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EXERCÍCIOS – Aula 1 1) O PMBOK corresponde a uma relevante publicação no contexto do gerenciamento de projetos, que consiste em um guia de melhores práticas de reconhecimento internacional para a gestão de projetos. A proposta de gerenciamento de projetos do PMBOK está estruturada com base em três aspectos fundamentais. Quais são eles? a) Gerenciamento do escopo, do prazo e dos custos. b) Grupos de processos, gerenciamento do escopo e ciclo de vida. c) Grupos de processos, áreas de conhecimento e ciclo de vida. d) Gerenciamento de prazos, áreas de conhecimento e ciclo de vida. e) Gestão de custos, grupos de processos e ciclo de vida. 2) Grupo de processos de gerenciamento de projetos são agrupamentos lógicos de entradas, ferramentas, técnicas e saídas de gerenciamento de projetos que: a) são o mesmo que as fases do ciclo de vida do projeto. b) são 4: início, organização e preparação, execução do trabalho e término do projeto. c) correspondem ao conjunto de atividades do projeto que, relacionadas de maneira lógica, culminam na conclusão de uma ou mais entregas. d) incluem iniciar, planejar, executar, monitorar, controlar e encerrar os projetos. e) realizam a análise no final de uma fase em que uma decisão é tomada em relação a passar para a fase seguinte, continuar com modificações ou finalizar um programa ou projeto. 3) Áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos, também denominadas de disciplinas, consistem em áreas identificadas e definidas por seus requisitos de conhecimentos e descritas em termos dos processos que a compõem. As áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos: a) são 4: práticas, entradas, saídas, ferramentas e técnicas. b) são 5: iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. c) são 9: integração, escopo, cronograma, custos, qualidade, recursos, comunicações, riscos e aquisições. d) são 10: integração, escopo, cronograma, custos, qualidade, recursos, comunicações, riscos, aquisições e partes interessadas. e) são 15: integração, escopo, cronograma, custos, qualidade, recursos, comunicações, riscos, aquisições, partes interessadas, iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. 4) Cada um dos grupos de processos em gerenciamento de projetos tem características e funções específicas no contexto geral do gerenciamento. A definição “são realizados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente, através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase, realizados a partir da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase” pertence a qual das categorias de processos? a) Iniciação. b) Planejamento. c) Execução. d) Monitoramento e controle. e) Encerramento. 5) Áreas de conhecimento correspondem às diferentes disciplinas a serem compreendidas e atendidas para o adequado gerenciamento do projeto, oferecendo suporte aos grupos de processos de gerenciamento. Qual delas é responsável por identificar as pessoas, os grupos ou as organizações que podem impactar ou serem impactados pelo projeto? a) Gerenciamento do escopo do projeto. b) Gerenciamento do cronograma do projeto. c) Gerenciamento dos custos do projeto. d) Gerenciamento dos recursos do projeto. e) Gerenciamento das partes interessadas do projeto. EXERCÍCIOS – Aula 2 1) A EAP representa uma das mais importantes estruturas do documento gerado durante o planejamento do projeto, servindo de base para outras áreas de conhecimento na gestão dos projetos. A estrutura analítica do projeto é: a) usada para decompor o projeto em componentes menores, mais facilmente gerenciáveis. b) fixa e não se altera ao longo do projeto. c) necessária, como parte do termo de abertura do projeto. d) necessária, como parte da declaração do escopo do projeto. e) desnecessária para a gestão de riscos do projeto. 2) O gerente de projeto é responsável pelo sucesso ou fracasso deste, e é responsável pela condução do planejamento. Você é um gerente de projetos e acaba de coletar os requisitos e definir o escopo do projeto. O que deverá ser feito em seguida? a) A validação do escopo. b) A análise do valor. c) O controle do escopo. d) A definição do escopo. e) Criar a EAP. 3) Após a seleção do projeto torna-se muito importante gerar a documentação dos projetos que irão compor o portfólio da organização. O documento, que descreve os objetivos, a justificativa, as entregas e o produto final do projeto, é: a) a especificação do escopo do projeto. b) o plano de gerenciamento do projeto. c) a EAP. d) a especificação do trabalho do projeto. e) a matriz de requisitos do projeto. 