PROVA 1

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O gerenciamento dos recursos do projeto, engloba a gestão dos recursos humanos do projeto, que inclui os processos que organizam, gerenciam e guiam a equipe do projeto.
A equipe do projeto consiste das pessoas c/ papéis e responsabilidades designadas e bem definidas p/ completar o projeto em questão, sendo que os membros da equipe do projeto podem ter vários conjuntos de habilidades, atuar em regime de tempo integral ou parcial, e podem ser acrescentados ou removidos da equipe à medida que o projeto progride.
Os membros da equipe do projeto também podem ser referidos como pessoal do projeto, embora os papéis e responsabilidades específicos para os membros da equipe do projeto sejam designados, o envolvimento de todos os membros da equipe no planejamento do projeto e na tomada de decisões pode ser benéfico.
 
Dentro deste cenário é incorreto afirmar:
 
A)    Mobilizar a equipe do projeto é o processo de confirmação da disponibilidade dos recursos humanos e obtenção da equipe necessária para terminar as atividades do projeto dentro do prazo estimado do projeto, quando do planejamento.
 
B)    Não devemos usar ferramentas de análise de decisão envolvendo critérios múltiplos, pois o uso destes critérios poderá conduzir e influenciar gravemente a identificação dos profissionais corretos para o projeto.
 
C)    A identificação dos profissionais que irão trabalhar no projeto, feita pelo GP, consiste no fato de que cada membro da equipe possa escolher a sua área de atuação de acordo com as suas experiências prévias e desejos de desenvolvimento profissional.
 
D)    Desenvolver a equipe do projeto é o processo de melhoria das competências já existentes, da interação da equipe, bem como do ambiente global da equipe, visando aprimorar o desempenho do projeto.
 
E)    O bom gerenciamento dos recursos humanos do projeto, resulta no trabalho de equipe melhorado, melhoria das habilidades interpessoais e competências aprimoradas, colaboradores com maior motivação, taxas reduzidas de rotatividade de pessoal, e numa melhoria do desempenho do projeto com um todo.
 
F)    Para aumentarmos a produtividade da equipe, devemos evitar o agrupamento conhecimento como “matriz apertada” e o GP deverá buscar espaços de trabalho amplos e iluminados, facilitando assim a criatividade e desempenho do indivíduo, bem como do grupo de um modo geral.
Escolha uma:
a. A, B, E – Estão incorretas;
b. B, C, F – Estão incorretas;
c. A, D, E – Estão incorretas;
d. Nenhuma das alternativas
e. C, D, F – Estão incorretas;
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Questão 2
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Texto da questão
Procurar estabelecer um consenso sobre as expectativas do projeto entre todos os stakeholders, desde os executivos até os colaboradores que ocupam os cargos mais básicos, não devendo esquecer do cliente externo (caso exista).
A visão geral mantém a equipe em prumo, em direção à realização de um produto ou serviço de qualidade, dentro dos prazos definidos e facilita o estabelecimento dos critérios necessários à sua avaliação.
 
Qual é a fase do projeto que o conceito acima é e deve ser aplicado?
Escolha uma:
a. Gerenciamento das Comunicações do Projeto
b. Gerenciamento dos Custos do Projeto
c. Gerenciamento da Qualidade do Proje
d. Gerenciamento do Escopo do Projeto
e. Gerenciamento dos Recursos do Projeto
f. Emissão do Termo de Abertura
Questão 3
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Texto da questão
O gerenciamento das aquisições do projeto é uma das áreas de conhecimento mais importantes dentro das organizações, principalmente, devido ao aumento constante da terceirização de serviços.
Porém, para que o Depto de Compras possa adquirir exatamente o que o “requisitante / solicitante” necessita, esse deverá emitir requisições de compras com alto grau de detalhamento técnico, em alguns casos, há necessidade de geração do “Caderno de encargos / Caderno de especificações”.
Toda aquisição (bens tangíveis ou intangíveis) deverá estar suportada por um “Pedido de Compras / Contrato”, onde todas as cláusulas que regem este acordo (deveres e obrigações) deverão estar muito claras entre ambas as partes.
 
