SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAL - AOL3

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1. Pergunta 1 
/1 
Toda organização está sujeita à exposição de riscos inerentes às atividades de sua 
atividade-fim. Por conta disso, o Comitê de Organizações Patrocinadoras Treadway 
(COSO) propôs um Controle Integrado (Estrutura Integrada), no qual há cinco 
componentes interacionados, com o intuito de obter um controle interno eficiente, do 
ambiente, de riscos, atividade de controle e um canal eficiente de comunicação. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistema de 
Gerenciamento Interno de Informações Contábeis, é correto afirmar que: 
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1. 
o Sistema de Controle Integrado é composto por dois componentes 
interacionados: O Sistema de Apoio à Decisão e o Sistema de Apoio a 
Especialistas. 
2. 
o Sistema de Controle Integrado é composto por sistemas responsáveis 
pela análise das variáveis, de forma isolada, de uma organização. 
3. 
o Sistema de Controle Integrado é composto por quatro componentes 
interacionados: ambiente de hierarquia, de produção, estratégico e de 
recursos humanos. 
4. 
o Sistema de Controle Integrado é composto por três componentes 
interacionados: ambiente externo, ambiente de produção, ambiente 
operacional. 
5. 
o Sistema de Controle Integrado é composto por cinco componentes 
interacionados: ambiente de controle, avaliação de riscos, atividades de 
controle, monitoramento, informação e comunicação. 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Uma empresa diferencia-se da concorrência quando oferece alguma coisa singular 
valiosa para os compradores, além de simplesmente oferecer um preço baixo.” 
Fonte: PORTER, Michael E. Estratégia Competitiva: Técnicas para análise de indústrias 
e da concorrência. 18. ed. São Paulo: Campus, 1989. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Gerenciamento dos 
Sistemas, é correto afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
as organizações se diferenciam no mercado quando reduzem seu quadro 
de funcionários. 
2. 
as organizações se diferenciam no mercado quando reduzem seus custos 
de produção. 
3. 
a diferenciação de produtos gera vantagens competitivas para as 
organizações, fazendo com que elas se sobressaiam diante das 
concorrentes. 
Resposta correta 
4. 
as organizações se diferenciam no mercado quando aumentam a 
quantidade ofertada. 
5. 
as organizações se diferenciam no mercado quando ofertam produtos de 
baixo custo. 
3. Pergunta 3 
/1 
Os Controles Internos Contábeis (SIC) têm como intuito geral garantir a integridade de 
todas as informações de natureza econômico-financeiro de uma organização, 
contribuindo assim, como uma ferramenta de auxílio na tomada de decisões de curto e 
longo prazo. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Gerenciamento dos 
Sistemas, pode-se afirmar que: 
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1. 
os Controles Internos Contábeis podem ser classificados em sistemas 
operacionais e estratégicos. 
2. 
os Controles Internos Contábeis podem ser classificados em sistemas 
operacionais e gerenciais. 
3. 
os controles internos do SIC podem ser classificados como 
administrativos e contábeis. 
Resposta correta 
4. 
os Controles Internos Contábeis podem ser classificados em sistemas 
organizacionais e empresariais. 
5. 
os Controles Internos Contábeis podem ser classificados em sistemas 
internos e externos. 
4. Pergunta 4 
/1 
Os Sistemas de Gestão de Relacionamento de Clientes (Customer Relation Management 
– CRM) ajudam as organizações a gerenciar sua interação com seus clientes. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Gerenciamento dos 
Sistemas, é correto afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
os Sistemas de Gestão de Relacionamento de Clientes são uma 
ferramenta utilizada para mensurar a satisfação dos clientes em relação 
aos bens e serviços de uma empresa. 
Resposta correta 
2. 
os Sistemas de Gestão de Relacionamento de Clientes são empregados 
apenas nas grandes organizações. 
3. 
os Sistemas de Gestão de Relacionamento de Clientes são um sistema de 
análise de informação de forma isolada. 
4. 
os Sistemas de Gestão de Relacionamento de Clientes são direcionados à 
tomada de decisões nos níveis gerenciais de uma organização. 
5. 
os Sistemas de Gestão de Relacionamento de Clientes são direcionados à 
produção de bens e serviços em uma organização. 
5. Pergunta 5 
/1 
O Sistema de Gerenciamento de Controle tem como objetivo monitorar e controlar 
todos os processos nas organizações e pode ser dividido em sistemas gerais e sistemas 
aplicados. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistema de 
Gerenciamento de Controle, é correto afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Os Sistemas Aplicados são usados como uma visão holística das 
organizações. O Sistema de Informação Geral tem o intuito de atender a 
uma demanda especifica da organização. 
2. 
os Sistemas Aplicados têm o intuito de atender a uma demanda 
especifica da organização. O Sistema de Informação Geral expõe as 
organizações às ameaças externas. 
3. 
os Sistemas Aplicados, de forma geral, apresentam maior poder de 
armazenamento, processamento e geração de informação em relação ao 
Sistema de Controle Geral. 
4. 
os Sistemas Aplicados são caracterizados por sua complexidade de 
implementação. O Sistema de Informação Geral apresenta maior 
simplicidade de implementação nas organizações. 
5. 
os Sistemas Aplicados têm o intuito de atender a uma demanda 
especifica da organização. O Sistema de Informação Geral centraliza, 
controla e monitora todas as informações de uma organização. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
“A utilização do Sistema de Gerenciamento de Informação integrado auxilia a 
flexibilidade das atividades produtivas, tornando mais ágeis e eficientes todos os 
processos.”Fonte: LAUDON, K.C./ LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 5. 
ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p.51. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Gerenciamento dos 
Sistemas, é correto afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
o Gerenciamento dos Sistemas integrado é utilizado de forma isolada 
dentro de uma organização. 
2. 
o Gerenciamento dos Sistemas integrado é utilizado como uma 
ferramenta para difundir fake news acerca de suas concorrentes de 
mercado. 
3. 
o Gerenciamento dos Sistemas integrado tem como objetivo principal 
fiscalizar as organizações estatais. 
4. 
o Gerenciamento dos Sistemas integrado permite que as organizações 
tenham acesso a diversas fontes de informações, auxiliando-as em todos 
os seus níveis hierárquicos. 
Resposta correta 
5. 
o Gerenciamento dos Sistemas integrado tem como principal objetivo 
fiscalizar as organizações privadas. 
7. Pergunta 7 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
“Os Sistemas de Gerenciamento de Controle consistem em todos os métodos, as 
políticas e os procedimentos organizacionais que garantem a segurança de todos os 
ativos da organização, sejam eles de qualquer natureza (econômico-financeiros, 
operacionais e de cunho estratégico).” 
Fonte: LAUDON, K.C.; LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 5. ed. São Paulo: 
Person Brasil, 2007, p.37. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Gerenciamento dos 
Sistemas, assinale a alternativa correta. 
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1. 
Os Sistemas de Gerenciamento de Controle são utilizados, sobretudo, 
para monitorar e realizar espionagens industriais. 
2. 
Os Sistemas de Gerenciamento de Controle são utilizados em todos os 
processos de uma organização, com o objetivo de garantir a segurança 
das informações. 
Resposta correta 
3. 
Os Sistemas de Gerenciamento de Controle são utilizados em 
departamentos específicos de uma organização. 
4. 
Os Sistemas de Gerenciamento de Controle são utilizados para difundir 
fakes news a respeito das organizações concorrentes. 
5. 
Os Sistemas deGerenciamento de Controle são utilizados na 
transformação de informações em dados brutos. 
8. Pergunta 8 
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Um sistema contábil pode ser definido como um conjunto de atividades de uma 
organização, que tem o objetivo de processar transações e gerar registros contábeis. 
Fonte: IBRACON- Instituto dos Auditores Independentes do Brasil. Disponível em: 
<http://www.ibracon.com.br/ibracon/Portugues/>. Acesso em: 31/05/2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado a respeito do Gerenciamento 
dos Sistemas, é correto afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
os sistemas de informações contábeis, com o avanço das novas 
tecnologias, foram substituídos por novos sistemas. 
2. 
os sistemas de informações contábeis têm o objetivo de consolidar todos 
os eventos de natureza econômico-financeira de uma organização. 
Resposta correta 
3. 
os sistemas de informações contábeis têm o objetivo de monitorar fake 
news que possam comprometer a organização. 
4. 
os sistemas de informações contábeis analisam, de forma isolada, as 
informações de natureza econômico-financeiras de uma organização. 
5. 
os sistemas de informações contábeis têm a mesma função que os 
sistemas especialistas nas organizações. 
9. Pergunta 9 
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Leia o excerto a seguir: 
“A informação cada vez mais se consolida como elemento crucial para o desempenho 
das organizações, uma vez que serve de apoio às decisões, como fator de produção, 
exerce influência sobre o comportamento das pessoas e passa a ser um vetor 
importantíssimo, pois pode multiplicar a sinergia dos esforços ou anular o resultado 
do conjunto destes.” 
MORAES, C.R.B.; FADEL, B. A informação no contexto organizacional: tipos, 
características e usos. Ibersid, 2009, p.61. 
A partir da leitura do fragmento apresentado, fica evidente a importância da 
informação na sociedade moderna. Assim, e considerando os conteúdos estudados no 
livro da disciplina Sistema de Informação Gerencial, analise as afirmativas a seguir 
sobre os conceitos da informação. 
I. A informação estratégica é caracterizada pelo processamento de dados, que os 
transforma em significados. 
II. As Fakes News podem ser consideradas informações. 
III. Toda fonte de comunicação é considerada informação. 
IV. Os dados brutos podem ser considerados informações estratégicas 
V. As informações são geradas através do processamento e interpretação correta dos 
dados. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta: 
I e IV. 
2. 
IV e V. 
3. 
I e V. 
Resposta correta 
4. 
II e IV. 
5. 
II e III. 
10. Pergunta 10 
/1 
“O Controle Interno pode ser definido como um conjunto de procedimentos exercido 
pelo conselho de administração e demais gestores de uma organização com o objetivo 
de assegurar uma segurança, a credibilidade, a eficácia e a eficiências em todos os 
processos de natureza econômica.” 
Fonte: HURT, Fonte: R.L. Sistemas de Informações Contábeis: Conceitos Básicos e 
Temas Atuais. 3. ed. Mc Graw Hill Education. 2014, p.40. 
A partir da leitura do fragmento apresentado, fica evidente a importância da 
informação na sociedade moderna. Assim, e considerando os conteúdos estudados 
sobre os conceitos do controle interno, analise as afirmativas a seguir sobre suas 
principais funções. 
I. Salvaguardar os ativos de uma organização. 
II. Expor a organização a ameaças externas. 
III. Garantir a confiabilidade das demonstrações contábeis das organizações 
IV. Transformar informações em dados brutos. 
V. Desintegrar os sistemas de informação de uma organização. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I e IV. 
2. 
I e V. 
3. 
I e III. 
Resposta correta 
4. 
I, II e V. 
5. 
III e IV.