4) Você está trabalhando com uma organização e descobre que uma das partes interessadas não está divulgando todos os custos envolvidos com um projeto futuro. Além disso, esse profissional da gerência de projetos está construindo uma EAP que não inclui todo o trabalho necessário para completar o projeto. O que você deve fazer? a) Confrontar o gerente de projeto imediatamente. b) Escrever um e-mail para a chefia da gerência de projetos. c) Conversar com o gerente de projeto sobre a EAP para que ele a refaça e reflita os custos reais do projeto. d) Ignorar o problema. e) Fazer você mesmo a EAP sem suporte de nenhum outro funcionário. 5) Durante a execução do projeto, sua equipe faz uma entrega parcial do projeto ao comprador. Contudo, ele recusa a entrega, afirmando que não está de acordo com os requisitos da página 300 da especificação técnica. Você revê o documento e concorda com a afirmação do comprador. Qual é a melhor ação a ser tomada? a) Explicar à sua equipe que o contrato está errado e deve ser alterado. b) Emitir uma ordem de mudança. c) Rever os requisitos e se encontrar com o responsável pela entrega do projeto, na equipe, para rever o dicionário de EAP. d) Convocar uma reunião com a equipe para rever os requisitos da página 300. e) Deixar que o problema se resolva sozinho. EXERCÍCIOS – Aula 3 1) Para que o projeto possa ser melhor gerenciado, ele é ______ em partes ______, denominadas fases, que formam seu ciclo de vida. Cada uma das fases é composta por um grupo de atividades relacionadas de forma lógica, que resultam em uma ou mais ______, que correspondem a um produto ou serviço ______ e ______, que deve ser produzido para completar um projeto ou parte dele. Qual alternativa a seguir completa adequadamente a frase? a) Consolidado, maiores, entregas, tangível, verificável. b) Fracionado, menores, demandas, intangível, incontrolável. c) Materializado, tangíveis, entregas, físico, verificável. d) Fracionado, menores, entregas, tangível, verificável. e) Estudado, técnicas, processos, virtual, intangível. 2) As diferentes fases do projeto e os processos nelas realizados têm propósitos específicos e geram diferentes saídas, que cumprem importantes papéis no contexto do projeto e seu gerenciamento. Sobre essas etapas, seus propósitos e resultados, é correto afirmar que: a) na fase inicial, são gerados e arquivados documentos e, ainda, é realizada a análise das lições aprendidas. b) na fase intermediária, é realizada a identificação das necessidades do projeto e são determinados seus objetivos, suas metas e seu escopo. c) na fase inicial, é realizada a identificação das necessidades do projeto e são determinados seus objetivos, suas metas e seu escopo. d) na fase final, coloca-se em prática o que foi planejado, consumindo grande parte do orçamento e do esforço do projeto. e) na fase intermediária, são realizados a análise e o registro das lições aprendidas durante o projeto (que serão úteis a outros empreendimentos). 3) A determinação do escopo do projeto corresponde a uma importante questão, que impacta diretamente sobre o projeto, seu gerenciamento e resultados que serão gerados por meio dele. Sobre o escopo, é corretoafirmar que: a) seu conceito é um dos mais sintéticos e objetivos de todas as áreas de conhecimento envolvidos no gerenciamento de projetos. b) a definição do escopo envolve aspectos como alcance, esboço, intenções, objetivos, limites do projeto, entre outros. c) a definição do escopo é uma condição possível apenas no contexto do produto a ser gerado pelo projeto, já que o trabalho envolvido no projeto não pode ser determinado antecipadamente. d) o escopo do projeto diz respeito ao conjunto de características e funções que o produto final deve ter (sendo representado por meio de requisitos, especificações, desenhos, etc.). e) a determinação do escopo pode estar ligada ao produto ou projeto, sendo definida em conjunto – e por isso dizemos que o escopo do produto é igual ao escopo do projeto. 4) A demanda pela definição do escopo tem como preocupação fundamental a definição e o controle do que está ou não incluído no projeto. Afinal, todo projeto tem um ou mais clientes (sejam eles internos ou externos), e a visão destes a respeito do escopo é denominada de ______, que estabelecem os produtos e serviços que devem ser gerados e entregues ao cliente, correspondendo ao escopo do ______. Logo, devem ser ______, ______ e ______, de maneira a permitir que o gerente do projeto e sua equipe possam estabelecer a estratégia por meio da qual o projeto poderá satisfazê-los adequadamente. Qual das alternativas abaixo completa adequadamente a frase? a) Requisitos, projeto, projetados, observados, documentados. b) Resultados, produto, coletados, registrados, calculados. c) Requisitos, cliente, coletados, documentados, controlados. d) Produtos, projeto, observados, estimados, documentados. e) Requisitos, cliente, estimados, registrados, apurados. 