MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

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MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1795_EX_A1_201809139211_V1 
	03/09/2020
	Aluno(a): JOSE LUIZ GUIMARAES
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1795 - MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO 
	201809139211
	
	 
		1
        Questão
	
	
	Mesmo que um item seja aceito por uma comissão de compras em uma cadeia de lojas, certas filiais podem não tê-lo. Isto ocorre, em condições normais, em função:
		
	
	De acordo com os critérios de cada gerente.
	
	De acordo com a capacidade de compra da cadeia de lojas.
	
	Falta de planejamento da matriz
	 
	Do nível cultural e social do público-alvo
	
	Descuido do gerente local
	Respondido em 03/09/2020 14:30:52
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Os fabricantes são empresas tipicamente envolvidas na criação dos produtos. Tem como um dos objetivos :
		
	 
	Participa do projeto de um produto de marca e também participa de maneira significativa do fluxo de promoção para seu produto, além de suas funções principais.
	
	Alcançam maior eficiência quando disponibilizam mercadorias em larga escala e as tornam acessíveis aos mercados-alvo.
	
	Detém o fluxo da propriedade dos materiais que são comercializados no mercado.
	
	Em alguns casos, a comercialização direta simples não é viável
	
	Estabelecem seus próprios canais e podem obter um retorno maior investido mais em seu negócio principal
	Respondido em 03/09/2020 14:31:32
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Entre as frases abaixo, escolha aquela que representa características da distribuição de bens de consumo.
		
	
	O número de compradores de bens é muito menor do que no caso de outros tipos de bens.
	
	Estão mais concentrados geograficamente.
	
	Com frequência compram quantidades relativamente grandes em um lote.
	 
	Podem ter distribuição através de múltiplos canais, dependendo de suas características.
	
	Os canais escolhidos quase não são modificados ao longo do tempo. ão mais concentrados geograficamente.
	Respondido em 03/09/2020 14:32:21
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	No Brasil, o varejo propriamente dito recebeu um grande incremento no período colonial. Oriundo do extrativismo, sobretudo do pau-brasil, do ouro e prata, seguido por pecuária e cafeicultura. A expansão do comércio recebeu uma importante contribuição de um grupo de comerciantes que tiveram importantíssimo papel no desbravamento de novos caminhos que levaram à expansão do comércio e, posteriormente da industrialização.
Os comerciantes responsáveis pelo desbravamento de novos caminhos que levaram à expansão do comércio eram denominados:
		
	
	Varejistas
	
	Caixeiros viajantes
	
	Feirantes
	
	Mascates
	 
	Tropeiros
	Respondido em 03/09/2020 14:32:52
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Segundo os livros de Marketing e os artigos correntes o Marketing Mix é dividido em 4 Ps, que estão inter-relacionados, fazendo com que decisões de um fator afetem ações em outros. Dentre eles, o fator relacionado à distribuição de produtos é denominado:
		
	
	Produto.
	
	Preço.
	 
	Praça.
	
	Planejamento.
	
	Promoção.
	Respondido em 03/09/2020 14:33:13
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Seu surgimento ocorreu em paralelo com a necessidade das famílias produtoras escoarem seus produtos para consumidores, com o intuito de se prover recursos suficientes para a subsistência, além do consumo próprio. Os excedentes da produção, segundo Las Casas (2010), seriam utilizados para que estes bens fossem trocados por outros, também necessários à sobrevivência. Deu-se então, o surgimento das relações transacionais, o comércio e o entendimento do que chamamos hoje:
		
	 
	mercados
	
	atacadistas
	
	lojas
	
	departamentos
	
	vendedores
	Respondido em 03/09/2020 14:33:33
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	São conjuntos de organizações independentes envolvidas no processo de tornar um produto ou serviço disponível para uso ou consumo:
		
	
	Redes de Valor
	
	Atacadistas
	
	Distribuidores
	 
	Canais de Distribuição.
	
	Varejistas
	Respondido em 03/09/2020 14:33:44
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	A administração varejista, como a de qualquer outro empreendimento, é de extrema importância. A sobrevivência e o futuro da organização dependem da eficácia da gestão de seus administradores. Nesse contexto, o administrador de varejo desempenhará as funções típicas dos administradores, principalmente planejamento, organização, direção e controle dos negócios.
As funções apresentadas abaixo são as principais relacionadas ao cotidiano do administrador varejista, EXCETO:
		
	 
	Controle contábil, registro fiscal e assessoria jurídica.
	
	Localização de depósitos e seleção de equipamentos de manuseio.
	
	Registro de mercadoria recebida, rotulagem de mercadoria e distribuição.
	
	Compra, formação de preços e promoção.
	
	Controle de estoque, oferta de serviços e venda pessoal.
	
		 
	MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1795_EX_A1_201809139211_V2 
	03/09/2020
	Aluno(a): JOSE LUIZ GUIMARAES
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1795 - MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO 
	201809139211
	
	 
		1
        Questão
	
	
	No contexto do varejo brasileiro, grandes marcas foram precursoras de importantes conceitos que consolidaram o varejo como hoje conhecemos. As Casas Pernambucanas foram uma das precursoras do varejo brasileiro tendo sido fundada em 1906.
Qual era o segmento de atividade das Casas Pernambucanas?
		
	
	Loja de especialidade
	
	Loja de alimentos
	 
	Loja de tecidos
	
	Loja de roupas
	
	Loja de departamentos
	Respondido em 03/09/2020 14:34:57
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Qual a importância do Varejo?
		
	
	O consumidor não se beneficia, pois o varejo não lhe proporciona grandes benefícios e/ou utilidades como crédito, comodidade, logística adequada entre outros.
	
	É importante ainda por dar condições aos fabricantes e produtores que foquem em seu negócio principal e com isso aumentam custos e reduzem suas margens.
	 
	O varejo destaca-se por sua importância na cadeia produtiva e de distribuição, sendo grande responsável pelo acesso dos consumidores a produtos e marcas, mantendo e suprindo a dinâmica econômica.
	
	O varejo destaca-se por sua importância na cadeia produtiva e de distribuição, não sendo grande responsável pelo acesso dos consumidores a produtos e marcas, sem que isso afete a dinâmica econômica.
	
	O varejo destaca-se por sua importância na cadeia produtiva e de distribuição, não sendo grande responsável pelo acesso dos consumidores a produtos e marcas, mantendo e suprindo a dinâmica econômica.
	Respondido em 03/09/2020 14:35:05
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	A Revolução Industrial não só aperfeiçoou a atividade varejista, como promoveu grande impulso à comercialização, devido:
		
	 
	o aumento da capacidade produtiva em função da máquina a vapor, o surgimento de novos meios de escoamento de produtos, como transporte ferroviário e o incremento do transporte marítimo, e também a melhoria da qualidade na comunicação, com o advento do telégrafo e posteriormente do telefone.
	
	a redução da capacidade produtiva em função da máquina a vapor, o surgimento de novos meios de escoamento de produtos, como transporte ferroviário e o incremento do transporte marítimo, e também a melhoria da qualidade na comunicação, com o advento do telégrafo e posteriormente do telefone
	
	o aumento da capacidade produtiva em função da tecnologia da informação, o surgimento de novos meios de escoamento de produtos, como transporte ferroviário e o incremento do transporte marítimo, e também a melhoria da qualidade na comunicação, com o advento do telégrafo e posteriormente do telefone
	
	o aumento da capacidade produtiva em função da máquina a vapor, o surgimento de novos meios de escoamento de produtos, como transporteaéreo e o incremento do transporte marítimo, e também a melhoria da qualidade na comunicação, com o advento do telégrafo e posteriormente do telefone
	
	o aumento da capacidade artesanal, o surgimento de novos meios de escoamento de produtos, como transporte ferroviário e o incremento do transporte marítimo, e também a melhoria da qualidade na comunicação, com o advento do telégrafo e posteriormente do telefone
	Respondido em 03/09/2020 14:35:22
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	O ¿Marketing Mix¿ tem algumas outras denominações pelos estudiosos de Marketing. Uma denominação mais comum em nossa língua é Composto de Marketing ou Composto Mercadológico. Escolha o texto que mais expressa as suas funções.
		
	
	Compreende as variáveis de controle da área de Marketing para desenvolvimento de suas atividades.
	
	O projeto de um Marketing Mix corresponde ao fato da empresa escolher competir com base no preço ou em um ou mais fatores.
	 
	Significa o conjunto de ações por meio das quais a Gerência de Marketing pode obter melhor ajustamento entre a oferta que sua empresa faz ao mercado e a demanda existente
	
	Entre as várias alternativas, a administração deve selecionar uma combinação de fatores que vão satisfazer os mercados-alvo e atingir os objetivos de marketing e da organização.
	
	Cada fator do Marketing Mix contém todas as alternativas para efetuar as estratégias.
	Respondido em 03/09/2020 14:35:29
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Para Rosenbloom (2002, p.27) o conceito de canal depende em parte do ângulo utilizado para avaliação do termo. Qual a definição que está de acordo com o fabricante ?
		
	 
	Canal significa o trabalho de intermediários para conduzir seus produtos até os consumidores finais.
	
	Canal é o meio pelo qual um sistema realiza a transferência e propriedade de produtos e serviços.
	
	O termo significa o fluxo da propriedade dos materiais que são comercializados no mercado.
	
	Canais de distribuição são simplesmente empresas que os separam dos produtores.
	
