AVA2 - Estrategia de Negociação

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
 
 
 
 
 
 
VICTÓRIA VALENTIM DIAS GOMES
 
 
ESTRATÉGIA DE NEGOCIAÇÃO
 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro
2020
VICTÓRIA VALENTIM DIAS GOMES
      
 
ESTRATÉGIA DE NEGOCIAÇÃO
 
Trabalho apresentado ao curso de graduação em Administração da Universidade Veiga de Almeida 
Rio de Janeiro
2020
1. INTRODUÇÃO
 Esta avaliação tem como objetivo propor duas soluções para uma
Discussão de duas cozinheiras no restaurante Bom Sabor presenciado pelo João, chef de cozinha do restaurante. 
 Neste trabalho, abordaremos duas possíveis soluções para evitar o conflito das cozinheiras pelo objeto da discussão, a abóbora, visto que, uma cozinheira gostaria das sementes da abóbora para a elaboração de uma receita especial para o restaurante e a outra cozinheira com as polpas da hortaliça, gostaria de realizar uma sopa. Iremos analisar as vantagens e desvantagens da negociação distributiva e integrativa.
2. DESENVOLVIMENTO
 A negociação distributiva tem como principal característica de que um lado da negociação apresente uma maior vantagem quanto ao outro negociador, satisfazendo apenas a sua necessidade, ou seja, um lado ganha e o outro lado perde. Nesta situação, como exemplo, Joao poderia se interessar mais pela receita do que pela sopa, satisfazendo o interesse de apenas uma cozinheira e desmotivando a outra.
 Em contrapartida, o objetivo da negociação integrativa é agregar valores e interesses ao montante principal da negociação, avaliar as possibilidades da negociação em que os dois podem ganhar até mais do que se imaginavam inicialmente, visando uma parceria estratégica e manter futuros relacionamentos. Como exemplo desta negociação, João poderia ofertar as cozinheiras um prato só, isto é, agregando a receita especial com a sopa, neste caso, satisfazendo o interesse das cozinheiras. 
 Podemos dizer que a diferença para a negociação distributiva é que, a negociação integrativa se preocupa em satisfazer os interesses e as necessidades de ambas as partes usando a criatividade para realizar futuras negociações. Analisando o contexto do conflito de interesses das cozinheiras, Joao, em primeira ocasião, deve verificar os pontos relacionados e procurar entender ambos os lados, propor ideias, mostrar os pontos positivos e negativos e estar aberto a opiniões, para assim chegar num denominador comum com as cozinheiras e manter um ambiente organizacional favorável. Joao poderia optar para as duas cozinheiras, uma pequena amostra de cada uma das receitas e realizar uma competição entre ambas, visto que, pequenas competições servem para estimular a criatividade e o aprendizado, consequentemente no desenvolvimento profissional, e dar o melhor de si, esse é o papel do líder, estimular e motivar seus funcionários. E a amostra, da receita e da sopa, que apresentar a melhor pontuação entre os funcionários do restaurante, estaria entre as outras opções do cardápio.
Em muitas ocasiões, é comum se deparar com gestores despreparados e que não se preocupam com a forma de interação entre as pessoas, e que poderiam cessar o conflito tirando a abóbora e pedindo para que façam outras coisas “uteis”, porém não é interessante deixar de lado o conflito nas organizações e sim resolver no momento, pois pequenos conflitos podem gerar grandes confusões num futuro próximo.
3. CONCLUSÃO
Um ambiente organizacional bem estruturado e definido são fatores fundamentais para realizar a motivação e a satisfação dos trabalhadores. As empresas nos últimos anos passaram a entender que o fator humano é seu principal recurso para o crescimento de uma organização, consequentemente tornando-a competitiva no mercado, sendo a razão para uma grande mudança dentro da organização. É essencial que os funcionários entendam quais são os objetivos da empresa, a missão, visão e valores da organização, sendo assim é de suma importância que a comunicação entre a empresa e seus funcionários estejam alinhadas e que cada um deles se sintam inseridos e contribuindo para que possam alcançar seus objetivos e metas, a empresa oferecendo suas estruturas, ferramentas de trabalho, motivação, e os funcionários dando de si o seu melhor, conhecimento e talento.
ATACADO, Redação Blog Gazin. Negociação distributiva e negociação integrativa
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