ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM ADMINISTRAÇÃO

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1. 
 
 
Qual altenativa abaixo está correta sobre os fatores internos e externos no ambiente organizacional e 
suas inflências na gestão de pessoas? 
 
 
 
 
Os fatores internos e externos ao ambiente organizacional pode até determinar o desempenho 
que se é esperado das pessoas no trabalho e do modelo de gestão, mas não é sempre que isso 
ocorre. 
 
 
Quanto a influência dos fatores internos e externos ao ambiente organizacional é uma opção 
da organização em determinar o desempenho que se é esperado das pessoas no trabalho e no 
modelo de gestão. 
 
 
Os fatores internos e externos ao ambiente organizacional não irão determinar o desempenho 
que se é esperado das pessoas no trabalho e do modelo de gestão. 
 
 
Os fatores internos e externos ao ambiente organizacional irão influenciar o desempenho 
financeiro, mas não cabe a gestão do RH essa responsabilidade. 
 
 
Os fatores internos e externos ao ambiente organizacional irão determinar o desempenho que 
se é esperado das pessoas no trabalho e do modelo de gestão. 
 
 
 
Explicação: 
Os fatores internos e externos ao ambiente organizacional irão determinar o desempenho que se é 
esperado das pessoas no trabalho e do modelo de gestão, ou seja, são os fatores condicionantes do 
modelo de gestão de pessoas (FISCHER, 2002). Dentre os fatores internos, podemos destacar o produto 
ou serviço oferecido, a tecnologia adotada, a estratégia de organização do trabalho, a cultura e a 
estrutura organizacional. Dentre os fatores externos, estão a cultura de trabalho de dada sociedade, sua 
legislação trabalhista e o papel conferido ao Estado, fatores que irão estabelecer os limites nos quais o 
modelo de gestão de pessoas poderá atuar. A seguir, veremos em detalhe cada fator. p. 27 do livro. 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
(FGV - 2013 - TCE-BA) Chiavenato (1999) destaca seis processos básicos da Gestão de Pessoas: os 
Processos de Agregar Pessoas (que são os processos de incluir novas pessoas), os Processos de Aplicar 
Pessoas (que são os processos que modelam as atividades que os funcionários irão realizar na 
organização, acompanhar e orientar seu desempenho), os Processos de Recompensar Pessoas (que 
motivam e incentivam as pessoas a satisfazer suas necessidades individuas), os Processos de 
Desenvolver Pessoas (usados para capacitar, treinar e desenvolver pessoas), os Processos de Manter 
Pessoas e os Processos de Monitorar Pessoas (usados para acompanhar e controlar o trabalho dos 
funcionários e analisar os resultados). O Treinamento e os Sistemas de Informações gerenciais fazem 
parte respectivamente dos processos de: 
 
 
agregar pessoas e monitorar pessoas. 
 
 
desenvolver pessoas e monitorar pessoas. 
 
 
recompensar pessoas e desenvolver pessoas. 
 
 
recompensar pessoas e monitorar pessoas. 
 
 
aplicar pessoas e desenvolver pessoas. 
 
 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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As iniciativas de treinamento e capacitação fazem parte do subsistema de Desenvolvimento de Recursos 
Humanos e os sistemas de informações gerenciais fazem parte do subssitema de monitoramento de 
Recursos Humanos. 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Em um mundo de negócios caracterizado pela explosão da inovação tecnológica e pela forte competição 
do mercado, as organizações precisam ser rápidas, ágeis e eficazes em custos. São características 
adicionais da nova Administração de Recursos Humanos, exceto: 
 
 
Ser inflexível 
 
 
Traduzir os resultados da área em desempenho financeiro 
 
 
Atuar como assessoria junto ao gerentes na administração das políticas de Recursos Humanos. 
 
 
Criar estratégias para tornar os colaboradores mais competitivos 
 
 
Estar alinhada com os objetivos organizacionais 
 
 
 
Explicação: 
A flexibilidade é condição essencial para que organizações possam ser perenes uma vez que estamos 
inseridos num ambiente de alta competitividade, mutável, ambiguo e incerto. Portanto, a adaptação é 
uma competência relevante nesse contexto. 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Considerando os estudos dos subsistemas de Recursos Humanos e seus principais objetivos, identifique 
entre as opções abaixo aquela que está relacionada com o processo de suprimento de pessoas. 
 
 
Educação continuada. 
 
 
Relações trabalhistas. 
 
 
Salários e pesquisa de salários 
 
 
Seleção. 
 
 
Prêmios de incentivo. 
 
