Compartilhe 02 Processo negocio e empreendedorismo Taty 13_03_21

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DISCIPLINA: PROCESSOS DE NEGÓCIOS
UNIDADE 2
Vamos Praticar!
Vamos Praticar!
No vídeo INSPIRE-SE, Jonah Berger, professor de marketing da Wharton School, explica a importância de se concentrar nos clientes e suas necessidades, não no produto. No fórum de discussão, compartilhe com seus colegas as respostas para as seguintes questões: Que métodos e ferramentas podem ser utilizados para descobrirmos as reais necessidades dos clientes? O que produtos e serviços inovadores de sucesso têm em comum?
Ao concluir a atividade, disponibilize sua resposta no fórum da seção “Compartilhe”.
Existem diversas ferramentas e métodos que podem ser aplicadas para descobrir as reais necessidades dos clientes, algumas delas são: Método Científico, Job to be done, Ciclo do Lean Startup, Matriz SWOT e Business Model Canvas.
O sucesso em comum dos produtos e serviços inovadores são que as empresas que os têm, sabem ouvir seus clientes, valorizar seus profissionais talentosos, entender que os erros também são importantes, manter a equipe engajada e tornar a inovação parte da cultura da empresa.