	Preenche várias funções que separam as mercadorias e os serviços daqueles que precisam dessas mercadorias ou serviços.
	Respondido em 03/09/2020 14:35:37
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	No início as necessidades do cliente ainda não eram consideradas por aqueles que vendiam mercadorias. Henry Ford pronuncio uma frase que ficaria célebre para sempre e que refletia o cenário comercial da época, em que tudo que se produzia, se vendia. O mercado era do vendedor . A frase célebre foi:
		
	
	Qualquer pessoa pode comprar qualquer carro, contanto que seja o modelo T.
	 
	Qualquer pessoa pode comprar qualquer carro, contanto que seja o modelo T na cor preta.
	
	Qualquer pessoa pode comprar qualquer carro, contanto que seja um modelo FORD na cor preta.
	
	Qualquer pessoa pode comprar qualquer carro, contanto que seja na cor preta.
	
	Qualquer pessoa pode comprar qualquer carro, contanto que seja o modelo T da FORD.
	Respondido em 03/09/2020 14:36:11
	
Explicação:
Qualquer pessoa pode comprar qualquer carro, contanto que seja o modelo T na cor preta.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	O surgimento do varejo ocorreu em paralelo com a necessidade das famílias produtoras escoarem seus produtos para consumidores, com o intuito de se prover recursos suficientes para a subsistência, além do consumo próprio.
No Brasil, o varejo Brasil foi estimulado pelos seguintes fatores:
I - O varejo no Brasil recebeu um grande incremento na época colonial, devido ao extrativismo, sobretudo do pau brasil, do ouro e prata, seguido pela  pecuária e cafeicultura.
II - Os tropeiros tiveram importantíssimo papel no desbravamento de novos caminhos que levaram à expansão do comércio e, posteriormente da industrialização, tendo como exemplo o comércio itinerante, caracterizado pela figura histórica do caixeiro viajante.
III - O uso da mão-de-obra escrava foi decisivo para o desenvolvimento do varejo, principalmente nas cidades, que nasciam em volta do pequeno comércio.
		
	
	A afirmação I e III estão corretas.
	
	A afirmação I está correta.
	 
	A afirmação I e II estão corretas.
	
	A afirmação II está correta.
	
	As afirmações I, II e III estão corretas.
	Respondido em 03/09/2020 14:36:15
	
Explicação:
No Brasil, o varejo Brasil foi estimulado pelos seguintes fatores, o primeiro foi o varejo no Brasil recebeu um grande incremento na época colonial, devido ao extrativismo, sobretudo do pau brasil, do ouro e prata, seguido pela  pecuária e cafeicultura, já o segundo como os tropeiros tiveram importantíssimo papel no desbravamento de novos caminhos que levaram à expansão do comércio e, posteriormente da industrialização, tendo como exemplo o comércio itinerante, caracterizado pela figura histórica do caixeiro viajante.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	O conceito de autosserviço foi criado em 1912 quando foi inaugurara a primeira loja do mundo com atendimento por autosserviço, o chamado cash and carry ou pague e leve. Esta técnica de vendas permitiu ao consumidor o autoatendimento, sem a intervenção de qualquer funcionário. Nascia ali a estratégia das marcas comerciais, onde os produtos passaram a ser diferenciados entre si pelas marcas de seus fabricantes.
Em qual país a primeira loja de autosserviço foi inaugurada?
		
	
	Brasil
	
	Inglaterra
	
	Itália
	
	França
	 
	Estados Unidos
	
		 
	MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1795_EX_A1_201809139211_V3 
	03/09/2020
	Aluno(a): JOSE LUIZ GUIMARAES
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1795 - MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO 
	201809139211
	
	 
		1
        Questão
	
	
	O ¿Marketing Mix¿ compreende as variáveis de planejamento, organização e controle da área de Marketing para desenvolvimento de suas atividades. Os autores vem dividindo a área em 4 Ps. Qual descrição está relacionada com PRAÇA ?
		
	
	As estratégias são necessárias para administrar variedade de produtos, qualidade, design.
	
	As estratégias se relacionam a catálogo de preços, descontos, condições, prazos de pagamentos e financiamentos.
	
	As estratégias se relacionam com as promoções de vendas, propaganda, força de vendas, relações públicas e Marketing Direto.
	
	As estratégias são necessárias para marca, embalagem, tamanhos, serviços, garantias e devoluções.
	 
	As estratégias se relacionam com os Canais de Marketing, cobertura, sortimento, localização, gestão de estoques e transportes.
	Respondido em 03/09/2020 14:36:43
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Que países foram importantes centros de aperfeiçoamento do que hoje conhecemos como varejo?
		
	
	França e EUA.
	
	Alemanha e Inglaterra.
	
	Brasil e EUA.
	
	França e Inglaterra.
	 
	Inglaterra e EUA.
	Respondido em 03/09/2020 14:36:40
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	O Composto de Marketing consiste em ações que a empresa pode fazer para direcionar a demanda para seu produto. Estas variáveis são divididas em quatro diferentes grupos: Produto, Preço, Promoção e Praça e compõem os 4Ps do marketing. Qual das alternativas abaixo representa PRODUTO ?
		
	 
	Representa algo que pode ser oferecido a um mercado para a sua apreciação, uso ou consumo na tentativa de satisfazer um desejo, necessidade ou demanda.
	
	As pessoas responsáveis por esta área devem estar atentas a vários fatores, como a lista de preços e informá-las aos vendedores, os devidos descontos por quantidades adquiridas, entre outros.
	
	É uma das variáveis mais comparáveis pelo consumidor, influenciando significativamente na decisão de compra do consumidor. As empresas sabem da importância da atribuição dessa variável.
	
	Definição dos intermediários pelos quais o produto passa até chegar ao consumidor, e à distribuição física do produto, com a solução de problemas de armazenamento, reposição e transporte dos locais de produção até os pontos-de-venda.
	
	É o processo de avaliaras atitudes dos grupos de interesse, identificando os produtos e atividades da empresa com os interesses destes últimos e utilizando comunicações não-pagas para construir relacionamentos.
	Respondido em 03/09/2020 14:36:49
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	O desenvolvimento do varejo no Brasil sofreu grande influência das práticas comerciais americanas. Na década de 1930 o cinema leva ao Brasil e ao mundo o culto ao "american way of life", alterando os padrões vigentes e substituindo as referências francesas e os produtos importados da Europa pelos de origem norte-americana, alguns desses já sendo fabricados no Brasil por filiais de empresas dos Estados Unidos.  Já na virada da década de 1940, surge em São Paulo a Sears, loja de departamentos com lanchonete e estacionamento, pioneira na utilização do self-selection.
No conceito self-selection qual era o papel desempenhado pelo cliente?
		
	 
	Nesta modalidade de autosserviço o cliente escolhia a mercadoria, sendo a venda finalizada por vendedores especializados em cada departamento.
	
	Nesta modalidade de autosserviço, o consumidor contava com o auxílio de um vender na seleção do produto.
	
	Nesta modalidade de autosserviço o cliente escolhia a mercadoria sendo auxiliado por um vendedor, e  realizava o pagamento no checkout.
	
	Esta modalidade de vendas permitiu ao consumidor o autosserviço, sem a intervenção de qualquer funcionário.
	
	Nesta modalidade de autosserviço o cliente escolhia a mercadoria e realizava o pagamento diretamente no checkout.
	Respondido em 03/09/2020 14:36:51
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	A evolução histórica tanto do varejo brasileiro quanto no mundo, está relacionada à que fator?
		
	
	À fatores culturais.
	
	A falta de infraestrutura de transporte e comunicações das cidades.
	 
	A organização e crescimento das cidades.
	
	A falta de recursos financeiros.
	
	Ao surgimento de um parque industrial local.
	Respondido em 03/09/2020 14:37:02
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Seu surgimento ocorreu em paralelo com a necessidade das famílias produtoras escoarem seus produtos para consumidores, com o intuito de se prover recursos suficientes para a subsistência, além do consumo próprio. Os excedentes da produção, segundo Las Casas (2010), seriam utilizados para que estes bens fossem trocados por outros, também necessários à sobrevivência. Deu-se então, o surgimento das relações transacionais, o comércio e o entendimento do que chamamos hoje:
		
	
	atacadistas
	 
	mercados
	
	vendedores
	
	lojas
	
	departamentos
	Respondido em 03/09/2020 14:37:11
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	A administração varejista, como a de qualquer outro empreendimento, é de extrema importância. A sobrevivência e o futuro da organização dependem da eficácia da gestão de seus administradores. Nesse contexto, o administrador de varejo desempenhará as funções típicas dos administradores, principalmente planejamento, organização, direção e controle dos negócios.
As funções apresentadas abaixo são as principais relacionadas ao cotidiano do administrador varejista, EXCETO:
		
	 
	Controle contábil, registro fiscal e assessoria jurídica.
	
	Compra, formação de preços e promoção.
	
	Controle de estoque, oferta de serviços e venda pessoal.
	
	Registro de mercadoria recebida, rotulagem de mercadoria e distribuição.
	
	Localização de depósitos e seleção de equipamentos de manuseio.
	Respondido em 03/09/2020 14:37:18
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	São conjuntos de organizações independentes envolvidas no processo de tornar um produto ou serviço disponível para uso ou consumo:
		
	
	Varejistas
	
	Distribuidores
	
	Redes de Valor
	 
	Canais de Distribuição.
	
	Atacadistas
		 
	MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
2a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1795_EX_A2_201809139211_V1 
	03/09/2020
	Aluno(a): JOSE LUIZ GUIMARAES
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1795 - MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO 
	201809139211
	
	 
		1
        Questão
	
	
	É importante tornar os produtos disponíveis nos mercados consumidores. Porque os fabricantes utilizam INTERMEDIÁRIOS ?
		
	
	Os produtores e fabricantes são empresas tipicamente envolvidas na criação dos produto, sendo os criadores da marca do produto altamente visíveis.
	
