n2 diversidade

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 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 A pesquisa de clima é uma ferramenta largamente utilizada pelas mais 
diversas organizações com o objetivo de medir o quanto o clima está 
impactando negativa ou positivamente a saúde e o bem-estar do 
trabalhador. Se aplicada da forma correta, de tempos em tempos, fornece 
dados para que a gestão de pessoas possa melhorar a forma como o 
trabalho é visto e realizado na organização. 
 
Sobre a pesquisa de clima organizacional, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) A pesquisa de clima organizacional é feita unicamente por meio da 
observação do gestor e deve ser realizada uma vez por semestre. 
II. ( ) A pesquisa de clima organizacional é feita unicamente por meio da 
aplicação de entrevistas e não há quantidade especificada. 
III. ( ) A pesquisa de clima organizacional é feita unicamente por meio da 
aplicação de questionários uma vez ao ano pelo gestor. 
IV. ( ) A pesquisa de clima organizacional é feita por meio de diversos 
métodos combinados. Não há prazo rígido em relação à sua aplicação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: 
F, F, F, V. 
Resposta Correta: 
F, F, F, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a pesquisa 
de clima organizacional não é padronizada, pode ser 
realizada por meio da observação, da aplicação de 
questionários ou de entrevistas. O mais indicado, no entanto, 
é que ela seja o resultado da combinação desses três 
métodos. Não há um prazo ou um determinado período do 
ano para ser realizada. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 Muitas organizações professam a crença de que todos os seres humanos 
são iguais e, por isso, não deve existir diferença no tratamento das pessoas. 
Busca-se, nesse sentido, a essencialização do que é ser humano, criando 
uma descrição ideal do que é ser um membro dessa espécie, como deve 
agir, falar, comer e trabalhar. 
 
Sobre os seres humanos nas organizações, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A essencialização dos seres humanos é reflexo das lutas 
iluministas pelo fim dos privilégios de algumas castas da 
sociedade. 
 
Resposta 
Correta: 
 
A essencialização dos seres humanos é reflexo das lutas 
iluministas pelo fim dos privilégios de algumas castas da 
sociedade. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a igualdade 
têm cedido para a diversidade. Quando o ser humano é visto 
de forma essencializada, perde-se todo o referencial de vida 
dos sujeitos, bem como a gama de referências que eles 
trazem consigo. Lutar por igualdade é algo que passa pelo 
reconhecimento das desigualdades e da diversidade como 
reflexos da organização social humana. 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 O mercado de trabalho está ofertando vagas para pessoas com ampla 
variedade de características nos corpos. A diversidade física é um tema que 
tem sido tratado com cada vez mais cuidado por parte dos gestores de RH, 
que precisam lidar com os problemas e as vantagens que essa diversidade 
causa às organizações. 
 
Considerando o excerto apresentado, sobre os aspectos da diversidade 
expressos pelo corpo, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. O corpo é o canal de expressão dos seres humanos. Não apenas isso, ele 
carrega as primeiras impressões que os outros terão de nós. 
II. O corpo serve para o trabalho, e por isso importam as suas 
características, ainda que as tarefas estejam sendo realizadas com sucesso. 
III. O corpo não deve ser levado em consideração no trabalho. Atualmente, 
as tarefas estão se tornando cada vez mais intelectuais. 
IV. O ambiente organizacional deve ser estéril de referências pessoais. Isso 
quer dizer que a história dos trabalhadores não importa. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I e II, apenas. 
Resposta Correta: 
I e II, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o corpo 
constitui uma das características mais importantes para a 
organização em sua tentativa de organização do trabalho. 
Em países como o Brasil, em que existem diferenças sociais, 
culturais e econômicas tão vastas, não é correto ignorar o 
corpo como uma referência dessas características e dessas 
diferenças. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 A produtividade é uma das características que os gestores devem 
 
desenvolver nas pessoas e nos processos das organizações para que elas 
atinjam seus objetivos e, consequentemente, passem a gerar mais lucros 
para seus acionistas. Por muito tempo se discutiu qual seria o impacto de 
equipes diversas nas organizações no que diz respeito à produtividade. 
 
