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PERGUNTA "Atualmente, um componente vital para atuar frente ao âmbito da globalização é compreender, de fato, a importância dos instrumentos tecnológicos na perspectiva da economia digital. Como parte de uma construção dialética entre o mundo real e o virtual, o ciberespaço é um fenômeno que busca ensejar uma nova realidade na práxis social; por um lado, as empresas podem expandir os seus negócios e aproveitar a capacidade de filtrar a vasta quantidade de dados disponíveis no ambiente digital para compor o seu processo de tomar decisões eficientes; por outro, sem um mindset adequado, as empresas podem enfrentar dificuldades em compreender um ambiente dinâmico, competitivo e multifacetado.” Diante disso, descreva de maneira sucinta as principais vertentes que compõem a concepção das relações do ciberespaço e inteligência coletiva; além das suas implicações na tomada de decisão de compra do consumidor. RESPOSTA: Para Lévy (2003), a inteligência coletiva é aquela que se distribui entre todos os indivíduos, que não está restrita para poucos privilegiados. O saber está na humanidade e todos os indivíduos podem oferecer conhecimento; não há ninguém que seja nulo nesse contexto. Este saber podem ser reunido em um mesmo ambiente como os da Tecnologia da informação e Comunicação, onde sua coordenação pode ocorrer em um ciberespaço, o qual não é apenas composto por tecnologias e instrumentos de infraestrutura, mas também é habitado pelos saberes e pelos indivíduos que os possuem (LÉVY, 2000). Sendo assim, as Indústrias 4.0 precisam se adequar na extração do conhecimento destes saberes disponíveis, armazenados em grande volume de dados e disponibilizados nos diversos ciberespaços. Onde os principais modelos e algoritmos que estão sendo discutidos na literatura e implementados na prática são trabalhados para auxiliar na tomada de decisão baseados na análise destes grandes volumes de dados, Kotler e Keller (2019).
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