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17/03/2021 GRA1565 STARTUP E NEGÓCIOS EM TECNOLOGIA GR3181211 - 202110.ead-14984.01 https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 1/6 Curso GRA1565 STARTUP E NEGÓCIOS EM TECNOLOGIA GR3181211 - 202110.ead-14984.01 Teste ATIVIDADE 4 (A4) Iniciado 24/02/21 13:15 Enviado 17/03/21 14:48 Status Completada Resultado da tentativa 10 em 10 pontos Tempo decorrido 505 horas, 32 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários Pergunta 1 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Uma empresa ter vantagem competitiva significa que ela fica menos sujeita a problemas relacionadas a crises ou possíveis variações que acontecem no mercado. É importante uma empresa alcançar uma vantagem competitiva, pois assim, ela pode obter mais lucratividade. Considerando o excerto apresentado, sobre vantagem competitiva, analise as afirmativas a seguir: I. Uma empresa possui vantagem competitiva se ela tiver impulsionando um espaço entre a disposição de pagar e custos que incorrem. II. Não é essencial conhecer o cliente para se ter uma vantagem competitiva no mercado. III. Aumento da produtividade da equipe é necessário fazer sem que haja sobrecarga da equipe. IV. Invista no marketing tradicional, que é uma das estratégias mais priorizadas e utilizadas por organizações. Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s): I e III apenas. I e III apenas. Resposta correta. A alternativa está correta. A afirmativa I está correta, pois diz-se que a empresa tem uma vantagem competitiva sobre a rival se ela tiver impulsionado um amplo espaço entre a disposição a pagar que gera entre seus compradores e os custos que. A afirmativa III está correta, pois o aumento da produtividade da equipe é necessário fazer sem que haja sobrecarga da equipe, mantendo um bom clima organizacional, uma equipe mais engajada e motivada consegue trazer soluções e benefícios melhores para os clientes e consegue atingir as metas desejadas. Pergunta 2 O Business Model Canvas também é conhecido como quadro de modelo de negócios. Ela permite desenvolver, verificar características e visualizar modelos de negócios. Assim, ela é considerada uma ferramenta estratégica baseada em modelos de ontologias. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 17/03/2021 GRA1565 STARTUP E NEGÓCIOS EM TECNOLOGIA GR3181211 - 202110.ead-14984.01 https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 2/6 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Considerando o exposto acima, relacione os blocos do Business Model Canvas com suas respectivas características. 1 - Revenue Streams. 2 - Customer Relationships 3 - Value Propositions 4 - Key Activities. ( ) São as atividades que devem acontecer para a empresa funcionar bem. ( ) Facilita a resolução de problemas e satisfação do cliente. ( ) Esses relacionamentos podem ser de forma automatizada, call center. ( ) Representa o dinheiro gerado a partir de cada segmento de clientes. A seguir, assinale a sequência correta: 4, 3, 2, 1. 4, 3, 2, 1. Resposta correta. A alternativa está correta. A Revenue Stream (1) Representa o dinheiro gerado a partir de cada segmento de clientes, pode incluir suas vendas de recursos, assinatura de algum tipo de serviço ofertado. O Customer Relationships (2), Esses relacionamentos podem ser de forma automatizada, tipo chatbots, ou com interação humana, call center etc.O Value Propositions (3) no Canvas facilita a resolução de problemas e satisfação do cliente de acordo com sua segmentação. A Key Activities (4) São as atividades que devem acontecer para a empresa funcionar bem, são as mais importantes a serem executadas. Pergunta 3 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Para conseguir clientes quando você for lançar sua startup, existem canais de aquisição que irão realizar a comunicação com os clientes e permitir que seja realizado além de vendas, entregas de propostas de valor de forma clara e objetivo. Mas para isso, devemos entender também como são esses clientes. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Clientes atuais são mais complicados, inteligentes e exigentes. Pois: II. Um empresa precisa ter plano de aquisição de clientes somente no início das atividades. A seguir, assinale a alternativa correta: A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa. Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, pois clientes de hoje são mais complicados de agradar. São mais inteligentes, mais exigentes, mais conscientes quando se refere aos preços, estão menos tolerantes. 