GESTÃO DE TALENTOS HUMANOS

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Gestão de talentos
	Para o famoso dilema: “o indivíduo nasce líder ou torna-se líder”? Considere a alternativa correta:
	
	
	Jesus, Mahatma Ghandi, Nelson Mandela, são famosos exemplos de personalidades que evidenciam que uma pessoa já nasce líder.
	
	
	Liderança requer desenvolvimento e autoconhecimento. Se a pessoa tiver empatia, boa comunicação, humildade e investir em conhecimentos e habilidades, ela pode sim se tornar um bom líder de pessoas.
	
	
	Adolf Hitler, conhecido pelas atrocidades que cometeu, não pode ser reconhecido como líder.
	
	
	Liderança é algo que pode ser percebido desde o nascimento da pessoa ou nos primeiros anos de vida já que a personalidade pode dizer se ele será um líder naturalmente.
	
	
	Comunicação é a única competência que pode mostrar se o líder está atuando como tal.
	 Questão 2
	Valor da questão: 8,00 sua pontuação é 8,00
	Competências partem da tríade: conhecimentos, habilidades e atitudes. Sendo assim, avalie as afirmações abaixo e indique a correta:
	
	
	De nada adianta ter muito conhecimento teórico acerca de determinado assunto se este conhecimento nunca for colocado em prática ou ter sido vivenciado.
	
	
	Saber tudo sobre determinada atividade, em teoria, é o suficiente, uma vez que as pessoas precisam somente de informação, de saber como fazer...
	
	
	Preciso adquirir conhecimentos, estudar, assistir aulas, palestras, treinamentos; somente através deles, dessas fontes de informação formais, que terei minhas competências reconhecidas.
	
	
	Colocar em prática conhecimentos não é o mais valorizado nas organizações em geral, atualmente o que se valoriza são pessoas inteligentes.
	
	
	É necessário adquirir conhecimentos com os mais experientes pois é somente através deles que sou capaz de ser competente.
	 Questão 3
	Valor da questão: 8,00 sua pontuação é 8,00
	Toda comunicação envolve basicamente passagem de informações ou trocas entre duas ou mais pessoas. Sendo assim, leia as alternativas abaixo e indique qual é a incorreta no que tange a esse processo de troca constante que a comunicação proporciona:
	
	
	É possível não comunicarmos nada a outras pessoas, basta permanecermos em silêncio em algum lugar com outros, que não estaremos comunicando mensagem alguma.
	
	
	Uma linha invisível de significados é criada entre as pessoas para que elas possam dar sentido ao que está sendo dito.
	
	
	As pessoas vão decodificando e processando as informações em seus cérebros da mesma forma como um computador o faz.
	
	
	Uma pessoa sozinha não pode se comunicar uma vez que só se comunica quando se tem outra para completar o processo comunicação.
	
	
	Toda vez que nos referirmos ao conceito de comunicação, estaremos falaremos sobre fonte e receptor, o que gera a mensagem e o que recebe a mensagem respectivamente.
	 Questão 4
	Valor da questão: 8,00 sua pontuação é 8,00
	Competências trouxeram às empresas a perspectiva do desenvolvimento da organização e das pessoas como um todo. Sobre este conceito de desenvolvimento contínuo a partir da implementação do modelo de gestão por competências, responda qual a alternativa incorreta:
	
	
	Mapear competências é divisor de águas em empresas que querem fazer gestão do conhecimento, reter pessoas, investir em capacitação e desenvolver o time.
	
	
	O capital intelectual de uma empresa - seja ele formado pelos mais antigos de casa, os mais experientes que carregam a cultura da empresa e o conhecimento de como as atividades são executadas - são pessoas que já desenvolveram todo seu potencial e não necessitam ter suas competências mapeadas. 
	
	
	O conceito de “trilhas de desenvolvimento” surgem para dar suporte a áreas que ao mapear suas competências identificaram lacunas de treinamento que as equipes e colaboradores individualmente venham demonstrar.
	