	As empresas que produzem de tudo, desde alfinetes a aviões e que variam em porte desde empresas individuais até gigantescas corporações multinacionais.
	
	O leque de empresas de produção e fabricação é pequeno, tanto em termos de diversidade de bens e serviços produzidos quanto de portes de empresas.
	
	A maioria dos produtores e fabricantes, sejam estes grandes ou pequenos, está em uma posição favorável para distribuir os seus produtos a seus usuários finais.
	 
	Eles não tem a expertise necessária para desempenhar todas as atividades indispensáveis à distribuição eficiente e eficaz.
	Respondido em 03/09/2020 14:37:46
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Os negócios de varejo podem ser classificados de várias maneiras, varejo com loja; varejo sem loja, por tipo de mercadoria, por nível de variedade e sortimentos, por nível de serviços, por nível de preços  e pelo tipo de propriedade ou relação com outras organizações. A classificação por tipo de propriedade pode ser:
1 - Estabelecimentos independentes com uma só loja
2 - Redes corporativas
3 - Associativismo e cooperativas de varejo
4 - Departamentos alugados
5 -  Franquias
Apresentamos abaixo as vantagens de alguns tipos de propriedades de varejo. Faça a associação com as respectivas características e assinale a opção de resposta que contempla a sequencia correta:
(   ) Rapidez na expansão, alta motivação dos administradores das lojas, maior garantia de mercado e serviços, fortalecimento da marca, menor envolvimento nos problemas cotidianos das lojas, compras em escala, redução de custos, ganho de participação no mercado e cobertura geográfica.
(   ) Este tipo de varejo tem no mínimo quatro lojas, tais redes costumam estar espalhadas em diversas regiões e têm a vantagem de conseguir economia de escala não só em compras, mas também marketing, tecnologia, logística.
(   ) Este tipo de estabelecimento é administrado diretamente pelos donos, tornando possível uma resposta mais ágil às necessidades dos clientes.
 
		
	
	4 - 1 - 3
	
	2 - 1 - 5
	
	1 - 5 - 4
	
	3 - 4 - 2
	 
	5 - 2 - 1
	Respondido em 03/09/2020 14:37:52
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	A cidade de São Paulo ganhou na última semana mais uma loja especializada em corrida de rua, bike e natação. Localizada no bairro de Moema, próximo ao Parque Ibirapuera, a Fast Runner, inaugurou sua segunda loja na capital paulista. Além de oferecer produtos esportivos, a nova Fast Runner conta com serviços extras para os esportistas como nutricionista, acupunturista e massagista. Mas os destaques ficam com os testes de performance. Um deles é o da pisada, que avalia a passada do corredor e indica o melhor tênis para o atleta. O que é classificação Pelo nível de serviços?
		
	
	Está relacioado com a variedade e sortimento de mercadorias, podendo ser classificados por baixo, médio ou alto, dependendo do tipo de formato varejista.
	
	São estabelecimentos independentes com uma só loja.
	
	Está relacionado ao ramo de atuação.
	
	Está relacionado com objetivos de margem de lucro e de seu poder de negociação.
	 
	Está relacionada com a qualidade e a conveniência do atendimento ao cliente, podendo ser classificado como baixo, médio ou alto.
	Respondido em 03/09/2020 14:37:58
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	O conceito de Varejo é amplo e se aplica a diferentes tipos de organizações comerciais. Identifique a qual tipo de Varejo se aplica a seguinte descrição: ¿Vendem várias linhas de produtos, tipicamente roupas, móveis e utilidades domésticas, nas quais cada linha é operada como um departamento separado, administrado por compradoresespecializados¿.
		
	 
	Lojas de Departamentos
	
	Lojas de Generalidades
	
	Lojas de Supermercados
	
	Lojas de Conveniência
	
	Lojas de Especialidades
	Respondido em 03/09/2020 14:38:06
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	O que são os supermercados compactos ou de vizinhança?
		
	
	Em geral inclui as lojas tradicionais especializadas, as lojas de departamentos e as lojas de variedades ou lojas tradicionais de descontos.
	
	Comercializam alimentos e artigos de conveniência ou emergenciais, geralmente para consumo imediato, em locais de acesso e visibilidade privilegiados e com margens de lucros mais altas.
	
	São supermercados de maior porte, com área de 3.000 a 5.000 m2, que operam com cerca de 14 mil SKUs, onde as vendas de itens não alimentares representam cerca de 12% e o número de check-outs varia de 25 e 36.
	 
	oferecem uma linha completa, porém com menor sortimento de produtos alimentícios, em torno de 4 mil SKUs. Costumam ocupar um espaço que pode variar bastante, mas que varia normalmente de 300 m2 a 700 m2, vendem até 3% de itens não alimentares e possuem de dois a seis check-outs (caixas). Normalmente os supermercados compactos ou de vizinhança compram suas mercadorias nos atacadistas, por não terem volume suficiente para negociar diretamente com as indústrias.
	
	São lojas de médio porte, com autosserviço, que vendem principalmente itens alimentares e oferecem boa variedade de produtos.
	Respondido em 03/09/2020 14:38:15
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Muitas lojas adotam o conceito de departamentos alugados. Escolha uma resposta CORRETA que define tal conceito.
		
	 
	Muitas lojas alugam, operam e gerenciam um departamento dentro de uma loja. Incorporando o conceito de store-in-store ou corners.
	
	Relaciona-se com a dificuldade no controle da rede e com a menor agilidade na adequação às diferentes características de mercado de cada loja.
	
	Possui foco nos custos.
	
	É constituída por lojas de propriedade de uma única empresa ou de um mesmo grupo controlador, ficando todas sob a mesma direção.
	
	É a possibilidade de compras conjuntas, o que permite melhores descontos e condições de pagamento.
	Respondido em 03/09/2020 14:38:30
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Em uma apresentação em uma conferência do Bank of America Merrill Lynch na quinta-feira, o Walmart anunciou que irá abrir ¿centenas¿ de lojas de formato menor nos próximos três anos. De acordo com Bill Simon, a marca planeja abrir 30 a 40 unidades no formato express este ano em áreas rurais e urbanas, além de lojas nos campi universitários, como forma de explorar ¿centenas, senão milhares de oportunidades nos EUA¿ para as lojas de formato menor. O estratégia do Walmart está alinhada com o livro de Schumacher, "Small is Beautiful". O que pregava Schumacher neste livro?
		
	
	Defendia que grandes organizações são mais facilmente administradas.
	 
	Que as grandes organizações ficavam engessadas pelo seu gigantismo.
	
	Defendia que as grandes organizações implantam mais facilmente a cultura de servir ao cliente.
	
	Defendia que as grandes organizações costumam conquistar mais facilmente o cliente.
	
	Defendia que as grandes organizações vencem o mercado.
	Respondido em 03/09/2020 14:38:35
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	As instituições de varejo com loja podem ser classificadas de várias maneiras. O varejo de alimentos é um deles e representa o segmento de bens não duráveis. Este setor é constituído por empresas de diversos portes e estruturas operacionais e financeiras bem diferentes, em estágios diferentes. A concorrência é muito grande e as margens pequenas.
Qual o tipo de varejo que comercializa alimentos e artigos emergenciais, geralmente para consumo imediato, em locais de acesso e visibilidade privilegiados e com margens de lucros mais altas?
		
	
	Mini mercado
	
	Supermercados
	
	Super loja
	 
	Loja de conveniência
	
	Mercearia
	
		 
	MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
2a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1795_EX_A2_201809139211_V2 
	03/09/2020
	Aluno(a): JOSE LUIZ GUIMARAES
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1795 - MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO 
	201809139211
	
	 
		1
        Questão
	
	
	É um membro de canal que opera com custos baixos, margem pequena, volume elevado, auto-serviço projetado para atender às necessidades totais dos consumidores em termos de alimentos, produtos de higiene pessoal e de limpeza e produtos para manutenção do lar. Opera com margens de lucro muito baixas. Qual é a sua denominação ?
		
	
	Organizações de Varejo
	
	LOjas de Conveniência
	
	Lojas de Varejo
	
	Lojas de Departamento
	 
	Supermercados
	Respondido em 03/09/2020 14:38:53
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Os negócios de varejo podem ser classificados de várias maneiras, varejo com loja; varejo sem loja, por tipo de mercadoria; por nível de variedade e sortimentos; por nível de serviços; por nível de preços; e pelo tipo de propriedade ou relação com outras organizações. A classificação por tipo de propriedade pode ser:
1 - Estabelecimentos independentes com uma só loja
2 - Redes corporativas
3 - Associativismo e cooperativas de varejo
4 - Departamentos alugados
5 -  Franquias
Apresentamos abaixo algumas das desvantagens de alguns tipos de propriedade. Faça a associação a e assinale a opção de resposta que contempla a sequencia correta:
(   ) Sua desvantagem geralmente relaciona-se com a dificuldade no controle da rede e com a menor agilidade na adequação às diferentes características de mercado de cada loja.
(   ) Perda parcial de controle e menor liberdade na tomada de decisões, risco de perda de sigilo, risco de seleção de varejistas inadequados, necessidade de planejamento de expansão que considere o território de cada varejista.
(   ) Normalmente é gerenciado de forma amadora, sem suporte tecnológico e as compras acontecem em pequena escala e não há investimento em comunicação da marca.
 
