BRANDING E IDENTIDADE VISUAL - ATIVIDADE 01

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Segundo Kotler e Keller (2006, p. 270), o valor agregado “são os valores 
intrínsecos às marcas, que são os ativos geradores de percepção positiva 
na mente das pessoas. Esse valor pode se refletir no modo como os 
consumidores pensam, sentem e agem em relação à marca”. 
 
KOTLER, P.; KELLER, K. Administração de Marketing. São Paulo: 
Prentice Hall, 2006. 
 
Esse valor agregado é conhecido como: 
 
Resposta Selecionada: 
Brand equity. 
Resposta Correta: 
Brand equity. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. Brand equity 
refere-se ao valor agregado à marca pela sua 
percepção positiva na mente das pessoas. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
De acordo com a Brand Finance (2018, apud DESJARDINS, 2018), no site 
Visual Capitalist, o valor da marca da Amazon aumentou 42% entre 2017 e 
2018. O CEO da Brand Finance, David Haigh, comentou acerca do futuro da 
marca Amazon: “A força e o valor da marca Amazon permitem que a parte 
interessada se estenda incessantemente a novos setores e geografias. 
Todas as evidências sugerem que a incrível marca Amazon continuará 
crescendo indefinidamente e exponencialmente”. Em gráfico apresentado 
pelo site, a Apple liderava o ranking das marcas mais valiosas do mundo 
desde 2012, mas a marca Amazon que estava em quarto lugar, em 2012, 
atrás da Apple, da Google e da Samsung, passou a liderar o ranking de 
marcas mais valiosa em 2018. 
 
DESJARDINS, J. The Most Valuable Brand in Each Country in 
2018. Tradução nossa. Disponível 
em: <https://www.visualcapitalist.com/map-most-valuable-brand-country-
2018/>. Acesso em: 29 mar. 2019. 
 
Agora, levando em consideração o trecho apresentado, qual a alternativa 
correta para explicar o crescimento do valor da marca Amazon: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A Amazon, além da tecnologia, abre-se para novos 
setores e novas regiões. 
 
 
 
 
 
Resposta Correta: 
A Amazon, além da tecnologia, abre-se para novos 
setores e novas regiões. 
 
 
 
 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A Amazon não se trata de uma empresa 
de tecnologia em software, mas utiliza-se dela para 
conquistar mercados e comercializar diferentes produtos. 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Segundo a matéria de Danielle Ruas (2019), intitulada “Registrar a marca de 
gado vale a pena?”, no site Rural Pecuária, “Estabelecer a identidade 
perante terceiros tem sido, desde os tempos remotos, uma meta incansável. 
Neste processo, o mais antigo de todos os métodos de identificação é o 
nome, utilizado pelo homem para reconhecer seus semelhantes e tudo o 
que o circunda”. De acordo com Schultz e Barnes (2001, p. 36), “[...] o termo 
original foi desenvolvido para significar a fonte, o fabricante ou o proprietário 
de um produto ou item. Daí derivou-se o uso mais comum, “marcar” gado, 
cavalos, ovelhas ou outros bens”. 
RUAS, D. Registrar a marca de gado vale a pena? Disponível 
em: <http://blog.ruralpecuaria.com.br/2013/02/registrar-marca-de-gado-vale-
pena.html>. Acesso em: 29 mar. 2019. 
 
SCHULTZ, D. E.; BARNES, B. E. Campanhas estratégicas de 
comunicação 
de marca. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001. 
 
 
 
Fonte: João Cassiano / Flickr. 
Após realizar a leitura do texto e analisar a imagem, assinale a alternativa 
correta com relação ao termo original do Branding: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
O pensamento primordial de marca vem da pecuária, em 
que havia a necessidade de marcar o gado com a “marca 
da fazenda”. 
Resposta 
Correta: 
 
O pensamento primordial de marca vem da pecuária, em 
que havia a necessidade de marcar o gado com a “marca 
da fazenda”. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa correta é “O pensamento 
primordial de marca vem da pecuária, em que havia a 
necessidade de marcar o gado com a “marca da fazenda” 
 
porque marca, em inglês, é “brand”, que é o radical de 
Branding. 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Branding é um processo de criação de uma imagem ou nome exclusivo ou 
símbolo ou combinação de qualquer um deles para um produto específico 
na mente do consumidor, que o diferencia dos produtos do concorrente. É a 
imagem emocional percebida de uma empresa e é um meio eficaz de 
comunicação entre duas partes - compradores e vendedores. Branding é um 
conceito profundo e representa a imagem corporativa. 
 