Sobre a relação entre diversidade e produtividade, assinale a alternativa 
correta: 
Resposta 
Selecionada: 
 
As organizações diversas que se apoiam sobre os pilares 
da gestão da diversidade tendem a produzir equipes mais 
produtivas. 
Resposta 
Correta: 
 
As organizações diversas que se apoiam sobre os pilares 
da gestão da diversidade tendem a produzir equipes mais 
produtivas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois 
organizações diversas estão conseguindo quebrar barreiras 
preconceituosas pelo modo como têm fortalecido a 
organização e gerado ganhos na mesma intensidade que as 
demais, muitas vezes superando as expectativas, de forma 
que a rentabilidade da organização aumente. Para isso, 
existem os pilares da gestão da diversidade que variam de 
organização para organização. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 As organizações são divididas em diversas funções. Cada função dentro da 
organização se responsabiliza pela gestão de um aspecto diferente. Há a 
área de finanças, por exemplo, que trata do fluxo de entradas e saídas e da 
saúde financeira da organização, entre outras. Uma delas, recebeu o nome, 
contemporaneamente, de gestão de pessoas. 
 
Sobre a função de gestão de pessoas nas organizações, assinale a 
alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Gestão de pessoas é considerado o novo setor de recursos 
humanos, pois, além das rotinas de rh, ele abarca a 
valorização do ser humano. 
Resposta 
Correta: 
 
Gestão de pessoas é considerado o novo setor de recursos 
humanos, pois, além das rotinas de rh, ele abarca a 
valorização do ser humano. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A noção de um setor de gestão de 
pessoas surgiu pela necessidade de valorar os seres 
humanos como parte fundamental das organizações. A 
gestão de pessoas é responsável por garantir políticas que 
vão acompanhar toda a vida profissional de um sujeito. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 As pessoas buscam produtos e serviços das organizações para que suas 
necessidades sejam contempladas. Os funcionários, por sua vez, também 
buscam nas organizações, por meio do trabalho, formas de satisfazer as 
suas necessidades. Nesse sentido, a busca final do trabalhador é pelo seu 
bem-estar. 
 
Sobre o desenvolvimento do bem-estar nas organizações, assinale a 
alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A qualidade de vida no trabalho é um fator que depende de 
condições objetivas e subjetivas. Objetivas dizem respeito 
às características do trabalho, subjetivas às percepções das 
pessoas nas organizações. 
Resposta 
Correta: 
 
A qualidade de vida no trabalho é um fator que depende de 
condições objetivas e subjetivas. Objetivas dizem respeito 
às características do trabalho, subjetivas às percepções das 
pessoas nas organizações. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a qualidade 
de vida no trabalho é algo que os gestores de RH devem ter 
em mente para manter a satisfação dos funcionários. Isso 
envolve planejar ações que levem em conta condições 
objetivas e subjetivas. Por um lado, as objetivas dizem 
respeito às características do trabalho, de outro, as subjetivasdizem respeito ao sentimento das pessoas nas organizações. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 Ela representa um conceito que afeta as relações humanas que apresentam 
assimetria de poder, seja no âmbito econômico, escolar, profissional, de 
gênero, entre outros. Pode ser entendida como um indicador social que 
evidencia privilégios. 
 
