Avaliação Online 2_ G FEV CORG 1 - Comportamento Organizacional

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Avaliação Online 2
Entrega 12 abr em 23:59 Pontos 20 Perguntas 10
Disponível 6 abr em 0:00 - 12 abr em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 Minutos
Tentativas permitidas 2
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Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 22 minutos 18 de 20
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Pontuação desta tentativa: 18 de 20
Enviado 8 abr em 11:59
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0 / 2 ptsPergunta 1IncorretaIncorreta
Liderança é um conceito estudado pelos cientistas da área e aplicado no
cotidiano empresarial, seja pequena, média ou grande organização. Ser líder
envolve diversas nuances, como a capacidade de gestão de projetos,
pessoas, ter um perfil ético, além da capacidade de contagiar os liderados em
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6429/quizzes/11147/history?version=1
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6429/quizzes/11147/take?user_id=8578
sua organização em busca de metas organizacionais. Diante da importância
do tema, escolha a opção que reflete o conceito:
 
Liderança é um conceito no qual o grupo de liderados manda em seu
líder.
 
Liderança é algo que existe apenas em organizações de países
desenvolvidos.
 
Liderança é um conceito superado nas organizações
contemporâneas.
 
Liderança pode ser definida como um processo de influência do líder
em seus liderados em busca dos objetivos de uma determinada
organização.
 
Liderança é algo que não é possível exercer em momentos de crise
econômica e política.
2 / 2 ptsPergunta 2
A eficácia da liderança é outro tema bastante estudado e analisado nas
organizações contemporâneas, ainda mais nesse período de intensa crise
econômica e política no Brasil. Sobre a eficácia da liderança, escolha a
alternativa correta:
 
A eficácia do líder está baseada somente na capacidade do líder em
realizar a eficiente gestão de projetos.
 
A eficácia do líder está baseada na gestão de pessoas e projetos a
contento, mas aspectos éticos não precisam ser levados em conta.
 
A eficácia da liderança está baseada somente na capacidade do líder
em realizar a correta gestão de pessoas.
 
A eficácia do líder envolve aspectos como a gestão de pessoas e
ética, e não envolve a parte de gestão de projetos.
 
Temos como requisitos básicos de um líder contemporâneo a
comunicação envolvente por parte do líder com os seus liderados,
além de postura ética e competências técnicas adequadas ao cargo.
De acordo com Robbins (2011), a eficácia da liderança é algo valioso
em busca da melhoria do desempenho do grupo de trabalho em busca
das metas e objetivos da organização.
 
De acordo com Leadershiop (2017), a eficácia da liderança envolve as
seguintes características listadas:
Caráter e competências pessoais bem desenvolvidas
Comunicação inspiradora e atraente
Foco para atingir os resultados
Inovação e elevada capacidade organizacional
Inspiração para realizar a gestão dos talentos
Desenvolvimento de novos líderes
Competência no negócio da sua organização
 
2 / 2 ptsPergunta 3
Acerca da importância da liderança nas organizações, qual é a alternativa
que reflete a posição atual dos principais autores e estudiosos do tema?
 
A relevância da liderança é imensa para a gestão e administração
das organizações em todo o mundo. Um líder pode contagiar toda a
sua equipe e gerar resultados extraordinários quanto à lucratividade
e até mesmo na satisfação dos liderados em trabalhar na
organização.
 
A importância do líder é relativa diante da venda excessiva de
produtos pelo chamado e-commerce.
 
A liderança, com a globalização, deixou de ser importante com a
substituição das máquinas pelos profissionais humanos.
 
Os líderes humanos foram substituídos por robôs, que são
automatizados nos países do primeiro mundo.
 
A importância do líder está cada vez mais reduzida com a presença
de movimentos sociais e culturais.
De acordo com Robbins (2011), a importância da liderança é
inquestionável – tanto na área de gestão de pessoas quanto nos
processos.
De acordo com Chiavenato (2006, p. 18-19), a liderança é de tal
importância que “é essencial para todas as funções da administração”.
2 / 2 ptsPergunta 4
A liderança é um conceito plural, ou seja, não envolve apenas a gestão de
processos, mas também de pessoas, além de diversos outros aspectos
acessórios. Escolha a alternativa que reflete a ideia de liderança nas
organizações atuais:
 
Ela também envolve aspectos de gestão de pessoas, relacionamento
interpessoal, o que demanda um conhecimento intrapessoal do
próprio líder muito significativo.
 
Ela envolve apenas aspectos psicossomáticos dos seus liderados, e
não do seu líder.
 
Ela é um conceito singular, ou seja, é necessário analisar somente
aspectos sociais do líder.
 
Ela envolve somente aspectos culturais do seu líder e dos seus
liderados.
 
Ela é um conceito que, com certeza, no futuro será apenas singular
com a evolução da sociedade.
De acordo com Chiavenato (2010), a liderança envolve a gestão dos
processos e pessoas em geral. Na área da gestão de pessoas é
essencial para um bom líder as competências de um ótimo
relacionamento interpessoal e o conhecimento de si próprio, que é a
área do conhecimento intrapessoal. 
2 / 2 ptsPergunta 5
Você foi chamado como gestor de uma organização que apresenta um
grande quantitativo de atestados, faltas e afastamentos por ordem de saúde.
Assim, ao estudar sobre o tema de saúde e saúde mental no trabalho, você
se depara com os fatores psicossociais presentes no ambiente e organização
do trabalho que afetam a saúde mental do trabalhador. Com isso, conseguiu
identificar o seguinte item:
 Participação dos colaboradores nas decisões.
 Carga de trabalho de 8 horas.
 Assédio psicológico nas relações entre subordinado e líderes.
 Segurança laboral.
 Comunicação eficaz.
A resposta está correta, pois a Agência Europeia para a Segurança e
Saúde no Trabalho aponta o assédio psicológico como um dos
principais riscos que afetam a saúde mental e mostram como isso
pode afetar o emocional, a produtividade e o respeito à condição
humana de trabalho.
2 / 2 ptsPergunta 6
Paulo é gestor de uma das filiais do Grupo KLJ e verificou a necessidade de
implantar um programa voltado para a saúde mental dos seus colaboradores.
Entretanto, esbarrou na receptividade dos executivos quanto à sua
necessidade e importância. Nesse aspecto, aponte a resposta que melhor
atenderia a esta questão, tendo como base os estudos da unidade Saúde
Mental no ambiente de trabalho.
 
