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UNINOVAFAPI/AFYA CURSO: ENFERMAGEM DISCIPLINA: GERENCIAMENTO DO PROCESSO DE TRABALHO NA ENFERMAGEM PROFESSORA: Liliam Araújo Atividade tem como objetivo disponibilizar questões para revisão do conteúdo. As questões deverão ser respondidas pelos alunos e posteriormente serão discutidas juntamente com a professora. TEORIAS ADMINISTRATIVAS E A ENFERMAGEM 1)No ano de 1925, Henri Fayol identificou, inicialmente, as funções administrativas: planejamento, organização, comando, coordenação e controle. Estas funções administrativas são consideradas um marco importante relacionado à: (A) Teoria Científica (B) Teoria dos Sistemas (C) Teoria das Relações Humanas (D) Teoria Burocrática (E) Teoria Clássica 2) As teorias administrativas surgem como forma de permear as relações de trabalho, de modo a analisar o comportamento do homem, os fatores que interferem nesse comportamento e os resultados desse trabalho. Em relação às teorias administrativas, é CORRETO afirmar: (A)A Teoria Científica, dá ênfase na tarefa, na especialização do operário como fator de produção. Na enfermagem caracteriza a divisão do trabalho, a padronização de tarefas e a fragmentação da assistência. (B)A Teoria Burocrática tem preocupação, unicamente, com a estrutura formal da organização, não administrando a existência da estrutura informal, que é constituída pelas pessoas e suas relações. (C)A Teoria Clássica dá ênfase nas pessoas com o objetivo humanizar e democratizar a administração de pessoal. (D)A Teoria Clássica é caracterizada pelo exagerado apego às regras, normas e regulamentos. (E)A Teoria das Relações Humanas dá ênfase nas pessoas, Indivíduos, dimensão motivacional e faz um resgate da pirâmide de necessidades (Maslow). 3) No que se refere às Teorias Administrativas e os Serviços de Enfermagem, marque V para as alternativas VERDADEIRAS e F para alternativas FALSAS. ( ) Exerce uma influência relevante, em função da natureza do trabalho na enfermagem e da filosofia do serviço de enfermagem. ( ) A divisão do trabalho e a padronização de tarefas na enfermagem, foram influenciadas pela Teoria Científica de Frederick Taylor. ( ) A Fragmentação da assistência: quando executar limita-se apenas a realizar uma tarefa, não participando do planejamento e avaliação da assistência, que idealmente deveria ser integral, caracterizando o mecanicismo, foi uma influência da Teoria Clássica (Henry Fayol). ( ) Aspectos como liderança, comunicação e motivação são discutidos e tratados na enfermagem como estratégia de condução do grupo, aspectos estes influenciados pela Teoria das Relações Humanas de Mayo. ( ) O serviço de enfermagem, reproduz o modelo institucional, com propostas burocráticas e valorização de normas e regras. Este enfoque da Teoria Burocrática (Max Weber) é que mais tem influenciado à prática de Enfermagem. Está CORRETO: (A) VVVVV (B) VFFVV (C) VVFVV (D) VFFFV (E) VFVVV PLANEJAMENTO 1) O planejamento é essencialmente importante e antecede todas as demais funções administrativas. Sem planejamento adequado, o processo administrativo fracassa, não podendo ser satisfeitas as necessidades e alcançados os objetivos. Sobre o planejamento, é CORRETO afirmar que: (EBSERH - Enfermeiro - Gerenciamento/ Gestão - Gestão da Saúde – 2016). (A) Planejamento pode ser definido como um processo de decidir antecipadamente o que fazer, quem o fará, além de como, quando e onde será feito. (B) Planejamento é um processo passivo e demorado, é responsável por aumentar os riscos e incertezas em relação às metas estipuladas. (C) Desestimula a unidade de metas e a continuidade do gasto de energia (de recursos humanos e financeiros) e direciona a atenção para os objetivos da equipe de enfermagem. (D) Um planejamento adequado propicia ao administrador alguns meios de controle, mas desencoraja o uso adequado de recursos. (E) No planejamento eficaz, o administrador deve identificar somente a metas de curto prazo, mas as mudanças necessárias para assegurar que a unidade continue a alcançá-las devem ser de longo prazo. 2) O planejamento é iniciado, à medida que se determinam os objetivos a serem alcançados na organização. De acordo com Paulina Kurcgant, o planejamento tático e o planejamento estratégico buscam responder (Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará - IFC - 2012 – Enfermeiro) (A) O que deve ser feito, quando e onde. (B) Para quem vai ser feito, com o que vai ser feito. (C) Quando e onde deve ser feito, quem vai fazer o quê. (D) Com o que vai ser feito, como deve ser feito. (E) Como deve ser feito, o que deve ser feito. 