	
	Capital intelectual (as pessoas) é o maior patrimônio da empresa e que deve ser mantido quando se faz gestão por competências uma vez que esta cultura de desenvolvimento se faz presente em organizações que adotam este modelo de gestão.
	
	
	Quando a empresa passa a identificar quais as competências que busca para si e seus colaboradores, ela transforma sua cultura de forma positiva, pois prioriza o crescimento de todos quando procura suprir lacunas de desenvolvimento.
	 Questão 5
	Valor da questão: 8,00 sua pontuação é 8,00
	São competências fundamentais aos líderes tanto a capacidade de negociação quanto a de resolução de conflitos. Ambas são estratégicas na coordenação de pessoas para a criação de um ambiente de trabalho saudável e de crescimento. Sendo assim, avalie as alternativas abaixo e marque a correta:
	
	
	Constantemente vivemos e experimentamos conflitos internos e no ambiente de trabalho pois estamos sujeitos a inúmeras situações de discordância de opiniões, pensamentos, crenças e isso nos permite amadurecimento.
	
	
	Um bom ambiente de trabalho é aquele em que não existem discussões, todos são capazes de concordar e trabalhar em perfeita harmonia para atingir objetivos.
	
	
	Negociação ideal é aquele onde se visa apenas um dos lados ganhador, o líder deve buscar constantemente levar vantagem em uma negociação para que possa ter respeito dos demais.
	
	
	Desenvolvimento e criatividade não surgem em ambientes onde a liderança faz gestão de conflitos uma vez que eles (os conflitos) tem uma conotação negativa de maneira geral.
	
	
	O conflito deve ser eliminado de qualquer forma uma vez que discordâncias e divergências no ambiente profissional devem ser evitados e extintos em nome do bem estar da equipe.
	 Questão 6
	Valor da questão: 8,00 sua pontuação é 8,00
	Sabe-se que Comunicar algo a alguém tem como principal objetivo a mudança de comportamento do(s) outro(s) ou do(s) interlocutor(es). Neste sentido, marque a alternativa correta quando se trata de objetivos da Comunicação:
	
	
	Comunicação é um dos principais problemas corporativos. Até mesmo o autor Peter Drucker já afirmou que mais da metade dos problemas administrativos que as pessoas enfrentam estão relacionados à ineficiência na comunicação.
	
	
	De maneira geral, os líderes não necessitam desenvolver comunicação se quiserem influenciar ou modificar o comportamento da sua equipe, eles podem usar outros recursos para este fim.
	
	
	A comunicação tem um sentido que deve ser compreendido e seguido para que seja eficaz mas como por um processo automático no cérebro, não é possível inverter ou tentar corrigi-lo para se comunicar adequadamente.
	
	
	Fonte, Mudança de comportamento, Emissão, Mensagem: assim é o sentido do fluxo da comunicação.
	
	
	Receptor, Mensagem, Emissão e Fonte: assim é o sentido do fluxo da comunicação.
	 Questão 7
	Valor da questão: 8,00 sua pontuação é 8,00
	As teorias comportamentais foram de suma importância para o entendimento do que se esperava do líder e da Gestão de Pessoas na história da Administração. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta:
	
	
	Teoria dos Estilos de Liderança nos mostra que, na realidade, não existe um modelo apenas a ser usado, mas sim contextos e pessoas com as quais cada modelo deve ser usado.
	
	
	Liderança Democrática, coloca constantemente em votação o que deve ser feito, discute com equipe a todo momento para aonde devem ir; é portanto, o melhor modelo.
	
	
	Liderança Autocrática, em que o líder define o que deve ser feito, é sinônimo de diretrizes claras, limites e regras; sendo assim, é o melhor modelo de liderança a ser usado.
	
	
	Teorias Comportamentais mostram que liderança era um traço de personalidade e que se a pessoa tivesse até uma força física ou quoficiente de inteligência maior ele seria um melhor líder.
	
