GESTÃO DE MUDANÇAS exerc 3

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Disc.: PSICOLOGIA INSTITUCI 
	2021.1 EAD (G) / EX
	
	
	
	
	
		1.
		Mudanças organizacionais não são fáceis de serem realizadas, pois as pessoas apresentam muitas resistências, por várias razões, dentre elas, a falta de perspectiva sobre o resultado das mudanças. Para contrabalancear essas resistências é preciso: I- Instrução e comunicação: explicar os métodos e razões das mudanças constantemente. II- Facilitação e suporte: responder às questões e ansiedades dos interessados. III- Negociação: negociar as mudanças, mas sem fazer qualquer tipo de concessão. De acordo com essas afirmativas, pode se considerar correta(s):
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	somente a I e II.
	
	
	
	
	
	
	
	
		2.
		John Kotter, professor da Harvard Business School, desenvolveu 8 passos uma gestão de mudanças eficaz dentro dentro de organizações. Qual das afirmativas  NÃO pertence à proposta do autor citado?
 
	
	
	
	Criar vitórias a longo prazo.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		3.
		Quando falamos em Gestão de mudança, para identificar algum foco de conflito que precise ser resolvido um dos aspectos importantes é a estruturação do problema. Para tal devemos considerar. Marque a opção correta.
	
	
	
	Definir quem será afetado e em quais atividades e setores.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		4.
		No campo do desenvolvimento organizacional se fala em quatro grandes tipos de intervenção, para se conseguir implementar as mudanças necessárias, são elas: Estratégica, Social e de recursos humanos, Estrutural e Tecnológica. Quando o foco está voltado nos mercados alvo, nos clientes, nos produtos e serviços, estamos nos referindo à intervenção:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Estrutural e estratégica.
	
	
	
	
	
	
	
		5.
		Mudanças organizacionais exigem monitoramento e avaliação para checar se estão sendo bem-sucedidas, ou se há a necessidade de novas atividades e modificações nas ações atuais. O autor Peter Block nota que sustentar a mudança é quase tão difícil quanto acreditar que ela pode ser criada, gerenciada e então esquecida. As pessoas não agem mecanicamente e muitas vezes é preciso mais tempo do que o esperado para que novos comportamentos se tornem costumes e parte da cultura organizacional. No campo do desenvolvimento organizacional, se fala em 4 tipos de intervenção. Quais são eles?  MARQUE A INCORRETA:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Forças de resistência
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		6.
		Nas organizações contemporâneas, a necessidade de mudança é uma certeza e uma precondição para o sucesso. A tarefa do gestor moderno envolve guiar as organizações através de mudanças que sejam necessárias. Um processo de mudança  se aplica não somente a gestores de alto nível hierárquico - que possuem recursos de autoridade para impor mudanças - mas também aos que se encontram em posições dentro da organização nas quais o desafio maior é o de implementar a mudança nas pessoas sem o uso do poder de coerção. Nesse sentido, ao tratarmos de um estilo de liderança democrático, podemos afirmar que o gestor na organização:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Estabelecerá uma rotina de encontros com os parceiros de trabalho para debaterem os problemas.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		7.
		O conceito de Gestão de Mudança hoje é familiar à maioria das empresas, mas "como" elas gerenciam a mudança, varia muito em função da natureza do negócio, como também os níveis de problema encontrados e principalmente o entendimento da necessidade da organização a ser mudada e o comprometimento das pessoas envolvidas. Um dos modelos fundamentais para a compreensão da mudança organizacional foi desenvolvida por Kurt Lewin, na década de 40, e ainda hoje é aplicado em inúmeras empresas no mundo todo. Seu modelo de três estágio de mudança é conhecido como:
 
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Descongelar - mudar - recongelar.
 
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		8.
		Sobre a gestão da mudança organizacional, é correto afirmar: 
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	A gestão da mudança organizacional deve iniciar com as mudanças nas atitudes e comportamentos dos trabalhadores de uma organização.