Parte dos programas do governo e que devem ser reconhecidos e
bancados pelo Estado.
 
Importante e necessário investimento que terá retorno em satisfação
e bem-estar dos colaboradores e na diminuição de gastos, tais como:
baixa produtividade e afastamentos.
 
Um mal necessário, quando falamos em custos e despesas, a ser
implantado quando se trata de produtividade e baixa nos lucros.
 
Busca somente atender as demandas solicitadas pelos
colaboradores, mas que posteriormente serão reduzidas de modo
considerável.
 
Trata-se de um modismo, apontado por teóricos e estudiosos, mas
que não conhecem a realidade das organizações.
A resposta está correta, pois a estratégia de criar programas voltados
para a saúde mental corresponde à preocupação em estabelecer um
ambiente no qual é possível promover saúde, bem-estar aos
colaboradores e satisfação dos mesmostendo como retorno alta
produtividade.
2 / 2 ptsPergunta 7
O comportamento organizacional oferece importantes indicadores para que
os gestores avaliem as necessidades da própria organização e o grau de
satisfação dos colaboradores diante de suas atividades e suas necessidades
pessoais. Assim, atentar para o ambiente organizacional como fator que pode
ocasionar estresse no colaborador é essencial para produzir um ambiente
saudável. Indique a alternativa que apresente este fator:
 A comunicação entre os colaboradores é ineficiente e confusa.
 
A recessão do país tem deixado os colaboradores apreensivos
quanto à segurança dos seus postos de trabalho e desemprego.
 
Os colaboradores transferem suas emoções e problemas pessoais
para o trabalho.
 
A gerente deve sempre atender as demandas de seu setor, mas não
foi instruída adequadamente como fazê-las.
 
O setor de logística tem acumulado tarefas e atuado em setores que
não correspondem às suas atividades profissionais.
A resposta está correta, pois os fatores ambientais correspondem ás
questões de mudanças tecnológicas, políticas e econômicas –
correspondentes ao fator apresentado: recesso e desemprego.
2 / 2 ptsPergunta 8
O feedback não deve ocorrer a toda hora e nem a todo momento. O feedback
é um procedimento que ocorre em grandes organizações, em geral, de seis
em seis meses, através do acompanhamento de metas em um
gerenciamento de metas, que é avaliado pelo líder. Quais são as principais
características de um feedback eficaz?
 
O feedback deve ocorrer de forma pessoal, ou seja, os amigos
devem ser privilegiados na avaliação.
 
O feedback deve ser voltado apenas aos aspectos técnicos, pois o
resto é menos importante.
 
O feedback não tem características bem delineadas diante do mundo
globalizado.
 
Um feedback impessoal, voltado para as metas, no momento certo e
com uma forma de comunicar descomplicada.
 
O feedback não deve ser voltado para as metas, pois o que é
importante apenas para o profissional é a parte interpessoal.
A resposta está correta, pois o feedback deve ser profissional, ou seja,
impessoal, voltado para as metas, racional e com comunicação direta.
2 / 2 ptsPergunta 9
O processo de comunicação é composto por sete partes. Diante de um
mundo cada vez mais conectado, com diversas redes sociais, a comunicação
está cada vez mais ágil, mas não necessariamente mais eficaz. Quais são os
elementos e as dificuldades nessa comunicação realizada, em especial, via
Whatsapp ou em qualque outro aplicativo similar diante das dificuldades de
precisão na comunicação contemporânea? 
 
O envio de mensagens virtuais não deveria ser utilizado nas
organizações locais.
 
A dificuldade consiste na mensagem a ser transferida exatamente da
maneira pensada pelo emissor. Pelo fato da mensagem ser virtual,
temos a ausência da comunicação pessoal que poderia colaborar na
excelência da comunicação.
 
O envio de mensagens virtuais tem o mesmo efeito de uma
mensagem real.
 
O processo de comunicação não mudou, mesmo com o avanço da
tecnologia da informação.
 
O processo de comunicação é perfeito com o uso de tecnologias
modernas.
A resposta está correta, pois mostra que a dificuldade do emissor em
transmitir a mensagem ao receptor é oriunda de diversos motivos e
que o encontro “face a face” colabora para o sucesso da comunicação.
2 / 2 ptsPergunta 10
Nem todos os gestores nascem com habilidades para uma comunicação
eficaz. Quais são as habilidades que o gestor pode desenvolver ao longo de
sua carreira em busca de uma comunicação eficaz?
 
Capacidade de fornecer feedback aos seus liderados, contato visual
e realização de perguntas em geral.
 
O gestor ou nasce com essa habilidade ou não é possível
desenvolver durante a vida.
 Somente treinamentos sobre o tema resolvem a questão.
 
Apenas a realização de uma audição atenta e contato visual são
suficientes para resolver a questão.
 
Somente acenos durante o feedback são suficientes para um gestor
eficaz.
A resposta está correta , pois apresenta algumas das habilidades que
podem ser desenvolvidas pelo gestor em busca de uma liderança e,
consequentemente, de uma comunicação eficaz
Pontuação do teste: 18 de 20