5) Além dos requisitos, no contexto formado pelo projeto e seu escopo, atuam, ainda, outros relevantes fatores, que são as premissas e restrições. Sobre esses três fatores, é correto afirmar que: a) premissas são condições ou capacidades que devem estar presentes no produto, serviço ou resultado promovido pelo projeto. b) requisitos permitem a verificação do impacto potencial de fatores específicos sobre o projeto, caso as suposições feitas não se concretizem. c) restrições são condições pressupostas que, se ocorrem de forma diferente, representarão risco à execução do projeto. d) premissas são a base para definição do escopo do produto e do projeto, refletindo as necessidades e expectativas das partes interessadas. e) restrições correspondem a fatores relacionados ao escopo que limitam as opções da equipe de gerenciamento do projeto. EXERCÍCIOS – Aula 4 1) "Diversas são as definições de projetos na literatura. Tomando como base uma definição mais detalhada, pode- se considerar que um projeto é uma organização de pessoas que se envolvem de forma _______ com o projeto, visando a atingir um propósito ________. Além disso, costumam envolver recursos e trabalho _______ de _______ risco, sendo concluídos em data e por custo _________". Assinale a alternativa que completa adequadamente as frases. a) dedicada, genérico, únicos, alto, predefinidos. b) aleatória, específico, genéricos, médio, indefinidos. c) dedicada, específico, únicos, elevado, predefinidos. d) superficial, universal, rotineiros, baixo, predefinidos. e) aleatória, genérico, únicos, altos, incertos. 2) Segundo o Project Management Institute (PMI), um projeto corresponde a “um empreendimento temporário feito para criar um produto, um serviço ou um único”. Essa definição, embora sintética e objetiva, é formada por dois elementos relevantes que carregam a essência da natureza do projeto. O primeiro deles diz respeito à temporalidade, sobre o qual é correto afirmar que: a) todo projeto tem um começo bem definido, mas o seu término depende de inúmeros fatores. Por isso, é difícil precisar quando ocorrerá. b) temporário significa que o projeto tem curta duração. c) todo projeto, independentemente de seus objetivos específicos, tem um começo e um fim bem determinados. d) a capacidade de definir, antecipadamente, o início e o término de um projeto dependerá de seus objetivos e suas características, podendo não ser possível tal definição em alguns casos. e) temporalidade diz respeito ao tempo de vida útil que terá o produto gerado por meio do projeto. 3) Sobre a unicidade descrita na definição do Project Management Institute (PMI), “um empreendimento temporário é feito para criar um produto, um serviço ou um resultado único”. Com base nisso, é correto afirmar que: a) a unicidade é uma característica apresentada pelos projetos destinados exclusivamente à prestação de serviços. b) projetos são realizados para servir a objetivos específicos, ainda que eles não consigam gerar uma entrega efetiva. c) projetos só contam com entregas efetivas quando a finalidade deles é produzir um produto ou um bem físico. d) a unicidade, também conhecida como singularidade, refere-se ao fato de que o projeto cria um produto, um serviço ou um resultado único. e) o resultado de um projeto é normalmente semelhante ao de outros projetos similares feitos anteriormente. 4) Além das características de temporalidade e unicidade, pode-se pensar nos pontos mais significativos de um projeto sob o viés das dez áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos. Qual das alternativas a seguir apresenta exemplos das referidas áreas de conhecimento? a) Planejamento, monitoramento e controle. b) Preço, custos e recursos. c) Pessoas, produto e processos. d) Escopo, cronograma e custos. e) Integração, comunicação e marketing. 