3)O planejamento é um instrumento de gestão que promove o desenvolvimento institucional, orienta e facilita decisões e deve ser uma atitude permanente da organização e do administrador. Considerando as discussões realizadas em sala de aula, marque V para as afirmações VERDADEIRAS e F para as FALSAS. ( ) O planejamento proativo minimiza os riscos e incertezas, oferece ao lider/administrador meios de controle e estimula melhor uso possível dos recursos, os planejadores levam em conta o passado e o presente. ( ) Na função gerencial, o enfermeiro deve realizar o planejamento com o objetivo de fazer análise e tomar decisões futuras. ( ) No planejamento proativo os problemas são tratados separadamente sem interação com a organização como um todo. ( ) São quatro os momentos do planejamento situacional : explicativo, normativo, estratégico, e táticooperacional, sendo o tático- operacional aquele em que ocorre a execução das ações e avaliação da nova situação com a participação de todos os atores envolvidos. ( ) O planejamento estratégico situacional, tem como uma das suas características a valorização e reconhecimento da pluralidade dos atores sociais envolvidos na realidade, e reconhecer os conflitos existentes nos espaços institucionais. 4)O Planejamento Estratégico Situacional (KURCGANT, 2010) é composto por quatro momentos que se inter-relacionam, a saber: (Adaptada: Assembleia Legislativa de Minas Gerais - 2014 – Enfermeiro) (A)Momento demissional, momento decisório, momento estratégico e momento tático- operacional; (B)Momento explicativo, momento normativo, momento estratégico e momento tático- operacional; (C)Momento explicativo, momento narrativo, momento dialético e momento tático- operacional; (D)Momento decisório, momento narrativo, momento dialético e momento demissional; (E)Momento decisório, momento estratégico, momento dialético e momento tático- operacional; 5)“O planejamento estratégico em saúde é caracterizado por uma mudança no entendimento do papel do gestor governamental no processo de elaboração e de implementação das políticas. O enfoque estratégico pressupõe que o planejador é um ator social, ou seja, é parte de um “jogo” no qual existem outros atores, com interesse e força distintos”. Frente à operacionalização e aplicação do método do planejamento estratégico em saúde, analise as assertivas abaixo e assinale é CORRETO afirmar: (Técnico de Nível Superior – Enfermeiro – Pref. Teresina/PI – FMS – 2017) (A) O planejamento pode ser definido como o processo pelo qual se determina os caminhos para se chegar a uma situação indefinida. (B) O processo de planejamento em saúde consiste, basicamente, em identificar problemas, identificar fatores que contribuem para a situação observada, identificar prioridades de intervenção, definir estratégias e quem vai executá-las, avaliar e monitorar as ações executadas. (C) O planejamento em saúde não pode ser um instrumento flexível, pois embora expresse os resultados de todo o processo de diagnóstico, de análise e de elaboração técnica e política, acordos e pactos, sua utilidade é a de servir como bússolapara nortear as atividades que são/serão realizadas. (D) O plano de saúde, nada mais é do que apenas a expressão dos desejos de quem o planeja, ou seja, simplesmente uma declaração de como o mundo “deveria ser”. (E) O momento operacional da atividade de planejamento refere-se à definição da condução do processo de planejamento, à sua determinação no espaço da política e contempla os processos que se relacionam com as mudanças estruturais ou organizacionais de médio e longo prazo. GERENCIAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 1) O Planejamento de Recursos Humanos permite, entre outros aspectos, que as empresas coordenem adequadamente as necessidades de contratação e colocação de seus recursos humanos. Analise as afirmativas a seguir: I. O Planejamento de Recursos Humanos traduz os objetivos da área de Recursos Humanos em objetivos organizacionais. II. O Planejamento de Recursos Humanos prevê sistematicamente as ofertas e demandas futuras de empregados para uma organização. III. O Planejamento de Recursos Humanos só é necessário em organizações de grande porte. A sequência CORRETA é: (A) Apenas as assertivas II e III estão corretas. (B) Apenas a assertiva I está INCORRETA. (C) Apenas a assertiva II está correta. (D) Apenas as assertivas I e III estão corretas. (E) Todas as assertivas estão corretas. 2)A respeito de recrutamento de pessoal, julgue os itens a seguir e marque V para os VERDADEIROS e F para os FALSOS. (Enfermeiro - Área Gerenciamento Gestão - Especialidade Administração Hospitalar – EBSERH – 2018) ( ) Uma das vantagens do recrutamento interno é o maior índice de segurança para a organização pelo fato de o profissional já ser conhecido. ( ) Perda da criatividade, conservadorismo e desmotivação da equipe são desvantagens inerentes ao recrutamento externo pelo fato de introduzir na empresa pessoas que não têm o devido conhecimento da organização. ( ) Em relação aos métodos de seleção de pessoal, a entrevista bem construída apresenta bom grau de confiança e validade, proporciona interação direta com o candidato e permite avaliar como ele se comporta e reage, porém pode apresentar grande margem de erro. ( ) Na seleção de pessoal de enfermagem, o atributo competência técnica é primordial, sendo prescindíveis as competências psicológicas e atitudinais, facilmente supridas a partir da filosofia da organização. ( ) É importante que se defina o perfil profissional do cargo a ser ocupado: ele fornece informações sobre as competências que sugerem os requisitos mentais, físicos e as responsabilidades requeridas pelo cargo. ( ) A análise de currículo é uma modalidade de seleção, porém convém ser utilizada em caráter complementar. 