 
com que seja agregado valor à construção nas quais elas serão instaladas. 
Como estagiário, você participará do desenvolvimento da equipe de projeto 
e acompanhar as ideias do cliente para que o produto possa ser colocado no 
mercado e atingir a expectativas do cliente.
Por onde você começaria?
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Não pode faltar
Para que possamos iniciar o conteúdo de Gestão de Projetos, vamos 
relembrar um pouquinho da história do ser humano. Quando estudamos 
nossos ancestrais, verificamos que eles já utilizavam o termo projeto, como 
para capturar mamutes e para conseguir ter domínio e manutenção do fogo, 
entre outras atividades. Um exemplo que confirma que eles faziam gestão 
de projetos são as construções das pirâmides do Egito: para o desenvolvi-
mento de toda estrutura, montagem, equipamentos e organização, foi preciso 
um gestor que pudesse verificar todos os recursos necessários para que a 
construção fosse

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