ADMINISTRACAO DA PRODUCAO PROVA 2

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Legenda: Ícone representando resposta correta Resposta Certa  Ícone representando resposta incorreta Sua Resposta Errada  
	1.
	Uma organização deve estar atenta à questão do controle da qualidade, para isso, ela utiliza quatro ferramentas. A ferramenta A contém um conjunto de itens que podem aparecer em determinado processo e cuja ocorrência ou não ocorrência devem ser assinaladas, geralmente, em forma de tabelas. A ferramenta B é um modelo de gráfico no formato de barras que ordena as frequências de ocorrência. A ferramenta C é um diagrama com o formato de espinha de peixe, que facilita a visualização das causas de determinado problema. A ferramenta D é um modelo gráfico que determina o levantamento de ações com relação à observação do que está ocorrendo na produção ou no serviço prestado. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A ferramenta A é a Folha de Verificação, cujo uso facilita as ações de coletar, organizar e classificar dados, localizar defeitos e identificar a relação de causa e efeito.
II- A ferramenta B é o Diagrama de Pareto, que mostra a informação e torna evidente a priorização dos problemas, além de separar as causas críticas das triviais.
III- A ferramenta C é o Diagrama de Ishikawa, que apresenta a relação entre os resultados de um processo (efeito) e seus fatores (causas).
IV- A ferramenta D é o check list para que sejam apresentados de forma clara os ganhos recebidos e perdidos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	Ícone representando resposta correta b)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Somente a afirmativa I está correta.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	2.
	As organizações de grande porte normalmente fazem uma pesquisa para identificar qual o melhor lugar para implantar uma estrutura fabril. Um exemplo é uma empresa siderúrgica que pretende se instalar em algum lugar; os gestores deverão fazer estudos para evidenciar os fatores de custos para a tomada de decisão sobre em qual lugar a empresa deverá ser instalada. Sobre os fatores do lado do fornecimento para a instalação de uma planta fabril em determinado local, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Mão de obra.
(    ) Conveniência para os clientes.
(    ) Energia.
(    ) Adequação interna do local.
(    ) Transportes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	V - F - V - F - V.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	F - F - V - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	V - F - F - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	V - V - F - F - V.
	3.
	A partir do momento em que a empresa escolheu o local de sua instalação, passa a trabalhar na parte interna, com a organização, e principalmente com o arranjo físico. Esse, por sua vez, muito importante para diminuir custos e desperdícios. Para tanto, é necessário realizar estudos e projetos para não gerar despesas desnecessárias para a organização. O arranjo físico pode afetar a competitividade da empresa, proporcionando facilidade no fluxo de informações e materiais, aumento da produtividade tanto das pessoas como dos equipamentos, redução dos riscos de acidentes e à saúde dos trabalhadores. Diante desse fato, existem quatro tipos de arranjo físico. Sobre os modelos utilizados nas organizações, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Por Status.
(    ) Posicional.
(    ) Por Produto.
(    ) Celular.
(    ) Por Processo.
(    ) Por Lote.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	V - V - F - V - F - F.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	F - V - F - V - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	V - F - V - F - V - F.
	Ícone representando resposta correta d)
	F - V - V - V - V - F.
	4.
	Uma empresa que possui uma quantidade grande de máquinas para geração de novos produtos, seu histórico de manutenção apresenta um grande numero de paradas. Essas paradas geram custos elevados e atrasos na linha de produção promovendo problemas com qualidade na entrega dos bens para os clientes. Verificado esse problema, o diretor da área fabril solicita a mudança para um modelo de manutenção em que os equipamentos tenham uma produção contínua pelo maior tempo possível e consequentemente minimize as paradas das máquinas e a diminuição dos custos de manutenção, ou seja um estudo da condição e período do componente para a realização da manutenção. Para que o problema seja minimizado, diminuindo, consequentemente, os custos, qual o modelo de manutenção que a empresa deverá utilizar? Classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Manutenção preventiva.
(    ) Manutenção corretiva.
(    ) Manutenção detectiva.
(    ) Manutenção preditiva.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	F - F - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	V - F - F - V.
	Ícone representando resposta incorreta c)
	V - V - V - F.
	Ícone representando resposta correta d)
	F - F - F - V.
	5.
	Quando se fala em produtos transformados e transformadores, as organizações são obrigadas a ter um setor chamado manutenção. Esse setor, por sua vez, tem o compromisso de manter em funcionamento toda área fabril, ou seja, todos os equipamentos, o que inclui os maquinários transformadores que geram riquezas. Dessa forma, evitará perda de tempo, de faturamento e de rentabilidade. A função manutenção passou a ter um papel estratégico nas organizações. Sobre o que faz parte dos custos da manutenção, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) São os custos que mantêm os equipamentos em funcionamento, incluindo a mão de obra e materiais utilizados.
(    ) Custos decorrentes de não possuir um equipamento reserva, falta de ação da equipe de manutenção, por quebra inesperada e pela falta de manutenção preventiva ou mal realizada.
(    ) São custos gerenciais, envolvendo vários setores da organização, com engenharia, gestores e estudos de melhoria.
(    ) Esse setor de manutenção deverá estar alinhado às atividades da organização, envolvendo o controle de custos, comparando os custos planejados com os efetuados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	V - F - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	F - V - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	F - V - V - V.
	Ícone representando resposta correta d)
	V - V - V - F.
	6.