Partindo deste pressuposto, identifique as alternativas incorretas:
 
A)    O contrato é um documento que representa um acordo mútuo que obriga o fornecedor a oferecer algo de valor (Ex.: produtos, serviços ou resultados especificados) e obriga o comprador a fornecer uma compensação monetária (pagamento) ou de outro tipo compensação previamente acordada / aceita por ambas as partes. Dependendo da área de aplicação, o contrato também pode ser chamado de acordo, entendimento, subcontrato ou Pedido / Ordem de compra.
 
B)    A equipe de gerenciamento do projeto é responsável por assegurar que todas as aquisições atendam às necessidades específicas do projeto e, ao mesmo tempo, cumpram os preceitos estipulados nas políticas de aquisição, gestão dos recursos e gestão da qualidade editados pela organização.
 
C)    Conduzir as Aquisições é o processo de obtenção de respostas de fornecedores, seleção de um determinado fornecedor homologado e adjudicação de um contrato.
 
D)    No processo de conduzir as aquisições, o principal benefício desse processo é prover o alinhamento das expectativas internas e externas das partes interessadas através de acordos estabelecidos.
 
E)    Controlar as aquisições é o processo de gerenciamento das relações de aquisições, monitoramento do desempenho do contrato e realizações de mudanças e correções nos contratos, conforme necessário. O principal benefício desse processo é a garantia que o desempenho do fornecedor e do comprador. Porém quando se contrata ou se trabalha com fornecedores altamente capacitados e reconhecidos no mercado em que atuam, não há necessidade alguma do acompanhamento do processo de aquisições por parte do GP e/ou equipe de projeto, visto que o seu histórico garante o seu desempenho.
Escolha uma:
a. Nenhuma das alternativas
b. C, D, A – Estão corretas;
c. A, B, C – Estão corretas;
d. A, E, D – Estão corretas;
e. E, C, B – Estão corretas;
Questão 4
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Texto da questão
O Gerenciamento dos Riscos do projeto inclui os processos de planejamento, identificação, análise, planejamento de respostas, programar / implementar as respostas aos riscos e controle de riscos de um projeto.
Os objetivos do gerenciamento dos riscos do projeto são aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e reduzir a probabilidade e o impacto dos eventos negativos no projeto.
Dentro das etapas de gerenciamento de riscos, identifique a resposta que não faz parte do processo de gerenciamento de riscos:
 
A)    O processo de definição de como conduzir as atividades de gerenciamento dos riscos de um projeto.
 
B)    O processo de determinação dos riscos que podem afetar o projeto, bem como de toda a documentação das suas características.
 
C)    O processo de priorização de riscos para análise ou ação posterior através da avaliação e combinação de sua probabilidade de ocorrência e possível impacto.
 
D)    O processo de analisar numericamente os efeitos dos riscos identificados nos objetivos gerais do projeto.
 
E)    O processo de deixar todas as possíveis respostas imediatamente postas em prática, bem como deixar disponível todos os recursos financeiros, humanos e logísticos para o eventual saneamento destes problemas. A verificação destas atividades deverá ser semanalmente conforme cronograma previamente definido no projeto.
 
F)    O processo de desenvolvimento de opções e ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projeto.
Escolha uma:
a. Alternativa F
b. Alternativa C
c. Alternativa A
d. Alternativa D
e. Alternativa E
f. Alternativa B
Questão 5
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Texto da questão
Após a emissão do termo de abertura do projeto, a próxima preocupação deve ser a elaboração do escopo, o que será feito no projeto, bem como o que não será contemplado no projeto.
 
O escopo eprincipalmente a EAP bem definidos, serão a base p/ os outros processos das outras áreas de conhecimento dentro da estrutura de Gestão de Projetos.
 