Sobre o excerto anterior, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
O excerto apresentado representa a definição do 
conceito de desigualdade. 
Resposta Correta: 
O excerto apresentado representa a definição do 
conceito de desigualdade. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a 
desigualdade é a relação que se estabelece entre duas 
pessoas, determinando que uma possui alguma vantagem 
sobre a outra e, até mesmo, dominância. A desigualdade é 
 
considerada um indicador para medir o desenvolvimento de 
países no que diz respeito às questões sociais e de 
distribuição de renda. 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 Para lidar com o conflito na organização, é preciso que haja pessoal 
especializado ou que a organização busque gestores capazes de realizar 
essa tarefa. Não é qualquer tipo de gestor que é capaz de ser um bom 
negociador. É preciso que ele atenda a uma série de requisitos. 
 
Sobre os requisitos necessários para ser um bom gestor de conflitos, 
assinale a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
É preciso que o gestor de conflitos saiba ouvir a 
insatisfação, saiba comunicar-se com os funcionários e 
seja bom negociador. 
Resposta 
Correta: 
 
É preciso que o gestor de conflitos saiba ouvir a 
insatisfação, saiba comunicar-se com os funcionários e 
seja bom negociador. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois para haver 
gestão de conflitos é preciso que o negociador saiba ouvir e 
se comunicar de modo que gere menos conflitos ou ruídos. 
Ele precisa compor um resultado final que seja fruto do 
diálogo e da capacidade de negociação entre funcionários e 
organização a fim de que a melhor opção para ambos 
prevaleça. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 A gestão de conflitos é uma função desempenhada nas organizações. Por 
meio dela, a organização pode gerir as relações em desarmonia, gerando 
menos impactos negativos para o dia a dia das equipes em empresas, 
governos e outras organizações. 
 
A respeito da gestão de conflitos, analise as afirmativas a seguir e assinale V 
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. A gestão de conflitos é pouco usada nos dias de hoje. Isso porque as 
organizações investem pouco no desenvolvimento estratégico de pessoas. 
II. No passado, a gestão de conflitos era muito mais utilizada, fato que é 
justificado pelo baixo número de pessoas ativas no mercado de trabalho. 
III. Atualmente, as organizações estão implementando políticas de gestão do 
conflito, diferentemente do passado, em que esse tema não era tratado. 
IV. No passado, a gestão de conflitos era pouco utilizada, fato que é 
justificado pela baixa preocupação da gestão com o componente humano. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
F, F, V, V 
Resposta Correta: 
F, F, V, V 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as 
organizações perceberam que a gestão de conflitos é 
imprescindível para que haja um relacionamento harmônico 
entre os funcionários. Isso gera impacto positivo no clima 
organizacional, que, por sua vez, amplia o bem-estar do 
trabalhador no desempenho de sua função. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 Não há um único tipo de conflito presente nas organizações, por isso a 
gestão de conflitos não é uma ciência exata, exigindo que os gestores dessa 
área sejam exímios conhecedores não só dos diversos problemas, mas do 
conjunto de técnicas que sejam capazes de resolvê-lo. 
 
A respeito dos tipos de conflito existentes, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Existem dois tipos de conflito, os funcionais e os racionais. Os conflitos 
racionais são aqueles que envolvem o trabalho em si, já os funcionais 
envolvem as funções que se relacionam na organização. 
II. ( ) Existem dois tipos de conflitos, os racionais e os emocionais. Os 
conflitos racionais são mais fáceis de resolver, já os emocionais geram 
diversas tensões que exigem muita negociação. 
III. ( ) Existem dois tipos de conflito, os afetivos e os emocionais. Os conflitos 
emocionais são aqueles que envolvem as relações na organização, os 
racionais são aqueles que envolvem afeto. 
IV. ( ) Existem diversos tipos de conflito, no entanto, o mais preocupante é o 
que se denomina de conflito emocional. Os conflitos emocionais geram 
diversas tensões que exigem muita negociação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: 
F, V, F, V. 
Resposta Correta: 
F, V, F, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, por maior 
que sejam os números de conflitos nas organizações, eles 
sempre poderão ser classificados em dois grandes grupos: 
os racionais e os emocionais. Cada um deles possuem 
impactos diferentes para a organização, bem como formas de 
resolução.