	Manutenção é um processo que visa a maior tempo de utilização e maior rendimento de um equipamento, resultando em trabalho em condições seguras e redução de custos com paradas. É o conjunto de atividades e recursos aplicados aos equipamentos, visando a garantir a continuidade de sua função dentro de parâmetros de disponibilidade, qualidade, prazo, custos e vida útil adequado. São ações necessárias para que um item seja conservado, adequado, restaurado, substituído e prevenido de modo a poder permanecer de acordo com uma condição específica estabelecida pelo fabricante. Todos os equipamentos, sem distinção, necessitam de manutenções, para garantir a sua operatividade, funcionalidade e principalmente confiabilidade. Esta garantia não é só a integridade, mas também a segurança, pois a não realização da manutenção coloca em risco a integridade física das pessoas envolvidas. Para gerenciar as atividades de manutenção das máquinas e dos equipamentos, existem cinco classes. Sobre essas classes, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Corretiva, programáveis, lógicas, condicionante, produtiva total.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Condicionante, programáveis, lógicas, detectiva, produtiva total.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Condicionante, programáveis, preditiva, corretiva, produtiva total.
	Ícone representando resposta correta d)
	Corretiva, preventiva, preditiva, detectiva, produtiva total.7.
	A necessidade constante das empresas em buscar a qualidade total de seus produtos, tem gerado muitas situações, como custos elevados, desperdícios, entre outros. Para tanto, é importante essa busca por qualidade para não se perder clientes, visto que a concorrência está muito acirrada e sobreviverá aquele que tem um maior investimento em tecnologia e inovação. No que se refere à qualidade, analise as afirmativas a seguir:
I- Produzir um produto com qualidade deverá ter uma conformidade, objetivos bem definidos e as especificações corretas.
II- O produto, ao seu uso, atende ao que foi proposto, ou seja, cumpre com a função que foi especificada.
III- O produto realmente tem o valor desejado pelo cliente, ou seja, o valor pago está de acordo com a qualidade pretendida.
IV- O pós-venda é considerado muito importante com relação à qualidade de atendimento ao suporte.
V- A qualidade total do produto não tem importância com relação aos critérios de escolha do cliente.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As afirmativas I, II e V estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As afirmativas III, IV e V estão corretas.
	8.
	Quando uma organização decide ampliar o seu mix de mercado ou iniciar um novo projeto, o gestor deverá observar algumas situações. Esse fator é importante para que os custos estejam em equilíbrio com o preço do mercado, para não correr o risco de não vender o produto. Na operação de um determinado produto, é necessário saber se aquele local tem disponibilidade de matéria-prima,  proximidades com portos e ferrovias para realizar a distribuição dos produtos, entre outros. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os fatores da demanda:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Mão de obra desqualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da empresa e acesso fácil aos clientes.
	Ícone representando resposta incorreta b)
	Mão de obra qualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da empresa e o custo do terreno.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Mão de obra qualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da empresa e  fatores da comunidade.
	Ícone representando resposta correta d)
	Mão de obra qualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da empresa e acesso fácil aos clientes.
	9.
	Após a Segunda Guerra Mundial, o Japão passou a ter um enorme crescimento industrial e tecnológico. Para que isso fosse possível, utilizou-se o ciclo PDCA (Plan = Planejar, Do = Fazer, Check = Controlar e monitorar e Action = Implantar). Deming, um engenheiro americano, foi o grande estrategista e responsável pelas grandes mudanças realizadas no Japão. Com o passar dos anos, foi-se aprimorando o que chamamos hoje de Os 14 pontos de Deming. Sobre os pontos desenvolvidos por Deming, analise as afirmativas a seguir:
I- Não aceitar atrasos devido a erros, insumos e acabamentos defeituosos.
II- Criar planos de melhoria contínua.
III- Estabelecer metas para a mão de obra.
IV- Acrescentar na estratégia da organização treinamentos para os usuários.
V- Deixar claro pela gestão gerencial o compromisso com a qualidade e a produção.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Somente a afirmativa I está correta.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	Ícone representando resposta correta c)
	As afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
	10.
	As abelhas são insetos sociais, vivendo em colônias organizadas, nas quais os indivíduos se dividem em castas, possuindo funções bem definidas, que são executadas visando sempre à sobrevivência e manutenção do enxame. Numa colônia, em condições normais, existe uma rainha, cerca de 5.000 a 100.000 operárias e de 0 a 400 zangões. Para que essa colônia funcione normalmente, o ninho é proposto em um local onde os alimentos não fiquem muito longe para o enxame buscar e alimentar toda a população e também a uma altura para que seus predadores não as alcancem. Voltando para a localização de uma organização, que não é muito diferente do enxame das abelhas, quando não é planejada, podem ocorrer diversos problemas, e um deles é a falta da matéria-prima para o seu produto, podendo tornar os custos elevados por falta de algumas condições essenciais para o seu funcionamento. Diante desse fato, há dois grupos de fatores que possuem uma grande influência para a decisão referente à localização da operação. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Custos da mão de obra e da terra, por exemplo, referem-se aos fatores do lado da procura.
(    ) Os dois grupos que exercem influência sobre a decisão de uma operação se chamam: fatores do lado da demanda e fatores do lado da procura.
(    ) Custos da energia e de transporte, por exemplo, referem-se aos fatores do lado do fornecimento.
(    ) Habilidades da mão de obra referem-se aos fatores do lado da demanda.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	V - F - F - F.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	V - V - F - V.
	Ícone representando resposta correta c)
	F - F - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	F - V - V - V.
Prova finalizada com 8 acertos e 2 questões erradas.