5) O sucesso de um projeto depende da forma como ele é gerenciado. Para que o gerenciamento do projeto seja efetivo, ele precisa se concentrar em quatro aspectos essenciais que são contemplados no modelo dos 4 Ps em projetos: pessoas, produto, processo e projeto. Sobre esses elementos, é correto afirmar que: a) treinamento e motivação são aspectos importantes para o rendimento individual das pessoas, ainda que isso não influencie diretamente o resultado do projeto. b) projeto e produto estão intimamente ligados, sendo que o plano do projeto geralmente antecede o estabelecimento dos objetivos do produto e o seu escopo. c) projetos correspondem ao conjunto de atividades a serem desempenhadas para o atingimento de determinado resultado, servindo como um esboço ou um modelo. d) pessoas são essenciais, pois formam os projetos e executam os processos, por meio dos quais os produtos são gerados. e) processos visam a estimular o planejamento e o pensamento antecipado sobre o trabalho a ser desempenhado. EXERCÍCIOS – Aula 5 1) No contexto do gerenciamento de projetos, encontra-se o triângulo dos objetivos primários do planejamento – escopo, prazo e custo –, e qualquer alteração em um desses elementos afeta os demais, comprometendo os resultados. Desse modo, gerenciar o tempo é essencial para a gestão de projetos. Sobre isso, assinale a alternativa correta. a) O gerenciamento de tempo do projeto visa a garantir que ele seja iniciado no prazo. b) A gestão do tempo é um fator muito importante para o projeto, e seu atendimento precede a administração do escopo. c) Para uma boa gestão do tempo, é necessário que a administração do escopo tenha sido adequadamente conduzida. d) A gestão do tempo em projetos é desempenhada por um grupo de cinco processos, sendo o último deles o responsável por definir o cronograma. e) Nem todos os processos envolvidos na gestão do tempo ocorrem em todos os projetos. 2) O Guia PMBOK trata da gestão do tempo do projeto sob o título de gerenciamento do cronograma e aponta ações necessárias para gerenciar o término pontual do planejamento. Essas ações são representadas por um conjunto de seis processos, que correspondem aos pontos mais significativos para a gestão do tempo. Assinale a alternativa queapresenta um desses processos. a) Estimar as atividades. b) Sequenciar as atividades. c) Definir a duração exata das atividades. d) Desenvolver o produto. e) Observar o cronograma. 3) Desenvolver o cronograma é um dos processos envolvidos na gestão do tempo do projeto. Significa analisar as sequências lógicas de atividades, durações, requisitos de recursos e restrições de cronograma a fim de criar o modelo de planejamento do projeto para sua execução, seu monitoramento e seu controle. Esse processo, assim como todos os demais envolvidos no gerenciamento de projetos, é formado por entradas, ferramentas, técnicas e saídas. Assinale a alternativa que apresenta uma das técnicas utilizadas na definição do cronograma. a) Plano de gerenciamento do projeto. b) Ativos de processos organizacionais. c) Análise de rede do cronograma. d) Linha de base do cronograma. e) Atualizações de documentos do projeto. 4) Entre os processos envolvidos no gerenciamento do tempo do projeto, existe um que se dedica ao encadeamento ou sequenciamento das atividades. Sequenciar as atividades de um projeto corresponde ao processo de ___________ e ___________ dos relacionamentos. Esse processo é realizado __________ do projeto e tem como principal benefício a definição da sequência lógica do trabalho a fim de obter o mais alto nível de eficiência frente às ____________ do planejamento. Qual das alternativas completa adequadamente o texto acima? a) identificação; documentação; ao término; premissas b) estimação; observação; ao longo; restrições c) estimação; documentação; ao início; premissas d) identificação; documentação; ao longo; restrições e) identificação; observação; ao término; restrições 5) Para que o processo de sequenciamento das atividades possa ser desempenhado, existe uma importante questão a ser considerada: a definição de relações de dependência entre as atividades. Essa dependência pode ser de diferentes tipos, e um deles representa os relacionamentos estabelecidos com base no conhecimento das melhores práticas no escopo de uma área de aplicação ou aspecto do projeto. A que tipo de dependência se refere essa definição? a) Dependências mandatórias. b) Dependências obrigatórias. c) Dependências arbitradas. d) Dependências externas. e) Dependências exclusivas. EXERCÍCIOS – Aula 6 1) A comunicação pode ser entendida como o ato ou efeito de__________, _________e _________ mensagens através de métodos e/ou processos destinados a esse fim. Desse modo a sua concretização depende fundamentalmente da existência de um ___________ e de um ___________, devendo este certificar-se de que o primeiro, de fato, recebeu a