Baseando-se no texto anterior, analise as seguintes afirmações: 
I. Branding é um processo de criação de uma imagem diferenciada para 
uma marca. 
II. A imagem da marca, criada pelo Branding, é totalmente racional. 
III. A imagem da marca é composta por vários elementos que podem ser um 
nome exclusivo, um símbolo diferente ou a combinação destes. 
IV. Branding não se relaciona com comunicação - trata-se apenas de uma 
estratégia. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
Somente as afirmativas I e III são verdadeiras. 
Resposta Correta: 
Somente as afirmativas I e III são verdadeiras. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A afirmativa I é verdadeira porque o 
objetivo do branding é a criação de marcas diferentes e tem 
que trabalhar com diferenças na sua imagem. A alternativa 
III é verdadeira porque estas diferenças na imagem da 
marca podem ser, desde um nome exclusivo ou um símbolo 
diferente, ou a combinação destes. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Em relação às novas marcas, é necessário pesquisar se elas já não 
existem, desde nomes ou símbolos. O órgão competente que faz os 
registros de proteção, em que se devem fazer as pesquisas, é: 
 
Resposta Selecionada: 
INPI - Instituto Nacional da Propriedade Industrial. 
Resposta Correta: 
INPI - Instituto Nacional da Propriedade Industrial. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. O órgão responsável para registro de 
marcas é o INPI - Instituto Nacional de Propriedade 
Industrial. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir: 
"Branding significa dotar produtos e serviços com o poder de uma marca. 
Está totalmente relacionado a criar diferenças. Para colocar uma marca em 
um produto, é necessário ensinar aos consumidores ‘quem’ é o produto 
batizando-o, utilizando outros elementos de marca que ajudem a identificá-lo 
bem como a que ele se presta e por que o consumidor deve se interessar 
por ele" (KOTLER, 2005, p. 269). 
 
KOTLER, Philip. Administração de Marketing. São Paulo: Pearson, 2005. 
 
Baseando-se na afirmação de Kotler, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Branding é uma estratégia que cria diferenças para a 
marca, conferindo-lhe identidade e poder que leva os 
consumidores a preferir seus produtos. 
Resposta 
Correta: 
 
Branding é uma estratégia que cria diferenças para a 
marca, conferindo-lhe identidade e poder que leva os 
consumidores a preferir seus produtos. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa correta é a “Branding é uma 
estratégia que cria diferenças para a marca, conferindo-lhe 
identidade e poder que leva os consumidores a preferir seus 
produtos” porque Branding relaciona-se a criar diferenciais 
nas marcas e não em produtos e serviços, os quais se 
beneficiam do poder das marcas. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Chanel é uma empresa privada francesa, especializada em alta 
costura, prêt-a-porter , bens de luxo e acessórios de moda. Leia as três 
asserções a seguir: 
 
I) Gabrielle Chanel, conhecida como Coco Chanel, era uma mulher forte e 
independente e fez a seguinte afirmação “A moda não é algo que existe 
apenas em vestidos. A moda está no céu, na rua, moda tem a ver com 
ideias, a forma como vivemos, o que está acontecendo” (FAYER, 2018). 
 
FAYER, A. Como a Chanel usa o Marketing de Conteúdo e o Storytelling. B! 
Storytelling . Disponível em: <http://www.bstorytelling.com.br/blog/como-a-
chanel-usa-o-marketing-de-conteudo-e-o-storytelling/>. Acesso em: 29 mar. 
2019. 
 
II) Os produtos da Chanel continuam encantando o mundo, como o blazer 
com saia, como na figura,que nunca sai de moda. 
 
Fonte: jun. 2016 / flickr. 
 
 
 
III) Kotler e Keller (2006, p. 269), escreve que os produtos e serviços de 
uma marca devem agregar dimensões que as diferenciam de produtos e 
serviços de outras marcas “Essas diferenças podem ser funcionais, 
racionais ou tangíveis - isto é, relacionadas ao desempenho do produto. E 
podem também ser mais simbólicas, emocionais e intangíveis - isto é, 
relacionadas ao que a marca representa”. 
 
 
KOTLER, P.; KELLER, K. Administração de Marketing. São Paulo: 
Prentice Hall, 2006. 
 
