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Avaliação da Disciplina Relações Interpessoais e Ética Profissional

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Avaliação da Disciplina
Disciplina: Relações Interpessoais e Ética Profissional
1 Sobre as características que estruturam a base das relações interpessoais, complete as lacunas.
A ________ é uma característica desejável para o profissional de orientação/supervisão uma vez que ele, para desempenhar suas atribuições, precisa ser um comunicador que tenha competência para conquistar o ouvinte.
Para que haja _________ é indispensável que esteja claro quais são os objetivos da conversa, que os participantes tenham uma postura aberta e reflitam sobre suas próprias ideias, identificando as melhores opções.
O ________ envolve a capacidade de conviver com a diferença, tratar o outro com atenção e consideração.
A _________ é uma característica que envolve a honestidade e transparência na comunicação para que ela seja objetiva capaz de alcançar resultados positivos.
Assinale a alternativa que contém as palavras que completam as lacunas na sequência correta:
A) empatia, respeito, diálogo, assertividade
B) empatia, diálogo, respeito, assertividade
C) assertividade, diálogo, respeito, empatia
D) assertividade, respeito, diálogo, empatia
2 Compreender a relação entre a cultura e o clima organizacional possibilita ao orientador/supervisor uma análise do ambiente de trabalho. Considerando os conceitos de Cultura Organizacional e Clima Organizacional relacione as colunas:
I - Cultura organizacional
II - Clima organizacional
( ) ambiente de trabalho entre os colaboradores da escola, ligado a moral e à satisfação das necessidades dos colaboradores.
( ) significa entender como a escola se estrutura, quais os conjuntos de hábitos, crenças e regras que influenciam o comportamento das pessoas e embasam a tomada de decisão.
( ) é objeto de pesquisas importantes para medir a qualidade do ambiente de trabalho dentro da instituição.
( ) maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas, que são compartilhadas em grande extensão por todos os membros da escola.
( ) normas que orientam o comportamento dos membros da escola no dia-a-dia e que direcionam as ações dos colaboradores para realizar objetivos pré estabelecidos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A) II – I - II – I - I.
B) II – I – II – II - II.
C) I – II – I – I – II.
D) I – II – I– II – I.
3 Os estudos de Daniel Goleman (1995) apontam que se tivermos um olhar mais atento para as pessoas que nos cercam percebemos que a inteligência emocional pode ser equilibrada ou desequilibrada. Assinale as características que são comuns aos profissionais que possuem uma inteligência emocional equilibrada:
I – Pouca tolerância a contrariedades e frustações.
II – Profissionais motivados.
III – Possuem dificuldade de autocrítica.
IV – Conseguem se autodisciplinar.
V- assumem riscos calculados e têm coragem de errar.
Agora, assinale a alternativa correta:
A) As alternativas II, IV e V estão corretas.
B) As alternativas II e IV estão corretas.
C) As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
D) As alternativas I, III e V estão corretas.
4 Com relação às políticas adotadas pelas instituições modernas, considere o conteúdo do Caderno de Estudos, leia atentamente as frases a seguir e assinale a alternativa correta:
I - As instituições têm como centro de suas políticas o cuidado com as relações interpessoais e a percepção dos fatores que podem influenciá-las.
II – As instituições consideram que o relacionamento interpessoal propicia um crescimento que influenciado pela experiência alheia, enriquece a sua própria.
III – As instituições buscam minimizar a diversidade de comportamentos entre os membros da equipe como estratégia para evitar debates e discussões sobre temas ligados ao trabalho desempenhado pelos mesmos.
A) As frases I e III estão corretas.
B) Todas as frases estão corretas.
C) As frases II e III estão corretas.
D) As frases I e II estão corretas.
5 As ações do orientador/supervisor educacional estão relacionadas à algumas características que permeiam essa prática. Assinale a alternativa que apresenta somente características desejáveis ao profissional em questão.
A) Comportamento ético, resistência às novas ideias, clareza na comunicação.
B) Predisposição criativa, capacidade de impor suas ideias para a equipe, facilidade de comunicação.
C) Capacidade de aprender continuamente, facilidade de relacionamento interpessoal, possui pouca tolerância a contrariedades e frustrações.
D) Facilidade de relacionamento interpessoal, predisposição criativa, comportamento ético.
6 No contexto da educação e do trabalho, Alves (2013) considera que a educação escolar tem o papel de aproximar o aluno do mercado de trabalho. Considerando tal premissa identifique quais as ações das escolas estão em consonância com esta abordagem:
I - Busca de parcerias para que a escola organize jornadas de profissões.
II - Incentivo à realização de visitas técnicas às empresas.
III – Realização de bate papo com egressos da escola que atuam em segmentos do mercado de trabalho.
IV- Incentivo para que o aluno escolha profissões similares às exercidas pelos pais.
Assinale a alternativa correta:
A) As alternativas I e IV estão corretas.
B) As alternativas II, III e IV estão corretas.
C) As alternativas I, II e III estão corretas.
D) As alternativas I e III estão corretas.
7 Dentre as posturas consideradas adequadas para o profissional contemporâneo, assinale a alternativa que possui somente características que fomentam relações interpessoais saudáveis:
A) Ser solidário, ser responsável, ser resistente às mudanças, saber ouvir.
B) Ser claro na comunicação, ser responsável, ser resistente para aceitar a diversidade, ter uma postura ética.
C) Saber ouvir, ter clareza de expressão, ter atitudes autocráticas, possuir capacidade de liderança.
D) Ter uma postura ética, ser responsável, saber trabalhar em equipe, possuir capacidade de liderança.
8 Algumas mudanças ocorridas na sociedade são influenciadas pela ampliação do acesso às informações e têm afetado também o ambiente escolar. Tendo em mente essa afirmação assinale a alternativa correta:
A)  A ampliação do acesso às informações influencia o mercado de trabalho, mas não afeta o ambiente escolar.
B)  Os processos de comunicação no ambiente escolar não devem sofrer influência derivadas de mudanças ocorridas na sociedade.
C)  A cultura organizacional é um dos aspectos que são influenciados pelas alterações do ambiente externo à escola. 
D)  As lideranças que atuam na escola devem desconsiderar as pressões externas para analisar possíveis mudanças no modelo de gestão escolar.
9 As equipes de alto desempenho são compostas por profissionais que encontram respostas rápidas e inovadoras às mudanças no ambiente de trabalho. Relacione os principais atributos das equipes de alto desempenho:
I - participação
II – focalização
III – rapidez
( ) todos os membros são dedicados a alcançar as expectativas do trabalho proposto.
( ) todos os membros atuam prontamente sobre os problemas e as oportunidades.
( ) todos os membros estão comprometidos com o crescimento institucional e contribuem com ideias e sugestões.
A) I– III – II.
B) II – I - III.
C) III – I – II.
D) II – III - I.
10 O processo de mudança da cultura organizacional em uma escola envolve a transição entre algumas fases que possuem características comportamentais pré-definidas. Leia atentamente as definições e relacione as fases às suas respectivas características.
I - Descongelamento do padrão atual de comportamento
II - Mudança
III - Recongelamento
( ) Nova maneira que a pessoa conhece e faz o seu trabalho. Conhecer apenas a prática não é suficiente. É preciso incorporá-la e fixa-la ao comportamento.
( ) Novas ideias e práticas são aprendidas de modo que as pessoas passam a pensar e a executar de uma nova maneira.
( ) Velhas ideias e práticas são derretidas e desaprendidas para serem substituídas por novas ideias e práticas aprendidas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A) I – III - II.
B) II – III- I.
C) III – II - I.