mensagem. Qual das alternativas a seguir completa adequadamente o texto acima? a) Emitir, formalizar, transmitir, emissor, receptor b) Gerar, formalizar, enviar, fornecedor, cliente c) Emitir, transmitir, receber, modem, computador d) Emitir, transmitir, receber, emissor, receptor e) Gerar, receber, avaliar, chefe, colaborador 2) O processo de comunicação é constituído por alguns elementos ou conceitos básicos, devendo estes serem conhecidos e percebidos no contexto por eles formado. Um deles é definido como “atrito que ocorre durante o processo de envio/recebimento de mensagens”. A qual elemento corresponde essa definição? a) Emissor. b) Canal. c) Receptor. d) Feedback. e) Ruído. 3) A preocupação com a comunicação está presente em diversos contextos, entre eles, o do gerenciamento de projetos, em que o tema é foco de uma das áreas de conhecimento do PMBOK. Para tratar do gerenciamento das comunicações em projetos, essa disciplina é composta por: a) Um processo: planejar a gestão das comunicações. b) Dois processos: planejar a gestão das comunicações e controlar as comunicações. c) Três processos: planejar a gestão das comunicações, gerenciar as comunicações e controlar as comunicações. d) Quatro processos: planejar a gestão das comunicações, gerenciar as comunicações, analisar qualitativamente as comunicações e controlar as comunicações. e) Cinco processos: planejar a gestão das comunicações, gerenciar as comunicações, analisar qualitativamente as comunicações, analisar quantitativamente as comunicações e controlar as comunicações. 4) Quanto às ferramentas e técnicas aplicadas para que a comunicação aconteça de forma apropriada para o bom desempenho do projeto, é importante destacar o desenvolvimento de um plano de comunicação que seja capaz de atender a algumas questões fundamentais, como “definir os meios através dos quais as informações serão compartilhadas, circulando entre os envolvidos”. A qual das alternativas a seguir essa se refere definição? a) Análise das partes interessadas. b) Necessidades de informação. c) Fontes de informação. d) Modos de disseminação. e) Responsabilidade e cronologia. 5) A comunicação está fortemente relacionada à gestão das partes interessadas, alvo das comunicações do projeto. Para compartilhar informações entre as partes interessadas em um projeto, diversos métodos de comunicação podem ser utilizados, sendo um deles focado no encaminhamento das informações diretamente aos destinatários específicos. Que método de comunicação é esse? a) Comunicação interativa. b) Comunicação ativa. c) Comunicação passiva. d) Reuniões. e) Memorandos. EXERCÍCIOS – Aula 7 1) Ainda que o conceito de risco seja algo relativamente novo no contexto de projetos, a gestão de riscos é uma área que tem recebido crescente atenção na disciplina de Gestão de Projetos. Isso pode ser percebido na dedicação destinada pelo PMI, por meio do Guia PMBOK. Na visão dessa importante instituição do cenário do gerenciamento de projetos, o risco é definido como: a) sinônimo de consequências adversas, como perdas financeiras e perigos de acidentes ou catástrofes. b) impacto de um evento negativo associado à probabilidade de que ele ocorra. c) associado a situações que demandam arrojo e audácia e tratado como evento ligado a incertezas. d) evento ou condição que certamente irá ocorrer, gerando efeito negativo nos objetivos do projeto. e) evento ou condição incerta que, se ocorrer, gera efeito positivo ou negativo nos objetivos do projeto. 2) Dentro dessa área de estudos, os riscos têm sua origem no campo das ___________, que, por sua vez, estão presentes, de uma forma mais ou menos __________, em ___________ projetos. Desse modo, o risco é ____________ à atividade de projeto, tanto que, muitas vezes, o gerenciamento de risco se _____________ gerenciamento do projeto. Qual das alternativas a seguir preenche corretamente a frase? a) incertezas; presente; boa parte dos; inerente; confunde com o. b) certezas; sútil; alguns; inerente; distância do. c) incertezas; intensa; todos os; inerente; confunde com o. d) certezas; abrangente; todos os; estranho; conflita com o. e) incertezas; intensa; todos os; alheio; diferencia do. 3) O PMI vem prestando atenção ao gerenciamento de riscos em projetos, por intermédio do Guia PMBOK. Desde sua primeira versão, publicada em 1996, dedica um capítulo inteiro ao tema, sendo essa uma das áreas que apresenta maior nível de detalhamento na publicação. A sexta versão do PMBOK indica que o gerenciamento de riscos em projeto é desempenhado por meio de: a) um único processo, denominado planejar o gerenciamento do risco. b) dois processos, que consistem em planejar o gerenciamento do risco e em monitorar e controlar os riscos. c) três processos: identificar os riscos, analisá-los e responder a eles. d) cinco processos: identificar os riscos, analisá-los, responder a eles e monitorá-los. e) sete processos, que iniciam com o planejamento do gerenciamento de riscos, passam pelo gerenciamento propriamente dito (identificação, análise e tratamento) e acabam no monitoramento e controle dos riscos. 