		
	
	4 - 1 - 3
	
	1 - 5 - 4
	 
	2 - 5 - 1
	
	3 - 4 - 2
	
	2 - 1 - 5
	Respondido em 03/09/2020 14:38:58
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Há quatro tipos principais de atacadista.
		
	
	atacadistas comerciais; varejistas e agentes; filiais de vendas de fabricantes e de varejistas, escritórios de vendas e escritórios de compras; e atacadistas especializados, como cooperativas agrícolas e empresas de leilão.
	
	atacadistas comerciais; corretores e agentes; filiais de vendas de fabricantes e de varejistas, escritórios de vendas e escritórios de compras; e atacadistas não especializados, como cooperativas agrícolas e empresas de leilão.
	
	atacadistas comerciais; filiais de vendas de fabricantes e de varejistas, escritórios de vendas e escritórios de compras; e atacadistas especializados, como cooperativas agrícolas e empresas de leilão.
	 
	atacadistas comerciais; corretores e agentes; filiais de vendas de fabricantes e de varejistas, escritórios de vendas e escritórios de compras; e atacadistas especializados, como cooperativas agrícolas e empresas de leilão.
	
	atacadistas comerciais; corretores e agentes; filiais de vendas de fabricantes e de varejistas, escritórios de compras e escritórios de compras; e atacadistas especializados, como cooperativas agrícolas e empresas de leilão.
	Respondido em 03/09/2020 14:39:07
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	O varejo de alimentos representa o segmento de bens não duráveis, este setor é constituído por empresas de diversos portes, estruturas operacionais e financeiras bem diferentes e em estágios diferentes. A concorrência é muito grande e as margens de lucro são pequenas. O setor é formado por, bares, mercearias, feiras livres, mini mercados, lojas de conveniências, supermercado e superloja.
Abaixo apresentamos alguns tipos de varejo com loja, associe as respectivas características com o tipo de varejo e assinale a opção de resposta que apresenta a sequência correta:
1 - Supermercadosconvencionais
2 - Superloja
3 - Lojas de conveniência
(   ) Sua estrutura conta com área de 3.000 a 5.000 m2 e operam com cerca de 14 mil SKUs, onde as vendas de itens não alimentares representam cerca de 12% e o número de check-outs varia de 25 e 36.
(   ) Comercializam alimentos e artigos emergenciais, geralmente para consumo imediato, em locais de acesso e visibilidade privilegiados e com margens de lucros mais altas.
(   ) São lojas de médio porte, com autosserviço, que vendem principalmente itens alimentares e oferecem boa variedade de produtos. Existem no país cerca de 3 mil unidades desse modelo de loja, que representam 1/4 do varejo de alimentos.
		
	
	3 - 2 - 1
	 
	2 - 3 - 1
	
	1 - 2 - 3
	
	3 - 1 - 2
	
	2 - 1 - 3
	Respondido em 03/09/2020 14:39:14
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Faz(em) parte da função do administrador varejista:
		
	
	deliberar sobre a distribuição dos produtos da empreas, tão somente.
	
	organizar a empresa e delegar autoridade e responsabilidae para desempenho, apenas.
	 
	deliberar sobre a formação de preços e controles, entre outras funções.
	
	a definição dos seis Ps.
	
	discutir estratégias da empresa.
	Respondido em 03/09/2020 14:39:23
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Empresas como Avon e Natura não usa intermediários. Vende seus produtos direto ao consumidor final, tendo assim um maior controle de suas ativdades mercadológicas até o recebimento dos produtos pelos seus clientes. A essa de distribuição denominamos:
		
	
	Sistema de Distribuição Intensiva
	
	Sistema de Distribuição Exclusiva
	
	Sistema de Canais Verticais
	
	Sistema de Varejo eletrônico
	 
	Sistema de Distribuição Direta
	Respondido em 03/09/2020 14:39:38
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Os negócios de varejo podem ser classificados de várias maneiras, varejo com loja; varejo sem loja, por tipo de mercadoria; por nível de variedade e sortimentos; por nível de serviços; por nível de preços; e pelo tipo de propriedade ou relação com outras organizações.
Relacione os tipos de varejo com loja às suas respectivas características, assinalando a opção de resposta que apresenta a sequência correta.
1 - Pelo tipo de mercadoria
2 - Por variedade de sortimento
3 - Pelo nível de serviço
4 - Pelo nível de preço
(   ) Este tipo de classificação está relacionada com a qualidade e a conveniência do atendimento ao cliente, podendo ser classificado como baixo, médio ou alto.
(   ) É o tipo mais simples de classificação, pois refere-se ao ramo de atuação. Em alguns casos, as diferentes categorias comercializam mercadorias similares, porém com outro arranjo de varejo.
(   ) A classificação depende do posicionamento pretendido pela loja, de seus objetivos de margem de lucro e de seu poder de negociação.
(   )  Podem ser classificados por baixo, médio ou alto, dependendo do tipo de formato varejista, uma vez que um varejista pode trabalhar com até 10 mil SKUs ou mais.
		
	
	4 - 3 - 2 - 1
	
	2 - 1 - 3 - 4
	
	1 - 2 - 3 - 4
	 
	3 - 1 - 4 - 2
	
	3 - 4 - 2 - 1
	Respondido em 03/09/2020 14:39:46
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Originaram-se do desenvolvimento de lojas de departamentos, que disseminaram a ideia de várias lojas diferentes sobre o mesmo teto. Estamos falando:
		
	
	das feiras de expositores.
	
	das feiras livres.
	
	dos arranjos produtivos.
	 
	dos shopping centers.
	
	das ruas com alta densidade demográfica.
		 
	MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
2a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1795_EX_A2_201809139211_V3 
	03/09/2020
	Aluno(a): JOSE LUIZ GUIMARAES
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1795 - MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO 
	201809139211
	
	 
		1
        Questão
	
	
	Canal de Distribuição designa o conjunto de meios utilizados para fazer com que o _______________chegue desde o produtor até ao consumidor final.
		
	
	Produto ou orçamento.
	
	Produto ou material.
	
	Produto ou mão-de-obra.
	 
	Produto ou serviço.
	
	Produto ou produção.
	Respondido em 03/09/2020 14:41:56
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	A estrutura de canais de distribuição consiste na integração de três componentes básicos, os quais são:
		
	
	o fabricante, os canais intermediários e os varejistas
	 
	a fonte do produto, os canais intermediários e os usuários
	
	a fonte do produto, os canais intermediários e o fabricante
	
	o fabricante, os atacadistas e os consumidores
	
	a fonte do produto, os agentes e os usuários
	Respondido em 03/09/2020 14:42:15
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Pedro acabou de receber uma quantia significativa de herança e está pensando em entrar no ramo de eletrodomésticos. Para tal precisa decidir em que tipo de canal de distribuição sua empresa irá atuar. Ele pensa em vendas unitárias para seus clientes, e também pensa que o contato com eles pode se dar através de uma loja física. Neste caso, ele deverá optar por que tipo de Canal de Distribuição?
		
	
	Venda Direta.
	
	E-mail marketing.
	
	Atacado.
	 
	Varejo.
	
	Com consultores de porta em porta.
	Respondido em 03/09/2020 14:42:26
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Qual das seguintes opções explica CORRETAMENTE o conceito de VAREJO?
		
	
	O varejo é uma atividade cujo foco está na oferta de produtos muito específicos para consumidores igualmente específicos.
	
	O varejo inclui as atividades de distribuição de produtos ou serviços para outros intermediários de canal, tais como atacadistas e franquias.
	
	O varejo representa um dos primeiros níveis de uma cadeia de distribuição, seja esta de bens ou de serviços.
	
	O varejo tem foco nos consumidores que compram em grandes volumes e, muitas vezes, revendem para outros consumidores.
	 
	O varejo inclui as atividades relativas à venda de produtos ou serviços diretamente ao consumidor final, para uso pessoal e não comercial.
	Respondido em 03/09/2020 14:42:37
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Por que o comércio varejista da capital do Rio de Janeiro comparado com uma cidade do seu interior, como Búzius e Cabo Frio é tão diferente?
		
	 
	Porque seu crescimento depende do tamanho das cidades, bem como da infra-estrutura de transporte e comunicações
	
	O crescimento do varejo acontece gradativamente.
	
	Porque o governo nas grandes cidade oferece mais incentivos.
	
	Porque cada cidade tem o seu comércio local.
	
	Porque os clientes das cidades maiores têm uma vida mais agitada.
	Respondido em 03/09/2020 14:42:45
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Embora não seja uma verdade absoluta para todos os tipos de negócio, pode-se dizer que o ciclo de vida das empresas possui as seguintes etapas:
		
	
	pesquisa, tabulação e apresentação dos resultados.
	
	projeto, prototipação, fabricação e colocação do produto no mercado.
	 
	introdução, crescimento, maturidade e declínio.
	
	boa e má fases.
	
	desenvolvimento estratégico, tático e operacional.
	Respondido em 03/09/2020 14:42:51
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	As instituições de varejo com loja podem ser classificadas de várias maneira, a que está relacionada à qualidade e à conveniência do atendimento ao cliente e que pode ainda ser classificado como baixo, médio ou alto é:
		
	
	Pelo nível de preço
	
	Pelo tipo de propriedade
	 
	Pelo nível de serviço
	
	Pelo tipo de mercadoria
	
	Pela variedade do sortimento
	Respondido em 03/09/2020 14:42:54
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Os negócios de varejo podem ser classificados de várias maneiras, varejo com loja; varejo sem loja, por tipo de mercadoria; por nível de variedade e sortimentos; por nível de serviços; por nível de preços; e pelo tipo de propriedade ou relação com outras organizações. A classificação por tipo de propriedade pode ser:
1 - Estabelecimentos independentes com uma só loja
2 - Redes corporativas
3 - Associativismo e cooperativas de varejo
4 - Departamentos alugados
Relacione os tiposde propriedade de acordo com suas características, assinalando a opção de resposta que apresenta a sequência correta.
(  )  Este tipo de varejo costuma partir da necessidade de empresários de um mesmo ramo de atividade que ao unir esforços, podem competir em melhores condições. As compras conjuntas permitem melhores descontos.
(  ) São normalmente familiares, sendo consequência da extensa atividade empreendedoras que o varejo atrai e possibilita.
(  )  Incorporam o conceito de store-in-store ou corners, operam e gerenciam um departamento dentro de uma loja.
(  ) Este tipo de rede de varejo é constituído por lojas de propriedade de uma única empresa ou de um mesmo grupo controlador, ficando todas sob a mesma direção.
		