1 em 1 pontos 17/03/2021 GRA1565 STARTUP E NEGÓCIOS EM TECNOLOGIA GR3181211 - 202110.ead-14984.01 https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 3/6 Pergunta 4 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: A busca do mercado deve ser realizada de forma profissional por toda empresa, podendo ser a empresa que está iniciando suas atividades ou aquela que já está a tempos no mercado. Existem canais que facilitam as startups a explorarem o mercado, analisando seus clientes. A respeito dos canais de aquisição de clientes, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) O E-mail marketing é importante para manter informações atualizadas com conteúdos relevantes e com qualidade dentro do seu nicho de mercado. II. ( ) Engine Marketing (SEM) e Search Engine Optimization (SEO) são técnicas que garantem um bom posicionamento nas buscas da internet. III. ( ) O blog é uma maneira prática e rápida de comunicação e traça estratégias baseando no cronograma para disparar comunicados. IV. ( ) As redes sociais é um excelente meio de aquisição de clientes e de grande valia para reconhecimento de marcas e canais de vendas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: F, V, F, V. F, V, F, V. Resposta correta. A sequência está correta. A asserção II, está correta, pois Engine Marketing e Search Engine Optimization são técnicas que garantem bom posicionamento nas buscas da internet. Possibilita que os consumidores encontrem sites, blogs, notícias. A afirmativa IV está correta, pois as redes sociais é um excelente meio de aquisição de clientes, são de grande valia para reconhecimento de marcas e canais de vendas para fidelização de clientes, através de postagem, fórum de discussão etc, são diferentes possibilidades para visibilidade e estratégias para estar mais próximo do cliente. Pergunta 5 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário Realizar a análise da concorrência, entender de que forma a concorrência está pensando, como eles estão criando suas estratégias, analise quais empresas competem diretamente com a sua, e diversos outros, melhore o relacionamento com seu cliente a pequeno, médio e longo prazo. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Algumas dicas devem melhorar a comunicação com o cliente, como ter um canal para sanar dúvidas. Pois: II. Também é importante realizar pesquisas para saber expectativas dos clientes. A seguir, assinale a alternativa correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 17/03/2021 GRA1565 STARTUP E NEGÓCIOS EM TECNOLOGIA GR3181211 - 202110.ead-14984.01 https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67…4/6 da resposta: correta, pois há algumas dicas para melhorar a comunicação com o cliente, como ter um canal disponível para sanar dúvidas em todo o tempo que necessitar. A asserção II é uma proposição correta e justifica/complementa a I, sendo que também é importante realizar pesquisas para saber se os seus produtos estão de acordo com as expectativas esperadas pelo o cliente; e programação de fidelização e outros. Pergunta 6 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Empresas iniciantes cada vez tem dificuldade em se posicionar no mercado, e claro, conseguir um grande destaque. As empresas precisam aplicar estratégias que sejam úteis para o crescimento da empresa, e dentre essas estratégias podemos destacar a Go to Market Considerando o excerto apresentado, sobre características do Go to Market, analise as afirmativas a seguir: I. Go to Marketing é o método que relaciona o Mercado de atuação e produtos comercializados. II. Para que tudo possa dar certo, pode-se atirar para todos os lados em buscar clientes. III. Somente empresas cantigas tem a necessidade de satisfazer os clientes, já que estão no mercado à um bom tempo. IV. Go to Market trabalha como a empresa irá colocar o produto para atingir um mercado específico. Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s): I e IV apenas. I e IV apenas. Resposta correta. A alternativa está correta, A asserção I é uma proposição correta, pois a estratégia de Go to Marketing é o método que relaciona o mercado de atuação, consumidores e produtos comercializados. Sendo possível definir quais produtos devem ser trabalhados de acordo com a categoria de cada cliente. A asserção IV está correta, pois a estratégia de Go-to-Market trabalha na forma de como a empresa irá colocar seu produto ou serviço para atingir um mercado e público específico para penetrar de forma desejada gerando maior receita e lucratividade. Pergunta 7 Para a aquisição de um público alvo você deve entender algumas características a respeito dos clientes. Por exemplo, uma das vantagens da definição correta das personas é que você saberá e diminuirá as chances de investir dinheiro em públicos que não são de seu interesse. Além da persona, deve-se ainda saber a diferença com público-alvo. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Com a persona, adquirimos informações profundas e com riqueza de detalhes. Pois: II O público alvo não trata de hábitos e não há preferência individualizada. A seguir, assinale a alternativa correta: 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 17/03/2021 GRA1565 STARTUP E NEGÓCIOS EM TECNOLOGIA GR3181211 - 202110.ead-14984.01 https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 5/6 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, pois Persona: Informações profundas e com riqueza de detalhes, definições específicas, detalhamento de hábitos e trabalhos. A asserção II também é verdadeira, pois público alvo realiza uma definição Ampla, não trata de hábitos, não há referência individualizada, podem ou não querer o seu produto. Pergunta 8 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Dentro das estratégias de marketing existe uma conhecida como Go to Market que permite que empresas e serviços sejam divulgados, vendidos e dado o suporte para um perfil específico de clientes Esta estratégia possui pilares que são essenciais para a sua composição. Neste sentido, assinale a alternativa que apresente os pilares essenciais: O que vender? Como vender? Para quem? O que vender? Como vender? Para quem? Resposta correta. A alternativa está correta, pois como pilares destinados a estratégia de marketing conhecida como Go to Market, temos o seguinte: O que vender? Como vender? Para quem? Estes pilares se respondidos de forma adequada auxiliam empresas a entenderem mais sobre como vender o seu produto no mercado. Pergunta 9 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Uma das ferramentas utilizadas para auxiliar no desenvolvimento do negócio é o Business Model Canvas, que é um forma de inserir itens, uma receita de estratégias para o negócio. É como se fosse um resumo dos pontos essenciais do plano de negócio. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Plano de negócio é a melhor maneira que iniciar um negócio. Pois: II. O Business Model Canvas auxilia no desenvolvimento de negócio. A seguir, assinale a alternativa correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição correta, pois plano de negócio é a melhor maneira de iniciar um negócio, para que 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 17/03/2021 GRA1565 STARTUP E NEGÓCIOS EM TECNOLOGIA GR3181211 - 202110.ead-14984.01 https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 6/6 essa idéia seja transformada em um negócio de sucesso, se faz necessário ter uma visão ampla do negócio, produtos ou serviços. A asserção II é uma proposição correta, pois o Business Model Canvas, é uma ferramenta de gestão estratégica, que auxilia no desenvolvimento de negócio. Pergunta 10 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: A estratégia conhecida como Go To Market está relacionada como as empresas, sendo novas ou antigas, irão inserir seu produto em um determinado nicho de mercado. É um planejamento que tem a finalidade de prever resultados que são esperados. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O preço e o lucro de um produto devem ser bem elaborados, já que não podem espantar clientes e também resultar em déficit. Pois: II. Pode-se usar muitos canais para melhorar e fechar as vendas, como feiras e eventos. A seguir, assinale a alternativa correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição correta, pois para o preço deve-se considerar alguns requisitos em sua composição. Além do lucro, o preço bem definido influência na saída do produto, na conquista da participação do mercado e na satisfação dos clientes. A asserção II é uma proposição correta, mas não justifica/complementa a I. Diversos canais podem ser usados para fechamento de vendas como: Loja física, feiras e eventos, Call Center, e-commerce e outros. Os canais podem mudar de acordo com o perfil do cliente, produto, percentual de lucro e etc. 1 em 1 pontos
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