3)Considerando as discussões em sala de aula acerca do processo de recrutamento e seleção de pessoal de enfermagem para uma organização, marque V para as afirmações VERDADEIRAS e F para as FALSAS. ( ) O ponto inicial do processo seletivo é a construção do perfil profissional baseado no diagnóstico situacional. ( ) Para que a organização selecione pessoas que correspondam ao perfil profissional estabelecido, visando o alcance dos resultados esperados e a integração ao grupo de trabalho, devem ser elaborados critérios de seleção. ( ) Os critérios de seleção devem ser rígidos e inflexíveis, devendo ser adequados ao mercado e às possibilidades de treinamento e desenvolvimento da instituição e do indivíduo. ( ) É de fundamental importância a participação do enfermeiro no processo de seleção, em especial, no estabelecimento dos critérios seletivos e na tomada de decisão sobre os candidatos que devem ser admitidos. ( ) O recrutamento e a seleção podem ser concebidos como processo de escolha da pessoa certa para o lugar certo. 4)A avaliação de desempenho, compreende a análise de aspectos relativos às atitudes e técnicas, como o comportamento no trabalho, o conhecimento, as competências, as habilidades, a produtividade, a eficiência e a eficácia do avaliado, bem como sua satisfação na instituição, caracterizando a sua importância. Analise as assertivas e responda. I-É um processo dinâmico de mensuração individual da qualidade do desempenho profissional, no exercício do seu cargo, conforme critérios predefinidos. II-Para o processo de avaliação é necessário: definir objetivos e métodos (instrumento de avaliação, critérios e técnicas, periodicidade); o avaliador e o avaliado, e como serão divulgados os resultados da avaliação. III-A avaliação tem como objetivos: caracterizar e documentar o desempenho profissional; detectar necessidade de treinamento e qualificação do profissional; analisar, junto ao avaliado a adequação de seu perfil ao cargo, subsidiando a alocação de pessoal. IV-Trata-se de um processo que compreende a análise de aspectos relativos às atitudes e técnicos, como o comportamento no trabalho, o conhecimento, as competências, as habilidades, a produtividade, a eficiência e a eficácia do avaliado, bem como sua satisfação na instituição. A opção CORRETA é: (A)I e II (B)I, II e III (C)I, II, III e IV (D)III e IV (E)I e IV GERENCIAMENTO DE RECURSOS MATERIAIS 1)O processo de gerenciamento de materiais é um fluxo contínuo de atividades que impacta fortemente o trabalho da enfermagem. Assim, é importante observar que a padronização, classificação, especificação e previsão de materiais compõem, nesse processo, o momento de: (2014/FUNRIO/IF-BA) (A)Compra. (B)Armazenamento. (C)Recepção. (D)Distribuição e controle. (E)Programação. 2)Função da gerência de materiais que consiste em um diagnóstico situacional da unidade, em relação à quantidade e às especificidades de materiais: (A) Provisão (B) Previsão (C)Controle. (D)Manutenção dos materiais. (E)Organização. 3) O enfermeiro da unidade de clínica ortopédica do Hospital Luz Azul necessita realizar a previsão mensal dos materiais utilizados em sua unidade. Considerando que o consumo de seringas de 5ml nos últimos 6 meses foi de 1200 unidades e o estoque de segurança de 15%, qual é a cota mensal adequada de seringas de 5ml para prover essa demanda? OBS: NÃO serão consideradas as respostas que não apresentem a fórmula e todos os cálculos. 4) O enfermeiro da unidade de clínica médica do Hospital Cotinha necessita realizar a previsão mensal dos materiais utilizados em sua unidade. Considerando que o consumo de equipos de soro nos últimos 3 meses foi de 330 unidades e o estoque de segurança de 20%, qual é a cota mensal adequada de equipos de soro para prover essa demanda? (EdiPUCRS/2007) OBS: NÃO serão consideradas as respostas que não apresentem a fórmula e todos os cálculos. (A) 396 (B) 300 (C) 132 (D) 110 (E) 100 5)O gerenciamento dos recursos materiais é um importante elemento para a continuidade da assistência nas unidades de saúde. Considerando que em uma enfermaria hospitalar o consumo de pares de luvas de procedimentos, nos últimos três meses, está expresso no quadro abaixo. (2014/FUNRIO/IF-PI) Admitindo um estoque de segurança de 20% e desconsiderado o tempo de reposição do estoque, a cota mensal de pares de luvas de procedimentos para esta unidade, no mês de janeiro, será de: OBS: Incluir todas as fórmulas e cálculos. Mês Consumo Outubro 500 Novembro 460 Dezembro 573
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