	
	2 - 1 - 3 - 4
	
	3 - 4 - 2 - 1
	 
	3 - 1 - 4 - 2
	
	1 - 2 - 3 - 4
	
	4 - 3 - 2 - 1
		 
	MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1795_EX_A3_201809139211_V1 
	03/09/2020
	Aluno(a): JOSE LUIZ GUIMARAES
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1795 - MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO 
	201809139211
	
	 
		1
        Questão
	
	
	São lojas de apenas um estabelecimento:
		
	
	Casas Bahia.
	
	lojas que podem ser consideradas de atacado.
	
	lojas que podem ser consideradas de franquia.
	 
	lojas independentes.
	
	lojas que possuem muitos donos, sempre.
	Respondido em 03/09/2020 14:43:32
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Qual a alternativa que cita apenas os tipos de varejo com loja ?
		
	
	Filiais e Escritórios de Vendas dos Fabricantes
	 
	Loja de Departamento e Loja de Especialidade
	
	Marketing Direto e Venda Automática
	
	Agentes, Corretores e Representantes.
	
	Organização de Franchising e Lojas de Redes Corporativas
	Respondido em 03/09/2020 14:43:49
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Uma das maiores novidades no gerenciamento do canal é o aumento dos sistemas verticais de Marketing. Escolha a alternativa que denomina o texto a seguir. Combina estágios sucessivos de produção e distribuição sob o comando de um único proprietário. A integração é favorecida por empresas que desejam elevado nível de controle sob seus canais.
		
	
	Canal de Marketing Convencional
	 
	Sistema Vertical de Marketing Corporativo
	
	Sistema Vertical de Marketing Administrado
	
	Sistema Vertical de Marketing Contratual
	
	Sistema Vertical de Marketing
	Respondido em 03/09/2020 14:43:53
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Qual a alternativa que cita apenas os tipos de varejo sem loja ?
		
	
	Agentes, Corretores e Representantes Comissionados
	
	Lojas de Redes Corporativas e Loja Virtual
	
	Supermercados e Lojas de Conveniência
	
	Lojas de Redes Corporativas e Vendas Diretas
	 
	Marketing Direto e Varejo Virtual
	Respondido em 03/09/2020 14:44:09
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	É considerada uma variável incontrolável em marketing de varejo:
		
	
	custos administrativos internos.
	 
	efeitos políticos, causados pela eleição.
	
	custos.
	
	despesas internas.
	
	estoque.
	Respondido em 03/09/2020 14:44:18
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Fatores ambientais que podem afetar o desempenho do canal de distribuição. As mulheres têm evoluído em sua participação na sociedade, tornando-se participantes significativas no ensino superior e em cargos executivos de empresas, tornando-as importantes participantes no mercado de consumo. Este novo perfil da mulher representa um dos fatores no ambiente:
		
	
	Econômico.
	
	Competitivo.
	
	Tecnológico.
	
	Legal.
	 
	Sociocultural.
	Respondido em 03/09/2020 14:44:24
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Outros novos formatos de varejo com lojas foram introduzidos no mercado, em resposta às exigêncisa competitivas como os clubes de compra de consumidores e as lojas temáticas. Ocorreu também uma grande expansão do home shopping, como a opção de varejo sem loja. Entre os principais formatos de varejo sem loja estão o marketing direto, a venda direta, as máquinas de vendas e o varejo virtual. Esta explicação está?
		
	
	Incorreta.
	
	Parcialmente correta.
	
	Certamente incorreta.
	 
	Correta.
	
	Discretamente incorreta.
	Respondido em 03/09/2020 14:44:27
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	O varejo:
		
	 
	consiste em todas as atividades que englobam o processo de venda de produtos e serviços para atender a uma necessidade pessoal do consumidor final. O varejista é qualquer instituição cuja atividade principal consiste no varejo.
	
	é o produto ideal para acompanhar o comportamento de compra dos lares brasileiros e uma ferramenta essencial para o planejamento estratégico. 
	
	é o plano da exposição e da organização dos produtos da gôndola do ponto de venda.
	
	é o monitoramento contínuo de uma amostra representativa de varejos.
	
	é o crescimento da importância do marketing no ponto de venda (minimizando a importância do fabricante).
		 
	MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1795_EX_A3_201809139211_V2 
	03/09/2020
	Aluno(a): JOSE LUIZ GUIMARAES
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1795 - MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO 
	201809139211
	
	 
		1
        Questão
	
	
	O preço é uma variável relevante no composto de marketing, pois influi diretamente na rentabilidade do varejo, bem como na transmissão de uma determinada imagem ao consumidor.  Para cada momento de compra, o consumidor tem uma percepção de valor, estando disposto a pagar um determinado preço por um produto ou serviço. Os administradores de varejo podem adotar diversas políticas de preço de acordo com os objetivos que desejam alcançar. 
Associe as políticas de preço e suas características abaixo relacionadas de acordo com seus respectivos objetivos, e marque a opção de resposta que apresenta a sequência correta.
1 - Preço único ou negociado
2 - Preços da concorrência
3 - Preços altos/baixos (high/low)
(   ) Nesta tipo de política de preços os varejistas oferecem num dado momento preços diferentes para seus produtos  com descontos significativos mediante promoções. Lojas de departamentos e butiques utilizam a redução de preços em caso de mudança de estação ou encalhe de algum item.
(   ) Neste tipo de política, o varejista vende seus produtos pelo preço marcado na mercadoria ou lista de preços, independentemente das quantidades envolvidas. Não existe barganha, e todos os consumidores pagam os mesmos preços pelas mesmas mercadorias.
(  ) Nesta modalidade, o varejista monitora os preços que estão sendo praticados pelos principais competidores para decidir como fixará os seus, podendo fixar seus preços acima, em linha ou abaixo.
		
	
	1 - 2 - 3
	
	1 - 3 - 2
	
	2 - 3 - 1
	 
	3 - 1 - 2
	
	2 - 3 - 1
	Respondido em 03/09/2020 14:44:52
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	É definido como qualquer empreendimento comercial cujo faturamento provenha principalmente da venda de pequenos lotes. Essa é a definição de:
		
	
	processo de venda.
	
	atacado.
	 
	varejo.
	
	venda pontual.
	
	negócio pequeno.
	Respondido em 03/09/2020 14:45:00
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	As lojas de conveniência fazem parte de uma tendência fortemente disseminada na história recente do mercado brasileiro. As seguintes características explicam corretamente uma típica loja de conveniência:
		
	
	lojas relativamente pequenas / localizadas próximas a rodovias / também conhecidas como "ponta de estoque".
	
	lojas relativamente grandes / vendem sobras de mercadorias / oferecem produtos de alta rotatividade.
	
	lojas relativamente pequenas / vendem mercadorias a preços mais baixos / possuem linha restrita de produtos.
	
	lojas relativamente grandes / localizadas próximas a áreas residenciais / oferecem produtos de alto valor agregado.
	 
	lojas relativamente pequenas / localizadas próximas a áreas residenciais / oferecem produtos de alta rotatividade.
	Respondido em03/09/2020 14:45:05
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Hoje, os consumidores podem comprar bens e serviços em uma ampla variedade de lojas. Escolha a denominação da loja que está descrita no texto. São lojas relativamente pequenas, localizadas próximas às áreas residenciais, permanecendo abertas além do horário normal e toda a semana. Vendem uma linha de produtos de alta rotatividade. Seu horário de funcionamento amplo e o fato dos consumidores as procurarem para compras complementares e de última hora as caracterizam como lojas de preços relativamente elevados.
		
	
	Lojas de Descontos
	
	Lojas de Especialidade
	 
	Lojas de Conveniência
	
	Lojas de Supermercados
	
	Lojas de Departamentos
	Respondido em 03/09/2020 14:45:10
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	O sistema de autosserviço é uma tendência que se expande em vários ramos de varejo, pois frequentemente possibilita à redução do número de funcionários e também a maior interação do consumidor com o produto, o que costuma elevar o valor de suas compras. A rede de lojas O Boticário mudou seu conceito de atendimento ao eliminar o balcão de suas lojas, obtendo assim um aumento de vendas de 20% em média. O sistema de autosserviço é uma tendência que se expande em vários ramos de varejo. É INCORRETO afirmar que:
		
	
	As lojas que adotam o autosserviço costumam ter um layout que permite a circulação dos clientes, proporcionando mais prazer e liberdade a eles.
	
	O autosserviço possibilita a redução do número de funcionários.
	
	O autosserviço estimula um maior consumo e, consequentemente, eleva o ticket médio das compras.
	 
	O autosserviço não apresenta grandes resultados, pois é menor a influência do vendedor.
	
	O autosserviço possibilita uma maior interação do consumidor com o produto.
	Respondido em 03/09/2020 14:45:15
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Qual a alternativa que cita apenas os tipos de varejo com loja ?
		
