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MÓDULO 1 - TERMINOLOGIA E CONCEITOS ExercíciosExercício 1: A Cia. Sol apresentava em sua estrutura de custos gastos com supervisão da linha de produção. Dentro da classificação de custos, esses gastos são classificados como: A) Custos Fixos B) Custos Variáveis C) Despesas Fixas D) Despesas Variáveis E) Gastos Variáveis O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 2: A empresa “Tudo de Bom” atua no mercado de produção de móveis na região de São Bernardo do Campo. Em determinado mês incorreu nos seguintes gastos: Com base nas informações dadas, o custo de produção do período será: A) R$ 1.550.000,00 B) R$ 1.580.000,00 C) R$ 1.520.000,00 D) R$ 1.250.000,00 E) R$ 1.380.000,00 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 3: A empresa Industrial Ômega apresentou os seguintes dados referente a um período de produção: Custo do Produto Materiais Diretos consumidos R$ 21.800,00 Mão de Obra Direta R$ 9.200,00 Custos Indiretos de Fabricação R$ 18.300,00 Outras Informações Estoque Inicial de Produtos Acabados R$ 7.500,00 Estoque Inicial de Produtos em Elaboração R$ 6.700,00 Estoque Final de Produtos Acabados R$ 5.300,00 Estoque Final de produtos em Elaboração R$ 3.600,00 Com base nestas informações, o custo de Produção Acabada do período será: A) R$ 21.300,00 B) R$ 59.900,00 C) R$ 52.300,00 D) R$ 52.400,00 E) R$ 49.300,00 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 4: As informações abaixo foram extraídas da escrituração de uma empresa industrial relativas a um determinado período de produção: Materiais Diretos requisitados do estoque R$ 300,00 Materiais Indiretos requisitados do estoque R$ 50,00 Mão de Obra Direta apontada R$ 200,00 Mão de Obra Indireta R$ 30,00 Aluguel da fábrica R$ 40,00 Seguro do Prédio da fábrica R$ 20,00 Depreciação das Máquinas R$ 60,00 Com base nas informações dadas, o custo de produção do período será: A) R$ 400,00 B) R$ 120,00 C) R$ 220,00 D) R$ 420,00 E) R$ 180,00 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 5: Os custos quanto ao comportamento em diferentes níveis de produção classificam-se em Custos Fixos e Custos Variáveis. Nos custos de produção, abaixo apresentados, pode-se identificar como sendo um Custo Variável: A) O aluguel de Máquinas. B) O salário do pessoal encarregado pela limpeza da fábrica, equivalente a 3 salários mínimos. C) O salário dos empregados temporários empregados na fábrica cuja remuneração é baseada na quantidade de horas trabalhadas. D) Energia Elétrica consumida pelas lâmpadas da sala onde funciona a gerência de fábrica. E) A depreciação do prédio onde funciona a fábrica, calculada pelo método da linha reta. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 6: Uma indústria apresenta os seguintes dados: Aluguel do setor administrativo 80.000,00 Aluguel do setor de produção 56.000,00 Depreciação da área de produção 38.000,00 Mão de Obra Direta de produção 100.000,00 Mão de Obra Direta de Vendas 26.000,00 Material requisitado: diretos 82.000,00 Material requisitado: indiretos 70.000,00 Salários da diretoria de vendas 34.000,00 Seguro da área de produção 38.000,00 Analisando-se os dados acima, assinale a opção CORRETA: A) O custo de transformação da indústria totalizou R$ 302.000,00, pois o custo de transformação é a soma da mão de obra direta e custos indiretos de fabricação. B) O custo da produção do período da totalizou R$ 444.000,00, pois o custo da produção do período é a soma de todos os itens de sua atividade. C) O custo da produção do período totalizou R$ 524.000,00, pois o custo da empresa é a soma de todos os itens apresentados. D) O custo primário da indústria totalizou R$ 208.000,00, pois o custo primário leva em consideração a soma da mão de obra e do material direto. E) O custo de transformação da indústria totalizou R$ 384.000,00 pois compreende os materiais diretos e indiretos, mão de obra direta e indireta e os demais custos indiretos de fabricação. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 7: A empresa Bola de Gude é fabricante de brinquedos e apresentou, no mês de abril de X2, as seguintes informações extraídas da Demonstração de Resultados do Exercício: Das informações obtidas, as despesas diretas e indiretas, somam, em reais, o valor: A) R$ 39.000,00 B) R$ 42.000,00 C) R$ 70.000,00 D) R$ 110.000,00 E) R$ 165.500,00 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 8: A Indústria de Tecidos Fabulosa Ltda, ao analisar os custos do produto Seda, obteve as seguintes informações: Com base nas informações dadas, é possível afirmar que os custos A e B são, em relação à unidade do produto Seda, respectivamente, A) Fixo e Fixo B) Indireto e Fixo C) Variável e Fixo D) Fixo e Variável E) Variável e Indireto O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários MÓDULO 2 - TIPOS DE CUSTEIO Exercícios Exercício 1: Os Métodos de Custeio são ferramentas que influenciam na geração de informações importantes para tomada de decisões assim como na apuração do resultado da empresa. Sobre os sistemas de apropriação de custos, de acordo com os métodos de custeio, assinale a alternativa correta: A) O custeio por absorção consiste no rateio dos custos diretos dos produtos fabricados. B) No custeio por absorção, o valor destinado ao aluguel da fábrica é contabilizado como despesas do período. C) No custeio ABC os produtos requerem atividades, mas as atividades não consomem recursos. D) O custo padrão é um sistema de custeio que idealiza o preço de venda de produtos acabados para maximizar os ganhos da entidade. E) O custeio com base em atividades é um método que visa reduzir possíveis distorções decorrentes do rateio dos custos indiretos. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(E) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 2: O custeio por absorção consiste na apropriação de todos os custos relacionados à produção, sejam variáveis, fixos, diretos e indiretos. Os custos diretos são aqueles que podem ser diretamente atribuídos aos produtos. Já, os custos indiretos só podem ser apropriados aos produtos através de critério de rateios. Com relação à apropriação dos custos ao produto, assinale aalternativa INCORRETA: A) Alguns custos podem ser diretamente apropriados aos produtos, bastando haver uma medida de consumo (quilogramas de materiais consumidos, embalagens, horas de mão-de-obra, quantidades produzidas) Trata-se dos custos diretos com relação aos produtos. B) Outros custos não oferecem condição de uma medida objetiva e qualquer tentativa de alocação tem de ser feita de maneira estimada e muitas vezes arbitrada. C) O volume de produção afeta o custo unitário. D) O custeio por absorção adota critérios para alocação dos custos fixos. E) O custeio por absorção apropria todos os custos de produção aos produtos elaborados durante um período. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 3: Determinada Sociedade Industrial apresenta a seguinte estrutura de custos e despesas num determinado período: De acordo com as informações dadas, assinale a alternativa correta sobre o Custeio por Absorção: A) As despesas totalizaram R$ 16.500,00 B) Os custos indiretos de fabricação totalizaram R$ 147.500,00 C) A depreciação dos veículos de entrega compõe o valor total dos custos indiretos de fabricação. D) Os custos diretos são superiores a R$ 202.500,00 E) Se a indústria produziu 1.000 unidades do referido produto, o custo de produção unitário foi de R$ 352,50 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 4: Uma indústria apresenta os seguintes custos de produção ao mês de janeiro/X15: Os custos fixos do mês totalizaram R$ 6.500,00. Esses custos fixos são indiretos e distribuídos entre os produtos na proporção da matéria-prima consumida, nos casos em que o critério exige alocação de tais custos. Com base nos dados acima, é CORRETO afirmar que: (CFC – 2015 2º exame) A) O custo do produto A, calculado com base no Custeio Variável, é de R$ 21.100,00. B) O custo do produto A, calculado com base no Custeio Variável, é de R$ 25.650,00. C) O custo do produto B, calculado com base no Custeio por Absorção, é de R$ 5.600,00. D) O Custo do produto C, calculado com base no Custeio por Absorção, é de R$ 3.300,00. E) O custo do produto C, calculado com base no Custeio Variável é de R$ 6.900,00. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 5: Uma sociedade Empresária apresentou, no mês de agosto de X15,os saldos abaixo: Os custos da mão-de-obra direta foram de R$ 22.500,00. Os custos indiretos de fabricação foram de R$ 27.000,00 Não foram feitas compras de matérias-primas no período. Não houve registros de perdas por redução ao valor realizável líquido ou de outras perdas em estoque. O custo dos produtos vendidos, no período, foi de: (CFC – 2015 2º exame) A) R$ 20.250,00 B) R$ 24.750,00 C) R$ 49.500,00 D) R$ 58.500,00 E) R$ 31.750,00 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 6: A Cia Barretos produzia 8.000 unidades de seu produto durante o período. Nesse período foram vendidos 6.000 dessas unidades, ao preço unitário de R$ 10,00. As informações relativas as operações do período são as seguintes: Materiais diretos R$ 2,00 por unidade Mão de obra direta R$ 1,00 por unidade Os custos e despesas fixos para o período foram os seguintes: Aquecimento R$ 1.000,00 Energia R$ 3.000,00 Manutenção R$ 3.500,00 Depreciação dos equipamentos R$ 2.500,00 Aluguel da fábrica R$ 6.000,00 Seguro da fábrica R$ 1.500,00 Mão de obra indireta R$ 4.000,00 Reparos R$ 2.500,00 Despesas com vendas e administrativas R$ 10.000,00 A empresa não possui estoque inicial de produtos Utilizando o Custeio variável, o valor do custo dos produtos vendidos apurado no período é de (em R$): A) 30.000,00 B) 12.000,00 C) 18.000,00 D) 48.000,00 E) 10.000,00 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 7: A empresa Cia Alfa, fabrica bicicletas ergométricas, e o primeiro exercício social da empresa, determinou os seguintes custos: Material prima e outros materiais diretos R$ 20.000,00 Mão de obra direta R$ 22.000,00 Custos indiretos varáveis R$ 6.000,00 Custos indiretos fixos R$ 12.000,00 Despesas fixas de venda R$ 5.000,00 Despesas variáveis de vendas, por unidade R$ 20,00 A companhia fabricou, no exercício 300 unidades, das quais vendeu, esse mesmo período, 250 unidades, ao preço de R$ 300,00 O custo de produção de cada unidade, pelo custeio por absorção e custeio variável, são respectivamente: A) R$ 220,00 e R$ 140,00 B) R$ 200,00 e R$ 160,00 C) R$ 160,00 e R$ 176,00 D) R$ 140,00 e R$ 216,00 E) R$ 113,00 e R$ 220,00 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 8: No segundo trimestre de X17, a indústria "Sol e Mar de produtos fabris concluiu a produção de 600 unidades do item "tudo azul", tendo conseguido vender 400 destas unidades, a preço unitário de R$ 120,00. No mesmo período foram coletadas as informações abaixo: Custo variável unitário R$ 20,00 Total de custos fixos R$ 18.000,00 Despesas variáveis de vendas de R$ 2,00 por unidade. Não havia estoque inicial de produtos no período. Com base nas informações, feitas as devidas apurações, pode-se afirmar que o custo de produtos vendidos e o lucro líquido do período pelo custeio variável é: A) R$ 6.000,00 e R$ 21.000,00 B) R$ 3.000,00 e R$ 2.500,00 C) R$ 8.000,00 e R$ 21.200,00 D) R$ 8.000, 00 e R$ 23.200,00 E) R$ 6.000,00 e R$ 20.200,00 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 9: Com relação aos custos para decisão, considere as afirmações: I. O custeio variável é a forma de apropriação de custos aos produtos que considera apenas os custos variáveis, de maneira que a depreciação ou aluguel do prédio da fábrica devem ser considerados como encargos do período (como despesas); II. O conceito de margem de contribuição é importante para auxiliar a gerência a identificação da real rentabilidade de um produto, entre outros, em uma mesma linha de produção, considerando todos os custos envolvidos, inclusive os da administração geral; III. O conceito de margem de contribuição é de grande importância para a administração nas decisões sobre o preço de um produto e o melhor aproveitamento da capacidade instalada; IV. Quando não há limitação na capacidade produtiva, o produto mais rentável é o que apresentar maior margem de contribuição por unidade; V. Havendo limitação na capacidade produtiva, os custos fixos não produzem valores finais de lucros válidos para decisão, se forem alocados em proporção ao que cada produto utilizar do fator de limitação da capacidade produtiva. É correto apenas o que se afirma em: A) I, II e III B) I, III e V C) II, III e V D) I, III e IV E) III, IV e V O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 10: A companhia Pedra Formosa S.A. fabrica biscoitos, vendidos nas regiões sul e sudeste. Alguns dados extraídos das demonstrações financeiras da empresa são: Unidades produzidas 4.000 Unidades vendidas 2.000 Preço unitário de venda R$ 10,00 Custos e Despesas: Matéria prima consumida R$ 2,00/unidadeMão de obra direta R$ 3,00/unidade Custo indireto variável R$ 1,00/unidade Custo indireto fixo R$ 12.000,00/ano Despesas fixas R$ 2.000,00/ano Os resultados apurados pelo custeio variável e pelo custeio por absorção, em reais são: A) Custeio variável: prejuízo de R$ 6.000,00 e custeio por absorção: ausência de lucro e de prejuízo B) Custeio variável: prejuízo de R$ 6.000,00 e custeio por absorção: prejuízo de R$ 8.000,00 C) Custeio variável: prejuízo de R$ 8.000,00 e custeio por absorção: lucro de R$ 2.000,00 D) Custeio variável: lucro de R$ 1.000,00 e custeio por absorção: lucro de R$ 3.000,00 E) Custeio variável: lucro de R$ 6.000,00 e custeio por absorção: lucro de R$ 4.000,00 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 11: A empresa AWR apresenta a seguinte estrutura de preços, custos e despesas: Preço de venda por unidade, líquido de tributos = $ 500 Despesas variáveis de vendas = 10% do preço de venda Custos variáveis por unidade = $ 200 Custos fixos por período = $ 400.000 Despesas por período = $ 100.000 Se a empresa produzir 4.000 unidades e vender 3.500 unidades, o lucro líquido considerando os princípios contábeis será: A) $ 400.000 B) $ 450.000 C) $ 700.000 D) $ 475.000 E) $ 425.000 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(E) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 12: A empresa LKFS tem disponíveis 3.600 horas de capacidade de produção para produzir 2 produtos: H1J e K2K, com as seguintes características: O produto a ser escolhido e margem de contribuição para utilizar as 3.600 horas de produção, de forma a maximizar o lucro da empresa, estão indicados na seguinte alternativa: A) H1J, $ 80 por hora B) H1J, $ 60 por hora C) H1J, $ 20 por hora D) K2K, $ 15 por hora E) K2K, $ 40 por hora O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 13: Uma empresa fabrica barracas de quatro modelos diferentes. A estrutura de custos é a seguinte Com base nas informações, assinale a alternativa correta: A) O produto com a melhor margem de contribuição é o X B) X, Y e Z têm a mesma margem de contribuição C) O produto Z tem a pior margem de contribuição D) O produto W tem a melhor margem de contribuição E) O produto Z tem a melhor margem de contribuição O aluno respondeu e acertou. Alternativa(E) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 14: A Cia. Novo Horizonte dedica-se à produção de um único veículo. Sua capacidade de produção é de 60 unidades por mês. Devido à acirrada concorrência a entidade só conseguiu vender, no mês de fevereiro de X17, 40 unidades. São os seguintes dados de custos, despesas e receitas: Custos Fixos mensais de produção: R$ 1.150,00 Mão-de-obra direta de cada veículo: R$ 9.000,00 Despesas fixas mensais: R$ 150.000,00 Materiais diretos de cada veículo: R$ 14.000,00 Despesas variáveis de venda, por unidade: R$ 2.000,00 Preço unitário de venda: R$ 60.000,00 A Margem de Contribuição unitária dos veículos é de: A) R$ 2.500,00 B) R$ 13.333,33 C) R$ 35.000,00 D) R$ 32.500,00 E) 60.000,00 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 15: A empresa Camomila produz apenas dois produtos (A e B) com preços de venda de $ 120,00 e 80,00 respectivamente. A comissão dos vendedores é de 5% e os custos e despesas fixas no período são de $ 4.000,00. O produto A utiliza 4 kg de MP por unidade e o B 2 Kg. A quantidade de horas utilizadas em A é de 2,5 HM por unidade e em B, 2 HM. O custo de 1 Kg de MP é de $ 4,00 e o preço HM é de 20,00. O mercado consome no máximo 100 unidades cada. A Margem de Contribuição unitária de cada produto é (em R$): A) 54,00 e 42,00 B) 48,00 e 42,00 C) 54,00 e 48,00 D) 48,00 e 28,00 E) 54,00 e 34,00 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 16: A utilização do custo padrão possibilita aumento de trabalho em relação aos comparativos com o custo real e suas devidas conclusões. Simplifica a contabilização dos estoques por valores já fixados, sem a necessidade da apuração do custo real para seu registro o que agiliza a elaboração dos relatórios mensais. Em relação ao custo padrão, é correto afirmar: A) O custo que reflete os valores gastos e atribuídos no processo de produção, ao produto, em cada período. B) O custo atribuído ao produto, quando aplicado o conceito do ABC. C) O sistema de custeio que melhor distribui o custo variável ao produto. D) Um sistema de custeio que permite o controle dos custos e a sua gestão, principalmente quando comparado ao real. E) Aplicável às empresas que têm grandes oscilações (sazonalidade) em seus custos durante o ano, permitindo uma melhor distribuição dos custos nos meses. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 17: A ideia básica do ABC (Custeio Baseado em Atividades) é atribuir primeiramente os custos às atividades e posteriormente atribuir custos das atividades aos produtos. Em relação a este método de custeio, indique a sequência correta da apropriação dos custos: A) Atividades – produtos – departamentos B) Departamentos – atividades – produtos C) Produtos – departamentos – atividades D) Atividades – departamentos – produtos E) Departamentos – produtos – atividades O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários MÓDULO 3 - CUSTOS E PREÇOS Exercícios Exercício 1: A empresa Camomila produz apenas dois produtos (A e B) com preços de venda de F$ 120,00 e R$ 80,00, respectivamente. A comissão dos vendedores é de 5% e os custos e despesas fixos no período são de R$ 4.000,00. O produto A utiliza 4 Kg de MP por unidade e o produto B 2 Kg. A quantidade de horas utilizadas em A é de 2,5 Hs por unidade e em B, 2 Hs por unidade. O custo de 1 Kg de MP é de R$ 4,00 e o preço de Hs é de R$ 20,00. O mercado consome no máximo 100 unidades de cada produto. Ocorre que a empresa tem disponível somente 360 Kg de Matéria Prima. Nessas condições qual o produto e a quantidade que deve ser reduzido, de forma a maximizar o resultado: A) Reduzir 40 unidades do produto A. B) Reduzir 60 unidades do produto B. C) Reduzir 30 unidades de cada um. D) Reduzir 60 unidades do produto A E) Reduzir 40 unidades do produto B. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 2: A indústria TTM fabrica três tipos de produtos, nos quais são utilizados rolamentos, e sua estrutura de custos e preços de vendas, considerando a produção de 20 unidades mês de cada produto, são: Em determinada semana a empresa está com falta de rolamentos, existindo apenas 200 unidades em estoque. Sabendo-se que a empresa tem Despesas Variáveis de Venda de 10% sobre o preço de venda e despesas fixas de R$ 10.000,00 por semana e sabendo-se, ainda, que o mercado consome 20 unidades de cada produto por semana, a diferença de resultados entre a produção normal de 20 unidades de cada e com a redução, devido à falta de rolamentos, decidindo-se reduzir o produto que menos trará impacto no resultado da empresa, ou seja, com o interesse de maximizar o lucro, será: A) R$ 3.200,00 B) Não há diferençanos resultados. C) R$ 4.120,00 D) R$ 3.120,00 E) R$ 4.320,00 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(E) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 3: A Empresa Industrial Alpha fabrica um único produto, cujo preço de venda é de R$ 2.100,00 por unidade. Os custos variáveis somam R$ 1.200,00 por unidade e os custos fixos totalizam R$ 2.520.000,00. A empresa atinge seu ponto de equilíbrio com: A) 1.200 unidades B) 2.100 unidades C) 2.800 unidades D) 1.525 unidades E) 1.800 unidades O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 4: A Empresa Industrial Delta fabrica um único produto, cujo preço de venda é de R$ 220,00 por unidade. Os custos variáveis somam R$ 140,00 por unidade e os custos fixos totalizam R$ 122.000,00. A Receita bruta total da empresa no ponto de equilíbrio é de: A) R$ 268.400,00 B) R$ 335.500,00 C) R$ 319.000,00 D) R$ 387.200,00 E) R$ 308.000,00 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 5: A Indústria Barra Mansa produz um único produto. No mês de agosto/X17 incorreu nos seguintes gastos para produzir integralmente 5.000 unidades. Matéria Prima: R$ 6,00 por unidade Mão-de-Obra Direta: R$ 3,50 por unidade Custos Fixos: R$ 35.000,00 Despesas Fixas: R$ 7.500,00 Despesas Variáveis: R$ 2,50 por unidade. Comissões sobre Vendas: 10% do preço de venda. Informações Adicionais Preço bruto de vendas: R$ 140,00 por unidade. Impostos sobre Vendas: 10% da receita de vendas. Quantidade vendida no mês de agosto/X17: 3.500 unidades. O ponto de equilíbrio contábil da Indústria Barra Mansa, era, em quantidades: A) 425 B) 373 C) 300 D) 75 E) 326 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 6: Um grande hotel da capital de uma unidade federativa do Brasil apresenta custos fixos anuais no valor de R$ 20.000.000,00. O hotel conta com 300 quartos iguais disponíveis para locação ao preço diário de R$ 350,00 e seu custo variável unitário é de R$ 100,00 por locação. Sabendo-se que o hotel funciona 365 dias ininterruptos no ano, o percentual de ocupação anual do hotel necessário para que ele atinja seu ponto de eq2uilíbrio operacional é de: (CODEMIG Prova: Analista de Projetos de Investimentos/2015) A) 13% B) 33% C) 53% D) 73% E) 93% O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 7: A Indústria Volta Redonda produz um único produto. O preço de venda unitário é de R$ 6,00, os custos variáveis de R$ 4,00 e os custos fixos totais de R$ 60.000,00. O ponto de equilíbrio contábil da empresa em quantidades e em valor é: A) 60.000 unidades e R$ 360.000,00 B) 30.000 unidades e R$ 120.000,00 C) 45.000 unidades e R$ 125.000,00 D) 30.000 unidades e R$ 180.000,00 E) 60.000 unidades e R$ 120.000,00 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 8: Em determinada empresa, os custos variáveis de produção por unidade produzida correspondem a R$ 25,00; as despesas variáveis de administração e venda, a R$ 2,00 por unidade vendida, os custos gerais fixos de produção, a R$ 300.000,00; e as despesas de administração e venda fixas, a R$ 180.000,00. A empresa trabalha com uma margem de contribuição de 32% do preço de venda. No último exercício, foram produzidas 50.000 unidades de seu único produto, tendo sido vendidos 80% dessas unidades. Não havia estoques iniciais. Nessa situação: (TER-MT Prova Analista Judiciário – Contabilidade) A) O ponto de equilíbrio econômico é menor que o ponto de equilíbrio contábil. B) Caso a empresa aumente suas vendas em 10%, ela terá um aumento no seu lucro antes do imposto de renda equivalente a 50%. C) Se a empresa tivesse vendido todas as unidades produzidas, teria obtido um lucro antes do imposto de renda superior a R$ 200.000,00. D) O ponto de equilíbrio contábil é de R$ 1.500.000,00. E) A margem de contribuição unitária é superior a R$ 13,00. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 9: No mês de agosto/X17, a Indústria de Brinquedos Pequeno Polegar apresentou os seguintes dados de produção: Considerando os dados, o Ponto de Equilíbrio Contábil (PEC) e o Ponto de Equilíbrio Financeiro (PEF), respectivamente, são: A) 8.800 e 7.600 unidades no período. B) 7.600 e 8.800 unidades no período. C) 4.800 e 3.600 unidades no período. D) 3.600 e 4.800 unidades no período. E) 4.800 e 8.800 unidades no período. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 10: Uma sociedade apresentou os seguintes dados, para efeito de planejamento de vendas para o mês de setembro de 2015. Com base nos dados apresentados, é CORRETO afirmar que o Ponto de Equilíbrio Contábil é de: (CFC Exame de Suficiência 2015) A) 1.500 unidades B) 1.700 unidades C) 600 unidades D) 680 unidades E) 1.400 unidades O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários MÓDULO 4 - FORMAÇÃO DE PREÇOS DE VENDA COM BASE NO CUSTO DO PRODUTO Exercícios Exercício 1: O preço de venda deve ser suficiente para cobrir os custos, despesas e impostos e gerar uma margem de lucro desejada. Pode-se, portanto, entender que Mark-up é o mesmo que: A) Margem de lucro bruta. B) Margem bruta sobre o preço. C) Margem de lucro sem os impostos. D) Um percentual aplicado sobre o custo para encontrar o preço de venda. E) Um percentual aplicado sobre o preço de venda para encontrar o custo. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 2: utilizando o mark-up. Obteve as seguintes informações: Matéria Prima = 400,00 por unidade. Mão-de-obra Direta= 300,00 por unidade Custos Indiretos de Fabricação = 200,00 por unidade Impostos sobre Vendas = 31,65% Comissão sobre vendas = 5,00% Custos Fixos = 10,00% Despesas Fixas = 5% Lucro Desejado = 20% O preço de vendas a ser fixado será: A) R$ 3.174,60 B) R$ 5.405,40 C) R$ 2.469,14 D) R$ 2,698,65 E) R$ 3.000,00 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 3: Uma sociedade empresária estabelece o preço de venda de suas mercadorias com base no custo de aquisição. A Mercadoria “A” tem custo de aquisição igual a R$ 12,00 por unidade. Segundo a política de formação de preço utilizada pela Sociedade Empresária, o preço de venda estabelecido deve proporcionar uma margem de contribuição, líquida de tributos e despesas variáveis de 30% sobre o preço de venda. Os tributos incidentes sobre as vendas somam 27,25% e as despesas variáveis de venda somam 2,75%. Considerando-se as informações apresentadas, o preço de venda da mercadoria “A”, será de: (CFC Exame de Suficiência 1ª. edição-2017) A) R$ 16,80 B) R$ 19,20 C) R$ 20,00 D) R$ 30,00 E) R$ 40,00 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 4: Os executivos de uma empresa responsáveis pelo desenvolvimento de novosprodutos estão lançando um novo produto no mercado. Para tanto precisam saber qual o preço de venda que deve ser praticado que lhes permita recuperar os custos e obter uma margem de lucro. Por meio de uma pesquisa de mercado foi apurado que se adotar o preço de venda de R$180,00, provavelmente seriam vendidas 500 unidades e, se o preço de venda for de R$ 160,00, provavelmente seriam vendidas 700 unidades. Apurou-se os seguintes custos e despesas: Custos e despesas fixos = R$ 500,00 Custos e despesas variáveis = R$ 120,00 e são iguais para ambas as alternativas. De acordo com o conceito de Margem de Contribuição para a fixação do preço de venda, a melhor alternativa será: A) Diante dos dados apresentados o preço de venda de $ 180,00 por apresentar maior margem de contribuição total. B) Deverá ser escolhido sempre o preço que oferecer maior quantidade de unidades a serem vendidas. C) O preço de R$ 160,00 possui maior margem de contribuição e, por isso, deverá ser adotado pela empresa. D) Não há como determinar a melhor escolha, já que os preços já são fixados pelo mercado, por meio dos concorrentes. E) Sempre deverá ser escolhido o que apresentar menor margem de contribuição. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 5: Ao lançar um novo produto no mercado, os gestores da empresa deparam-se com a seguinte questão: qual o preço de venda deverá ser praticado. Solicitam informações ao departamento de custos da empresa que lhes oferece as seguintes informações: Custos e despesas variáveis = R$ 60,00 Custos e despesas fixos = R$ 100,00 O setor de Marketing, entretanto, informa que o mercado mostra-se sensível em aceitar o produto diante dos seguintes dados Para uma previsão de vendas de 1.300 unidades o preço de venda será de R$ 250,00. Se a previsão de vendas for de 1.600 unidades o preço de venda será de R$ 220,00. A empresa decide lançar o produto pelo valor maior. A área de custos questionou a decisão entendendo que teria sido a escolha errada. Com base no conceito de margem de contribuição, assinale a alternativa que explica CORRETAMENTE, por que a área de custos questionou a decisão: A) A área de custos entende que o preço maior oferece menor margem de contribuição unitária. B) Ao realizar os cálculos, a área de custos percebeu que, apesar do preço maior ser de R$ 250,0, a margem contribuição seria menor em relação ao preço de venda de R$ 220,00, sendo: R$ 247.000,00 para o preço de R$ 250,00 e R$ 250.000,00 para o preço de R$ 220,00. C) A área de custos não foi consultada novamente, o que levou o descontentamento da equipe técnica. D) Ao realizar os cálculos, a área de custos percebeu que, apesar do preço maior ser de R$ 250,00, a margem contribuição total seria menor em relação ao preço de venda de R$ 220,00. E) A área de marketing aponta que é sempre mais interessante vender o produto que ofereça maior preço de venda. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 6: Ao se formar o preço de venda com base na metodologia do Mark-up, utiliza-se um índice divisor ou multiplicador. O gerente comercial para determinar o preço de venda consulta o departamento tributário e é informado que os impostos sobre vendas são os seguintes: ICMS = 17% PIS = 0,65% Cofins = 3% Considerando-se exclusivamente o aspecto tributário e de acordo com os dados, o Mark-up divisor será: A) 0,6935 B) 0,7935 C) 0,5935 D) 0,7535 E) 0,6535 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 7: Um dos métodos usados para determinar o preço de venda de um produto é a partir dos respectivos custos, acrescidos de uma margem, ou Mark-up, para cobrir gastos como impostos, despesas administrativas e margem de lucro definida pela empresa. Considere hipoteticamente que determinado produto apresenta os dados a seguir. Custo Unitário = R$ 20,00 Despesas administrativas: 10% da receita bruta Impostos: 25% do preço de venda Margem de lucro = 25% da receita bruta Com base nessas informações, o preço de venda do produto será de: (Ceitec S.A. Analista Administrativo e operacional-Ciências Contábeis- 2016) A) R$ 33,33 B) R$ 50,00 C) R$ 53,50 D) R$ 58,00 E) R$ 60,00 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 8: Um dos métodos usados para determinar o preço de venda de um produto é a partir dos respectivos custos, acrescidos de uma margem, ou Mark-up, para cobrir gastos como impostos, despesas administrativas e margem de lucro definida pela empresa. Considere hipoteticamente que determinado produto apresenta os dados a seguir. Custo Unitário = R$ 20,00 Despesas administrativas = 10% da receita bruta Impostos: 25% do preço de venda Margem de lucro = 25% da receita bruta Com base nessas informações, o Mark-up multiplicador será: A) 0,40 B) 0,50 C) 2,50 D) 2,0 E) 5,0 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários MÓDULO 5 - PREÇOS E COMPOSTO DE MARKETING Exercícios Exercício 1: Preços escalonados constituem A) preços de versões similares do produto, com ligeiras modificações na aparência. B) preços de diferentes produtos, que obedecem a uma escala de quantidade vendida no rol dos produtos comercializados. C) preços de versões diferenciadas de produto, do mais sofisticado para o mais básico. D) preços de produtos modificados para atendimento a mercados específicos. E) preços de produtos que obedecem a uma escala de valor da venda total no rol dos produtos comercializados. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 2: A diferença entre preços para produtos subsequentes e preços para subprodutos está em que A) os primeiros se referem a produtos que serão comprados rotineiramente, como complemento à compra inicial, e os segundos são produtos originados de processos industriais B) os primeiros se referem a produtos originados de processos industriais e os segundos se referem a produtos que serão comprados rotineiramente, como complemento à compra inicial. C) os primeiros se referem a produtos que serão desenvolvidos com base nos primeiros adquiridos e os segundos se referem a produtos que serão naturalmente adquiridos como complemento à compra inicial. D) os primeiros se referem a produtos que surgiram como decorrência natural do desenvolvimento de produtos anteriores e os segundos se referem a produtos que serão desenvolvidos no futuro. E) os primeiros se referem a produtos que serão desenvolvidos e os segundos se referem a produtos que já considerados normais de linha, como decorrência da aquisição de um produto anterior. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 3: Ao focar um corte de preço reativo apenas em um volume incremental de risco, A) A firma estará comprometendo suas vantagens competitivas, notadamente no que se referir à relação custo/benefício inerente aos produtos ou serviços comercializados. B) A firma estará reagindo de maneira tal que este custo seria menor do que a perda evitável de vendas. C) Mais do que uma reação a um preço direcionado para o mercado como um todo, este fato poderá representar um customaior do que a perda evitável de vendas. D) A firma estará levando em consideração que o seu concorrente irá afetar o conjunto de suas vendas efetivas. E) A firma estará considerando que o corte de preço reativo deve ser aplicado em uma área geográfica em particular. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 4: Bens ou serviços consumidos de forma anormal e pagamento do bem ou serviço caracterizam, respectivamente, A) Gastos e despesas. B) Investimentos e perdas. C) Perdas e desembolsos. D) Custos e investimentos. E) Dispêndios e despesas. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 5: Qualquer que seja a forma de apreçamento, ou seja, baseado no custo ou baseado no cliente ou, ainda, baseado na concorrência, a meta consiste em combinar margem e participação de mercado com vistas à A) perpetuidade da negociação B) superação dos obstáculos legais C) minimização do pagamento de tributos D) utilização de toda a capacidade produtiva E) maximização da lucratividade a longo prazo O aluno respondeu e acertou. Alternativa(E) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários MÓDULO 6 - PREÇOS E CONCORRÊNCIA Exercícios Exercício 1: 1. Uma curva de oferta A) mostra as relações entre as quantidades ofertadas e os preços de bens complementares; B) mostra a capacidade de produção dos ofertantes e a disposição de consumo; C) indica o grau de compromisso dos ofertantes para com a satisfação das necessidades dos consumidores; D) relaciona as quantidades ofertadas de um bem e os seus correspondentes preços; E) apresenta-se de forma perfeitamente elástica. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 2: Um dos fatores que influenciam a elasticidade da demanda é: A) a disponibilidade de recursos produtivos; B) o tempo de produção; C) a tecnologia; D) a disponibilidade de mão-de-obra; E) a essencialidade do produto ou serviço. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(E) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 3: Uma oferta elástica compreende A) uma variação nos preços decorrente de uma variação na quantidade produzida, mais do que proporcionalmente; B) uma variação nos preços decorrente de uma variação na quantidade produzida, menos do que proporcionalmente; C) uma variação na quantidade ofertada mais do que proporcional à variação nos preços; D) uma variação na quantidade ofertada menos do que proporcional à variação nos preços; E) uma variação na quantidade ofertada inversamente à variação nos preços. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 4: Muitos vendedores e um só comprador é situação que define um mercado do tipo A) monopólio B) quase-monopólio C) monopsônio D) oligopólio E) monopólio bilateral O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 5: Indique a alternativa CORRETA: A) Quando o acréscimo na quantidade for maior que o acréscimo no preço, temos uma demanda inelástica. B) Uma elasticidade-preço igual a 1 mostra que o aumento de preço foi proporcionalmente maior que o recuo da quantidade demandada. C) A elasticidade-preço da demanda mede a variação percentual na quantidade demandada de um bem em relação à variação percentual no preço deste mesmo bem. D) Nada se pode afirmar sobre a elasticidade-preço da demanda de um bem se não for conhecida a elasticidade-preço da oferta deste mesmo bem. E) Quando o acréscimo na quantidade for menor que o acréscimo no preço, temos uma demanda elástica. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários MÓDULO 7 - AS CINCO FORÇAS COMPETITIVAS BÁSICAS Exercícios Exercício 1: No tocante ao apreçamento estratégico, uma pergunta reativa A) configura um posicionamento que sucede a uma constatação do mercado. B) configura um posicionamento que precede a uma constatação do mercado. C) configura uma tomada de consciência de um problema que pode ser facilmente contornado quando da formação do preço do bem ou serviço. D) quase sempre indica uma reação exagerada da força de vendas à dificuldade de comercialização. E) manifesta-se toda vez que há uma antecipação a algum problema mercadológico. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 2: Na contextualização do apreçamento estratégico, é correto afirmar que A) planejamento estratégico constitui uma mensuração adequada de como estará a empresa dali a, pelo menos, vinte anos. B) o planejamento estratégico deve servir de guia para as decisões que resultarem mais adequadas à estratégia de redução ou de crescimento da empresa. C) o planejamento estratégico sintetiza os ideais dos empreendedores que respondem pelos investimentos. D) o planejamento estratégico e a formulação do preço dos bens ou serviços que serão oferecidos necessariamente têm que ter respaldo no planejamento orçamentário anual. E) o planejamento estratégico visa gerenciar de modo proativo a incerteza do mercado, ao invés de obscurecê-la. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(E) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 3: Valor, no contexto de apreçamento estratégico, significa A) o total de vantagens que pode ser auferida em determinada aquisição de produto ou serviço. B) a possibilidade que o produto reúne de satisfazer as necessidades do consumidor, de forma simples, barata e direta. C) quase sempre, um conceito subjetivo, representando a utilidade que o bem ou serviço representa para o consumidor, determinando o preço deste benefício. D) o total de economias ou satisfação que o cliente obtém do produto. E) um conceito objetivo, representado pela dificuldade de obtenção do bem e, daí, o determinante do seu preço. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 4: No particular aspecto da formação de preços de venda que leva em consideração as irrefutáveis influências da concorrência, quando um competidor agrega à sua gama de produtos e serviços formas alternativas e complementares, ele está buscando se situar melhor em A) um jogo de soma positiva. B) um jogo de soma negativa. C) uma disputa por um território geográfico. D) uma disputa por um grupo de produtos alternativos e complementares. E) uma disputa por um segmento particular de consumidores. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 5: “Servir apenas um segmento particular do ramo” significa A) isolar a empresa dos demais ramos de atividade, para, assim, concentrar seus recursos nas mais amplas atividades em sua região de atuação. B) uma das três formas apontadas por Igor Ansoff para fazer frente à concorrência acirrada. C) uma forma pela qual a empresa pode gerenciar proativamente suas operações para alcançar uma vantagem competitiva.D) uma forma apontada por Michael Porter para reagir de forma proativa à concorrência, notadamente nos processos de joint venture por parte dos demais players. E) a possibilidade de agir proativamente na seleção de seus clientes em ambientes pouco competitivos, notadamente quando não se pretende ser o maior, mas, sim, o maior, conforme preconiza a administração estratégica. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários MÓDULO 8 - PREÇOS E CLIENTES Exercícios Exercício 1: A questão ‘valor’ vem despertando a atenção dos economistas há longo tempo. Para explicar este conceito, as teorias subjetivas A) expressam-se na dificuldade de obtenção do bem ou de execução do serviço. B) defendem que o valor reside na utilidade que o bem ou serviço possa ter para aquele que o demanda. C) defendem que, mais importante do que determinar o grau de utilização do bem, é a dificuldade de obtenção do bem ou serviço que designará seu valor. D) se manifestam a favor de uma aquilatação do grau de dificuldade para a obtenção do bem ou serviço, a partir do qual se dará a mensuração de valor. E) se valem do fenômeno da evolução tecnológica como determinante da utilização que o bem ou serviço possa ter e, daí, sua valorização. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 2: As teorias objetivas que explicam o conceito de valor A) consideram suficiente a utilidade marginal como determinante do valor do bem ou serviço. B) levam em consideração, além da dificuldade para a obtenção do bem ou serviço, também o seu grau de utilidade. C) manifestam-se, em especial, na curva de demanda do bem ou serviço. D) foram extremamente úteis para a determinação do conceito de demanda de um bem ou serviço. E) consideram que o determinante do valor do bem ou serviço diz respeito ao grau de dificuldade para a obtenção do bem ou serviço. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(E) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 3: Figurando como um dos aspectos fundamentais na formação do preço de venda, a qualidade da venda e nos preços se impõe para, dentre outros aspectos, A) evitar o comprometimento excessivo dos vendedores quanto à rentabilidade das vendas. B) otimizar o volume diário de vendas via descontos por alcance de metas. C) estabelecer o volume ótimo de vendas vis-a-vis capacidade produtiva. D) evitar uma ênfase excessiva no volume de vendas e na redução do preço de venda. E) garantir o máximo de remuneração para a força de vendas em função do volume quantitativo de vendas. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 4: O conceito de valor de uso de um produto A) representa o uso de uma marca representativa dos atributos do produto. . B) diz respeito à forma de utilização do produto e, consequentemente, ao apreçamento deste produto. C) traduz a utilidade que este produto pode proporcionar ao consumidor. D) manifesta-se em todos os momentos em que se busca adquirir este produto. E) configura a possibilidade de mensuração do seu preço. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 5: Para o perfeito entendimento do conceito de valor econômico de um produto, é preciso compreender os conceitos de dois importantes componentes deste valor econômico, que são: A) valor de consistência e valor de separação. B) valor de referência e valor de diferenciação. C) valor de atualização e valor de mensuração. D) valor de aquisição e valor de distribuição. E) valor de consistência e valor de diferenciação. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercícios Gerais Exercício 1: Os produtos X e Y são oferecidos no mercado pela mesma empresa. Dadas as características de cada produto, a oferta de X é mais elástica do que a oferta do produto Y. Observou-se, em determinado momento, que houve um deslocamento para mais da demanda, em proporção igual para os dois produtos, sem alteração na elasticidade-preço da oferta de ambos. Nesse caso, é correto afirmar que A) o aumento do preço de X será proporcionalmente maior do que o aumento do preço de Y. B) o aumento do preço de X será proporcionalmente menor do que o aumento do preço de Y. C) os aumentos dos preços de X e de Y serão proporcionalmente iguais. D) os aumentos dos preços serão proporcionalmente diferentes, mas é impossível indicar se o aumento do preço de X será superior ou inferior ao aumento de Y. E) independentemente do grau de elasticidade-preço da demanda e da oferta, os aumentos de X e de Y serão determinados pela concorrência no mercado. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 2: Vários fatores contribuem para a demanda de um bem ou de um serviço. Com base nisso, não constitui um determinante de demanda individual: A) os preços dos fatores de produção. B) o preço dos demais bens ou serviços disponíveis no mercado. C) a renda do consumidor. D) o preço do próprio bem ou serviço. E) o preço do próprio bem ou serviço. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 3: Considere as afirmativas a seguir: I Custo é todo gasto referente a um bem ou serviço utilizado na produção de outros bens e serviços, estando, por isso, intrinsecamente ligado aos fatores de produção e/ou prestação de serviços diretos ou indiretos. II Os Custos Diretos estão relacionados ao produto final e podem ser apropriados diretamente no custo final dos produtos, sendo proporcionais à quantidade produzida e de fácil mensuração. III Custos Indiretos são gastos efetuados para gerar receita, caracterizados por sua difícil mensuração e por não terem ligação proporcional com a quantidade produzida, devendo ser lançados diretamente no resultado, como por exemplo, no caso do consumo da energia elétrica. Dentre as afirmativas, estão corretas: A) I e II, somente. B) I, somente. C) II, somente. D) I, II e III. E) I e III, somente. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 4: Sobre Sistemas de Custeio, é possível afirmar que I são os critérios ou métodos utilizados para a apropriação dos Custos ao produto final, é a maneira pela qual os custos são divididos entre os produtos, para serem “estocados” no Balanço Patrimonial e/ou lançados na DRE. II Custeio por Absorção é o método que consiste na apropriação de todos os custos de produção aos bens elaborados ou serviços prestados de forma arbitrária. III o Custeio Variável é o método por meio do qual são apropriados apenas os Custos Variáveis da produção, sendo que os custos Fixos são lançados diretamente no resultado. Dentre as afirmativas, estão corretas: A) I e II, somente. B) I, somente. C) II, somente. D) I, II e III. E) I e III, somente. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 5: A empresa Palmares registrava em seu Balancete de 31 de janeiro 2015 os seguintes dados: Aluguel de Fábrica R$ 15.000,00 Aquisição de Matéria-Prima R$ 190.000,00Consumo de Matéria-Prima R$ 275.000,00 Custos Indiretos R$ 45.000,00 Despesas Comerciais R$ 90.000,00 Despesas Financeiras R$ 60.000,00 Mão de Obra da Produção R$ 80.000,00 No mês de julho de 2015 foram produzidas 400 unidades de seu produto e vendidas 320 unidades por R$ 4.875,00 cada. Com base nisso, indique, respectivamente, o valor dos produtos vendidos e o saldo de estoques de produtos acabados: A) R$ 400.000,00 e R$ 13.000,00. B) R$ 332.000,00 e R$ 83.000,00. C) R$ 83.000,00 e R$ 332.000,00. D) R$ 13.000,00 e R$ 400.000,00. E) (Nenhuma das alternativas anteriores). O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 6: A empresa Sempre Viva realiza seu processo produtivo com custos semelhantes, porém com quantidades diferentes, otimizando seus custos fixos. Aluguel da fábrica R$ 18.000,00 Depreciação das máquinas e equipamentos R$ 6.000,00 Força e Luz R$ 7.000,00 Mão – de – Obra da fábrica R$ 80.000,00 Matéria-Prima e materiais diretos R$ 190.000,00 Comunicação R$ 1.000,00 Despesas com vendas R$ 3.500,00 Considerando que os custos acima representam a produção de 30 unidades quais são, respectivamente, os custos de 20 e de 85 unidades do produto? A) R$ 10.600,00 e R$ 9.376,47. B) R$ 10.600,00 e R$ 9.376,47. C) R$ 9.376,47 e R$ 13.000,00. D) R$ 12.000,00 e R$ 8.768,00. E) (Nenhuma das alternativas anteriores). O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 7: Uma empresa fabrica produtos de plástico para jardins. Para sua linha de baldes de 60 litros, foi estabelecido um padrão de consumo de 600 gramas de matéria-prima a um preço de R$ 3,00/Kg para cada unidade de balde produzida. Em determinado mês, apurou-se que, para cada balde foram usados 650 gramas de matéria-prima a um preço de R$ 2,80 cada quilo. Na comparação entre padrão e real, a empresa apura três tipos de variações: quantidade, preço e mista. Pode-se afirmar que a variação de quantidade da matéria-prima, em reais, foi A) 0,15 desfavorável. B) 0,14 favorável. C) 0,14 desfavorável. D) 0,12 favorável. E) 0,01 favorável. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 8: Com base em resultados contábeis, uma empresa deseja obter o volume de vendas em unidades, correspondente a um lucro igual a 20% da receita total. Para tanto, considere as informações a seguir. Preço de Venda Unitário: R$ 200,00. Custo Variável Unitário: R$ 140,00. Custo Fixo: R$120.000,00. Com base nas informações, assinale a alternativa correta: A) 3.000 unidades. B) 4.000 unidades. C) 5.000 unidades. D) 6.000 unidades. E) 7.000 unidades. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 9: A técnica de se calcular os preços de vendas com base no Mark-up é um dos procedimentos mais utilizados para formação de preços. Fazem parte deste procedimento, iniciar o cálculo determinando o A) custo unitário de produção, para depois calcular a porcentagem do mark-up sobre as despesas de vendas. B) custo unitário de produção, para então calcular a porcentagem de mark-up com base na somatória de todas as despesas da empresa. C) custo total de produção, para depois calcular a porcentagem de mark-up com base na divisão de todas as despesas pelo custo total de produção. D) custo total de produção, para então calcular a porcentagem de mark-up com base na divisão de todas as despesas mais impostos pelo custo total de produção. E) (Nenhuma das afirmativas está correta). O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 10: Na elaboração do procedimento de determinação dos custos de produção, o fator de rateio, determinado a partir do apontamento, está ligado aos A) custos diretos de produção. B) custos de oportunidade de produção. C) custos indiretos de produção. D) custos de produtos vendidos. E) (Nenhuma das alternativas anteriores). O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 11: Dentre as formas clássicas de variação nos preços estabelecidos apontadas por Bernardi em sua obra “Manual de Formação de Preços”, destacam-se A) as reduções por conta do abrandamento da concorrência. B) as variações decorrentes de acréscimos nos custos de matéria-prima. C) a inflação e a concorrência de produtos importados. D) os descontos e promoções. E) o elevado custo de comunicação. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 12: Em sua concepção mais simples, uma precisa definição de “preço” A) é dada quando expressa a valorização intrínseca do bem ou serviço. B) se traduz pela expressão monetária do valor do bem ou serviço. C) compreende um valor subjetivo do bem ou serviço. D) considera verdadeira a afirmação de que o preço deriva exclusivamente das condições da oferta do bem ou serviço em questão. E) considera verdadeira a afirmação de que o preço deriva exclusivamente das condições da procura do bem ou serviço em questão. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 13: Assinale abaixo a alternativa em que é enunciada uma despesa e não um custo ou perda: A) Matéria prima. B) Comissão de vendas pagas aos vendedores. C) Reposição de peça quebrada acidentalmente. D) Aluguel mensal do prédio da fábrica. E) Mão de obra direta na produção. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 14: De acordo com os conceitos vistos em aula, a respeito do ponto de equilíbrio econômico, também conhecido por break-even-point, qual das empresas abaixo está situada no ponto de equilíbrio? Considere que foi analisado um período equivalente de compra das diversas empresas. A) Empresa A; lucro de R$ 150.000,00 no período analisado. B) Empresa B; lucro de R$ 100,00 no período analisado. C) Empresa C; prejuízo de R$ 100,00 no período analisado. D) Empresa D; prejuízo de R$ 150.000,00 no período analisado. E) Empresa E; Resultado nulo ou = zero no período analisado. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(E) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 15: Sabendo-se que projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto serviço ou resultado único, as restrições presentes em todos os projetos são as seguintes: A) Qualidade, custo e tempo. B) Qualidade, tempo e escopo. C) Custo, tempo e escopo. D) Custo, tempo e qualidade. E) Custo, qualidade e escopo. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 16: Quanto às características dos projetos, considere se as alternativas abaixo e assinale a incorreta: Os projetos A) têm objetivos definidos. B) não são repetitivos, ou seja, não há dois ou mais projetosiguais. C) eliminam a incerteza quanto aos resultados. D) ocasionam mudanças na organização. E) têm período de tempo limitado, com início e fim bem definidos. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 17: Custo é todo sacrifício (gasto) relativo a bens ou serviços que serão utilizados na produção de outros bens e serviços, portanto, podemos classificá-los de diversas maneiras de acordo com sua finalidade. Quanto ao volume de produção são classificados em fixos e variáveis. Dentre as alternativas a seguir, assinale a que não confere com a sua classificação: A) Os custos diretos são qualificados aos portadores finais (produtos), individualmente considerados. B) Os custos fixos se mantêm estáticos independentes do volume de produção. C) Os custos indiretos são aqueles que, apenas mediante aproximação, podem ser atribuídos aos produtos por algum critério de rateio. D) As despesas são os esforços realizados no sentido da obtenção de receita. E) Os sistemas de custeio variável são aqueles que não sofrem alterações com o nível de produção ou atividade. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(E) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 18: Os custos por absorção correspondem aos gastos relativos ao esforço de fabricação, distribuídos entre todos os produtos feitos, pouco importando se são fixos ou variáveis, diretos e indiretos à produção do período, no qual os gastos que não são efetuados para a produção são excluídos. Sua principal distinção se dá entre custos e despesas, sendo essa separação importante visto que as despesas são contabilizadas imediatamente contra o resultado do período. Tomando como ponto de partida o fato de que esse custo apresenta características que são determinantes para sua aplicação, dentre as alternativas abaixo identifique tais características: I Necessidade de critério de rateios, em caso de apropriação dos custos indiretos, quando houver dois ou mais produtos ou serviços. II Critério aceito pela legislação do imposto de renda. III A mão de obra direta é excluída do rateio. IV É obrigatório para fins de avaliação dos estoques. V A depreciação dos equipamentos não será distribuída aos produtos elaborados. Está correto o que se afirma em A) I, II e V, somente. B) III, IV e V, somente. C) I, II e IV, somente. D) II, III e IV, somente. E) I, III e V, somente. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 19: Para análise do ciclo de vida útil de um produto, em cada fase pratica-se uma política de preços que considera um percentual (%) de lucro diferente. Neste contexto, podemos afirmar que a fase de Introdução A) adota uma política de penetração, com sacrifício dos lucros. B) visa definir o maior preço e rentabilidade possíveis. C) trata de uma fase de amadurecimento, com consolidação dos preços. D) propõe a redução de preços visando a sobrevida no mercado. E) verifica o ciclo de vida útil, que sempre definirá o maior preço. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 20: Quando se trata dos objetivos dos preços: I pode-se afirmar que quando se pensa na maximização do capital empregado para perpetuar o negócio, o retorno do capital se dá através lucros auferidos ao longo do tempo, sendo imprescindível uma correta fixação e mensuração dos preços de venda. II pode-se afirmar que umas das formas de maximizar a capacidade produtiva é a de reduzir ociosidade e desperdícios operacionais. III pode-se afirmar que efeitos negativos sobre os lucros: excesso de estoques, fluxo de caixa negativo, concorrência agressiva, sazonalidade, etc.; não influenciam no objetivo da maximização lucrativa da empresa. Está correto o que se afirma somente em A) I, somente. B) I e II, somente. C) I e III, somente. D) II e III, somente. E) I, II e III. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 21: Para fazer um vestido uma confecção de roupas gastou R$ 30,00 na compra de alguns produtos (matéria prima). O dono da confecção pesquisou em lojas próximas à sua, o preço de um vestido bem parecido com o que ele fabrica e constatou que o valor médio desse vestido era R$ 150,00. A Margem de Contribuição aplicada nesse caso é A) R$ 100,00 B) R$ 90,00 C) R$ 30,00 D) R$ 120,00 E) R$ 150,00 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 22: Um senhor que vende doces no trânsito pagou R$ 2,00 por cada doce e R$ 0,20 pela embalagem, gastando R$ 2,20 por cada doce embalado. Se ele quiser uma margem de contribuição de 30% sobre a venda, deverá cobrar por cada doce: A) R$ 2,00 B) R$ 3,00 C) R$ 3,14 D) R$ 2,20 E) R$ 6,00 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 23: Classifique os custos a seguir como FIXOS OU VARIÁVEIS: - Custo com material de embalagem componente de produto ( ) - Custo com depreciação das máquinas ( ) - Custo com salários e encargos do supervisor de produção ( ) Assinale a alternativa que apresenta a classificação correta: A) Fixo, Fixo, Variável B) Fixo, Variável, Variável C) Variável, Fixo, Fixo D) Variável, Variável, Fixo E) Fixo, Variável, Fixo O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 24: Uma empresa apresentou no mês de agosto de 2015 os seguintes saldos: CONTAS INICIAL FINAL Estoque de matéria prima 18.000,00 13.500,00 Estoque de produtos em elaboração 9.000,00 11.250,00 Estoque dos produtos acabados 6.750,00 33.750,00 Sabendo-se que • os custos de mão de obra direta foram de 22.500,00 • os custos indiretos de fabricação foram de 27.000,00 • não foram feitas compras de matérias primas no período • não houve registros de perdas por redução ao valor realizado líquido ou de outras perdas em estoque O custo dos produtos vendidos no período foi de A) 20.250,00 B) 24.750,00 C) 49.500,00 D) 58.500,00 E) (Nenhuma alternativa está correta) O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 25: Uma empresa com custo alto é alvo fácil para qualquer concorrente. A maneira mais eficiente de se proteger e estar preparado para enfrentar a alta concorrência do mercado é trabalhar permanentemente a redução de custos. Ser competitivo e lucrativo vai depender cada vez mais de um sistema de custos enxuto e bem administrado. Em uma certa empresa, na produção de 100.000 unidades de um produto, são incorridos custos variáveis de $ 1.500.000,00, sendo os custos fixos de $ 900.000,00 e o preço unitário de venda de $ 25,00. O ponto de equilíbrio dessa empresa será A) 120.000 unidades. B) 90.000 unidades. C) 60.000 unidades. D) 50.000 unidades. E) 80.000 unidades. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 26: A Industrial Fabrica de Tudo S/A, empresa do ramo de eletrônicos, no mês de agosto de 2018 apresentou um custo com materiais diretos no valor de $ 30,00 por unidade e os custos com mão de obra direta giraram em torno de $ 28,00 por unidade. A indústria possui um custo fixo mensal de $ 160.000,00. Durante o respectivo mês foram produzidas 10.000unidades totalmente acabadas. O custo unitário de produção pelo método do custeio por absorção e custeio variável será, respectivamente: A) R$ 46,00 e R$ 44,00 B) R$ 58,00 e R$ 46,00 C) R$ 74,00 e R$ 74,00 D) R$ 58,00 e R$ 44,00 E) R$ 74,00 e R$ 58,00 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(E) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 27: Uma empresa do ramo industrial metalúrgico realizou no mês de abril/X5 os gastos constantes da tabela abaixo: Gasto Valores Custos/Despesas Comissão Vendedores 30.000 Salários fábrica 80.000 Matéria-prima consumida 320.000 Sal. Administração 60.000 Depreciação na Fábrica 40.000 Seguros na Fábrica 10.000 Despesas Financeiras 20.000 Honorários Diretoria 30.000 Materiais Diversos -Fábrica 20.000 Energia Elétrica -Fábrica 50.000 Manutenção- Fábrica 30.000 Despesas de Entrega 25.000 Correios, Telefone e Internet 10.000 Material de Consumo-Escritório 10.000 Total de Gastos/Abril 735.000 Com base nessa tabela identifique quais gastos se referem a custos de produção do mês? A) $735.000 B) $560.000 C) $550.000 D) $230.000 E) $240.000 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 28: Uma empresa calcula seus custos indiretos de fabricação com base proporcional ao total de seus custos diretos. Sabendo que em determinado mês os custos diretos de fabricação foram de $289.000, alocados na tabela abaixo para os dois produtos produzidos pela empresa, e que o total de Custos indiretos foi de $310.000, calcule o custo total do produto “A”: Custos Diretos % Custos Indiretos % Produto A 210.000 Produto B 79.000 Total 289.000 100% 310.000 O custo total do produto “A” foi (assinale a alternativa correta): A) 365.000 B) 435.260 C) 599.000 D) 164.740 E) 310.000 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 29: Uma pequena indústria de comida congelada produziu e comercializou 180.000 unidades de seus produtos no ano de 2017. O valor de venda de cada unidade foi de $ 25,00. Os custos variáveis incorridos na produção por unidade foi de $ 20,00 e os custos fixos totais foram de $ 800.000,00. Com base nessas informações, os valores da margem de contribuição total e do lucro operacional dessa Indústria são, respectivamente, A) $ 900.000,00 e $ 200.000,00 B) $ 900.000,00 e $ 100.000,00 C) $ 600.000,00 e $ 100.000,00 D) $ 800.000,00 e $ 200.000,00 E) $ 800.000,00 e $ 300.000,00 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 30: Uma empresa tinha consistente lucratividade como líder de mercado. A empresa desfrutava de pequeno preço-prêmio, refletindo sua superioridade técnica percebida e excepcional serviço ao cliente. Mesmo assim, a empresa vinha há tempos perdendo participação de mercado em razão de uma competição agressiva em preço por parte dos concorrentes menores. Uma nova gerência estava determinada a reverter essa tendência. Embora ela oferecesse descontos-padrão por volume de compra, pagamento rápido e assim por diante, a empresa tinha historicamente relutado em negociar preços com seus clientes, exceto os maiores. Para se opor à concorrência, a nova gerência decidiu acabar com esse guarda- chuva. Sempre que uma conta parecesse estar seriamente ameaçada pela proposta de um concorrente de menor preço, os gerentes de venda estavam autorizados a negociar ‘acordos especiais’ que reteriam o negócio a preços mais baixos, mas ainda lucrativos. O efeito dessa política foi imediato. A empresa parou de perder clientes existentes, enquanto continuava a ganhar novos negócios, sua participação de mercado não apenas parou de cair, como de fato aumentou em alguns pontos. [...] A empresa ganhou mais batalhas de preços e consequentemente ganhou volume e lucros. [...] Embora essa empresa tenha atingido benefícios imediatos com sua política para se opor à concorrência, ela inadvertidamente minou o nível de preço do ramo e o valor de sua vantagem competitiva. (NAGLE, T. T., HOLDEN, REED K. Estratégia e tática de preços: um guia para decisões lucrativas. São Paulo: Person Prentice Hall, 2003). Com base na leitura desse texto, é correto afirmar que o impacto no longo prazo previsível dessa estratégia de preço é o seguinte: I Os clientes se manterão leais, em vez de entregar seus pedidos de compra a outras empresas. II Os maiores clientes da empresa que, com disposição, pagavam um preço-prêmio pela qualidade e serviço recebidos, começarão a entender que outros clientes receberão a mesma qualidade e serviço por preços menores. III A política adotada pela nova gerência, embora tenha revertido o declínio da participação de mercado, não conseguiu manter os preços do ramo e, com isso, seu preço-prêmio sofrerá alteração. Está correto o afirmado em A) I, II e III. B) I e III, somente C) II e III, somente. D) II, somente. E) III, somente. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(E) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 31: Uma Indústria fabrica dois produtos, denominados “A" e “B", e utiliza o Método de Custeio por Absorção para apuração do custo dos seus produtos. A Indústria apresentou os seguintes dados da sua produção: - Os custos fixos são apropriados aos produtos na proporção do valor total da matéria-prima consumida. - Os dados apresentados representam o volume normal de produção. Considerando-se apenas as informações apresentadas, o custo unitário de produção do produto “A" é de A) R$72,00 B) R$66,00 C) R$57,00 D) R$54,00 E) R$116,00 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 32: (CFC 2012/1 - adaptado) Em fevereiro de 2012, o estoque inicial de determinada matéria- prima numa indústria era de R$82.500,00. Durante o mês foram adquiridos R$1.950.000,00 dessa matéria-prima. No final do mês, o estoque era de R$340.000,00. Nessa operação, foram desconsideradas as operações com impostos. O custo da matéria-prima consumida nesse período é de A) R$1.527.500,00 B) R$1.692.500,00 C) R$2.207.500,00 D) R$2.372.500,00 E) R$1.950.000,00 O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários Exercício 33: Todo processo de compra manifestado por um cliente está envolvido em sua condição pessoal de tomada de decisão, que embora seja naturalmente diferente em dimensão e gênero das decisões administrativo-mercadológicas das organizações, não difere em relevância, pois organizações e clientes buscam a maior satisfação possível por meio dos atos praticados. Portanto, há grande interesse em se estudar e compreender a dissonância cognitiva, uma dinâmica intrapsíquica que pode provocar a insatisfação do cliente. Quanto à dissonância cognitiva: I O consumo impulsivo do cliente é um dos responsáveis pelo surgimento de uma dissonância cognitiva. II O consumo impulsivo do cliente é um dos responsáveis pelo julgamento negativo do produto adquirido. III É fato que a dissonância cognitiva pode levar ao efeito substituição, ou seja, o cliente passa a buscar outro produto similar, no mesmo estabelecimento, para realizar novas aquisições. Está correto o afirmado em A) I, somente. B) I, II e III. C) I e II, somente. D) II e III, somente. E) III, somente. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C) Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não o fez comentários
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