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1 Sobre o conteúdo do marketing digital A educação passa a ser uma das prioridades do marketing, e ela se dá através de conteúdo adequado para cada tipo de situação, que pode estar em diversos formatos: vídeos, e-books, artigos, posts de blogs ou de redes sociais, imagens, infográficos, etc. Conteúdo também é o motor para o marketing de buscas e é mais importante do que o simples endereço de um website, fazendo com que as empresas invistam em uma presença web menos estática. Cada vez mais vemos blogs, vídeos, fotos e presença nas redes sociais integrados aos sites institucionais. Podemos comparar o marketing de conteúdo a um serviço gratuito, útil e sempre relevante para o público-alvo. Vamos usar como exemplo a marca de máquinas de costura Singer. Imagine que o seu público-alvo quer comprar suas máquinas e executar seus projetos de costura. Como ajudá-los com conteúdo para que esse desejo seja possível? Vamos usar como exemplo um consumidor que quer dar os primeiros passos na costura. Provavelmente, ele usará as buscas para encontrar uma máquina adequada para esse tipo de uso. Vejam na Figura 11 o resultado das buscas para a frase: “qual a máquina de costura ideal para iniciantes”. 2 Fig. 11 – Resultado de busca no Google para “qual a máquina de costura ideal para iniciantes”. Notem que a marca “Singer” aparece duas vezes entre os primeiros resultados da busca. No primeiro caso, dentro de um blog que não está vinculado à marca, e, no segundo, em um link para uma página de seu blog, que fala exatamente do assunto referenciado na busca. Na página do blog Minha Singer, o usuário que realizou a busca pode encontrar a referência para um vídeo que explica em detalhes como escolher a máquina de costura ideal, conforme mostrado na Figura 12. 3 Fig. 12 – Post do blog Minha Singer para ajudar a escolher a máquina de costura ideal. Esse é um exemplo bem simples de como o marketing de conteúdo é relevante para o marketing digital.
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