4) Desenvolver as alternativas, selecionarestratégias e escolher planos de ações apropriadas para maximizar as oportunidades e para minimizar as ameaças aos objetivos do projeto. Essa é a definição de qual processo envolvido no gerenciamento de riscos de um projeto? a) Planejar o gerenciamento do risco. b) Identificar os riscos. c) Planejar respostas aos riscos. d) Implementar respostas aos riscos. e) Monitorar e controlar os riscos. 5) Um dos processos envolvidos no gerenciamento de riscos é a identificação dos riscos. Nessa etapa, eles devem ser classificados, permitindo que os mais significativos para o projeto sejam constatados. Essa classificação os agrupa em categorias, que refletem fontes comuns de risco. Uma delas se refere aos riscos oriundos de questões como objetivos (custo, prazos e escopo) incoerentes, falta de priorização dos projetos, financiamento inadequado ou interrompido e conflitos sobre recursos com outros projetos da organização. Qual é essa categoria de risco? a) Riscos técnicos. b) Riscos da gestão do projeto. c) Riscos organizacionais. d) Riscos externos. e) Riscos de força maior. EXERCÍCIOS – Aula 8 1) No início do novo milênio, os métodos de gerenciamento de projetos conhecidos como “tamanho _______” eram percebidos como ___________ para abarcar as necessidades e os objetivos dos novos produtos e serviços que estavam sendo propostos naquela época, levando a(o) ___________ dos chamados métodos __________. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas. a) ágil; insuficientes; surgimento; únicos. b) único; suficiente; manutenção; tradicionais. c) único; insuficientes; surgimento; ágeis. d) múltiplo; suficientes; dispersão; tradicionais. e) ágil; insuficientes; substituição; únicos. 2) Gerenciamento tradicional e ágil são dois métodos de gestão de projetos que se diferenciam entre si. Ambos estão certos e ao mesmo tempo não estão tendo em vista que o ambiente de projetos possui uma complexidade ampla, que vai muito além de um modelo padrão de gerenciamento. Avaliando características marcantes de cada um desses dois métodos, é verdadeiro afirmar que: a) o gerenciamento tradicional vive em uma zona de imprevisibilidade. b) o gerenciamento de projeto ágil preconiza um alto grau de detalhamento e previsibilidade. c) no gerenciamento tradicional o desenho final do projeto é construído ao longo de seu desenvolvimento. d) o principal ponto do gerenciamento ágil está na zona previsível em que ele se encontra. e) a metodologia de planejamento e programação de projetos em ondas é uma característica do gerenciamento ágil. 3) Ao compararmos os métodos de gerenciamento de projetos tradicional e ágil, é possível elencarmos características e objetivos que os distinguem. Assinale a alternativa que demonstra de forma correta a diferença entre os métodos tradicional e ágil, comparando uma mesma característica em ambos os modelos. a) Desenho do projeto: no tradicional é definido no início do projeto, enquanto no ágil é definido ao longo do seu desenvolvimento. b) Escopo: é flexível no tradicional e fixo no ágil. c) Incerteza: geralmente é mais alta no tradicional e baixa no ágil. d) Interação com o cliente: costuma ser alta no tradicional e baixa no ágil. e) Equipes de projeto: auto organizadas no tradicional e convencionais no ágil. 4) O desenvolvimento interativo e evolutivo é um atributo marcante do gerenciamento ágil, que faz com que o projeto apresente determinadas características e gere resultados peculiares. Sobre os resultados alcançados com o desenvolvimento interativo e evolutivo, é correto afirmar que: a) é mais efetivo que o método tradicional quando se trata da continuidade de um produto já existente. b) problemas e defeitos são detectados mais tardiamente, após a conclusão total do projeto. c) faz uma demonstração completa de como foi a evolução do projeto apenas no final. d) aumenta a probabilidade de que o produto final satisfaça as necessidades dos clientes. e) há integração, verificação e validação intermitente do produto que está em evolução. 