	
	Liderança Liberal é o melhor modelo uma vez que as pessoas têm toda a autonomia para escolherem como e quando desejam atuar; existe pouquíssima interferência do líder o que demonstra flexibilidade.
	 Questão 8
	Valor da questão: 8,00 sua pontuação é 8,00
	Após estudar o capitulo 3, ficou evidente a importância de se ouvir mais do que se falar no processode comunicação. É a chamada Escuta Ativa,  e para que ela aconteça, são necessários alguns requisitos. Marque a alternativa incorreta com relação a este tema.
	
	
	Mostrar simpatia com o outro é uma das principais estratégias se desejarmos melhorar nossa capacidade de escuta ativa. Quando nos mostramos simpáticos e educados o outro fala mais sobre si mesmo.
	
	
	Utilizar do recurso de parafrasear aquilo que está sendo dito, repetindo com as suas próprias palavras, ajuda a ter certeza de que o conteúdo foi entendido e consequentemente a escutar ativamente.
	
	
	Nem todas as alternativas são verdadeiras.
	
	
	Fazer diferentes perguntas estimula o outro a falar mais sobre o assunto e ajuda também a escutar ativamente uma vez que mais informações serão dadas. 
	
	
	Encorajar a pessoa a falar, remover todas as distrações como telefones, computadores e olhar nos olhos da pessoa, enquanto ela fala, auxilia na escuta ativa.
	 Questão 9
	Valor da questão: 8,00 sua pontuação é 8,00
	Existem alguns motivadores intrínsecos e outros extrínsecos e conhecer cada um dos conceitos torna-se fundamental especialmente quando se trata de gerir talentos nas organizações. Sendo assim, leia as alternativas abaixo e identifique qual é correta:
	
	
	Para atingir metas de curto prazo um gestor poderia tentar estimular a motivação intrínseca através de um bônus por exemplo.
	
	
	Sobre os dois conceitos conclui-se que os motivadores intrínsecos tratam de aspectos da nossa individualidade e dependem apenas de nós mesmos ao passo que motivadores extrínsecos tem interferências do ambiente que influenciam na motivação.
	
	
	Para que o indivíduo se motive realmente ele deve ter uma vontade interna, ter um desejo em realizar determinada atividade ou realizar um sonho. A isso damos o nome de motivação extrínseca.
	
	
	É possível concluir que motivadores intrínsecos dependem do interior da empresa, da cultura organizacional uma vez que ela determina como agimos no ambiente de trabalho.
	
	
	Não é possível unir dois motivadores: ou você faz o que você gosta e que te realize (motivação intrínseca) ou você é bem remunerado por esta atividade (motivação extrínseca).
	 Questão 10
	Valor da questão: 8,00 sua pontuação é 8,00
	Motivação é ter um motivo para agir, uma razão que nos faz agir. Motivação nos impulsiona a tomar atitudes frente as mais diversas situações. Sendo assim, leia as afirmações abaixo e assinale a que acredita ser incorreta:
	
	
	Quando alguém não tem ânimo ou não está com vontade de realizar determinada atividade e acaba não realizando a tarefa até o fim ou ainda não participa é um indicador de desmotivação.
	
	
	Compreender o tema motivação nas empresas é extremamente importante se desejarmos contratar talentos e reter pessoas dentro de uma organização.
	
	
	Motivamos as pessoas com pagamento de salários ao final do mês, isso é que realmente importa para a maioria das pessoas: uma recompensa financeira.
	
	
	Motivação deve ser compreendida sempre que se considere as pessoas também em sua subjetividade, singularidade. O que motiva um membro da equipe pode não ter o mesmo impacto em outro, portanto empatia é fundamental nesta análise.
	
	
	A motivação faz com que as pessoas dêem o melhor de si, que se desenvolvam, crescam, trabalhem, estudem, se superem, pratiquem esportes.