	
	Organização de Franchising e Lojas de Redes Corporativas
	
	Marketing Direto e Venda Automática
	
	Filiais e Escritórios de Vendas dos Fabricantes
	
	Agentes, Corretores e Representantes.
	 
	Loja de Departamento e Loja de Especialidade
	Respondido em 03/09/2020 14:45:20
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	As variáveis relativas à concorrência, aos aspectos legais e econômicos são consideradas em marketing de varejo como sendo variávies:
		
	
	controláveis.
	 
	incontroláveis.
	
	mensuráveis.
	
	fáceis de serem geridas.
	
	qualitativas.
	Respondido em 03/09/2020 14:45:24
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	A BR Mania, a rede de lojas de conveniência dos postos Petrobras, foi criada para facilitar a vida do cliente: é possível encontrar produtos do dia-a-dia, no caminho de casa, da escola ou do trabalho, com atendimento rápido e personalizado, estacionamento, conforto e segurança. Como podemos definir as lojas de conveniência?
		
	
	Em geral inclui as lojas tradicionais especializadas, as lojas de departamentos e as lojas de variedades ou lojas tradicionais de descontos.
	 
	Comercializam alimentos e artigos de conveniência ou emergenciais, geralmente para consumo imediato, em locais de acesso e visibilidade privilegiados e com margens de lucros mais altas.
	
	São supermercados de maior porte, com área de 3.000 a 5.000 m2, que operam com cerca de 14 mil SKUs, onde as vendas de itens não alimentares representam cerca de 12% e o número de check-outs varia de 25 e 36.
	
	Oferecem uma linha completa, porém com menor sortimento de produtos alimentícios, em torno de 4 mil SKUs.
	
	São lojas de médio porte, com autosserviço, que vendem principalmente itens alimentares e oferecem boa variedade de produtos.
		 
	MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1795_EX_A3_201809139211_V3 
	03/09/2020
	Aluno(a): JOSE LUIZ GUIMARAES
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1795 - MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO 
	201809139211
	
	 
		1
        Questão
	
	
	Inclui todas as atividades relativas à venda de produtos ou serviços diretamente aos consumidores finais, para uso pessoal e não comercial. Essa pode ser uma definição de que tipo de negócio?
		
	
	Corporate.
	
	Com ações em bolsa de valores.
	
	De atacado.
	 
	De varejo.
	
	Familiar.
	Respondido em 03/09/2020 14:45:44
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	O que são as lojas de conveniência?
		
	 
	Comercializam alimentos e artigos de conveniência ou emergenciais, geralmente para consumo imediato, em locais de acesso e visibilidade privilegiados e com margens de lucros mais altas.
	
	Em geral inclui as lojas tradicionais especializadas, as lojas de departamentos e as lojas de variedades ou lojas tradicionais de descontos.
	
	Oferecem uma linha completa, porém com menor sortimento de produtos alimentícios, em torno de 4 mil SKUs.
	
	São supermercados de maior porte, com área de 3.000 a 5.000 m2, que operam com cerca de 14 mil SKUs, onde as vendas de itens não alimentares representam cerca de 12% e o número de check-outs varia de 25 e 36.
	
	São lojas de médio porte, com autosserviço, que vendem principalmente itens alimentares e oferecem boa variedade de produtos.
	Respondido em 03/09/2020 14:45:52
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Surgem e desaparecem no ambiente mercadológico com muita frequência. Estamos falando de quê?
		
	 
	Da concorrência.
	
	Das entregas especiais.
	
	Do modelo de gestão.
	
	Da relação de consumo.
	
	Dos processos gerenciais.
	Respondido em 03/09/2020 14:46:05
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Segundo Las Casas (2000, p. 37), alguns fatores têm importante peso na decisão de atividades varejistas. Evidentemente, tais variáveis afetam indiscriminadamente todas as empresas em determinados mercados. Que fatores são esses?
		
	
	De gestão de pessoas.
	
	Idiossincráticos.
	
	Exógenos.
	
	Contábeis.
	 
	Ambientais.
	Respondido em 03/09/2020 14:46:12
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Os distribuidores (ou atacadistas) diferem dos varejistas em vários aspectos. Em primeiro lugar, dão menos importância a promoções, ao ambiente e à localização porque lidam com clientes empresariais e não com consumidores finais. Em segundo, as transações no atacado são comumente ________ que aquelas realizadas no varejo. Em terceiro lugar, os negócios do governo com os atacadistas e com os varejistas são diferentes, no que diz respeito a regulamentações legais e impostos.
		
	
	mais concisas
	 
	maiores
	
	mais limitadas
	
	mais envolvidas
	
	mais ilimitadas
	Respondido em 03/09/2020 14:46:18
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	O ambiente sociocultural influencia virtualmente todos os aspectos de uma sociedade. Qual das descrições pode explicar Mudanças no Papel da Mulher ?
		
	 
	Com a sua evolução na sociedade este grupo agora tem muito mais escolhas à sua disposição e mais autonomia em suas decisões.
	
	A emergência desses grupos vem se refletindo em mais poder econômico e político, seja como consumidores, seja como empreendedores.
	
	Este tipo de melhora de perfil indica que os consumidores exigirão mais informações e mais serviços de todos os membros do canal.
	
	A mudança de padrões no ciclo de vida das famílias vai influenciar significativamente nos padrões de comportamento de compras.
	
	O ato de fazer compras já sofre mudanças e poderá mudar profundamente ao longo dos próximos anos, considerando o perfil de idades da população brasileira.
	Respondido em 03/09/2020 14:46:23
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Qual a definição de Concorrência Horizontal ?
		
	
	Esse sistema combina estágios sucessivos de produção e distribuição sob a direção de um único proprietário.
	
	Refere-se a canais inteiros competindo com canais inteiros.
	
	Consiste em empresas independentes em níveis diferentes de produção e distribuição que integram seus programas em base contratual.Refere-se à concorrência entre membros em diferentes níveis do canal.
	 
	Consiste em empresas independentes do mesmo tipo e setor que concorrem entre si.
	Respondido em 03/09/2020 14:46:30
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Qual dos textos abaixo descreve à prática da Distribuição Dual ?
		
	
	Um fornecedor vende um produto a determinado membro do canal sob a condição de que esse membro também compre outro produto.
	
	Ocorre quando um fornecedor exige que os membros do canal vendam apenas seus produtos ou pelo menos evitem vender produtos de fornecedores diretamente concorrentes.
	
	Essa prática ocorre quando um fornecedor exige que um membro do canal venda grande grupo de seus produtos.
	
	Refere-se à prática pela qual um fornecedor, seja direta ou indiretamente, vende a preços diferentes à mesma classe de membros do canal.
	 
	Refere-se à prática pela qual um produtor ou fabricante usa estruturas de canal diferentes para distribuir o mesmo produto a seu mercado-alvo.
	
		 
	MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1795_EX_A4_201809139211_V1 
	03/09/2020
	Aluno(a): JOSE LUIZ GUIMARAES
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1795 - MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO 
	201809139211
	
	 
		1
        Questão
	
	
	O desenho de canal refere-se às decisões que envolvem o desenvolvimento de novos canais onde não há nenhum anteriormente ou a modificações de canais existentes. Na fase de ESPECIFICAR TAREFAS DE DISTRIBUIÇÃO no planejamento de um canal de marketing, alguns fatores são de extrema relevância na tomada de decisões, EXCETO:
		
	
	Listar informações sobre as características do produto
	
	Levantar informações sobre os padrões de compra do mercado-alvo
	 
	Identificar tipos de Intermediários nos Níveis no Canal
	
	Manter estoques para garantir a disponibilidade no tempo certo
	
	Efetuar a disponibilidade do produto no mercado-alvo
	Respondido em 03/09/2020 14:46:54
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	No processo de planejamento dos Canais de Marketing, há 4 parâmetros muito importantes sobre o Mercado, que precisam ser considerados no desenho do Canal. Dentre as alternativas a seguir, identifique a única errada.
		
	
	Comportamento do Mercado
	
	Geografia do Mercado
	
	Tamanho do Mercado
	
	Densidade do Mercado
	 
	Tipologia do Mercado
	Respondido em 03/09/2020 14:46:58
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	O desenho de canal refere-se às decisões que envolvem o desenvolvimento de novos canais onde não há nenhum anteriormente ou a modificações de canais existentes. Na fase de DEFINIR E COORDENAR OS OBJETIVOS no planejamento de um canal de marketing, alguns fatores são de extrema relevância na tomada de decisões, EXCETO:
		
	
	Obter coerência com os Objetivos de Marketing e da Empresa
	
	Familiarizar-se com Estratégias
	
	Familiarizar-se com Objetivos
	
	Definir Objetivos Explícitos de Distribuição
	 
	Listar informações sobre as características do produto
	Respondido em 03/09/2020 14:47:03
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	O desenho de canal refere-se às decisões que envolvem o desenvolvimento de novos canais onde não há nenhum anteriormente ou a modificações de canais existentes. Na fase de AVALIAR AS ESTRUTURAS no planejamento de um canal de marketing, existem seis categorias básicas que podem ser formadas para a análise de estruturas de canal, dentre os quais pode-se assinalar, EXCETO:
		
	
	Variáveis de Mercado
	 
	Variáveis de Propaganda
	
	Variáveis de Produto
	
	Variáveis dos Intermediários
	
	Variáveis da Empresa
	Respondido em 03/09/2020 14:47:07
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Cabe ao gerente de vendas, dentre outras funções:
		
	
	prospectar mercados, manter relacionamento com fornecedores , efetuar orçamento de produção )
	
	desenvolver novos produtos, efetuar orçamentos de produção, efetuar previsões de vendas
	
	efetuar orçamentos de produção, selecionar o pessoal de vendas, desenvolver novos produtos
	
	manter relacionamento com fornecedores, desenvolver novos produtos, efetuar orçamento de produção
	 
	Fornecer idéias para novos produtos, efetuar previsões de vendas, elaborar critérios de seleção de pessoal de vendas.
	Respondido em 03/09/2020 14:47:09
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Num passado nâo muito distante, o gerente de vendas era um profissional preocupado apenas em gerar negócios. A partir do século XXI, em função dos mercados tornarem-se cada vez mais competitivos, passou-se a exigir dos gerentes de vendas diversa expertises, fundamentais para o desenvolvimento do seu trabalho. Assinale a atividade que não é pertinente às responsabilidades do gerente de vendas:
		
	
	Desenvolver previsões de vendas
	 
	Desenvolvimento de novos produtos
	
	Administrar os serviços de televendas
	
	Analisar custos e lucros do seu departamento
	
	Administrar os serviços pertinentes ao processo de vendas aos clientes
	Respondido em 03/09/2020 14:47:14
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Roupas, alimentos, utilidades domésticas para diferentes classes sociais, regiões ou mesmo aspectos psicossociais apresentam características diferenciadas para atingir seu público-alvo e projetar a imagem desejada. Dessa forma, é correto afirmar que:
		
	
	Com uma diversificação das mercadorias oferecidas para a venda, os consumidores recebem dos vendedores informações desencontradas sobre a qualidade dos artigos vendidos.
	