5) O gerenciamento ágil pode ser compreendido como uma metodologia composta por vários métodos que auxiliam na construção de sua proposta de gestão, como: Scrum, extreme programming (XP), gerenciamento ágil, lean development, rational unified process (RUP), Crystal Clear, dynamic systems development method (DSDM) e rapid product development (RDP). Cada método possui aplicações únicas, mas a maioria se baseia em princípios de gerenciamento ágil. Qual das alternativas abaixo apresenta de forma correta um desses princípios? a) Entrega interativa e incremental: prioriza os requisitos e atributos que são guiados para o negócio. b) Foco no valor do cliente: cria um fluxo de valor que é destinado ao cliente no momento em que compartimentaliza as entregas do projeto em pequenos incrementos funcionais. c) Auto-organização: inicia-se com testes de pressupostos, criando protótipos funcionais para solicitar feedback ao cliente, o que possibilita reafirmar e melhorar os requisitos do produto. d) Experimentação e adaptação: decisão mais efetiva, pois organiza os membros da equipe descrevendo quem fará o quê. e) Melhoria contínua: as equipes refletem, aprendem e se adaptam às necessidades que vão surgindo ao longo do projeto. EXERCÍCIOS – Aula 9 1) Projetos são empreendimentos para provocar uma mudança organizacional ou pessoal. Eles possuem algumas características que os diferenciam das operações ou rotinas das organizações. Marque a alternativa que apresenta uma das características de um projeto: a) É temporário. b) Não tem um início e um fim definidos. c) Suas atividades têm pouco relacionamento e interdependência. d) Ele se repete periodicamente. e) Ele está ligado à criação de algo repetitivo. 2) A designação de um gerente de projeto é um aspecto crítico no gerenciamento de projeto. Este gerente deve ser o principal responsável pelo sucesso ou fracasso do projeto, pois ele tem o papel de integrar e facilitar a equipe e as partes interessadas. Neste contexto, qual é o melhor momento para se designar um gerente de projetos? a) Durante a fase de execução do projeto. b) Durante a fase de fechamento do projeto. c) Durante a fase de iniciação do projeto. d) Durante a fase de planejamento do projeto. e) O gerente de projetos pode ser designado a qualquer momento. 3) Você criou um Termo de Abertura do Projeto (TAP), contendo as informações essenciais a serem desenvolvidos. Este documento formaliza o início do projeto e é fundamental para permitir ao gerente de projeto a autorização da utilização de recursos organizacionais. Apesar de seguir as melhores práticas e procedimentos em sua elaboração, o documento não foi aprovado. Seu gerente solicitou que o projeto seja iniciado imediatamente. Quais das seguintes alternativas seguintes é a melhor atitude a ser tomada? a) Montar um processo de controle integrado de mudança. b) Orientar o escritório de projetos para que seja revisto imediatamente o que está não-conforme e que seja solucionado imediatamente para que o projeto seja iniciado. c) Executar uma análise de impacto. d) Iniciar somente as atividades que estejam no caminho crítico. e) Iniciar o projeto imediatamente. 4) A iniciação do projeto estabelece os parâmetros de alto nível (ou macros) do projeto que permitem ao gerente de projeto mobilizar recursos para um posterior planejamento de baixo nível (maior detalhe do projeto). Neste contexto, assinale abaixo um passo que NÃO é realizado durante a iniciação do projeto: a) Identificar e documentar as necessidades de negócio. b) Criar uma descrição detalhada do escopo. c) Definir as fases do ciclo de vida do projeto. d) Avaliar informações históricas. e) Nomear o gerente de projetos. 5) Um dos principais desafios para um gerente de projetos é obter o suporte adequado naorganização e na disponibilização de recursos necessários para a realização do projeto. Habilidades como liderança, negociação, dentre outras, são essenciais para aumentar as chances do gerente de projetos obter sucesso. Para obter suporte para um projeto dentro de uma organização, é melhor que o gerente de projetos: a) certifique-se de que há um plano de comunicação. b) correlacione as necessidades do projeto com o plano estratégico da organização. c) correlacione o projeto aos objetivos pessoais do patrocinador. d) utilize seu networking de forma a garantir o envolvimento correto das partes interessadas. e) certifique-se de que o plano de projeto inclui o gerenciamento dos membros da equipe do projeto.
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