Agora, relacionando os itens I, II e III, está correto afirmar que: 
Resposta 
Selecionada: 
 
O item I refere-se aos atributos intangíveis da marca, 
enquanto o II, aos tangíveis. 
Resposta Correta: 
O item I refere-se aos atributos intangíveis da marca, 
enquanto o II, aos tangíveis. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A afirmação de Coco Chanel, no item I, 
cria os atributos intangíveis para a sua marca, enquanto 
seu clássico tailleur, no item II, refere-se aos atributos 
tangíveis que Kotler e Keller se referem no item III. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Segundo Tybout e Calkins (2006), a marca é basicamente um ________(1). 
O ________(2) cria ideia dos produtos, da mesma forma como faz em 
contato a tudo que experimenta. As marcas no presente são importantes 
forças na economia e podem ser, em diferentes situações, o mais valioso 
________(3) das instituições. Elas podem agir profundamente na prática de 
consumo, na comercialização e também promover mais lucros aos 
empresários. 
conceito ativo consumidores. 
 
TYBOUT, A. M.; CALKINS, T. Branding: fundamentos, estratégias e 
alavancagem de marcas: implementação, modelagem, checklists: 
experiências de líderes do mercado. São Paulo: Atlas, 2006. 
 
Relacionando os itens 1, 2 e 3, assinale a alternativa que apresenta a 
palavra e a sequência correta às lacunas do trecho apresentado: 
 
Resposta Selecionada: 
(1) conceito; (2) consumidor e (3) ativo. 
Resposta Correta: 
(1) conceito; (2) consumidor e (3) ativo. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A marca é um conceito, não um plano. 
Quem cria ideia em relação aos produtos é o consumidor, 
 
não o empresário. E a marca pode ser tornar o principal 
ativo de uma empresa, não o seu passivo. 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Segundo Desjardins (2018, on-line), no site Visual Capitalist, autores do 
relatório do Brand Finance, curiosamente, “também oferecem razões para a 
Apple e o Google serem ‘deixados para trás’” pela marca Amazon: “Para a 
Apple, uma dependência excessiva do iPhone limita as oportunidades de 
crescimento da marca, enquanto os investimentos do Google fora da 
pesquisa são incapazes de oferecer a escala, o impacto ou a audácia 
demonstrada pelos empreendimentos da Amazon”. 
DESJARDINS, J. The Most Valuable Brand in Each Country in 2018. 
Tradução nossa. Disponível em: <https://www.visualcapitalist.com/map-
most-valuable-brand-country-2018/>. Acesso em: 29 mar. 2019. 
Para a Apple, uma dependência excessiva do iPhone limita as 
oportunidades de crescimento da marca, enquanto os investimentos do 
Google fora da pesquisa são incapazes de oferecer a escala, o impacto ou a 
audácia demonstrada pelos empreendimentos da Amazon. Portanto, com 
relação ao texto, qual a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Marcas tecnológicas têm valor, mas não podem 
depender das mesmas estratégias ou dos mesmos 
produtos. 
Resposta 
Correta: 
 
Marcas tecnológicas têm valor, mas não podem 
depender das mesmas estratégias ou dos mesmos 
produtos. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. Embora a tecnologia ainda confira mais 
valor para as marcas, aquelas que buscam novas 
estratégias e novos produtos, como a Amazon, despontam 
em relação às demais. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
A Revolução Industrial ocorre a partir da concepção das máquinas e 
permitiu uma economia de tempo e de produção. A máquina a vapor, por 
exemplo, foi inventada na Inglaterra no decorrer do século XVIII e, graças ao 
desenvolvimento e implantação dessas máquinas, a produção de 
mercadorias tornou-se maior, bem como os resultados também 
aumentaram. 
Como consequência do aumento de mercadorias, ocorreu o surgimento de 
marcas distintas produzindo os mesmos produtos. Qual das alternativas a 
seguir explica o fato de uma marca preponderar sobre a outra: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A atribuição de diferenças para a marca, principalmente 
intangíveis como os emocionais, que determina sua 
preponderância sobre as outras. 
 
Resposta 
Correta: 
 
A atribuição de diferenças para a marca, principalmente 
intangíveis como os emocionais, que determina sua 
preponderância sobre as outras. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. As atribuições de melhor qualidade, 
menores preços, melhores distribuições e de comunicação 
não são suficientes para a preponderância das marcas; é 
necessário criar atributos intangíveis como aspectos 
emocionais.