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Atividade Objetiva 1 Entrega 21 mar em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5 Disponível 3 mar em 0:00 - 21 mar em 23:59 19 dias Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas 2 Instruções Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 42 minutos 1 de 1 Pontuação desta tentativa: 1 de 1 Enviado 9 mar em 2:59 Esta tentativa levou 42 minutos. Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. Fazer o teste novamente 0,2 / 0,2 ptsPergunta 1 Taylor e Fayol são dois grandes pensadores e estudiosos da Administração, principalmente no início do século passado. Considerando a visão dos dois ícones da Administração, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A visão de Taylor concentrava seus estudos na forma e de produção dos operários em uma fábrica, enquanto Fayol tinha um olhar voltado para questões estratégicas da organização como um todo. PORQUE II. Para Taylor o pensamento de Fayol era incorreto, pois o problema da produção estava somente no chamado “chão da fábrica” e não era https://famonline.instructure.com/courses/15469/quizzes/56094/history?version=1 https://famonline.instructure.com/courses/15469/quizzes/56094/take?user_id=69023 necessário um olhar sobre o processo integral de uma organização. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. Correto!Correto! A asserção I está correta, pois Taylor tinha o foco nas operações no setor da produção. Enquanto Fayol foca na gestão de uma organização e suas diferentes partes. A segunda asserção II está correta, pois Taylor não fez críticas ao Fayol quanto a forma de pensar a organização. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 2 Leia um texto que fala de Henry Ford: “Henry Ford era considerado um gestor excêntrico por diversas características. A primeira delas se referia ao modelo adotado por ele para conduzir a parte operacional de sua fábrica quando a maioria das indústrias da época possuía um processo descentralizado e com elevado número de empregados realizando tarefas de forma desorganizada. Ford levou à risca as teorias elaboradas por Frederick Taylor (http://admsemsegredos.com/pensadores-frederick-w-taylor/) com o conceito de administração científica (http://admsemsegredos.com/administracao-cientifica/) , um método baseado no acompanhamento da produção fabril que buscava a otimização de tempo e da capacidade de cada funcionário, padronizando itens como tamanho, peso, espessura, cor e forma de cada item produzido.” Fonte: http://admsemsegredos.com/pensadores-henry-ford/ (http://admsemsegredos.com/pensadores-henry-ford/) Considerando a visão de Ford quanto a linha de montagem e sua importância dentro da Administração, podemos afirmar corretamente que: Um trabalhador deveria cumprir diferentes tarefas, permitindo que cada funcionário iniciasse a produção de um carro e o finalizasse. Ford avaliou que a padronização das peças contribuía para a produção, além de máquinas exclusivas para determinadas tarefas. Correto!Correto! Ford avaliou que a padronização das peças contribuía para a produção, além de máquinas exclusivas para determinadas tarefas. A padronização criava o que conhecemos hoje como uma forma de produzir em escala. Além disso, máquinas específicas para cada desenvolvimento de uma peça aumentava a produtividade. Cabia ao trabalhador retirar a peça no estoque para diminuir o custo de operação, pois o deslocamento mínimo, na visão de Ford, gerava um operário preguiçoso. http://admsemsegredos.com/pensadores-frederick-w-taylor/ http://admsemsegredos.com/administracao-cientifica/ http://admsemsegredos.com/pensadores-henry-ford/ Ao desenvolver múltiplas tarefas o trabalhador agregava conteúdo e poderia ser deslocada para qualquer setor, consequentemente, otimizando resultados A visão de Ford considerava que o fluxo de produção acompanhava as especificidades locais, pois facilitava a organização e planejamento. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 3 Leia o trecho de um texto a respeito do Taylorismo: “Como um dos fundadores do movimento, Taylor pretendia empregar trabalhadores da maneira mais eficiente possível, porque na época as pessoas eram vistas como uma extensão do maquinário. O taylorismo, muitas vezes chamado de gerenciamento científico, foi a primeira teoria de gestão (https://blog.softwareavaliacao.com.br/modelos-de-gestao/) a focar especificamente na análise e otimização de fluxos de trabalho. Isso faz de Taylor o precursor do gerenciamento de processos de negócios. Essas teorias de otimização de processos ajudaram a impulsionar a mudança fordista para a produção em massa que ocorreu no início do século XX.” Fonte: https://blog.softwareavaliacao.com.br/taylorismo/ (https://blog.softwareavaliacao.com.br/taylorismo/) Com base no texto apresentado e a visão taylorista, avalie as afirmações a seguir. I – Uma das inovações de Taylor foi desenvolver métodos científicos para compreender as tarefas dos operários. II – Na visão taylorista o treinamento era desnecessário, pois o uso de máquinas facilitava as operações.. https://blog.softwareavaliacao.com.br/modelos-de-gestao/ https://blog.softwareavaliacao.com.br/taylorismo/ III – Taylor trabalhava com a percepção que a cooperação e divisão do trabalho gerava um efeito negativo na produção. É correto o que se afirma em: I, apenas. Correto!Correto! Somente a afirmativa I está correta, pois Taylor trabalhou com métodos científicos em seus estudos sobre o trabalho. Lembre-se da chamata ORT. A afirmativa II está incorreta, pois o treinamento era fundamental no processo de racionalização do trabalho. A afirmativa III está incorreta. Para Taylor era fundamental a divisão do trabalho para maior eficiência e eficácia. II, apenas. I e III, apenas. II e III, apenas. I, II e III. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 4 Veja a imagem abaixo e que busca representar simbolicamente uma organização: Fonte: https://www.cpt.com.br/artigos/organizacoes-mecanicistas- e-organizacoes-organicas-qual-a-diferenca (https://www.cpt.com.br/artigos/organizacoes-mecanicistas-e- organizacoes-organicas-qual-a-diferenca) Considerando a ideia sobre organização, podemos defini-la como : Um sistema em que não ocorre a divisão do trabalho e de processos. Sistema que possui diferentes recursos, objetivos, processos e divisão do trabalho. Correto!Correto! Está correto, pois uma organização é formada de recursos, possui um conjunto de objetivos, desenvolve processos de transformação e uma divisão do trabalho. Sistema centrada somente em recursos e um conjunto de objetivos. Conjunto de componentes que tem como foco somente em um objetivo. Um sistema que tem como objetivo central a transformação do trabalho. https://www.cpt.com.br/artigos/organizacoes-mecanicistas-e-organizacoes-organicas-qual-a-diferenca 0,2 / 0,2 ptsPergunta 5 Leia o trecho abaixo de um texto que fala sobre qualidade e quantidade no campo das vendas: Vender mais! É o que promete a grande maioria das consultorias em vendas. Mas será que vender melhor não deveria ser a principal missão? Muitas empresas pensam apenas na quantidade, deixando de lado um atendimento qualificado em prol dos números. Com cada vendedor focado em vender cada vez mais, a atenção é transferida do cliente para as metas cada vez mais altas. É um ponto interessante, inclusive. Em grande parte das empresas, o único indicador para avaliar o trabalho de um vendedor é a quantidade de vendas que ele efetua. Outros fatores igualmente importantes comoa retenção, qualidade de atendimento (http://www.isocrm.com.br/como-melhorar-o-atendimento-ao-cliente/) e percentual de fechamento são deixados de lado. Fonte: http://www.isocrm.com.br/quantidade-vs-qualidade/ (http://www.isocrm.com.br/quantidade-vs-qualidade/) Para alcançar metas com qualidade, a leitura do texto mostra que é necessário: Maior grau de eficiência e menor grau de eficácia. Maior grau de eficácia e menor grau de eficiência. Junção de eficiência e eficácia. Correto!Correto! Para atingir maior vendas e com qualidade torna-se necessário trabalhar com eficácia e eficiência. A eficácia atinge os objetivos, mas é com a eficiência que o processo foca a qualidade. Priorizar a eficácia. Priorizar a eficiência. http://www.isocrm.com.br/como-melhorar-o-atendimento-ao-cliente/ http://www.isocrm.com.br/quantidade-vs-qualidade/
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