	Com uma diversificação das mercadorias oferecidas para a venda, os consumidores não precisam consultar os vendedores sobre a qualidade das mercadorias
	 
	os consumidores recebem dos vendedores um padrão de valor representado pela qualidade dos artigos vendidos.
	
	Com uma diversificação das mercadorias oferecidas para a venda, os consumidores recebem dos vendedores um a única informação dos artigos vendidos.
	
	Os consumidores não recebem dos vendedores um padrão de valor representado pela qualidade dos artigos vendidos.
	Respondido em 03/09/2020 14:47:19
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	As atividades do administrador varejista são muitas, entre elas podemos destacar a formação de preços como sendo uma das mais importantes. O estabelecimento de preços do varejo é realizado por diferentes administradores de acordo com a estrutura da rede.
Aponte quem são os responsáveis por estabelecer os preços nos três diferentes tipos de varejo abaixo relacionados:
1 - Grandes estabelecimentos
2 - Pequenas e médias empresas
3 - Lojas em cadeia com mais de um estabelecimento
(  ) Encarregados de compras do escritório central.
(  ) Gerentes de lojas e encarregados.
(  ) Proprietários ou gerentes.
		
	
	2 - 1 - 3
	
	1 - 2 - 3
	
	1 - 3 - 2
	
	3 - 2 - 1
	 
	3 - 1 - 2
		 
	MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1795_EX_A4_201809139211_V2 
	03/09/2020
	Aluno(a): JOSE LUIZ GUIMARAES
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1795 - MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO 
	201809139211
	
	 
		1
        Questão
	
	
	As empresas precisam determinar o número de intermediários que vão utilizar em cada nível do canal, buscando a intensidade na sua distribuição. Qual das alternativas abaixo descreve as características da DISTRIBUIÇÃO EXCLUSIVA ?
		
	
	São usados tanto estabelecimentos quanto possível em cada nível dos canais
	
	Consiste em que o fabricante coloca as mercadorias ou serviços no maior número de pontos de vendas possível
	
	São produtos que o consumidor só compra se estiverem disponíveis.
	 
	Esta tática é utilizada quando o produtor deseja exercer controle sobre o nível dos serviços oferecidos pelos revendedores.
	
	A empresa fabricante não precisa dispersar os seus esforços em muitos pontos de vendas e pode ter uma cobertura de mercado adequado.
	Respondido em 03/09/2020 14:48:19
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Considerando as variáveisdo mercado, que são fundamentais no desenho do canal, quatro parâmetros muito importantes devem ser observados. Assinale a opção que NÃO representa um desses parâmetros.
		
	
	Densidade.
	
	Geografia.
	
	Tamanho.
	 
	Perecibilidade.
	
	Comportamento.
	Respondido em 03/09/2020 14:48:23
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Numa empresa que opera orientada para o marketing, enfatiza-se:
		
	
	O volume nas vendas
	
	O menor preço possível
	
	A qualidade do produto
	 
	A satisfação plena do cliente
	
	A produção em larga escala
	Respondido em 03/09/2020 14:48:27
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	As loja de conveniência, em franca expansão, caracterizam-se por
		
	
	Preços baixos, pequenos estoques, giro lento de mercadorias
	 
	Pequenos estoques, preços mais elevados , e giro rápido de mercadoria
	
	Abertas 24 horas, grandes estoques, preços baixos
	
	Grandes estoques, preços competitivos, abertas durante 24 horas
	
	Grandes estoques, preços baixos, giro rápido de mercadorias
	Respondido em 03/09/2020 14:48:31
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Las Casas nos diz que o administrador do varejo desempenhará funções típicas dos administradores, principalmente as de :
		
	
	planejar,produzir,distribuir e promover produtos
	
	recrutar, selecionar e treinar promotores de vendas
	
	criar, desenvolver e implantar sistemas de controle
	
	negociar,promover, distribuir e vender produtos.
	 
	planejar, organizar, dirigir e controlar os negócios
	Respondido em 03/09/2020 14:48:36
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Do que advêm os principais ganhos na eficiência logística, quando se pensa na melhor maneira de armazenar e transportar produtos até o destino, coordenando as atividades dos fornecedores, agentes de compra, fabricantes, profissionais de marketing, integrantes dos canais e clientes.
		
	
	das ações de marketing
	
	da integração entre fornecedores, agentes de compra, fabricantes, profissionais de marketing, canais e clientes.
	
	da cadeia de valor e logística
	
	da logistica do mercado
	 
	dos avanços na tecnologia da informação.
	Respondido em 03/09/2020 14:48:37
	
Explicação:
Do que advêm os principais ganhos na eficiência logística, quando se pensa na melhor maneira de armazenar e transportar produtos até o destino, coordenando as atividades dos fornecedores, agentes de compra, fabricantes, profissionais de marketing, integrantes dos canais e clientes. Vem dos avanços da tencologia da informação.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	O lucro é um importante objetivo do empresário do varejo, o retorno do investimento em mercadorias é obtido mediante uma política de preços eficiente. O administrador do varejo pode aumentar e reduzir preços de acordo com uma série de fatores, seja para enfrentar concorrências, atender  demandas ou outro qualquer.
O estabelecimento de preços é realizado por uma pessoa responsável que varia de acordo com o tipo e tamanho do varejo.
Há casos em que os preços são frequentemente estabelecidos pelos encarregados de compras do escritório central, porém muitas organizações, mais flexíveis, permitem o uso de políticas de preço regionalizadas adaptadas às necessidades da região de atuação da filial.
O procedimento de formação de preço descrito acima está relacionado com qual tipo de estabelecimento comercial?
		
	
	Redes corporativas
	
	Lojas de conveniência
	 
	Lojas em cadeia
	
	Grandes estabelecimentos
	
	Pequenas e médias empresas
	Respondido em 03/09/2020 14:48:43
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Os itens a seguir respondem a qual pergunta? 1 - Usuário do produto. 2 - Quem toma a decisão de comprar o produto? 3 - Quem faz a compra? 4 - Outros prováveis consumidores. 5 - Tendências atuais de distribuição.
		
	
	Como estamos vendendo?
	 
	A quem estamos vendendo?
	
	O que estamos vendendo?
	
	Onde estamos vendendo?
	
	Quando estamos vendendo?
	
		 
	MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1795_EX_A4_201809139211_V3 
	03/09/2020
	Aluno(a): JOSE LUIZ GUIMARAES
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1795 - MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO 
	201809139211
	
	 
		1
        Questão
	
	
	Ao revelar a receita de sucesso das Lojas Marisa, , o empresário Bernardo Godfarb afirmou que o negócio é comprar bem e vender barato, sempre mais barato que a concorrência. Para tanto, as Lojas Marisa adotou os ¿dez mandamentos da Marisa¿. Qual deles você não recomendaria adotar?
		
	
	Fechar bons negócios na hora.. Aplicar sobras no mercado financeiro.
	
	Exigir pagamento à vista.. Trabalhar com grandes volumes.
	
	Operar com estoques mínimos. liquidar imediatamente encalhes.
	 
	Comprar pouco para vender barato. Trabalhar sempre com empréstimo em banco.
	
	Ficar longe de pendengas judiciais. Comprar imóveis para evitar aluguel.
	Respondido em 03/09/2020 14:50:32
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	No design de Canais de Distribuição, uma das etapas consiste em desenvolver alternativas de estrutura de canais, onde uma das etapas é a definição do número de níveis no canal. Considerando esta característica, identifique a empresa que se caracteriza como um "Canal de Nível Zero":
		
	
	CSN.
	
	Vale.
	
	Ford.
	
	Petrobras.
	 
	Natura.
	Respondido em 03/09/2020 14:50:37
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	As variáveis de Mercado são fundamentais a serem consideradas no desenho do canal. Qual das alternativas descreve aquela classificada como DENSIDADE DE MERCADO ?
		
	
	É determinado pelo número de consumidores existentes neste mercado.
	
	Refere-se as suas dimensões, sua localização física e sua distância do produtor ou fabricante.
	 
	O número de unidades compradoras (consumidoras ou empresas) por unidade de superfície determina este parâmetro
	
	Constituem no desenvolvimento de uma estrutura de canal que cubra adequadamente os mercados em questão e permita um fluxo eficiente de produtos para estes mercados.
	
