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Apol 1 - Sistemas de Informação Gerencial - Uninter - 2021
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APOL 1 – Sistema de Informação Gerencial – UNINTER - 2021 Questão 1/10 – Sistemas de Informação Gerencial Leia o texto e responda à questão: O início da utilização dos computadores e dos softwares nas empresas criou as condições para o uso da tecnologia como ferramenta de gestão. Os softwares e os bancos de dados rapidamente se mostraram úteis para apoiar a atividade gerencial e, em particular, as tomadas de decisão. Por exemplo, Dickson (1968), em seu artigo intitulado “Management Information-Decision Systems” (“Sistemas de informação e decisão gerenciais”), afirmou que a integração entre sistemas de informação e a administração formava a referência para suprir os novos requisitos de gestão. Davis (1974) definiu os sistemas de informação como sistemas integrados homem/máquina geradores de informações para apoiar as funções operacionais, gerenciais e as tomadas de decisão em uma organização. Foi essa característica de apoio à gestão que fez com que os sistemas de informação fossem conhecidos como sistemas de informações gerenciais (SIGs).ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. Curitiba: Intersaberes, 2015. De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, o que significa a sigla SADs? Assinale a alternativa correta: A Sistemas de apoio à direção. B Sistemas de apoio à decisão. C Sistemas de apoio à detenção. D Sistemas de apoio gerenciais. E Sistemas de apoio à organização. Questão 2/10 - Sistemas de Informação Gerencial Leia o texto e responda à questão: O modelo racional de decisão proposto por Simon (1979) pressupõe a utilização de informações objetivas e analíticas para proceder a escolha da melhor alternativa em uma tomada de decisão. Simon (1979) decompõe o processo decisório em quatro etapas: inteligência, concepção, seleção e revisão. Analise se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F) em relação ao Processo Decisório: I - ( ) A etapa da inteligência é o momento em que o gestor e sua equipe caracterizam claramente o problema, analisando-o com profundidade, validando suas premissas e formulando os objetivos a serem atingidos. II - ( ) Na etapa da concepção cada alternativa recebe um valor, que representa a sua utilidade para a solução. III - ( ) Os estudo de viabilidade técnica, comportamental e financeira fazem parte da etapa de concepção. IV - ( ) Na etapa da revisão a implementação da decisão, é monitorada para que seja possível verificar se a alternativa escolhida foi mesmo a melhor decisão. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A V-V-V-F B V-V-F-F C F-F-V-V D F-V-V-F E V-F-V-V Questão 3/10 - Sistemas de Informação Gerencial Leia o texto e responda à questão: Sistemas de Informação Gerenciais (SIG), Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) e Sistemas de Apoio aos Executivos (SAE) são termos largamente utilizados por executivos, sendo então muito importante o nosso entendimento sobre os respectivos conceitos. De acordo com o que foi estudado, relacione os conceitos a seguir: 1.SIGs 2.SADs 3.SAEs ( ) Destinam-se a apresentar o desempenho geral da organização. ( ) Destinam-se à gestão cotidiana das organizações por meio de relatórios gerenciais. ( ) Buscam solucionar problemas complexos por meio de simulações de cenários e análises estatística. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A 3-1-2 B 3-2-1 C 2-1-3 D 2-3-1 E 1-2-3 Questão 4/10 - Sistemas de Informação Gerencial Leia o texto e responda à questão: As informações organizacionais são manipuladas em um processo cíclico que envolve, primeiramente, a identificação de sua necessidade, passando por sua aquisição, organização, armazenamento, distribuição e utilização (Choo, 2003). Em cada etapa na qual as informações são manipuladas, estas circulam entre pessoas e sistemas, seguindo fluxos específicos. De acordo com o texto acima e com os conceitos abordados no livro base da disciplina, como são denominados esses fluxos? Assinale a alternativa correta: A Fluxos formais. B Fluxos informais. C Fluxos informacionais. D Fluxos modernos. E Fluxos contemporâneos. Questão 5/10 - Sistemas de Informação Gerencial Leia o texto e responda à questão: Herbert Simon, precursor nos estudos do processo decisório, sintetiza a tomada de decisão como ‘uma combinação entre pensamento e ação que culmina em uma escolha’. (SIMON, 1965). Sobre os tipos de decisão avalie as alternativas a seguir e, em seguida, assinale a resposta correta: A Decisões não estruturadas são aquelas tomadas em situações bem definidas, com base em variáveis precisas e informações consistentes. B As decisões semiestruturadas geralmente utilizam fontes de informação diversificadas, requerem uma cuidadosa análise de risco e são suscetíveis a revisões e planos de contingência. C Quando a decisão envolve um contexto de incerteza, uma situação imprevista ou quando as informações que apoiam a decisão são imprecisas, estimadas ou desconhecidas, dizemos que a decisão é não estruturada. D Decisões estruturadas ocorrem tipicamente nos níveis estratégicos e de alta gestão das organizações, no qual os executivos precisam tomar decisões de grande impacto, baseadas em cenários futuros ou projeções contextuais. E Quando uma situação de decisão reúne as características dos dois tipos apresentados acima, dizemos que ela é estruturada. Questão 6/10 - Sistemas de Informação Gerencial Leia o texto e responda à questão: Um sistema de informação (SI) tem como finalidade armazenar e processar informações. Um SI coleta, processa, analisa e dissemina informações para um propósito específico. No entanto, os SI necessitam das pessoas e regras (normas) para terem uma eficácia completa. Sobre um SI, avalie as afirmativas: I. Sistemas de informação constituem-se de uma combinação de pessoas, máquinas, tecnologias, políticas e procedimentos. II. No âmbito de SI, as pessoas se restringem aos técnicos que constroem e mantêm os SI. III. Elementos tecnológicos de SI são hardware (computadores) e software. Redes de dados e telecomunicações não entram neste âmbito. IV. O elemento humano é menos relevante que a tecnologia e as normas, no contexto dos SI. Assinale a alternativa que apresenta as sentenças que estão corretas: A Somente I. B Somente IV. C II e III, somente. D II, III e IV, somente. E III e IV, somente. Questão 7/10 - Sistemas de Informação Gerencial Leia o texto, e responda à questão: A complexidade das decisões gerenciais aumenta à medida que ascendemos nos níveis funcionais da organização, porque seus resultados se tornam menos previsíveis. De acordo com o grau de incerteza das informações e da previsibilidade das decisões, estas são classificadas em três tipos, quais são eles? Assinale a alternativa correta: A Filtragem, críticas e apresentação. B Estruturadas, não estruturadas e semiestruturadas. C Precisão, processamento e temporalidade. D Relevância, temporalidade e apresentação. E Filtragem, processamento e a apresentação. Questão 8/10 - Sistemas de Informação Gerencial Leia o texto, e responda à questão: Segundo Drucker (1972), gerenciar significa fazer com que as pessoas “façam o que precisa ser feito”. O gestor não é aquele profissional que executa as tarefas diretamente, mas aquele que assegura que elas sejam realizadas por sua equipe e de acordo com os objetivos traçados. Portanto, a atividade gerencial pressupõe o planejamento e a coordenação das pessoas e dos processos organizacionais. A partir desse contexto, e de acordo com os estudos realizados durante a disciplina, analise as sentenças abaixo indicando (V) para verdadeiro e (F) para falso e assinale a alternativa correta referente as atividades de um gestor, segundo Drucker (1972): ( ) estabelecer objetivos. ( ) organizar atividades. ( ) motivar e deixar de controlar horário. ( ) mensurar e desenvolver as pessoas. A V- V- F- V B V- V- V- V C V- V- F- F D F- V- F- V E V- F- F- F Questão 9/10 - Sistemas de Informação Gerencial