Tomando-se por referência a emissão do escopo, identifique as alternativas que estão corretas:
 
A)    A declaração do escopo é o que será feito no projeto, descrição detalhada dos produtos e/ou serviços a serem gerados para atender os objetivos do projeto, consequentemente as necessidades do cliente;
B)    Definir o escopo é o processo de desenvolvimento de uma descrição detalhada do projeto e do produto. Desta forma o principal benefício desse processo é que ele descreve os limites do projeto, serviços ou resultados e ao mesmo tempo define que todos os requisitos coletados serão incluídos e realizados no decorrer projeto, não deixando de “fora” nenhum requisito coletado.
C)    Uma definição de escopo malfeita implicará em um projeto malsucedido (aumento do tempo p/ conclusão, gastos não previstos, conflitos e etc.)
D)    Escopo do Produto é a descrição de todas as características e funcionalidades do produto e/ou serviço e é verificado através dos seus requisitos;
E)    Escopo do Projeto é detalhamento do trabalho que deve ser feito para liberar o produto com as funcionalidades especificadas e é verificado através do plano de gerenciamento de recursos disponíveis e gerenciamento dos custos.
F)    Dentro do escopo, criar a EAP é o processo de subdivisão das entregas do projeto e do trabalho do projeto em componentes menores e mais fáceis de serem gerenciados, (as boas práticas recomendam que não ultrapasse o 8° nível), ou seja, é uma decomposição hierárquica do escopo total do trabalho a ser executado pela equipe do projeto a fim de alcançar os objetivos do projeto e criar as entregas requeridas.
Escolha uma:
a. A, C, D – Estão corretas
b. Nenhuma das alternativas
c. A, B, C – Estão corretas;
d. A, E, F – Estão corretas;
e. D, E, F – Estão corretas;
Questão 6
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Texto da questão
Quando pensamos na Gestão de Projetos no seu conceito mais amplo, podemos afirmar:
Escolha uma:
a. Projeto é um empreendimento planejado, orientado a resultados, no qual recursos humanos, materiais e financeiros são organizados para o alcance de um objetivo claro e definido.
b. Programa é um conjunto de projetos relacionados e gerenciados de modo coordenado cujo resultado final também será um produto ou um novo serviço.
c. Portfólio consiste em uma coleção de projetos e programas que estejam em andamento ou em planejamento e que não guardem necessariamente uma relação temática.
d. Operações e projetos correspondem a esforços permanentes, que geram saídas repetitivas com recursos designados a realizar um conjunto de atividades com padrões institucionalizados no ciclo de vida de um produto ou serviço.
e. Nenhuma das alternativas.
Questão 7
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Texto da questão
O gerenciamento dos recursos do projeto, engloba a gestão dos recursos humanos do projeto, que inclui os processos que organizam, gerenciam e guiam a equipe do projeto.
A equipe do projeto consiste das pessoas c/ papéis e responsabilidades designadas e bem definidas p/ completar o projeto em questão, sendo que os membros da equipe do projeto podem ter vários conjuntos de habilidades, atuar em regime de tempo integral ou parcial, e podem ser acrescentados ou removidos da equipe à medida que o projeto progride.
Os membros da equipe do projeto também podem ser referidos como pessoal do projeto, embora os papéis e responsabilidades específicos para os membros da equipe do projeto sejam designados, o envolvimento de todos os membros da equipe no planejamento do projeto e na tomada de decisões pode ser benéfico.
 
Dentro deste cenário é correto afirmar:
 
A)    Mobilizar a equipe do projeto é o processo de confirmação da disponibilidade dos recursos humanos e obtenção da equipe necessária para terminar as atividades do projeto dentro do prazo estimado do projeto, quando do planejamento.
 
B)    Não devemos usar ferramentas de análise de decisão envolvendo critérios múltiplos, pois o uso destes critérios poderá conduzir e influenciar gravemente a identificação dos profissionais corretos para o projeto.
 