 
 
Explicação: 
A Administração de Recursos Humanos compõe-se de seis processos, que se relacionam e influenciam-se e nos quais estão envolvidos os especialistas de RH e os gerentes 
( linha),são eles: 
1- Processo de agregar pessoas. 
São os processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados processos de provisão ou de suprimento de pessoas. Incluem recrutamento e 
seleção de pessoas. 
2- Processo de aplicar pessoas. 
São os processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas (colocação e recolocação) e avaliação do desempenho. 
3- Processo de recompensar pessoas 
.São os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem rec ompensas, remuneração (salários) e benefícios 
e serviços sociais. 
4- Processo de desenvolver pessoas. 
São os processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. Envolvem seu treinamento e desenv olvimento, gestão do 
conhecimento e gestão de competências, aprendizagem, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações e consonância. Ex: 
Educação continuada 
5- Processos de manter pessoas. 
São os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incl uem administração da cultura organizacional, 
clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais. 
6- Processo de monitorar pessoas. 
São os processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem banco de da dos e sistemas de informações gerenciais. 
Todos esses processos são desenhados de acordo com exigências das influências ambientais externas e das influências organizacionais internas para obter a melhor 
compatibilização entre si. 
 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
A ARH é composta por alguns subsistemas (políticas de RH) que 
orientam as práticas de gestão de pessoas fazendo com que a 
organização consiga atingir seus objetivos através de colaboradores 
melhor engajados e preparados. Um desses subsistemas é o de 
Manutenção de RH, que apresenta com um de seus critérios (assinale 
apenas a alternativa CORRETA): 
 
 
 
Critérios de planejamento, alocação e movimentação interna de 
pessoas, considerando o posicionamento inicial e o plano de 
carreira 
 
 
 
Critérios para estabelecer um banco de dados capaz de fornecer 
as informações necessárias para as análises quantitativa e 
qualitativa da força de trabalho disponível na organização 
 
 
 
Critérios para criação e desenvolvimento de condições capazes 
de garantir a saúde e excelência organizacional, por meio da 
mudança do comportamento do participante 
 
 
 
Critérios para um relacionamento de bom nível com sindicatos e 
representações de pessoal 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
javascript:duvidas('2961804','1172960','5','3735102','5');Critérios para definição da melhor forma de recrutar potenciais 
talentos para a organização 
 
 
 
 
Explicação: 
O Subsistema de Manutenção de Pessoas é responsável pelas inciativas que compõem aspectos 
motivacionais, como uma remuneração adequada ao colaborador, boas condições físicas de trabalho, 
higiene e segurança e bom nível de relacionamento com sindicatos. 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
A administração de pessoal é responsável por diversas funções, exceto: 
 
 
 
Administração de Benefícios 
 
 
Folha de pagamento. 
 
 
Demissões de empregados. 
 
 
Admissões de novos empregados. 
 
 
Treinamento de pessoal. 
 
 
 
Explicação: 
A área de administração de pessoal é responsável pelas atividades de admissão, demissão, folha de 
pagamento, férias, recolhimento de encargos trabalhistas, aumento pelos acordos coletivos, entre outros. 
Lembrando que as fases da gestão de pessoas envolvem: 
• Administração de Pessoal; 
• Departamento Pessoal; 
• Administração/Departamento de Recursos Humanos; 
• Gestão de Pessoas; 
• Gestão Estratégica de Pessoas. 
As atividades de treinamento e desenvolvimento são responsabilidade do subsistema de Treinamento e 
Desenvolvimento que objetiva garantir a capacitação dos colaboradores e começou a se desenvolver mais 
notadamente a partir da fase de Administração/Departamento de Recursos Humanos. 
 
 
 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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7. 
 
 
A capacitação dos colaboradores de uma Organização pertence a um subsistema da área de RH. Aponte-
o: 
 
 
Captação de RH. 
 
 
Desenvolvimento de RH. 
 
 
Monitoração de RH. 
 
 
Aplicação de RH. 
 
 
Remuneração de RH. 
 
 
 
Explicação: 
A área de desenvolvimento de RH abrange as atividades de capacitação e treinamento para 
aprimoramento das competências dos profissionais, dentro dos objetivos a serem alcançados pela 
organização. 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
A ARH é composta por políticas de RH (subsistemas) que referem-se às 
maneiras pelas quais a organização lida com seus membros, atingindo 
seus objetivos organizacionais. A política de Manutenção de RH é 
composta por alguns critérios. Assinale apenas a alternativa 
INCORRETA): 
 
 
 
Relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal 
 
 
 
Critérios para manutenção de uma força de trabalho motivada 
 
 
 
Critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos 
procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais 
 
 
 
Critérios de remuneração direta e indireta dos participantes 
 
 
 
Critérios relativos às condições físicas ambientais de higiene e segurança do trabalho 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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