	O comportamento do mercado refere-se aos tipos de comportamento de compras.
	Respondido em 03/09/2020 14:50:42
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	As variáveis de Mercado são fundamentais a serem consideradas no desenho do canal. Qual das alternativas descreve aquela classificada como GEOGRAFIA DE MERCADO ?
		
	
	As especificações dos produtos tem uma influência grande nas decisões.
	
	É determinado pelo número de consumidores existentes neste mercado.
	
	Sob o ponto de vista do canal, quanto maior o número de clientes individuais, maior o tamanho de mercado.
	 
	Refere-se as suas dimensões, sua localização física e sua distância do produtor ou fabricante.
	
	O número de unidades compradoras (consumidoras ou empresas) por unidade de superfície determina este parâmetro.
	Respondido em 03/09/2020 14:50:46
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Depois de levantar as alternativas possíveis de canal, os gestores devem levantar as muitas variáveis para determinar como vão influenciar as estruturas de canal. Seis categorias básicas podem ser formadas para a análise de estruturas de canal. Das opções apresentadas, qual NÃO representa uma dessas categorias?
		
	
	Variáveis de Mercado.
	
	Variáveis dos Intermediários.
	
	Variáveis Comportamentais.
	 
	Variáveis financeiras.
	
	Variáveis de Produto.
	Respondido em 03/09/2020 14:50:51
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	As atividades do administrador varejista são muitas, entre elas podemos destacar a formação de preços como sendo uma das mais importantes. O estabelecimento de preços do varejo é realizado por diferentes administradores de acordo com a estrutura da rede.
Aponte quem são os responsáveis por estabelecer os preços nos três diferentes tipos de varejo abaixo relacionados:
1 - Grandes estabelecimentos
2 - Pequenas e médias empresas
3 - Lojas em cadeia com mais de um estabelecimento
(  ) Encarregados de compras do escritóriocentral.
(  ) Gerentes de lojas e encarregados.
(  ) Proprietários ou gerentes.
		
	
	1 - 2 - 3
	
	3 - 2 - 1
	 
	3 - 1 - 2
	
	1 - 3 - 2
	
	2 - 1 - 3
	Respondido em 03/09/2020 14:50:55
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Roupas, alimentos, utilidades domésticas para diferentes classes sociais, regiões ou mesmo aspectos psicossociais apresentam características diferenciadas para atingir seu público-alvo e projetar a imagem desejada. Dessa forma, é correto afirmar que:
		
	
	Com uma diversificação das mercadorias oferecidas para a venda, os consumidores recebem dos vendedores um a única informação dos artigos vendidos.
	
	Os consumidores não recebem dos vendedores um padrão de valor representado pela qualidade dos artigos vendidos.
	 
	os consumidores recebem dos vendedores um padrão de valor representado pela qualidade dos artigos vendidos.
	
	Com uma diversificação das mercadorias oferecidas para a venda, os consumidores recebem dos vendedores informações desencontradas sobre a qualidade dos artigos vendidos.
	
	Com uma diversificação das mercadorias oferecidas para a venda, os consumidores não precisam consultar os vendedores sobre a qualidade das mercadorias
	Respondido em 03/09/2020 14:51:00
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	O desenho de canal refere-se às decisões que envolvem o desenvolvimento de novos canais onde não há nenhum anteriormente ou a modificações de canais existentes. Na fase de ESPECIFICAR TAREFAS DE DISTRIBUIÇÃO no planejamento de um canal de marketing, alguns fatores são de extrema relevância na tomada de decisões, EXCETO:
		
	
	Listar informações sobre as características do produto
	 
	Identificar tipos de Intermediários nos Níveis no Canal
	
	Levantar informações sobre os padrões de compra do mercado-alvo
	
	Efetuar a disponibilidade do produto no mercado-alvo
	
	Manter estoques para garantir a disponibilidade no tempo certo
		 
	MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
5a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1795_EX_A5_201809139211_V1 
	03/09/2020
	Aluno(a): JOSE LUIZ GUIMARAES
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1795 - MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO 
	201809139211
	
	 
		1
        Questão
	
	
	Em vendas são identificadas quatro abordagens vendedor/cliente. Uma delas, conhecida como AIDA, busca despertar no comprador:
		
	 
	Atenção, Interesse, Desejo, Ação
	
	Amizade,interesse,desejo,ação
	
	Atençao,interesse,decisão,atitude
	
	Ação,interesse, demonstração ,atitude
	
	Atitude,interesse, desejo,ação
	Respondido em 03/09/2020 14:49:51
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Depois de obter uma lista de possíveis candidatos a membros dos canais de marketing, a etapa seguinte é avaliar esses candidatos utilizando critérios de seleção. A empresa deve desenvolver um conjunto de critérios para a seleção dos membros do canal. Alguns analistas de canal desenvolveram listas com critérios de seleção, os quais estão listados abaixo. Identifique aquele que NÃO representa um destes critérios:
		
	
	O distribuidor deseja realmente nossa linha ou está interessado apenas em razão da escassez atual?
	
	Qual a sua reputação entre os seus clientes e fabricantes?
	
	Ele é bem estabelecido?
	
	Qual a sua situação financeira?
	 
	Como está sua imagem nas redes sociais?
	Respondido em 03/09/2020 14:49:56
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	O preço, a conveniência, a garantia e os serviços de pós-vendas constituem que tipo de motivo para comprar?
		
	
	Momentâneo.
	
	Temporal.
	
	Esporádico.
	
	Emocional.
	 
	Racional.
	Respondido em 03/09/2020 14:50:00
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	O que é desenho de canal?
		
	
	É Criar uma nova empresa, começando do zero ou como resultado de fusões e aquisições.
	
	Efetuar revisões e avaliações periódicas empreendidas pelas empresas podem gerar a necessidade de mudanças nos canais existentes.
	
	Desenvolver um novo produto ou linha de produtos. Pode ser preciso criar um novo canal ou modificar de alguma forma os canais existentes.
	 
	Refere-se às decisões que envolvem o desenvolvimento de novas estruturas de canais onde não há nenhum anteriormente ou a modificações de canais existentes.
	
	É fazer uma grande mudança em algum outro componente do marketing mix. Por exemplo, uma política de redução de preços ou reposicionamento de produtos pode exigir modificações ou ajustes nos canais
	Respondido em 03/09/2020 14:50:05
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Escolha, entre os textos abaixo, aquele que está relacionado com a Distribuição Exclusiva.
		
	
	A empresa fabricante não precisa dispersar os seus esforços em muitos pontos de vendas e pode ter uma cobertura de mercado adequado.
	
	São usados tanto estabelecimentos quanto possível em cada nível dos canais.
	
	Consiste em que o fabricante coloca as mercadorias ou serviços no maior número de pontos de vendas possível.
	
	Esta tática é utilizada quando o produtor deseja exercer controle sobre o nível dos serviços oferecidos pelos revendedores.
	 
	Envolve a utilização de determinados intermediários que queiram vender um produto específico.
	Respondido em 03/09/2020 14:50:09
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Na seleção de membros para o Canal de Marketing, assim como o fabricante ou produtor, o intermediário, no nível de atacado ou varejo, também seleciona o Canal de que fará parte. Identifique o tipo de apoio ou assistência que não é apresentada pelo fabricante para captação do intermediário:
		
	
	Linhas de Produtos.
	
	Negociação e Relacionamento.
	 
	Localização Geográfica.
	
	Propaganda e Promoção.
	
	Assistência Gerencial.
	Respondido em 03/09/2020 14:50:11
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Para o trabalho de vendas alcançar os objetivos estabelecidos, devem-se buscar algumas perguntas. Que perguntas são essas que devem ser respondidas?
		
	 
	A quem vender, o que vender e qual o método de vendas mais apropriado.
	
	Por que vender e para quem vender.
	
	Para quem vender e como mensuar oportunidades perdidas.
	
	O que vender e quem vai comprar, apenas.
	
	Como fazer a venda virar negócio rentável e quanto queremos ganhar.
	Respondido em 03/09/2020 14:50:14
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	É necessária a determinação do potencial de mercado para fixar planos e objetivos da empresa. Estamos falando do:
		
	
	número de vendedores e também do processo gerencial da operação.
	
	processo decisório.
	
	tamanho do mercado e número de vendedores.
	 
	potencial de mercado e de vendas.
	
	número de entregas possíveis.
	
		 
	MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
5a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1795_EX_A5_201809139211_V2 
	03/09/2020
	Aluno(a): JOSE LUIZ GUIMARAES
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1795 - MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO 
	201809139211
	
	 
		1
        Questão
	
	
	A Valle que utiliza um sistema de distribuição para comercializar sucos de frutas em caixas e latinhas, está alcançando consumidores em todo território nacional, através de supermercados, lojas de conveniência, hotéis, restaurantes e máquinas automáticas. Cada vez mais está ampliando as suas vendas devido a maximização da exposição no mercado. Algumas empresas precisam apenas de um local para alcançar seus mercados e segmentos de consumidores, enquanto outra precisam de milhares. Qual o grau de cobertura dessa empresa ?
		
	
	Seletiva
	 
	Intensiva
	
	Personalizada
	
	Exclusiva
	
	Corporativa
	Respondido em 03/09/2020 14:51:26
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	1 - É notável a presença dominante das lâminas, isqueiros e, sem dúvida, das canetas esferográficas BIC no mundo inteiro em distribuidores, supermercados, farmácias e outros varejos no mundo inteiro. Na concepção de canais, deve se considerar a cobertura necessária para alcançar os mercados e segmentos de consumidores que estão sendo procurados.