A maior rede de estudos do Brasil

Grátis
1 pág.
Atividade 1 - Pesquisa de mercado - Unidade 1 (Modelo 3) - Gostou? Dá Um Like Né!

Você está vendo uma pré-visualização

Pre-visualização do material Atividade 1 - Pesquisa de mercado - Unidade 1 (Modelo 3) - Gostou? Dá Um Like Né! - página 1

Atividade 1 - Pesquisa de mercado - Unidade 1 (Modelo 3) - Gostou? Dá Um Like Né!

Pesquisa De Mercado – Unidade 1 – Atividade 1. 
(Modelo 3) 
O Sistema de Informação de Marketing (SIM) é uma forma técnica e objetiva de 
definir o fluxo contínuo de informações da empresa para ser usado na tomada de 
decisões. Conforme Sandhusen (2000), a própria pesquisa de mercado acaba fazendo 
parte do SIM de forma integrada, na qual seus resultados podem embasar a tomada 
de decisões do gestor. De posse disso, cite e descreva, com suas palavras, quais são 
os 4 subgrupos de informação de um SIM. 
Resposta: 
Os Sistemas de informação de marketing fazem parte dos sistemas de 
informação da empresa, conforme estudamos nesta unidade o SIM é um banco de 
dados composto por informações internas e externas da empresa. 
Para Kotler (2000, p. 122) “um Sistema de Informações de Marketing (SIM) é 
constituído de pessoas, equipamentos e procedimentos para a coleta, classificação, 
análise, avaliação e distribuição de informações necessárias de maneira precisa e 
oportuna para os que tomam decisões de marketing.” 
 Já Sandhusen (2000) também divide o SIM em quatro grandes subgrupos de 
informação, são eles: 
 Contabilidade interna: São informações fornecidas das áreas contábeis e de 
controladoria da empresa, que podem oferecer dados e informações 
importantes sobre tendências e lucros de vendas, custos e despesas de vendas, 
vendas por setores ou áreas de vendas, vendedores e clientes e marketing 
história. 
 
 Inteligência de marketing: Constituem-se em informações obtidas através dos 
meios de comunicação e que poderão estruturar uma base de conhecimento 
do mercado, tais como: revistas da área, jornais e relatórios, e também obtidas 
em eventos de exposições, feiras, contato com vendedores e outros. 
 
 Ciência de marketing: São informações obtidas, interpretadas e modeladas 
através de dados, a fim de auxiliar e facilitar o trabalho dos tomadores de 
decisões na compreensão das ações de marketing e comunicação. 
 
 Pesquisa: É a coleta de dados que pode ser interna ou externa e que ajudarão 
explicitar oportunidades e ameaças, e podem ser coletadas de forma contínua 
ou para solucionar algum problema específico. 
 
Kotler e Armstrong (1998) incorporam os quatro subgrupos de Sandhusen (2000) 
como uma das três etapas do SIM, sendo que a primeira compreende a identificação 
das necessidades de informações, a segunda seria o desenvolvimento das 
informações (onde estão os quatro subgrupos de Sandhusen) e a terceira etapa 
que compreende a distribuição das informações.