C)    A identificação dos profissionais que irão trabalhar no projeto, feita pelo GP, consiste no fato de que cada membro da equipe possa escolher a sua área de atuação de acordo com as suas experiências prévias e desejos de desenvolvimento profissional.
 
D)    Desenvolver a equipe do projeto é o processo de melhoria das competências já existentes, da interação da equipe, bem como do ambiente global da equipe, visando aprimorar o desempenho do projeto.
 
E)    O bom gerenciamento dos recursos humanos do projeto, resulta no trabalho de equipe melhorado, melhoria das habilidades interpessoais e competências aprimoradas, colaboradores com maior motivação, taxas reduzidas de rotatividade de pessoal, e numa melhoria do desempenho do projeto com um todo.
 
F)    Para aumentarmos a produtividade da equipe, devemos evitar o agrupamento conhecimento como “matriz apertada” e o GP deverá buscar espaços de trabalho amplos e iluminados, facilitando assim a criatividade e desempenho do indivíduo, bem como do grupo de um modo geral.
Escolha uma:
a. C, D, F – Estão corretas;
b. B, C, F – Estão corretas;
c. A, B, E – Estão corretas;
d. A, D, E – Estão corretas;
e. Nenhuma das alternativas
Questão 8
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Texto da questão
Dentro do gerenciamento do cronograma do projeto (Diagrama de Gantt), desenvolver o cronograma é um processo interativo que envolve a análise da sequência da atividade, sua duração, seus requerimentos de recursos e suas restrições p/ criar o cronograma do projeto e determinar as datas de início e término para cada atividade identificada e ao mesmo tempo ter uma visão do “todo”.
Baseado neste conceito, identifique a alternativa incorreta:
 
 
A)    O cronograma do projeto documenta as atividades do projeto, suas respectivas datas de início e de término, além dos recursos usados.
 
B)    Uma boa prática p/ montar o cronograma é descrever as fases e listar todos os possíveis fornecedores do projeto, facilitando assim o processo de homologação prévia dos fornecedores.
 
C)    Controlar o cronograma é atualizar o progresso do projeto, monitorar as variações entre o real e o planejado (linha de base de tempo) e gerenciar as mudanças ocorridas.
 
D)    Quando o gerente do projeto verificar desvios entre o real e o planejado, ele deve procurar identificar a causa do desvio e tomar as ações corretivas imediatamente.
 
E)    O principal benefício deste processo é poder ajustar as atividades, visando não alterar a linha base do tempo, ou seja, a data limite do projeto.
Escolha uma:
a. Alternativa A
b. Alternativa E
c. Alternativa B
d. Alternativa D
e. Alternativa C
Questão 9
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Texto da questão
No âmbito do gerenciamento de escopo de projetos com base nas melhores práticas apresentadas pelo PMBOK, que artefato tem como responsabilidade subdividir em elementos menores as principais entregas do projeto e do trabalho do projeto?
Escolha uma:
a. Declaração do escopo do projeto.
b. Estrutura analítica do projeto.
c. Termo de abertura do projeto.
d. Estrutura sintética do projeto
e. Plano de gerenciamento do escopo do projeto.
Questão 10
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Texto da questão
Quais são as sete ferramentas básicas preconizadas nos preceitos do Gerenciamento da qualidade segundo o PMBOK?
Escolha uma:
a.
Todas as alternativas estão corretas.
b.
Sete ferramentas do processo de realizar o controle de qualidade: Carta de controle, Histograma, Diagrama de Pareto, Diagrama de Dispersão, Fluxograma, Diagrama de Ishikawa e Folha de Verificação.
c.
Sete metodologias de gerenciamento da qualidade.
d.
Sete pontos consecutivos acima ou abaixo da linha central em um gráfico de controle para verificar se o processo estáfora de controle, ou seja, necessitando ações corretivas da gestão da qualidade.
e.
Sete passos para ser executados para descobrir a causa raiz de um defeito usando o diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de causa e efeito, ou diagrama de espinha de peixe.